〔摘要〕以CNKI收錄的1999-2013年的1 735篇圖書(shū)館隱性知識(shí)研究領(lǐng)域文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)源，借助信息可視化軟件——CiteSpaceⅢ，通過(guò)對(duì)發(fā)文作者及研究機(jī)構(gòu)做知識(shí)圖譜分析，得出該領(lǐng)域的代表作者及核心研究機(jī)構(gòu)，并應(yīng)用關(guān)鍵詞聚類(lèi)和突現(xiàn)詞探測(cè)功能分析該領(lǐng)域研究熱點(diǎn)與前沿，從而直觀地揭示該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

〔關(guān)鍵詞〕隱性知識(shí)；知識(shí)圖譜；可視化分析；聚類(lèi)；突現(xiàn)

對(duì)于隱性知識(shí)，不同領(lǐng)域的研究者分別從各自角度給出過(guò)定義，歸納起來(lái)，主要是指存在于人的頭腦中的，高度個(gè)人化和情景化，通常不容易用語(yǔ)言表達(dá)和記錄、難以傳播和交流、尚未編碼和顯性化的知識(shí)[1-2]，是個(gè)人或組織在長(zhǎng)期工作、生活或?qū)嵺`中積累起來(lái)的知識(shí)，通常包括技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、靈感、價(jià)值觀、思維模式等[3]。對(duì)隱性知識(shí)的研究有助于促進(jìn)圖書(shū)館的知識(shí)創(chuàng)新，提升圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更有助于圖書(shū)館服務(wù)工作的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的提高，因此隱性知識(shí)成為近年來(lái)圖書(shū)館關(guān)注和研究的熱點(diǎn)之一，并取得了豐碩的成果。這些成果既有對(duì)隱性知識(shí)概念、內(nèi)涵、分類(lèi)的深入剖析，也有對(duì)隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)、利用、管理、共享、轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)移等方面的分析和探討。為了更為清晰地展現(xiàn)當(dāng)今圖書(shū)館隱性知識(shí)研究的現(xiàn)狀及趨勢(shì)，筆者對(duì)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中收錄的相關(guān)研究文獻(xiàn)進(jìn)行了搜集、整理和匯總分析，并借助信息可視化軟件——CiteSpaceⅢ繪制圖書(shū)館隱性知識(shí)研究領(lǐng)域的知識(shí)圖譜，旨在利用可視化的方法對(duì)我國(guó)圖書(shū)館隱性知識(shí)領(lǐng)域的代表作者、機(jī)構(gòu)、研究熱點(diǎn)和前沿進(jìn)行直觀地展示和分析，以期為國(guó)內(nèi)學(xué)者在該領(lǐng)域開(kāi)展的后續(xù)研究提供參考。

1數(shù)據(jù)來(lái)源和研究方法

本文以CNKI為數(shù)據(jù)源，時(shí)間不限，以“主題”為檢索字段，以“隱性知識(shí)”為檢索詞，以“主題=隱性知識(shí)”為檢索式，專(zhuān)題代碼設(shè)定為I143（即專(zhuān)輯名稱(chēng)為“圖書(shū)情報(bào)與數(shù)字圖書(shū)館”），共檢索出相關(guān)文獻(xiàn)1 737篇（檢索日期2013年11月10日），剔除2篇不相關(guān)的文獻(xiàn)，共得有效文獻(xiàn)1 735篇。通過(guò)檢索結(jié)果考查論文的時(shí)間分布，第一篇論文的發(fā)表時(shí)間為1999年，故筆者選取1999-2013年15年間的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)做隱性知識(shí)領(lǐng)域的知識(shí)圖譜分析。

本文選擇陳超美博士開(kāi)發(fā)的CiteSpace軟件為分析工具，版本為V37R8，通過(guò)對(duì)記錄中的作者及發(fā)文單位進(jìn)行聚類(lèi)視圖分析，展示出圖書(shū)館隱性知識(shí)研究領(lǐng)域比較有代表性的作者及機(jī)構(gòu)，通過(guò)對(duì)關(guān)鍵詞聚類(lèi)和突現(xiàn)詞探測(cè)，形象地展示出隱性知識(shí)領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)與研究前沿。

2數(shù)據(jù)分析

21文獻(xiàn)發(fā)表時(shí)間分布

圖1顯示的是為近年以隱性知識(shí)為主題的發(fā)文量統(tǒng)計(jì)（2013年的數(shù)據(jù)尚未完全收錄故只有78篇，暫不做詳細(xì)分析），從檢索情況看，1999-2013年15年間總發(fā)文量為1 735篇，發(fā)文量在前11年（1999-2009年）間呈波動(dòng)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，在2009年達(dá)到了高峰229篇，其后雖然出現(xiàn)了小幅的回落，但發(fā)文量仍保持在170篇以上，表明隱性知識(shí)一直是國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界的研究熱點(diǎn)。

221綜合考慮發(fā)文量和突現(xiàn)值的代表作者

筆者將檢索到的1 735篇文獻(xiàn)導(dǎo)入CiteSpaceⅢ中，時(shí)間設(shè)置從1999-2013，TimeSlicing的值為1，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)類(lèi)型為作者（author），數(shù)據(jù)抽取對(duì)象為top50，采用CiteSpaceⅢ提供的突現(xiàn)詞檢測(cè)（Burst Detection）算法，得到發(fā)表論文數(shù)以及突現(xiàn)值排名前10的作者（見(jiàn)圖2、表1、表2）。

