舒捷，舒展

（1.九江電視臺，2.九江職業(yè)大學(xué)，江西九江 332000）

0 引言

微信是由騰訊公司推出的一款免費的手機(jī)即時通訊應(yīng)用程序，自2011年初推出以來，用戶數(shù)已超3億。微信不僅表現(xiàn)形式多樣，支持語音短信、視頻、圖片等多媒體類型，還具備地理位置定位，多人群聊等功能，支持android，symbian，BlackBerry，IOS，Windows Mobile等多種智能系統(tǒng)，擁有龐大的潛在用戶群，同時朋友圈功能也具有極強(qiáng)的社交媒體性［1］。

微信公眾平臺是騰訊公司在微信基礎(chǔ)功能上新增的一個面向個人和企業(yè)的信息推廣及服務(wù)平臺。個人和企業(yè)都可以申請微信公眾號，實現(xiàn)和特定群體通過文字、圖片、語音進(jìn)行全方位的溝通與互動［2］。微信公眾平臺通過開放API接口，使得任何機(jī)構(gòu)都可以針對此接口開發(fā)建立自己的第三方服務(wù)平臺，實現(xiàn)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的開展和推廣，微信公眾平臺漸漸成為企業(yè)營銷渠道和客戶關(guān)系管理的新工具［3］。

現(xiàn)有的電視節(jié)目查詢及點播系統(tǒng)，大多為基于網(wǎng)頁的B／S結(jié)構(gòu)和基于手機(jī)APP的B／S結(jié)構(gòu)，單從滿足基本的查詢需求方面考慮，是完全能夠勝任的。但隨著微信用戶的增長，微信公眾平臺業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，大多數(shù)的用戶會尋求更為便利、集成化的服務(wù)。微信公眾平臺只需訂閱相應(yīng)的服務(wù)帳號，不需要記住任何網(wǎng)址，也不需要再去下載額外的軟件，同時，通過簡單的輸入查詢就能夠得到相應(yīng)的信息，從使用上來說，恰恰是符合了現(xiàn)代化便利性生活的需求。

本文將介紹如何構(gòu)筑基于微信公眾平臺的電視節(jié)目查詢及點播系統(tǒng)，實現(xiàn)微信用戶對日常生活瀏覽電視節(jié)目的需求，并基于此系統(tǒng)探討后續(xù)可擴(kuò)展模塊的研發(fā)與應(yīng)用。

1 系統(tǒng)設(shè)計原理

微信公眾平臺的基本功能為群發(fā)推送、自動回復(fù)及一對一對話。微信公眾平臺的后臺管理有編輯模式和開發(fā)模式，兩種模式互斥存在［4］。編輯模式只提供簡單的編輯界面，對設(shè)置的部分關(guān)鍵字進(jìn)行自動回復(fù)，功能有限；開發(fā)模式則提供開發(fā)接口，通過開發(fā)人員上傳自定義的代碼包來實現(xiàn)更加個性化的服務(wù)。相較而言，開發(fā)模式無論是在功能實現(xiàn)方面，還是應(yīng)用靈活性方面，甚至是后續(xù)功能拓展方面都較編輯模式更為適合本系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)，故本系統(tǒng)采用微信公眾平臺的開發(fā)模式進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置與開發(fā)。

圖1 基于微信公眾平臺的票務(wù)系統(tǒng)設(shè)計原理圖

本系統(tǒng)將基于微信公眾平臺提供的API接口，對微信用戶推送到查詢信息進(jìn)行提取，通過接口程序的轉(zhuǎn)換，向后臺數(shù)據(jù)庫發(fā)出查詢請求，隨后，在獲取數(shù)據(jù)庫返回的查詢結(jié)果后，使用接口程序?qū)Y(jié)果進(jìn)行轉(zhuǎn)換，并通過微信公眾平臺將查詢結(jié)果返回給微信用戶，完成一次一對一的對話過程，如圖1所示。在圖上也可以很清晰看出，本系統(tǒng)完全可以和基于網(wǎng)頁的C／S系統(tǒng)及基于手機(jī)APP應(yīng)用的B／S系統(tǒng)并行使用，互不干擾，并不影響原有的各種服務(wù)。

2 系統(tǒng)功能及模塊設(shè)計

本系統(tǒng)以面向用戶日常生活瀏覽電視節(jié)目需求為主，實現(xiàn)對現(xiàn)有各個電視臺的電視節(jié)目播放時間的查詢及點播需求，返回滿足用戶查詢條件的數(shù)據(jù)。

根據(jù)系統(tǒng)需求，結(jié)合微信公眾平臺，本系統(tǒng)主要分為以下幾個模塊：

1）開發(fā)模式啟動與測試模塊：在微信公眾平臺上開啟開發(fā)模式，并對開發(fā)模式下的信息傳遞進(jìn)行簡單的測試；

2）消息接收模塊：接收由用戶發(fā)送過來的信息，并對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行提取；

3）數(shù)據(jù)庫查詢模塊：使用信息接收模塊提取的數(shù)據(jù)，向數(shù)據(jù)庫發(fā)起查詢操作，并獲取數(shù)據(jù)庫的查詢結(jié)果；

4）消息回復(fù)模塊：從數(shù)據(jù)庫查詢模塊獲取查詢結(jié)果，并將其返回給用戶；

3 系統(tǒng)具體實現(xiàn)

