王海堅

摘 要：云計算的概念自提出以來就非常受重視，圖書館學(xué)界研究的熱點之一就是“云計算對圖書管理的發(fā)展的影響”，很多的學(xué)科研究和廣泛應(yīng)用也促進(jìn)了云計算在醫(yī)學(xué)圖書服務(wù)中的發(fā)展和應(yīng)用。云計算的核心理念是將大量用網(wǎng)格聯(lián)接的資源庫綜合調(diào)配和管理，形成一個資源庫向用戶提供所需的服務(wù)。醫(yī)學(xué)圖書館有其特定的文化特色和資源環(huán)境，是建構(gòu)云平臺的重要基礎(chǔ)。醫(yī)學(xué)圖書館在云計算的平臺下實現(xiàn)對用戶的服務(wù)，就要進(jìn)行相關(guān)的資源整合。通過云計算強大的計算機陣列實現(xiàn)的計算能力，醫(yī)學(xué)圖書館的信息檢索服務(wù)將實現(xiàn)不同的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：云計算 醫(yī)學(xué) 圖書館

中圖分類號：G250.76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）06（b）-0246-02

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對圖書管理的影響越來越大，新技術(shù)的發(fā)展也引起了圖書館功能的巨大改變。圖書館學(xué)界對云計算的概念自提出以來就非常重視，圖書館學(xué)界研究的熱點之一就是“云計算對圖書管理的發(fā)展的影響”，很多的學(xué)科研究和廣泛應(yīng)用也促進(jìn)了云計算在醫(yī)學(xué)圖書服務(wù)中的發(fā)展和應(yīng)用。

在云計算的圖書管理模式下，圖書館的資料數(shù)據(jù)將被集中存放在研發(fā)的“云”平臺環(huán)境中，它并不是一個單個的服務(wù)器或者是有限數(shù)量的少量服務(wù)器；而是有不同地域的服務(wù)器聯(lián)接而成的一個龐大的圖書數(shù)據(jù)資源庫。在云計算體系下，我們可以進(jìn)行圖書館資料數(shù)據(jù)的異地存放，按需讀取。同時保證圖書館群聯(lián)接實現(xiàn)資料數(shù)據(jù)的資源分享。不僅節(jié)省了硬件設(shè)備，降低了圖書館的管理成本。最主要是方便了廣大讀者，讓讀者體驗快捷的閱讀模式。

1 云計算概述

1.1 云計算的概念

對于云計算技術(shù)，目前圖書情報界比較一致的認(rèn)識是：云計算就是并行計算、分布式計算和網(wǎng)格計算的發(fā)展及其商業(yè)價值，以及結(jié)合基礎(chǔ)設(shè)備就是服務(wù)、平臺就是服務(wù)、軟件就是服務(wù)、虛擬化、效用計算等技術(shù)的綜合演進(jìn)和提升。

云計算的核心理念是將大量用網(wǎng)格聯(lián)接的資源庫綜合調(diào)配和管理，形成一個資源庫向用戶提供所需的服務(wù)。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被謂之為“云”?！霸啤敝械馁Y源在用戶看來是可以不斷擴(kuò)展的，而且可以隨時獲得，按需使用，無限擴(kuò)展，按使用付費。

1.2 云計算的基礎(chǔ)

一般云計算應(yīng)該具有以下幾個基礎(chǔ)。

（1）基于虛擬化技術(shù)快速部署資源或獲得服務(wù)。云計算支持用戶在任何位置、使用不同終端獲取相應(yīng)服務(wù)。應(yīng)用在“云”中某地運行，而用戶不需要需知道、也不用擔(dān)心數(shù)據(jù)庫運行的具體地點。只需一臺電腦或者一個智能手機，就可以通過網(wǎng)絡(luò)共享來實現(xiàn)我們所需要的，甚至像超級計算這樣的工作。

（2）數(shù)據(jù)容易共享。不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享是很復(fù)雜的事情，但是通過云計算，重要的是數(shù)據(jù)資料，而不是系統(tǒng)本身，用戶能夠?qū)IN聯(lián)接到“云”中和其他不同的系統(tǒng)分享數(shù)據(jù)資料。在云計算的應(yīng)用模式下，數(shù)據(jù)只要一份，保存在云服務(wù)器，云計算通過嚴(yán)密的管理策略實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，用戶可以通過計算機、智能手機等多種設(shè)備連入互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的訪問。

（3）能夠動態(tài)、可伸縮的擴(kuò)展。“云”的規(guī)模能夠動態(tài)伸縮，實現(xiàn)各類用戶規(guī)模擴(kuò)展的需求。

（4）按要求提供數(shù)據(jù)資料、按流量付費?！霸啤笔且粋€巨大的數(shù)據(jù)庫，按要求購買；“云”也可以像煤氣、水、電那樣按流量收費。

（5）用戶終端要求不高。云計算對用戶設(shè)備要求不高，微型計算機、平板電腦、智能手機等都可連入數(shù)據(jù)庫。

2 醫(yī)學(xué)圖書館云服務(wù)模式的建設(shè)