綜合考慮作者發(fā)表高質(zhì)量論文突現(xiàn)值較高的年份，發(fā)現(xiàn)山東科技大學(xué)圖書(shū)館的張建國(guó)在早2000年就涉足隱性知識(shí)研究，其主要是對(duì)圖書(shū)館的知識(shí)創(chuàng)新進(jìn)行研究，他不但界定了知識(shí)以顯性知識(shí)（Explicit Knowledge）和隱性知識(shí)（Tacit Knowledge）2種形式存在，還明確提出了知識(shí)創(chuàng)新的形式有4種：①隱性知識(shí)的整合；②隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化；③顯性知識(shí)內(nèi)化為隱性知識(shí)；④顯性知識(shí)之間的借鑒和應(yīng)用[8]。這對(duì)后續(xù)作者的研究具有很好的借鑒作用，屬于隱性知識(shí)研究的起始階段。北京大學(xué)信息管理系的秦鐵輝、武漢大學(xué)中國(guó)科學(xué)評(píng)價(jià)研究中心的任全娥、魯東大學(xué)圖書(shū)館的劉冬梅發(fā)文突現(xiàn)值較高的年份雖然大致相同，分別為2003-2007年、2004-2007年、2005-2007年，但他們主要的研究?jī)?nèi)容卻趨向于單元化、模塊化。任全娥主要是對(duì)知識(shí)管理視角下的參考咨詢(xún)服務(wù)進(jìn)行了深入研究，在參考咨詢(xún)的過(guò)程中應(yīng)著重對(duì)參考咨詢(xún)館員的隱性知識(shí)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)及顯性化[9]；秦鐵輝著重從知識(shí)管理理念下情報(bào)學(xué)的角度對(duì)情報(bào)與隱性知識(shí)的關(guān)系進(jìn)行了深入的研究；劉冬梅從圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的角度對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行深入研究。鄭州師范學(xué)院圖書(shū)館的袁紅軍及新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館的劉小鋒發(fā)文的突現(xiàn)年代分別為2011-2013年，2012-2013年，他們都對(duì)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)行了深入的研究，但研究的側(cè)重點(diǎn)卻有所不同，劉小鋒主要對(duì)情境下的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移行為及情境對(duì)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響進(jìn)行研究；袁紅軍則主要對(duì)圖書(shū)館咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)知識(shí)（包括顯性知識(shí)及隱性知識(shí)）轉(zhuǎn)移機(jī)理及運(yùn)行激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行研究。正是這些學(xué)者多角度，觸角深入的研究，才構(gòu)成了我們今天所看到的隱性知識(shí)脈絡(luò)圖譜。

222綜合考慮發(fā)文量和突現(xiàn)值的核心機(jī)構(gòu)

在 CiteSpaceⅢ軟件界面，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)類(lèi)型為機(jī)構(gòu)（Institution），其他設(shè)置同上，運(yùn)行該軟件得到該主題研究的機(jī)構(gòu)聚類(lèi)知識(shí)圖譜（見(jiàn)圖3），圓形節(jié)點(diǎn)代表機(jī)構(gòu)，節(jié)點(diǎn)越大表明該機(jī)構(gòu)發(fā)文量越多，發(fā)文量在10篇以上的機(jī)構(gòu)共有10個(gè)（見(jiàn)表3），分別是高校院系（4個(gè)）和高校圖書(shū)館（6個(gè)），這些機(jī)構(gòu)成了國(guó)內(nèi)隱性知識(shí)領(lǐng)域研究的核心力量，值得一提的是武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，以30篇發(fā)文量位居第一，他不僅是隱性知識(shí)研究領(lǐng)域的核心機(jī)構(gòu)，也是目前國(guó)內(nèi)公認(rèn)的圖情教育規(guī)模最大，實(shí)力最強(qiáng)的高校院系。

圖3中的結(jié)點(diǎn)連線(xiàn)較弱，很多機(jī)構(gòu)為孤立的點(diǎn)，且在空間分布上比較分散，沒(méi)有形成較明顯的聚類(lèi)，表明隱性知識(shí)領(lǐng)域研究機(jī)構(gòu)眾多，但研究相對(duì)比較封閉，跨地域、跨機(jī)構(gòu)之間的合作關(guān)系不是很緊密，但仍然存在。比如武漢大學(xué)信息管理學(xué)院與集美大學(xué)圖書(shū)館、比如武漢大學(xué)信息管理學(xué)院與廣西師范大學(xué)信息計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息工程學(xué)院、鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院與南京大學(xué)信息管理系等機(jī)構(gòu)之間存在科研合作關(guān)系，由此看來(lái)，跨機(jī)構(gòu)、跨地域甚至跨學(xué)科領(lǐng)域的科研合作有待加強(qiáng)。endprint

按發(fā)文量的激增年份可以把上述10個(gè)機(jī)構(gòu)分為3組：①魯東大學(xué)圖書(shū)館、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、北京大學(xué)信息管理系、河南大學(xué)圖書(shū)館，他們發(fā)文量的激增年份大致集中在2005-2007年之間；②黃淮學(xué)院圖書(shū)館，他發(fā)文量的激增年份集中在2008-2010年之間；③新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館、鄭州輕工業(yè)學(xué)院圖書(shū)館、咸寧學(xué)院圖書(shū)館、安徽大學(xué)管理學(xué)院、華中師范大學(xué)信息管理系，他們發(fā)文量的激增年份大致集中在2011-2013年之間。正是由于這些機(jī)構(gòu)對(duì)隱性知識(shí)的持續(xù)關(guān)注與研究，不斷豐富這一領(lǐng)域的理論研究成果，推進(jìn)該領(lǐng)域的研究向縱深發(fā)展。

