秦童

【摘 要】管理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的應(yīng)用課程。而案例教學(xué)可以有效地幫助學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)。本文明確了案例教學(xué)的內(nèi)涵，指出了管理學(xué)案例教學(xué)中常見(jiàn)的問(wèn)題，最后對(duì)管理學(xué)案例教學(xué)提出了對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】管理學(xué) 案例教學(xué) 教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2014.08.105

管理學(xué)是高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門(mén)實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的應(yīng)用課程。在管理學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，既要重視學(xué)生對(duì)管理學(xué)基本原理和方法的掌握，也要重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。而在管理學(xué)教學(xué)中采用案例教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)基本原理和方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。但是案例教學(xué)法在管理學(xué)教學(xué)中也存在著一些問(wèn)題，需要我們逐步去完善。

一、案例教學(xué)的內(nèi)涵

1.含義。

案例教學(xué)是一種以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以教學(xué)案例為媒介，以個(gè)案分析為切入口，以學(xué)生共同研究和觀點(diǎn)碰撞為主要施教方式的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的的要求，以案例為起點(diǎn)，在教師的指導(dǎo)下運(yùn)用各種方法啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，對(duì)案例所提供的材料和問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，提出自己的見(jiàn)解和判斷，最終提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并且獲取新的知識(shí)。

2.特點(diǎn)。

案例教學(xué)法作為一種廣泛適用的教學(xué)方法，有著其功能獨(dú)到的特點(diǎn)，這也是我們將其應(yīng)用到管理學(xué)教學(xué)中的原因。美國(guó)哈佛大學(xué)的梅塞思博士極力倡導(dǎo)在教育管理學(xué)教學(xué)中導(dǎo)入案例教學(xué)，他說(shuō)：“與那種松散結(jié)合的個(gè)體學(xué)習(xí)者不同，案例教學(xué)需要形成一個(gè)學(xué)習(xí)者的共同體。在這個(gè)共同體中，每個(gè)共同體成員都分擔(dān)著學(xué)習(xí)的責(zé)任?！庇纱丝梢?jiàn)，案例教學(xué)法的核心之一便是打破傳統(tǒng)的老師課堂講授知識(shí)的獨(dú)角戲模式，選取切合教學(xué)目標(biāo)的真實(shí)案例，引導(dǎo)學(xué)生從不同的視角剖析案例，并作為參與者融入其中，從而共同尋求解決問(wèn)題的辦法。這便是案例教學(xué)的第一個(gè)特點(diǎn)，即案例教學(xué)過(guò)程中可以形成師生學(xué)習(xí)共同體。第二，案例教學(xué)側(cè)重學(xué)生能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)的實(shí)質(zhì)是啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用原有知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，并從中學(xué)到新的知識(shí)，學(xué)生的實(shí)踐和創(chuàng)新能力得到了鍛煉和提高。同時(shí)，學(xué)生的分析問(wèn)題的能力、歸納概括的能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等都得到了訓(xùn)練。

二、管理學(xué)案例教學(xué)中常見(jiàn)的問(wèn)題

1.課堂教學(xué)中堆砌案例。一些教師為了增加課堂的活躍氣氛，吸引學(xué)生參與，便在講授過(guò)程中穿插了很多案例。但是管理學(xué)案例并非越多越好，關(guān)鍵而在于精。教師應(yīng)當(dāng)在教學(xué)環(huán)節(jié)中，合理地、有目的的使用案例。堆砌案例，只能造成案例一帶而過(guò)，講不透徹。課后，學(xué)生們只記住了案例的情節(jié)內(nèi)容是否有趣，而忽略了管理學(xué)的理論內(nèi)容，本末倒置。課堂教學(xué)中堆砌案例，忽視了理論教學(xué)，課堂變成了故事會(huì)。一是耗費(fèi)時(shí)間，影響正常的教學(xué)計(jì)劃。在就是缺乏理論基礎(chǔ)知識(shí)的講授，影響學(xué)生知識(shí)的積累。課堂上看似熱鬧，實(shí)際上達(dá)不到教學(xué)應(yīng)該有的效果。