醫(yī)學(xué)圖書館要實現(xiàn)對用戶的云服務(wù)，醫(yī)學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)庫也要做出對應(yīng)的提升。我們規(guī)劃的醫(yī)學(xué)圖書館云服包括圖書信息內(nèi)部要素，也包括圖書信息的外部要素。從云提供商到醫(yī)學(xué)圖書云平臺再到用戶，都要參與整個云服務(wù)的流程。

醫(yī)學(xué)圖書館有其特定的文化特色和資源環(huán)境，是建構(gòu)云平臺的重要基礎(chǔ)。云平臺的對象是醫(yī)學(xué)圖書館的讀者，在設(shè)計醫(yī)學(xué)圖書館云服務(wù)的時候就不得不考慮讀者個人需要，要方便讀者去用醫(yī)學(xué)圖書館的每項功能。同時也不能不重視用戶自身的需求以及云平臺環(huán)境的不斷發(fā)展。

2.1 醫(yī)學(xué)圖書館云服務(wù)模式的云平臺

要實現(xiàn)醫(yī)學(xué)圖書館的云服務(wù)，就要在云端構(gòu)建相關(guān)設(shè)備，包括云平臺、服務(wù)器端等，再通過連接的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，云計算有良好的基礎(chǔ)設(shè)施整合，是醫(yī)學(xué)圖書館實現(xiàn)巨大數(shù)據(jù)訪問的基礎(chǔ)。云端層通過云管理模式實現(xiàn)整體管理，提供數(shù)據(jù)。醫(yī)學(xué)圖書館要獲得云提供商所提供的服務(wù)就通過云中介的輔助。

云中介是在服務(wù)提供商與圖書館中間的，實現(xiàn)兩者之間的相互聯(lián)系，管理醫(yī)學(xué)圖書館的云服務(wù)內(nèi)容、資源擴(kuò)展以及云服務(wù)推送的商業(yè)機構(gòu)。通過云中介的輔助，醫(yī)學(xué)圖書館就可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)資料構(gòu)建于云端為用戶提供云服務(wù)。

2.2 醫(yī)學(xué)圖書館云服務(wù)模式的圖書信息層

2.2.1 醫(yī)學(xué)圖書館同用戶的互動

用戶對醫(yī)學(xué)圖書館的使用有自身的一些要求，用戶通過學(xué)習(xí)不斷地改變著自己的知識架構(gòu)，同時也不斷在改變使用偏好。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和信息功能的擴(kuò)展，用戶對醫(yī)學(xué)圖書館的特色需求更加明顯，而云服務(wù)的平臺可以實現(xiàn)用戶的這些特色需求。

2.2.2 醫(yī)學(xué)圖書館云服務(wù)功能的整合

醫(yī)學(xué)圖書館在云計算的平臺下實現(xiàn)對用戶的服務(wù)，就要進(jìn)行相關(guān)的資源整合。要在新的信息環(huán)境下改變策略，一般圖書館常常研究新技術(shù)對圖書館業(yè)務(wù)的影響，但從長遠(yuǎn)策略來看，整合服務(wù)資源是非常關(guān)鍵的。云服務(wù)的實現(xiàn)以及在圖書館中的應(yīng)用，使圖書館具備更廣闊的資源，也使圖書館不需要花費大量的人力、物力去購置硬件設(shè)備，擴(kuò)展軟件功能，可以集中精力去實現(xiàn)圖書館服務(wù)和云計算服務(wù)功能的整合，為用戶提供所需的圖書館云服務(wù)。

（1）用戶應(yīng)用式服務(wù)。在新的平臺下，用戶通用圖書館不僅停留在借書與閱覽的這些方面，用戶更需要的是應(yīng)用式服務(wù)，用戶關(guān)注信息的分享和獲得、交流與互動。對信息資源的共享實現(xiàn)，用戶能很大程度地優(yōu)化自己的信息，來滿足相關(guān)的需求。endprint

（2）網(wǎng)絡(luò)虛擬化服務(wù)。云服務(wù)平臺提供的服務(wù)是最先進(jìn)的服務(wù)模式，云計算的最大特點是虛擬技術(shù)，這項技術(shù)大量應(yīng)用在云計算的數(shù)據(jù)中心。硬件設(shè)備的構(gòu)建和軟件開發(fā)的支持以及虛擬技術(shù)的應(yīng)用，給建立網(wǎng)絡(luò)平臺提供了良好的基礎(chǔ)。統(tǒng)籌圖書館發(fā)展要整體化、系統(tǒng)化地實現(xiàn)，就需要引進(jìn)新技術(shù)為用戶服務(wù)，開發(fā)新的應(yīng)用。