23圖書(shū)館隱性知識(shí)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)分析

文章的關(guān)鍵詞是論文的核心，是作者對(duì)該文內(nèi)容進(jìn)行的高度概括和精煉描述，有著很強(qiáng)的代表性[10]。對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行共現(xiàn)分析的思想來(lái)源于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)中的齊普夫定律，基本原理就是分析統(tǒng)計(jì)一組詞在某一研究領(lǐng)域文獻(xiàn)中出現(xiàn)的頻次，并以此為基礎(chǔ)抽取高頻關(guān)鍵詞對(duì)進(jìn)行聚類(lèi)分析，從而反映出這些詞之間的親疏關(guān)系，進(jìn)而揭示該學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)在的知識(shí)結(jié)構(gòu)演變狀況及研究熱點(diǎn)[11]。

在CiteSpaceⅢ軟件界面中，節(jié)點(diǎn)類(lèi)型選擇關(guān)鍵詞（Keyword），時(shí)間設(shè)置同上，數(shù)據(jù)抽取對(duì)象為T(mén)op50，使用關(guān)鍵路徑（Pathfinder）算法，運(yùn)行CiteSpaceⅢ軟件，可視化后，聚類(lèi)標(biāo)識(shí)來(lái)源選擇labeling with indexing terms，得到1999-2013年隱性知識(shí)領(lǐng)域研究的高頻關(guān)鍵詞聚類(lèi)視圖（見(jiàn)圖4）。其中頻次≥21及中心性≥004的27個(gè)高頻關(guān)鍵詞如表5所示：在整理時(shí)，筆者進(jìn)行了如下處理：對(duì)一些同義詞或近義詞如高校圖書(shū)館、大學(xué)圖書(shū)館、高職院校圖書(shū)館、普通高校圖書(shū)館、專(zhuān)科院校圖書(shū)館；服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)新服務(wù)；學(xué)科館員、館員進(jìn)行了被引頻次和詞語(yǔ)的合并。

除去檢索時(shí)用到的隱性知識(shí)以及與它對(duì)應(yīng)的顯性知識(shí)，表6給出的是被引頻次和中心性都比較高的18個(gè)關(guān)鍵詞，可以看出，這18個(gè)關(guān)鍵詞可以分為6個(gè)聚類(lèi)組：①圖書(shū)館、高校圖書(shū)館；②知識(shí)管理、知識(shí)組織、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)創(chuàng)新、創(chuàng)新；③知識(shí)服務(wù)、信息服務(wù)、圖書(shū)館員、學(xué)科館員；④知識(shí)轉(zhuǎn)移、知識(shí)共享；⑤數(shù)字圖書(shū)館、知識(shí)地圖、知識(shí)資源；⑥圖書(shū)館管理、圖書(shū)館知識(shí)管理。

隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，讀者獲得顯性知識(shí)的渠道不斷增多，讀者的信息需求越來(lái)越趨向于個(gè)性化、特色化及知識(shí)化，傳統(tǒng)的以顯性知識(shí)為基礎(chǔ)的信息服務(wù)已經(jīng)很難滿(mǎn)足讀者的需求，在這樣的背景下，為讀者提供高效、準(zhǔn)確，以隱性知識(shí)為基礎(chǔ)的知識(shí)服務(wù)成為圖書(shū)館界努力地方向和重點(diǎn)。圖書(shū)館的隱性知識(shí)內(nèi)化在圖書(shū)館為讀者提供知識(shí)服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中，在此過(guò)程中，作為知識(shí)集成者和傳播者的圖書(shū)館員、學(xué)科館員成為知識(shí)服務(wù)的核心，他們的服務(wù)過(guò)程一方面是其自身的經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)積累過(guò)程；另一方面也是對(duì)其服務(wù)對(duì)象的隱性知識(shí)的挖掘和繼承過(guò)程。因而，應(yīng)對(duì)學(xué)科館員、圖書(shū)館員的隱性知識(shí)進(jìn)行充分挖掘并使之顯性化，及時(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到工作中去，最終使圖書(shū)館員的知識(shí)服務(wù)于用戶(hù)，從而發(fā)揮出圖書(shū)館服務(wù)的價(jià)值。

圖書(shū)館隱性知識(shí)有效的轉(zhuǎn)移與共享是圖書(shū)館知識(shí)系統(tǒng)形成的基礎(chǔ)，也是其服務(wù)效率普遍提升的途徑，更是知識(shí)管理與創(chuàng)新的必然。因而，近年來(lái)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享成為圖書(shū)館重要的研究課題。當(dāng)前人們對(duì)圖書(shū)館隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享的研究具有多面性，研究的視角更具多樣性，在知識(shí)轉(zhuǎn)移方面，研究者不僅從個(gè)人、群體、組織視角研究不同層次間的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移，還從隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的概念、機(jī)制、障礙、轉(zhuǎn)移模式、激勵(lì)機(jī)制、措施等角度對(duì)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)行研究，更有學(xué)者從隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移能力評(píng)價(jià)指標(biāo)和績(jī)效方面進(jìn)行研究；在知識(shí)共享方面，許多研究者也從不同的維度對(duì)知識(shí)共享的特點(diǎn)、障礙、對(duì)策、模式進(jìn)行了思考和探討。

隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)及數(shù)字圖書(shū)館的快速發(fā)展，信息資源呈現(xiàn)出規(guī)模龐大、形式多樣、傳播迅速、大海撈針等現(xiàn)象，在這種復(fù)雜的信息環(huán)境下，圖書(shū)館信息的組織和利用上出現(xiàn)了信息過(guò)剩與知識(shí)僵乏的難題。圖書(shū)館如何對(duì)自身的知識(shí)資源進(jìn)行有效管理，如何在充分利用其顯性知識(shí)資源的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)隱性知識(shí)資源的挖掘、利用、共享，滿(mǎn)足讀者在知識(shí)的獲取、選擇、吸收、利用和創(chuàng)新過(guò)程中的知識(shí)需求。因而，近年來(lái)圖書(shū)館界的許多專(zhuān)家學(xué)者把“知識(shí)地圖”的理念與方法引入到圖書(shū)館知識(shí)管理中來(lái)，運(yùn)用知識(shí)地圖，將抽象的、散落的知識(shí)資源歸納組織起來(lái)，做成一張知識(shí)網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航圖，將知識(shí)主題、知識(shí)關(guān)聯(lián)、資源出處以結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)的形式呈現(xiàn)出來(lái)，并對(duì)這些知識(shí)資源和知識(shí)分布的位置、存儲(chǔ)媒介、使用渠道與范圍進(jìn)行標(biāo)注，使圖書(shū)館現(xiàn)有的知識(shí)資源透明化。借助知識(shí)地圖，用戶(hù)不僅能根據(jù)熟悉的某一知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行檢索，迅速的查詢(xún)到所需的知識(shí)資源，還能借助鏈接和尋址技術(shù)，查詢(xún)所需要領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)。這不但節(jié)省用戶(hù)的時(shí)間和精力，更加強(qiáng)了圖書(shū)館知識(shí)資源的利用，共享與創(chuàng)新。

知識(shí)是圖書(shū)館管理對(duì)象中的核心要素，從某種意義上說(shuō)，圖書(shū)館的管理就是知識(shí)管理，圖書(shū)館知識(shí)管理的根本目的就是借助知識(shí)管理的理論和方法，在深入了解用戶(hù)知識(shí)需求的基礎(chǔ)上，利用信息處理技術(shù)去識(shí)別、挖掘、組織和整合知識(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳播和共享，以達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)擴(kuò)散和知識(shí)增值的目的。圖書(shū)館知識(shí)管理在注重對(duì)顯性知識(shí)進(jìn)行管理的同時(shí)，更要注重對(duì)隱含于館員和讀者大腦中的隱性知識(shí)的發(fā)掘、管理、開(kāi)發(fā)與利用，以此促進(jìn)管理創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新。

24圖書(shū)館隱性知識(shí)領(lǐng)域的研究前沿分析

研究前沿就可以看作在某一時(shí)段內(nèi)，以突現(xiàn)詞（Burst Terms）為知識(shí)基礎(chǔ)的一組文獻(xiàn)所探討的科學(xué)問(wèn)題或?qū)ｎ}[12]。因此，筆者將檢索到的1 735篇文獻(xiàn)導(dǎo)入CiteSpaceⅢ中，節(jié)點(diǎn)類(lèi)型選擇關(guān)鍵詞（Keyword），其他設(shè)置不變，利用CiteSpaceⅢ提供的突現(xiàn)詞探測(cè)（Burst Detection）算法，依據(jù)詞頻的變動(dòng)趨勢(shì)，而不僅僅是頻次的高低，將圖書(shū)館隱性知識(shí)研究領(lǐng)域頻次變化率高的詞（Burst Terms）從大量的主題詞中探測(cè)出來(lái)，共探測(cè)到274個(gè)突變?cè)~，得到如圖5所示的關(guān)鍵詞突變的知識(shí)圖譜，表7所示的是突現(xiàn)值>238的20個(gè)突現(xiàn)詞。endprint

由圖5和表7可知，2000-2001年間的突現(xiàn)詞是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)、信息管理、知識(shí)創(chuàng)新，情報(bào)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化以及信息技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，知識(shí)創(chuàng)新成為全球關(guān)注的熱點(diǎn)，以知識(shí)的增值與創(chuàng)新為核心的知識(shí)管理成為各門(mén)學(xué)科競(jìng)相研究的新課題，以知識(shí)及知識(shí)管理作為重要研究對(duì)象的情報(bào)學(xué)，由于知識(shí)管理概念的引入為其研究和發(fā)展帶來(lái)了新的視角，不僅擴(kuò)充了其研究對(duì)象“知識(shí)”的概念，研究對(duì)象的重點(diǎn)也向隱性知識(shí)管理轉(zhuǎn)移，這為情報(bào)學(xué)的進(jìn)一步拓展提供良好契機(jī)和巨大空間。圖書(shū)館作為從事知識(shí)、信息管理的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息資源，應(yīng)運(yùn)用知識(shí)管理的理論與方法對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集、加工、整合與重組，并創(chuàng)造性的應(yīng)用，從而充分挖掘圖書(shū)館的智力資源，更好地促進(jìn)知識(shí)的傳播與創(chuàng)新。

