（佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東佛山528137）

一、引言

現(xiàn)代企業(yè)信息化通常是指企業(yè)生產(chǎn)過程和業(yè)務(wù)處理的計算機化、自動化，管理方式的網(wǎng)絡(luò)化，決策支持的智能化以及商務(wù)運營的電子化等。財務(wù)業(yè)務(wù)一體化是企業(yè)信息化管理的重要組成部分，是通過電子計算機應(yīng)用對包括會計核算、會計監(jiān)督和財務(wù)分析的財務(wù)會計業(yè)務(wù)以及包括采購、銷售、生產(chǎn)、倉儲等在內(nèi)的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行處理和監(jiān)控。財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的實質(zhì)就是將財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)有效集成，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)換成財務(wù)信息，通過信息化平臺實現(xiàn)物流與資金流、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)信息的高度一致，達(dá)到信息共享、實時監(jiān)督的目的。作為現(xiàn)代企業(yè)信息化運作模式中重要的組成部分，ERP信息系統(tǒng)通過財務(wù)會計與供應(yīng)鏈管理兩大功能模塊實現(xiàn)了企業(yè)財務(wù)與業(yè)務(wù)的融合即一體化管理，對企業(yè)合理調(diào)配資源、提高各環(huán)節(jié)工作效率等方面發(fā)揮著不可替代的協(xié)同作用。但是隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，傳統(tǒng)ERP已難以滿足企業(yè)靈活多變的需求，甚至成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

隨著虛擬化、網(wǎng)絡(luò)寬帶、分布式計算等關(guān)鍵技術(shù)的飛速發(fā)展，云應(yīng)用的時代已經(jīng)來臨。越來越多的企業(yè)把自己的信息平臺從原有的客戶機/服務(wù)器架構(gòu)中轉(zhuǎn)移到了云服務(wù)平臺上。利用云服務(wù)平臺實施基于“云管理”的財務(wù)業(yè)務(wù)智能一體化已成為現(xiàn)代企業(yè)對傳統(tǒng)ERP進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的最佳途徑。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身信息化管理的需求及存在的主要問題，結(jié)合云管理的特點，與軟件服務(wù)商一起制定出科學(xué)合理的方案并有效實施。

二、我國中小企業(yè)信息化管理的需求及存在的主要問題

現(xiàn)階段我國中小企業(yè)信息化管理的需求主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是通過實施管理系統(tǒng)軟件快速提高企業(yè)財務(wù)、業(yè)務(wù)管理水平，使企業(yè)管理效率得到明顯提升，滿足企業(yè)發(fā)展需要；二是達(dá)到成本效益最大化，實施管理系統(tǒng)后提升效益的同時大幅減少管理成本及人工成本；三是通過較低的維護(hù)成本保證信息化管理系統(tǒng)及時升級換代以滿足企業(yè)靈活多變的需求；四是能充分體現(xiàn)企業(yè)決策層的戰(zhàn)略思想，確保管理層、基層員工能執(zhí)行到位，以提升企業(yè)核心競爭力。

由于受到企業(yè)發(fā)展水平、管理理念等諸多因素的影響，我國中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的使用還很不規(guī)范。首先，缺乏發(fā)展的眼光和整體觀念。不少企業(yè)只是為了滿足財務(wù)核算需要先在財務(wù)部門安裝了財務(wù)軟件，后因為業(yè)務(wù)管理需要又重新上業(yè)務(wù)軟件，財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)沒有進(jìn)行整體設(shè)計，使用不同步導(dǎo)致企業(yè)信息處理無法有機結(jié)合和充分利用，財務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門不能實時共享信息和協(xié)同工作，出現(xiàn)信息孤島問題。另外，雖然企業(yè)使用了整體設(shè)計的ERP系統(tǒng)，但是由于不愿意投入后續(xù)的維護(hù)服務(wù)費，使得軟件版本得不到及時更新升級，財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的融合還停留在初始階段，同樣導(dǎo)致信息孤島問題。信息孤島的存在嚴(yán)重影響企業(yè)信息化管理的效率。