（3）共建服務(wù)。以云的概念來規(guī)劃醫(yī)學(xué)圖書館，醫(yī)學(xué)圖書館從某種概念上來說是具有云的特點的。在圖書館云平臺下，實現(xiàn)用戶服務(wù)離不開圖書館組織的資源共享，在共享的環(huán)境下可以節(jié)省大量的費用。我們所實現(xiàn)的協(xié)同也是指圖書館之間開展業(yè)務(wù)共建服務(wù)。群體共建云服務(wù)的方式將可以大大減少投入。

（4）知識服務(wù)。2000年張曉林第一次次將知識服務(wù)的概念引入到圖書情報學(xué)界，在他的文章中提出將知識服務(wù)作為圖書情報界的發(fā)展方向。知識服務(wù)不是普通的信息服務(wù)，而是對信息資源的再次開發(fā)與應(yīng)用，是網(wǎng)絡(luò)條件下圖書館機構(gòu)所面對的新課題。圖書館應(yīng)該從信息服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)型。云平臺環(huán)境條件下，圖書館的知識服務(wù)是一種架構(gòu)在云端，基于網(wǎng)絡(luò)搜索的服務(wù)。

2.3 醫(yī)學(xué)圖書館云服務(wù)模式的讀者層

網(wǎng)絡(luò)時代的讀者需要有特色的服務(wù)環(huán)境，在其中學(xué)習(xí)、共享數(shù)字信息。用戶利用圖書館查找資料，然后保存到個人文件夾，讀者在這一過程中，實際就是在進(jìn)行著個人學(xué)習(xí)行為，這種自覺的學(xué)習(xí)行為，讀者也慢慢形成自己的使用偏好。讀者這種學(xué)習(xí)行為，也促使我們建立讀者資料。讀者資料的建立，可以為讀者提供規(guī)范而高效的服務(wù)。一方面，記錄讀者每次使用圖書館時所查閱的資料、所瀏覽的領(lǐng)域以及其他個性化的相關(guān)信息。另一方面，分析讀者資料，通過分析了解讀者的使用偏好，制定相關(guān)措施，提供個性化服務(wù)，建立順暢的讀者信息反饋。

制訂學(xué)習(xí)記錄，可以不斷反饋讀者信息。圖書館傳統(tǒng)的用戶工作為讀者建立學(xué)習(xí)記錄，記錄用戶使用圖書館的所有信息，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，云計算強大的數(shù)據(jù)保存與處理能力可以讓數(shù)據(jù)庫技術(shù)在云平臺建立相關(guān)工作過程的網(wǎng)絡(luò)，建立電子記錄。通過電子記錄，了解用戶信息。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的用戶擁有數(shù)字學(xué)習(xí)的條件。而云計算平臺下，能將用戶層的網(wǎng)絡(luò)需求充分考慮，使用戶不受時空和硬件條件的局限就能夠獲取圖書館的數(shù)據(jù)資源。

3 醫(yī)學(xué)圖書館云服務(wù)模式的發(fā)展展望

3.1 基于云平臺的醫(yī)學(xué)圖書館巨量資料保存

因為云計算數(shù)據(jù)保存具有可擴(kuò)展性，使醫(yī)學(xué)圖書館存儲資料的可擴(kuò)展能力得到巨大的提升。云計算保存的數(shù)據(jù)能夠不斷擴(kuò)展，醫(yī)學(xué)圖書館無需擔(dān)心數(shù)據(jù)容量的局限，不會因為大量數(shù)據(jù)導(dǎo)致本身存儲空間不足，通過增加數(shù)據(jù)硬盤或更換原有存儲系統(tǒng)來滿足現(xiàn)有的數(shù)據(jù)保存需求。云計算應(yīng)用的數(shù)據(jù)保存方式為分布式存儲，利用廣泛云存儲的模式實現(xiàn)數(shù)據(jù)保存的安全性。

傳統(tǒng)的保存數(shù)據(jù)方式是定時保存，傳統(tǒng)保存資料方式會執(zhí)行全部文件的擴(kuò)充部分，如果保存資料前后存在不同，就要對整個文件重新保存。云計算的數(shù)據(jù)保存使用最先進(jìn)的方式，不僅有磁盤的壓縮、加密、備份，還有數(shù)據(jù)庫虛擬化、資料虛擬化等功能。應(yīng)用程序可以在云平臺中部分位點出現(xiàn)問題的時候繼續(xù)保持正常運行。云平臺模式下的巨量數(shù)據(jù)保存使圖書館不用擔(dān)心因數(shù)據(jù)的損壞和丟失以至于整個系統(tǒng)的癱瘓。