2002-2006年間的突現(xiàn)詞是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、醫(yī)學(xué)圖書(shū)館、管理創(chuàng)新、知識(shí)發(fā)現(xiàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理成為了高校圖書(shū)館和醫(yī)學(xué)圖書(shū)館管理創(chuàng)新的必然要求，亦是其創(chuàng)新與應(yīng)變能力得以提高的有效途徑。與知識(shí)管理有密切聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，也將借助知識(shí)管理先進(jìn)的方法和技術(shù)拓展情報(bào)信息來(lái)源，提高工作效率，使其在不斷的知識(shí)創(chuàng)新中獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，只有把隱含在圖書(shū)館、館員及讀者之間的隱性知識(shí)充分發(fā)掘出來(lái)，開(kāi)創(chuàng)滿(mǎn)足用戶(hù)隱性知識(shí)需求的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)。

2007-2009年間的突現(xiàn)詞是知識(shí)資源、參考咨詢(xún)、核心競(jìng)爭(zhēng)力；在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中，使圖書(shū)館擁有了豐富的知識(shí)資源，包括顯性知識(shí)資源與隱性知識(shí)資源兩大類(lèi)，相對(duì)于顯性知識(shí)資源來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館的隱性知識(shí)資源是圖書(shū)館潛在的智力資本，是形成圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，也是圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)創(chuàng)新的原動(dòng)力。圖書(shū)館要構(gòu)建以人為本的服務(wù)理念，在充分利用顯性知識(shí)資源的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)隱性知識(shí)資源挖掘、開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新、交流與共享，不斷增強(qiáng)圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2010-2012年間的突現(xiàn)詞是影響因素、living library、必要性、真人圖書(shū)館、知識(shí)地圖、知識(shí)轉(zhuǎn)移、真人圖書(shū)，由于隱性知識(shí)具有隱蔽性、私有性、難轉(zhuǎn)移、共享性差、價(jià)值巨大等特點(diǎn)，知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移與共享是一大難題，近年來(lái)許多學(xué)者分別從不同角度探討了知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享的影響因素，并在此基礎(chǔ)上提出了隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移與共享策略。知識(shí)地圖能將圖書(shū)館的知識(shí)資源以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖的形式完整而形象地呈現(xiàn)在用戶(hù)面前，為了更好挖掘和利用圖書(shū)館的隱性知識(shí)資源，圖書(shū)館界的不少專(zhuān)家學(xué)者把知識(shí)地圖引入到圖書(shū)館的知識(shí)管理中來(lái)，近年來(lái)在國(guó)外圖書(shū)館界興起并發(fā)展起來(lái)的一種新的服務(wù)模式——Living Library（也叫真人圖書(shū)館），也被國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界借鑒過(guò)來(lái)并加以推廣，Living Library突破了人們對(duì)“圖書(shū)”的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，它是把真人圖書(shū)（Living Book）作為出借對(duì)象，通過(guò)讀者與“書(shū)”之間面對(duì)面直接交流互動(dòng)方式，產(chǎn)生思維碰撞的火花，使信息得以即時(shí)互動(dòng)溝通，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館隱性知識(shí)的交流、傳播和共享。

3結(jié)語(yǔ)

本文以圖書(shū)館界隱性知識(shí)領(lǐng)域?yàn)檠芯繉?duì)象，借助CiteSpace信息可視化分析軟件，通過(guò)對(duì)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中1999-2013年收錄的1 735篇文獻(xiàn)，從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)視角以知識(shí)圖譜的方式對(duì)隱性知識(shí)研究領(lǐng)域的代表人物及核心研究機(jī)構(gòu)、研究熱點(diǎn)與前沿進(jìn)行了探索分析，由此得出以下結(jié)論：

（1）通過(guò)作者的聚類(lèi)分析，可以得出發(fā)文量居前三名的作者是袁紅軍、劉巖芳、周九常，突現(xiàn)值居前三名的作者是袁紅軍、黃蓉、周九常。綜合作者的發(fā)文數(shù)及突現(xiàn)值，發(fā)文數(shù)≥6篇或突現(xiàn)值≥20617隱性知識(shí)領(lǐng)域研究的13位核心作者是袁紅軍、劉巖芳、周九常、儲(chǔ)節(jié)旺、黃蓉、秦鐵輝、劉冬梅、吳自勤、郭春俠、任全娥、劉小鋒、王曰芬、張建國(guó)，并且這些作者的研究視角、側(cè)重點(diǎn)各不相同。通過(guò)對(duì)研究機(jī)構(gòu)的聚類(lèi)分析得出其研究力量主要集中在高校圖書(shū)館和高校院系，但分布比較分散，交流合作比較少。

（2）通過(guò)關(guān)鍵詞的聚類(lèi)分析，可以得出隱性知識(shí)研究的重點(diǎn)領(lǐng)域主要集中在6個(gè)方面，具體如前文所述，并且把知識(shí)地圖，企業(yè)中的知識(shí)管理引入到圖書(shū)館的知識(shí)管理中，從中可以看出圖書(shū)館隱性知識(shí)的研究融合了其他多學(xué)科的技術(shù)與方法，這豐富了圖書(shū)館隱性知識(shí)的研究?jī)?nèi)容，擴(kuò)充了其研究視角，同時(shí)也給其他學(xué)科的進(jìn)一步拓展提供良好契機(jī)和巨大空間。