三、現(xiàn)代企業(yè)信息化管理發(fā)展趨勢

云計算、物聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，正推動著企業(yè)信息化管理進(jìn)入一個全新的階段。2014年4月，廣東省人民政府發(fā)布了《廣東省云計算發(fā)展規(guī)劃（2014-2020年）》。規(guī)劃指出，云計算與物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、新一代信息技術(shù)等不斷融合演進(jìn)引發(fā)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)深刻變革，對廣東省加快發(fā)展云計算也帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。其中在普及應(yīng)用方面，廣東省云計算發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)是，到2015年，70%以上的個人互聯(lián)網(wǎng)用戶使用公共云計算服務(wù)；50%以上的中小企業(yè)實現(xiàn)基于云計算的信息化建設(shè)和管理；在云計算發(fā)展重點城市初步建立面向電子政務(wù)、電子商務(wù)、交通物流、智能制造、醫(yī)療健康、教育文化等重點領(lǐng)域的云服務(wù)；到2020年，80%以上的中小企業(yè)實現(xiàn)云計算模式下的信息技術(shù)資源管理?？梢姡诮窈蟮膸啄昀?，個人和企業(yè)都將普及云服務(wù)。這一階段，企業(yè)信息化將主要表現(xiàn)出以下幾大特征：供應(yīng)鏈協(xié)同能力更強大；集成化、智能化程度更高；移動信息化，管理更實時；按需使用的信息化服務(wù)以及為人際交往的社交化ERP。面向云管理的新型ERP系統(tǒng)已成為企業(yè)信息化發(fā)展的必然選擇。企業(yè)當(dāng)下必須充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)等資源針對自身管理的需求進(jìn)行重新定位并制定出適應(yīng)云管理的財務(wù)業(yè)務(wù)一體化實施策略。

云管理作為一種創(chuàng)新管理模式，是以云計算技術(shù)為依托，以實現(xiàn)經(jīng)營管理優(yōu)化為目的的一系列軟硬件應(yīng)用方案的總和，主要包括云計算IT和應(yīng)用平臺的管理。企業(yè)應(yīng)用云管理ERP解決方案具有很多傳統(tǒng)ERP所不能實現(xiàn)的優(yōu)勢，比如成本方面，云管理ERP讓企業(yè)無需額外購買任何硬件、無需安裝軟件、更無需聘用IT技術(shù)管理人員，而只需根據(jù)自身需求租用位于云端的企業(yè)管理軟件，企業(yè)可以自己決定租用哪些模塊，購買多長使用期限等，而且對于企業(yè)而言只需支付服務(wù)費，無需承擔(dān)其他費用如軟件許可費等。這些優(yōu)勢對于中小企業(yè)來說尤為重要。首先，云計算為企業(yè)按需使用的信息化服務(wù)提供了良好的技術(shù)基礎(chǔ)，融合了協(xié)同工作、社交網(wǎng)絡(luò)、搜索引擎等Web 2.0技術(shù)和虛擬化技術(shù)，依托強大的高性能計算基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，能夠同時滿足大量個人和商業(yè)需求。云計算平臺中的資源可以無限擴展，隨時獲取，按需使用并付費，使得企業(yè)的管理更加靈活、高效。其次，通過云管理ERP可以打破數(shù)據(jù)信息孤島，把復(fù)雜的應(yīng)用簡單化。云計算的重要特征是可擴展性和互操作性，可擴展性包括硬件的擴展來增加計算和存儲能力，以及軟件可向下兼容和向上升級；互操作性體現(xiàn)在云計算的開源思想和平臺架構(gòu)上，具有更強大的兼容性。此外，基于云計算的ERP將會更加安全。未來一般企業(yè)實施云管理主要通過公有云服務(wù)也就是服務(wù)器集群加上高可靠性的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)，該系統(tǒng)能做到均衡負(fù)載、實時備份、異地容災(zāi)備份。同時，系統(tǒng)采用嚴(yán)格的權(quán)限控制，支持SSL套接層加密傳輸，支持CA數(shù)字認(rèn)證，支持遠(yuǎn)程安全身份校驗等，有效防止信息泄漏。企業(yè)web時代正在來臨，這也是中小企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級、提升核心競爭力與創(chuàng)新商業(yè)模式的最好時機。