2.教學(xué)案例簡(jiǎn)單膚淺。一些教師所選用的案例，本是為了解釋和補(bǔ)充說(shuō)明管理學(xué)的相關(guān)理論內(nèi)容。但是案例的選擇過(guò)于簡(jiǎn)單，可以說(shuō)是管理學(xué)理論內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，并無(wú)實(shí)際意義。這些案例本不具備解釋和補(bǔ)充說(shuō)明的功能，教師的目的和動(dòng)機(jī)過(guò)于明顯，學(xué)生可以輕而易舉地找出案例的關(guān)聯(lián)原理，推測(cè)出案例的問(wèn)題答案，回答出教師的提問(wèn)。過(guò)于簡(jiǎn)單的案例，對(duì)學(xué)生沒(méi)有啟發(fā)作用，同樣也無(wú)益于提升教學(xué)效果。

3.案例的質(zhì)量不高。案例教學(xué)中案例的選擇是關(guān)鍵，但目前教學(xué)中一些經(jīng)常使用的案例并不適用于管理學(xué)教學(xué)。尤其是不利于青年學(xué)生身心健康發(fā)展和塑造道德規(guī)范的案例，是不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在實(shí)際教學(xué)中的。比如案例內(nèi)容有官商勾結(jié)謀求暴利的，行業(yè)壟斷欺行霸市的，鉆法律、制度空子，打“擦邊球”不正當(dāng)獲利的內(nèi)容，要慎重選擇。不能片面地為了吸引學(xué)生，無(wú)選擇、無(wú)底線地使用案例。大學(xué)生很容易受到不良信息的影響，若經(jīng)常選取此類案例并未對(duì)學(xué)生加以正確引導(dǎo)的話，使學(xué)生逐漸喪失對(duì)社會(huì)的信心和對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)同，開(kāi)始追求市場(chǎng)背后“潛規(guī)則”，在思想上進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)。

4.學(xué)生的能力不足。案例教學(xué)的主角是學(xué)生，案例教學(xué)能否取得預(yù)期的效果，在一定程度上取決于學(xué)生在課程案例討論前的積極準(zhǔn)備，包括認(rèn)知傾聽(tīng)、閱讀案例的相關(guān)內(nèi)容或者背景材料；以及學(xué)生是否能夠積極的相互交流、開(kāi)拓思路，參與到案例討論中去。這些都要求大學(xué)生要具有一定的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性和必要的管理學(xué)理論知識(shí)，部分的社會(huì)閱歷。而目前的大學(xué)生（尤其是低年級(jí)大學(xué)生），無(wú)論是管理學(xué)理論知識(shí)還是社會(huì)閱歷，都較為缺乏。學(xué)生雖然對(duì)案例教學(xué)法很感興趣，但是往往在面對(duì)案例時(shí)束手無(wú)策，不具備用所學(xué)知識(shí)、原理來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的思路和能力。長(zhǎng)此下去，學(xué)生對(duì)案例教學(xué)就問(wèn)產(chǎn)品畏難甚至是抵觸情緒，學(xué)生的積極性、主動(dòng)性、參與性就會(huì)進(jìn)一步下降。最終導(dǎo)致案例教學(xué)的效果不理想。

三、管理學(xué)案例教學(xué)的對(duì)策

1.樹(shù)立正確的案例教學(xué)的指導(dǎo)思想，明確案例教學(xué)的重要性。我們之所以采用案例教學(xué)，是為了避免出現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)方法中對(duì)學(xué)生單純的知識(shí)灌輸，而應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思維教育；避免出現(xiàn)在教學(xué)過(guò)程中簡(jiǎn)單的知識(shí)講解，而應(yīng)注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)；學(xué)生的學(xué)習(xí)不再是對(duì)知識(shí)的簡(jiǎn)單理解和記憶，而是學(xué)習(xí)、鍛煉和提高他們利用知識(shí)解決實(shí)際的問(wèn)題。這一指導(dǎo)思想將從根本上把應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)教育，同時(shí)也促進(jìn)了管理學(xué)教學(xué)的發(fā)展。因此在課堂上，教師不再是滔滔不絕的演說(shuō)家，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人。教師的主要職責(zé)就是培養(yǎng)學(xué)生尋找問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路與能力。學(xué)生逐漸改變應(yīng)試教育的學(xué)習(xí)思維與學(xué)習(xí)習(xí)慣，便被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)求知，變單一學(xué)習(xí)為全面能力的培養(yǎng)。這有這樣，學(xué)生學(xué)習(xí)了管理學(xué)才能夠?qū)W有所獲。