（3）通過(guò)突變關(guān)鍵詞的聚類(lèi)分析，可得出隱性知識(shí)研究領(lǐng)域的前沿主要集中在4個(gè)方面：①隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，知識(shí)管理概念的引入，隱性知識(shí)的概念、內(nèi)容與層次結(jié)構(gòu)也進(jìn)一步發(fā)展與創(chuàng)新；②圖書(shū)館隱性知識(shí)的管理，涉及內(nèi)容主要有管理障礙、管理的策略和管理機(jī)制、管理模式的創(chuàng)新等方面；③隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化與共享，涉及隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享的影響因素、途徑、模式、障礙、對(duì)策等幾個(gè)方面；④隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)與利用，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分挖掘隱藏在圖書(shū)館組織及讀者之間的隱性知識(shí)，應(yīng)用到圖書(shū)館實(shí)際工作中。

參考文獻(xiàn)

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[12]李素梅.基于知識(shí)圖譜的圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新研究熱點(diǎn)與前沿分析[J].現(xiàn)代情報(bào)，2012，32（12）：99-104.

（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）endprint

由圖5和表7可知，2000-2001年間的突現(xiàn)詞是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)、信息管理、知識(shí)創(chuàng)新，情報(bào)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化以及信息技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，知識(shí)創(chuàng)新成為全球關(guān)注的熱點(diǎn)，以知識(shí)的增值與創(chuàng)新為核心的知識(shí)管理成為各門(mén)學(xué)科競(jìng)相研究的新課題，以知識(shí)及知識(shí)管理作為重要研究對(duì)象的情報(bào)學(xué)，由于知識(shí)管理概念的引入為其研究和發(fā)展帶來(lái)了新的視角，不僅擴(kuò)充了其研究對(duì)象“知識(shí)”的概念，研究對(duì)象的重點(diǎn)也向隱性知識(shí)管理轉(zhuǎn)移，這為情報(bào)學(xué)的進(jìn)一步拓展提供良好契機(jī)和巨大空間。圖書(shū)館作為從事知識(shí)、信息管理的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息資源，應(yīng)運(yùn)用知識(shí)管理的理論與方法對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集、加工、整合與重組，并創(chuàng)造性的應(yīng)用，從而充分挖掘圖書(shū)館的智力資源，更好地促進(jìn)知識(shí)的傳播與創(chuàng)新。

2002-2006年間的突現(xiàn)詞是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、醫(yī)學(xué)圖書(shū)館、管理創(chuàng)新、知識(shí)發(fā)現(xiàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理成為了高校圖書(shū)館和醫(yī)學(xué)圖書(shū)館管理創(chuàng)新的必然要求，亦是其創(chuàng)新與應(yīng)變能力得以提高的有效途徑。與知識(shí)管理有密切聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，也將借助知識(shí)管理先進(jìn)的方法和技術(shù)拓展情報(bào)信息來(lái)源，提高工作效率，使其在不斷的知識(shí)創(chuàng)新中獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，只有把隱含在圖書(shū)館、館員及讀者之間的隱性知識(shí)充分發(fā)掘出來(lái)，開(kāi)創(chuàng)滿(mǎn)足用戶(hù)隱性知識(shí)需求的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)。

2007-2009年間的突現(xiàn)詞是知識(shí)資源、參考咨詢(xún)、核心競(jìng)爭(zhēng)力；在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中，使圖書(shū)館擁有了豐富的知識(shí)資源，包括顯性知識(shí)資源與隱性知識(shí)資源兩大類(lèi)，相對(duì)于顯性知識(shí)資源來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館的隱性知識(shí)資源是圖書(shū)館潛在的智力資本，是形成圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，也是圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)創(chuàng)新的原動(dòng)力。圖書(shū)館要構(gòu)建以人為本的服務(wù)理念，在充分利用顯性知識(shí)資源的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)隱性知識(shí)資源挖掘、開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新、交流與共享，不斷增強(qiáng)圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2010-2012年間的突現(xiàn)詞是影響因素、living library、必要性、真人圖書(shū)館、知識(shí)地圖、知識(shí)轉(zhuǎn)移、真人圖書(shū)，由于隱性知識(shí)具有隱蔽性、私有性、難轉(zhuǎn)移、共享性差、價(jià)值巨大等特點(diǎn)，知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移與共享是一大難題，近年來(lái)許多學(xué)者分別從不同角度探討了知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享的影響因素，并在此基礎(chǔ)上提出了隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移與共享策略。知識(shí)地圖能將圖書(shū)館的知識(shí)資源以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖的形式完整而形象地呈現(xiàn)在用戶(hù)面前，為了更好挖掘和利用圖書(shū)館的隱性知識(shí)資源，圖書(shū)館界的不少專(zhuān)家學(xué)者把知識(shí)地圖引入到圖書(shū)館的知識(shí)管理中來(lái)，近年來(lái)在國(guó)外圖書(shū)館界興起并發(fā)展起來(lái)的一種新的服務(wù)模式——Living Library（也叫真人圖書(shū)館），也被國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界借鑒過(guò)來(lái)并加以推廣，Living Library突破了人們對(duì)“圖書(shū)”的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，它是把真人圖書(shū)（Living Book）作為出借對(duì)象，通過(guò)讀者與“書(shū)”之間面對(duì)面直接交流互動(dòng)方式，產(chǎn)生思維碰撞的火花，使信息得以即時(shí)互動(dòng)溝通，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館隱性知識(shí)的交流、傳播和共享。

3結(jié)語(yǔ)