四、基于云管理的企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化實施方案設(shè)計

通常，企業(yè)信息化程度可以劃分為四個階段：基礎(chǔ)應(yīng)用階段、關(guān)鍵應(yīng)用階段、優(yōu)化升級階段和戰(zhàn)略應(yīng)用階段。在基礎(chǔ)應(yīng)用階段，企業(yè)信息化應(yīng)用主要包括基礎(chǔ)的協(xié)同OA（辦公自動化）、簡單會計核算、企業(yè)網(wǎng)站和簡單的員工績效考核等。關(guān)鍵應(yīng)用階段，主要有全面會計核算、基本成本和資金管理、企業(yè)購銷存業(yè)務(wù)系統(tǒng)和人力資源管理等。優(yōu)化升級應(yīng)用階段，解決了關(guān)鍵應(yīng)用階段信息系統(tǒng)未集成的問題，主要應(yīng)用內(nèi)容包含了全程供應(yīng)鏈管理、CRM、PLM、電子商務(wù)等集成的ERP應(yīng)用。最后的戰(zhàn)略應(yīng)用階段，是目前國內(nèi)企業(yè)信息化應(yīng)用的最高階段。處于此階段的企業(yè)，在經(jīng)歷了較為長期的信息化應(yīng)用之后，將通過商務(wù)智能、全面的績效管理和隨需而變的架構(gòu)及機制等應(yīng)用來全面體現(xiàn)其信息化管理效益。對企業(yè)而言，提升信息化管理能力是提升核心競爭力的關(guān)鍵所在。我國絕大多數(shù)中小企業(yè)信息化管理程度還長期處在基礎(chǔ)應(yīng)用階段和關(guān)鍵應(yīng)用階段。在互聯(lián)網(wǎng)、智能手機普及的今天，企業(yè)可以根據(jù)需求采用云管理模式進(jìn)行ERP系統(tǒng)的優(yōu)化升級，實現(xiàn)真正的自動化、智能化管理，消除信息孤島問題。

以國內(nèi)某品牌管理軟件企業(yè)最新的基于云管理的ERP產(chǎn)品為例，作為國內(nèi)第一款全面支持云服務(wù)并能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)多方位協(xié)同的新一代ERP，項目實施可以分為四個階段進(jìn)行，前面三個階段主要是在原有ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行財務(wù)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)優(yōu)化升級，建立智能一體化平臺，時間半年；第四階段全面實施云管理，時間兩個月（實施進(jìn)度見表1）。通過云管理實現(xiàn)財務(wù)會計與業(yè)務(wù)管理的深度融合，嚴(yán)格按照會計準(zhǔn)則進(jìn)行日常核算、出具財務(wù)報表的同時，進(jìn)行現(xiàn)金管理、預(yù)算管理、計劃管理，監(jiān)督采購、生產(chǎn)、銷售業(yè)務(wù)流程，服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略管理，通過建立智能一體化平臺，真正實現(xiàn)企業(yè)資源的快速整合和調(diào)配。

（一）實現(xiàn)財務(wù)核算與預(yù)算管理的統(tǒng)一。全面預(yù)算管理，是企業(yè)資源管理的重要手段，通過事前計劃、事中控制、事后考核實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在項目實施中，將企業(yè)對全面預(yù)算管理的需求形成預(yù)算管理系統(tǒng)，包括預(yù)算的編制、執(zhí)行、調(diào)整、分析、考評等功能。通過預(yù)算系統(tǒng)，可以對財務(wù)系統(tǒng)中企業(yè)各部門發(fā)生的成本費用進(jìn)行分析調(diào)整制定出合理的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，將每月結(jié)賬后從財務(wù)會計總賬系統(tǒng)獲取的成本費用實際發(fā)生數(shù)與預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較自動生成預(yù)算分析表。根據(jù)實際與標(biāo)準(zhǔn)的差異分析可以對業(yè)務(wù)部門進(jìn)行評價考核，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從源頭上杜絕或減少不合理的開支，降低成本費用。日常費用發(fā)生時，業(yè)務(wù)人員可以通過智能一體化平臺及時查詢預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)，做到事前計劃，管理層在進(jìn)行審批時也可以通過智能一體化平臺實時進(jìn)行預(yù)算查詢，隨時審核，及時反饋，在工作效率大幅提高的同時使成本費用得到控制。