3.2 云計算下醫(yī)學(xué)圖書館的數(shù)字參考咨詢服務(wù)的擴(kuò)展

3.2.1 云計算下圖書館的人性化數(shù)據(jù)參考咨詢服務(wù)

云計算通過網(wǎng)絡(luò)將巨大的計算程序分解，分解為多個小的程序，再提交給云平臺，處理后再返回客戶端，能夠?qū)崿F(xiàn)和“超級計算機”一樣強大的功能，由“云”將數(shù)據(jù)資料發(fā)送給終端，這樣就大大降低了用戶的終端任務(wù)，降低了用戶終端的硬件要求，只要能夠?qū)崿F(xiàn)輸入輸出和聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)就可以。

對應(yīng)于傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)圖書館數(shù)據(jù)參考咨詢服務(wù)，云計算模式以用戶為中心，用戶有方向性地提問題，通過工作人員和用戶的互動來回答問題，這過程中，用戶的疑問實現(xiàn)了解答。用戶既能提出問題，獲得答案，解決之后的問題答案又可以作為參考提供給其他用戶，經(jīng)過不斷積累，形成可供參考的信息源，以此來構(gòu)建云計算下的數(shù)據(jù)參考咨詢平臺，讓數(shù)據(jù)參考咨詢逐漸網(wǎng)絡(luò)化，提高圖書館的服務(wù)能力。

3.2.2 云計算下醫(yī)學(xué)圖書館的主題化數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)

云計算的主題化數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)模式是通過主題交流的數(shù)據(jù)咨詢方式，可以準(zhǔn)確地把握用戶的要求，通過劃分，把對同類有需求和有興趣的用戶集中，用戶自己創(chuàng)建主題群，進(jìn)行交流、共享和互助，不再是傳統(tǒng)咨詢的圖書館模式。以此來促進(jìn)知識的傳播和分享?；谠朴嬎愕闹黝}化和個性化的數(shù)據(jù)咨詢模式為數(shù)據(jù)咨詢的發(fā)展提供了動力，我們要把握機會，積極地利用云計算帶來的方便。

3.3 云計算下醫(yī)學(xué)圖書館信息檢索服務(wù)的擴(kuò)展

通過云計算強大的計算機陣列實現(xiàn)的計算能力，醫(yī)學(xué)圖書館的信息檢索服務(wù)將實現(xiàn)不同的創(chuàng)新。云平臺中成千上萬臺服務(wù)器，組成一臺超級服務(wù)器，在數(shù)秒內(nèi)，可以處理億量的數(shù)據(jù)資料，傳統(tǒng)的簡單搜索只能望塵莫及。通過采用的分布式和并行技術(shù)，解決了傳統(tǒng)普通處理器提高處理速度的限制。

3.3.1 檢索信息更加豐富

云平臺模式下，能夠?qū)⑨t(yī)學(xué)圖書館群和其他機構(gòu)的數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)整合，形成資源共享，架構(gòu)圖書館云，這將全面的、有創(chuàng)新性、時效性的服務(wù)提供給讀者。云計算讓醫(yī)學(xué)圖書館群形成了資源的分享。云計算通過網(wǎng)絡(luò)將各種資源整合，解決了數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的差異性問題，并對這些差異資源進(jìn)行智能的整合，通過建立共享平臺的統(tǒng)一界面，為讀者提供“一站式檢索服務(wù)”，提高了醫(yī)學(xué)圖書館資料的使用率?！皥D書館云”讓各合作的醫(yī)學(xué)圖書館之間實現(xiàn)了信息資料的共享和共建。

3.3.2 信息檢索更加智能化、人性化

云平臺環(huán)境下，甚至可以在面向用戶的信息前端，通過語音識別和及語音合成，結(jié)合云計算模式強大的語音資料庫和超強的計算力，實現(xiàn)語音對文字的轉(zhuǎn)化。再通過后臺處理，將檢索到的文字資料轉(zhuǎn)成語音輸出，回答用戶提出的問題，用戶得到的答案不再是與問題有關(guān)的資料，而是智能語音“機器人”直接幫用戶回答問題。

4 結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)時代的讀者需要有特色的服務(wù)環(huán)境，在其中學(xué)習(xí)、共享數(shù)字信息。云平臺模式下，能夠?qū)⑨t(yī)學(xué)圖書館群和其他機構(gòu)的數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)整合，形成資源共享，架構(gòu)圖書館云，這將全面的、有創(chuàng)新性、時效性的服務(wù)提供給讀者。我們要把握機會，積極地利用云計算帶來的方便，建立起先進(jìn)的醫(yī)學(xué)圖書館云服務(wù)模式，以便于更好地為廣大讀者服務(wù)。

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