本文以圖書(shū)館界隱性知識(shí)領(lǐng)域?yàn)檠芯繉?duì)象，借助CiteSpace信息可視化分析軟件，通過(guò)對(duì)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中1999-2013年收錄的1 735篇文獻(xiàn)，從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)視角以知識(shí)圖譜的方式對(duì)隱性知識(shí)研究領(lǐng)域的代表人物及核心研究機(jī)構(gòu)、研究熱點(diǎn)與前沿進(jìn)行了探索分析，由此得出以下結(jié)論：

（1）通過(guò)作者的聚類(lèi)分析，可以得出發(fā)文量居前三名的作者是袁紅軍、劉巖芳、周九常，突現(xiàn)值居前三名的作者是袁紅軍、黃蓉、周九常。綜合作者的發(fā)文數(shù)及突現(xiàn)值，發(fā)文數(shù)≥6篇或突現(xiàn)值≥20617隱性知識(shí)領(lǐng)域研究的13位核心作者是袁紅軍、劉巖芳、周九常、儲(chǔ)節(jié)旺、黃蓉、秦鐵輝、劉冬梅、吳自勤、郭春俠、任全娥、劉小鋒、王曰芬、張建國(guó)，并且這些作者的研究視角、側(cè)重點(diǎn)各不相同。通過(guò)對(duì)研究機(jī)構(gòu)的聚類(lèi)分析得出其研究力量主要集中在高校圖書(shū)館和高校院系，但分布比較分散，交流合作比較少。

（2）通過(guò)關(guān)鍵詞的聚類(lèi)分析，可以得出隱性知識(shí)研究的重點(diǎn)領(lǐng)域主要集中在6個(gè)方面，具體如前文所述，并且把知識(shí)地圖，企業(yè)中的知識(shí)管理引入到圖書(shū)館的知識(shí)管理中，從中可以看出圖書(shū)館隱性知識(shí)的研究融合了其他多學(xué)科的技術(shù)與方法，這豐富了圖書(shū)館隱性知識(shí)的研究?jī)?nèi)容，擴(kuò)充了其研究視角，同時(shí)也給其他學(xué)科的進(jìn)一步拓展提供良好契機(jī)和巨大空間。

（3）通過(guò)突變關(guān)鍵詞的聚類(lèi)分析，可得出隱性知識(shí)研究領(lǐng)域的前沿主要集中在4個(gè)方面：①隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，知識(shí)管理概念的引入，隱性知識(shí)的概念、內(nèi)容與層次結(jié)構(gòu)也進(jìn)一步發(fā)展與創(chuàng)新；②圖書(shū)館隱性知識(shí)的管理，涉及內(nèi)容主要有管理障礙、管理的策略和管理機(jī)制、管理模式的創(chuàng)新等方面；③隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化與共享，涉及隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享的影響因素、途徑、模式、障礙、對(duì)策等幾個(gè)方面；④隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)與利用，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分挖掘隱藏在圖書(shū)館組織及讀者之間的隱性知識(shí)，應(yīng)用到圖書(shū)館實(shí)際工作中。

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（本文責(zé)任編輯：孫國(guó)雷）endprint

由圖5和表7可知，2000-2001年間的突現(xiàn)詞是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)、信息管理、知識(shí)創(chuàng)新，情報(bào)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化以及信息技術(shù)的發(fā)展，知識(shí)已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，知識(shí)創(chuàng)新成為全球關(guān)注的熱點(diǎn)，以知識(shí)的增值與創(chuàng)新為核心的知識(shí)管理成為各門(mén)學(xué)科競(jìng)相研究的新課題，以知識(shí)及知識(shí)管理作為重要研究對(duì)象的情報(bào)學(xué)，由于知識(shí)管理概念的引入為其研究和發(fā)展帶來(lái)了新的視角，不僅擴(kuò)充了其研究對(duì)象“知識(shí)”的概念，研究對(duì)象的重點(diǎn)也向隱性知識(shí)管理轉(zhuǎn)移，這為情報(bào)學(xué)的進(jìn)一步拓展提供良好契機(jī)和巨大空間。圖書(shū)館作為從事知識(shí)、信息管理的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下豐富的信息資源，應(yīng)運(yùn)用知識(shí)管理的理論與方法對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集、加工、整合與重組，并創(chuàng)造性的應(yīng)用，從而充分挖掘圖書(shū)館的智力資源，更好地促進(jìn)知識(shí)的傳播與創(chuàng)新。

2002-2006年間的突現(xiàn)詞是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、醫(yī)學(xué)圖書(shū)館、管理創(chuàng)新、知識(shí)發(fā)現(xiàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理成為了高校圖書(shū)館和醫(yī)學(xué)圖書(shū)館管理創(chuàng)新的必然要求，亦是其創(chuàng)新與應(yīng)變能力得以提高的有效途徑。與知識(shí)管理有密切聯(lián)系的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，也將借助知識(shí)管理先進(jìn)的方法和技術(shù)拓展情報(bào)信息來(lái)源，提高工作效率，使其在不斷的知識(shí)創(chuàng)新中獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新，只有把隱含在圖書(shū)館、館員及讀者之間的隱性知識(shí)充分發(fā)掘出來(lái)，開(kāi)創(chuàng)滿(mǎn)足用戶(hù)隱性知識(shí)需求的知識(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)。