圖2 基于微信公眾平臺的票務(wù)系統(tǒng)設(shè)計流程圖

1）開發(fā)模式啟動與測試模塊

微信公眾平臺開發(fā)模式采用接口URL和Token（開發(fā)者簽名）來實現(xiàn)網(wǎng)址接入。公眾平臺用戶提交信息后，微信服務(wù)器將發(fā)送GET請求到填寫的URL上，并帶上signarture（微信加密簽名）、timestamp（時間戳）、nonce（隨機(jī)數(shù)）、echostr（隨機(jī)字符串）四個參數(shù)。開發(fā)者通過將Token，timestamp，nonce三個參數(shù)進(jìn)行字典排序、shal加密后與signarture進(jìn)行對比，標(biāo)識該請求來源于微信，并確認(rèn)此次GET請求來自微信服務(wù)器，隨后原樣返回echostr參數(shù)內(nèi)容，使接入生效，完成網(wǎng)址接入設(shè)置［5］。在本系統(tǒng)中Token根據(jù)項目功能設(shè)置為WeChat Ticket.

完成接口配置后，所有發(fā)送至本微信公眾號的消息都將從微信公眾平臺服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)至接口URL，并由系統(tǒng)的后續(xù)模塊完成信息的解析與回復(fù)。

2）消息接收模塊

在每次本系統(tǒng)接收微信公眾平臺服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)的用戶信息的時候，微信都會先帶上上述校驗信息，本系統(tǒng)通過對簽名的校驗來判斷此條消息的真實性。在確定此消息真實有效后，本系統(tǒng)調(diào)用消息接收模塊，對由微信轉(zhuǎn)發(fā)過來的POST消息的XML數(shù)據(jù)包進(jìn)行數(shù)據(jù)提取。微信支持的開發(fā)模式下用戶能發(fā)送的消息類型有：文本消息、圖片消息、語音消息、視頻消息、地理位置消息和鏈接消息共六種。

以文本消息為例，其參數(shù)字段如下表：

表1 微信公眾平臺開發(fā)模式文本消息XML代碼字段信息

至于其他類型消息，根據(jù)其MsgType字段值的不同，將會有不同的參數(shù)字段替換掉Content字段，在此就不冗述了。

鑒于本系統(tǒng)主要任務(wù)為實現(xiàn)對文本消息查詢請求的回復(fù)，故現(xiàn)只討論文本信息的處理過程。通過對微信轉(zhuǎn)發(fā)到POST消息的XML數(shù)據(jù)包中MsgType類型進(jìn)行判斷，提取出Text類型消息的Context字段，并對字段按照一定的規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)提取。這個規(guī)則一般是依據(jù)第一次用戶關(guān)注本微信公眾平臺帳號時，由本系統(tǒng)推送出的幫助信息樣本。

例：請輸入要查詢的節(jié)目名稱——九江新聞

3）數(shù)據(jù)庫查詢模塊

如圖1所示，本系統(tǒng)直接調(diào)用已有的基于網(wǎng)頁／手機(jī)APP的查詢模塊，無需再重新建立數(shù)據(jù)庫查詢模塊，不僅提高了代碼效率，優(yōu)化了模塊設(shè)置，同時也使得整個系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的操作標(biāo)準(zhǔn)化，提高了整體系統(tǒng)的安全性。

4）消息回復(fù)模塊

圖3 系統(tǒng)運(yùn)行測試

當(dāng)數(shù)據(jù)庫查詢模塊完成查詢操作后，會把查詢結(jié)果傳遞給消息回復(fù)模塊。消息回復(fù)模塊將依次把broadcadate（日期），broadcasttime（播放時間），rebroadcast（是否重播），（視頻鏈接地址）字段進(jìn)行整合，形成新的Content字段，并結(jié)合先前接收到的POST的XML數(shù)據(jù)包中的信息，生成一個Get包返回給微信公眾平臺服務(wù)器。隨后微信公眾平臺服務(wù)器根據(jù)Get包中的ToUserName，MsgType，Content，將返回的消息按照文本類型發(fā)送給指定的用戶，即響應(yīng)用戶的查詢請求。

至此，整個系統(tǒng)完成一次用戶發(fā)送查詢，系統(tǒng)后臺響應(yīng)查詢并返回查詢結(jié)果的操作。

4 結(jié)束語

電視節(jié)目查詢及點播是日常生活電視瀏覽的常用的服務(wù)需求，通過建立本系統(tǒng)能夠滿足微信用戶的需要，為人們出行提供更為便利的幫助。同時，微信公眾平臺仍在不斷完善和發(fā)展中，根據(jù)其發(fā)展趨勢，可以推測，后續(xù)的發(fā)展應(yīng)該會整合流媒體播放、用戶自定義列表等功能。根據(jù)其發(fā)展方向，本系統(tǒng)后續(xù)可進(jìn)行在線點播、自主節(jié)目單設(shè)定等功能模塊的設(shè)計與開發(fā)。

〔1〕張蓓，竇天芳等 .開發(fā)模式下圖書館微信公眾平臺服務(wù)的設(shè)計與實現(xiàn) ［J］.現(xiàn)代圖示情報技術(shù)，2014，（01）.

〔2〕孔云，廖寅等 .基于微信公眾帳號的圖書館移動信息服務(wù)研究 ［J］.情報雜志，2013，（09）.

〔3〕王保成，鄧玉 .微信公眾平臺在國內(nèi)圖書館服務(wù)中的應(yīng)用實踐研究 ［J］.圖書情報工作，2013，（20）.

〔4〕黃浩 .基于OTT即時通訊工具的供電智能互動服務(wù)系統(tǒng)研究 ［J］.信息通信，2013，（10）.