（二）實現(xiàn)資金核算與現(xiàn)金管理的統(tǒng)一?，F(xiàn)代企業(yè)越來越重視現(xiàn)金流量管理。但是，大多數(shù)企業(yè)的資金核算與現(xiàn)金流量管理往往相分離。只是在業(yè)務(wù)發(fā)生后進(jìn)行會計核算時指定現(xiàn)金流量項目，然后在月末或年末形成現(xiàn)金流量表進(jìn)行事后的反映，不能發(fā)揮現(xiàn)金管理的事前計劃、事中控制作用。通過智能一體化平臺可以將貨幣資金的流入流出管理與采購計劃、生產(chǎn)安排、銷售政策等經(jīng)營策略以及籌資、投資等企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合并通過企業(yè)績效管理進(jìn)行評價考核。

（三）實現(xiàn)成本核算與計劃管理的統(tǒng)一。企業(yè)從采購、生產(chǎn)到銷售環(huán)節(jié)，都要實施標(biāo)準(zhǔn)化的計劃管理。按產(chǎn)品生產(chǎn)工序制定標(biāo)準(zhǔn)工時，以此來確定領(lǐng)料成本及人工成本。對生產(chǎn)過程實現(xiàn)按工序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)定額作業(yè)管理。在項目實施中，將一系列的標(biāo)準(zhǔn)定額設(shè)置在系統(tǒng)中，以監(jiān)督、反饋業(yè)務(wù)的進(jìn)程。通過智能一體化平臺將產(chǎn)品在各工序的實際成本與制定的標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行比較，并對產(chǎn)生的差異進(jìn)行綜合分析及預(yù)警，將可控成本降到最低，實現(xiàn)對業(yè)務(wù)全過程的監(jiān)督控制。

表1 云管理財務(wù)業(yè)務(wù)一體化項目實施進(jìn)度表

（四）實現(xiàn)集成化與智能化管理的統(tǒng)一。基于云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)的云管理ERP軟件除了具有傳統(tǒng)ERP的集成性，同時還具有更加靈活與開放的特性。首先，通過云服務(wù)平臺可以實現(xiàn)協(xié)同開發(fā)，使復(fù)雜的實施工作變得簡單方便。只需在互聯(lián)網(wǎng)上開放端口給軟件實施人員登錄企業(yè)的ERP，就可以遠(yuǎn)程為企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)安裝、運行、測試及操作指導(dǎo)等服務(wù)。在開放的開發(fā)平臺支持下，企業(yè)甚至可以與軟件服務(wù)商一同開發(fā)系統(tǒng)，企業(yè)技術(shù)人員只需通過簡單的培訓(xùn)，就能夠承擔(dān)起部分開發(fā)工作。其次，通過與手機等智能終端的連接不僅可以讓管理層隨時隨地下達(dá)決策，進(jìn)行移動審批，還能通過短信提醒等功能提高業(yè)務(wù)處理效率。另外，通過網(wǎng)銀系統(tǒng)和出納系統(tǒng)的對接，還可以實現(xiàn)單據(jù)實時支付，提高支付效率。未來，云管理的應(yīng)用將越來越成熟、越來越完善，為企業(yè)各職能崗位的管理工作提高效率。

五、結(jié)束語

通過云管理實施企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化將對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。一是借助互聯(lián)網(wǎng)及智能化平臺，可以不受時空限制實現(xiàn)全方位實時管理，在提高經(jīng)營管理效率的同時，大幅降低信息化成本；二是通過云計算技術(shù)可以使企業(yè)采購、生產(chǎn)、銷售等各環(huán)節(jié)與財務(wù)核算及財務(wù)管理無縫連接起來，實現(xiàn)資源的集中配置和數(shù)據(jù)的集中共享，消除“信息孤島”，全面實時監(jiān)控企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營情況。S