2007-2009年間的突現(xiàn)詞是知識(shí)資源、參考咨詢(xún)、核心競(jìng)爭(zhēng)力；在長(zhǎng)期的工作和實(shí)踐中，使圖書(shū)館擁有了豐富的知識(shí)資源，包括顯性知識(shí)資源與隱性知識(shí)資源兩大類(lèi)，相對(duì)于顯性知識(shí)資源來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館的隱性知識(shí)資源是圖書(shū)館潛在的智力資本，是形成圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，也是圖書(shū)館參考咨詢(xún)服務(wù)創(chuàng)新的原動(dòng)力。圖書(shū)館要構(gòu)建以人為本的服務(wù)理念，在充分利用顯性知識(shí)資源的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)隱性知識(shí)資源挖掘、開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新、交流與共享，不斷增強(qiáng)圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2010-2012年間的突現(xiàn)詞是影響因素、living library、必要性、真人圖書(shū)館、知識(shí)地圖、知識(shí)轉(zhuǎn)移、真人圖書(shū)，由于隱性知識(shí)具有隱蔽性、私有性、難轉(zhuǎn)移、共享性差、價(jià)值巨大等特點(diǎn)，知識(shí)的有效轉(zhuǎn)移與共享是一大難題，近年來(lái)許多學(xué)者分別從不同角度探討了知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享的影響因素，并在此基礎(chǔ)上提出了隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移與共享策略。知識(shí)地圖能將圖書(shū)館的知識(shí)資源以網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖的形式完整而形象地呈現(xiàn)在用戶(hù)面前，為了更好挖掘和利用圖書(shū)館的隱性知識(shí)資源，圖書(shū)館界的不少專(zhuān)家學(xué)者把知識(shí)地圖引入到圖書(shū)館的知識(shí)管理中來(lái)，近年來(lái)在國(guó)外圖書(shū)館界興起并發(fā)展起來(lái)的一種新的服務(wù)模式——Living Library（也叫真人圖書(shū)館），也被國(guó)內(nèi)圖書(shū)館界借鑒過(guò)來(lái)并加以推廣，Living Library突破了人們對(duì)“圖書(shū)”的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)，它是把真人圖書(shū)（Living Book）作為出借對(duì)象，通過(guò)讀者與“書(shū)”之間面對(duì)面直接交流互動(dòng)方式，產(chǎn)生思維碰撞的火花，使信息得以即時(shí)互動(dòng)溝通，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館隱性知識(shí)的交流、傳播和共享。

3結(jié)語(yǔ)

本文以圖書(shū)館界隱性知識(shí)領(lǐng)域?yàn)檠芯繉?duì)象，借助CiteSpace信息可視化分析軟件，通過(guò)對(duì)CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中1999-2013年收錄的1 735篇文獻(xiàn)，從文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)視角以知識(shí)圖譜的方式對(duì)隱性知識(shí)研究領(lǐng)域的代表人物及核心研究機(jī)構(gòu)、研究熱點(diǎn)與前沿進(jìn)行了探索分析，由此得出以下結(jié)論：

（1）通過(guò)作者的聚類(lèi)分析，可以得出發(fā)文量居前三名的作者是袁紅軍、劉巖芳、周九常，突現(xiàn)值居前三名的作者是袁紅軍、黃蓉、周九常。綜合作者的發(fā)文數(shù)及突現(xiàn)值，發(fā)文數(shù)≥6篇或突現(xiàn)值≥20617隱性知識(shí)領(lǐng)域研究的13位核心作者是袁紅軍、劉巖芳、周九常、儲(chǔ)節(jié)旺、黃蓉、秦鐵輝、劉冬梅、吳自勤、郭春俠、任全娥、劉小鋒、王曰芬、張建國(guó)，并且這些作者的研究視角、側(cè)重點(diǎn)各不相同。通過(guò)對(duì)研究機(jī)構(gòu)的聚類(lèi)分析得出其研究力量主要集中在高校圖書(shū)館和高校院系，但分布比較分散，交流合作比較少。

（2）通過(guò)關(guān)鍵詞的聚類(lèi)分析，可以得出隱性知識(shí)研究的重點(diǎn)領(lǐng)域主要集中在6個(gè)方面，具體如前文所述，并且把知識(shí)地圖，企業(yè)中的知識(shí)管理引入到圖書(shū)館的知識(shí)管理中，從中可以看出圖書(shū)館隱性知識(shí)的研究融合了其他多學(xué)科的技術(shù)與方法，這豐富了圖書(shū)館隱性知識(shí)的研究?jī)?nèi)容，擴(kuò)充了其研究視角，同時(shí)也給其他學(xué)科的進(jìn)一步拓展提供良好契機(jī)和巨大空間。

（3）通過(guò)突變關(guān)鍵詞的聚類(lèi)分析，可得出隱性知識(shí)研究領(lǐng)域的前沿主要集中在4個(gè)方面：①隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，知識(shí)管理概念的引入，隱性知識(shí)的概念、內(nèi)容與層次結(jié)構(gòu)也進(jìn)一步發(fā)展與創(chuàng)新；②圖書(shū)館隱性知識(shí)的管理，涉及內(nèi)容主要有管理障礙、管理的策略和管理機(jī)制、管理模式的創(chuàng)新等方面；③隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化與共享，涉及隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移與共享的影響因素、途徑、模式、障礙、對(duì)策等幾個(gè)方面；④隱性知識(shí)的開(kāi)發(fā)與利用，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，充分挖掘隱藏在圖書(shū)館組織及讀者之間的隱性知識(shí)，應(yīng)用到圖書(shū)館實(shí)際工作中。

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