2.明確教師和學(xué)生在課堂教學(xué)中的地位。課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的三大要素是教師、學(xué)生和教學(xué)內(nèi)容， 其中教師與學(xué)生在教學(xué)中的地位是最根本的要素。二者地位的不同，決定了教學(xué)中心、效果的不同。案例教學(xué)的目的在于提高和增強(qiáng)學(xué)生分析、思考、溝通、表達(dá)等能力，案例的教學(xué)與討論要以學(xué)生為主體，教師扮演著教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)者與組織者、引導(dǎo)者與激勵(lì)者、參與者和支持者、觀點(diǎn)提煉者和課堂教學(xué)總結(jié)者等角色。而傳統(tǒng)教學(xué)中教師居于主體地位，教學(xué)內(nèi)容模式化，教師以灌輸式的教學(xué)方式，處于支配地位，形成知識(shí)從教師到學(xué)生的單向流動(dòng)。在管理學(xué)教學(xué)中采取案例式教學(xué)，就是要打破這種常規(guī)，教師引導(dǎo)學(xué)生分析和討論，調(diào)動(dòng)他們學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。教學(xué)內(nèi)容具有靈活多變性，課堂以討論為基礎(chǔ)，形成知識(shí)與）觀點(diǎn)在教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生間的多向流動(dòng)。教師一定要對(duì)兩者在課堂教學(xué)中應(yīng)處的地位有正確的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生成為課堂教學(xué)的主角。

3.認(rèn)真篩選適合管理學(xué)教學(xué)的案例。實(shí)施案例教學(xué)，要運(yùn)用大量的教學(xué)案例，但是不能一味地拿來(lái)就用，案例的選擇應(yīng)從一下幾個(gè)方面注意。首先，選擇的案例要內(nèi)容恰當(dāng)。案例教學(xué)過(guò)程中案例的選擇要圍繞教學(xué)目的、結(jié)合學(xué)生的具體情況， 選擇適度、適用的教學(xué)案例。在選擇國(guó)外管理案例時(shí)，要注重與我國(guó)國(guó)情的適應(yīng)性，選擇不易過(guò)多。選擇國(guó)內(nèi)的案例，給學(xué)生更強(qiáng)的真實(shí)感。第二，選擇的案例要有價(jià)值。案例教學(xué)中必須選擇既能體現(xiàn)管理學(xué)的理論價(jià)值、又具有管理實(shí)踐意義的典型案例， 這樣可以幫助學(xué)生更好地理解、吸收管理理論知識(shí)， 同時(shí)能使學(xué)生把管理理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)， 最終把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。第三，要注重案例的搭配組合。在選擇案例時(shí)，既要有考察幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)的案例，也要有綜合性較強(qiáng)的案例；難度較小和較大的案例要協(xié)調(diào)使用；以簡(jiǎn)短的案例為主、長(zhǎng)案例盡量少用等等?？傊咐虒W(xué)要注重質(zhì)而非量。

4.提高教師的自身素質(zhì)。高校教師大都是科班出身，雖然具有扎實(shí)的理論功底，但是缺乏企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。要做好管理學(xué)的案例教學(xué)工作，教師要多與企業(yè)接觸，從現(xiàn)實(shí)工作中鍛煉自我。同時(shí)也可以邀請(qǐng)企業(yè)一線管理人員參與到案例教學(xué)活動(dòng)中來(lái)，在案例的選擇、制定等方面做輔助工作。學(xué)校層面可以建立起具有激勵(lì)機(jī)制（鼓勵(lì)案例教學(xué)）的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，則對(duì)于管理學(xué)案例教學(xué)將會(huì)有更好的推動(dòng)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

在如今的管理學(xué)課堂上，案例教學(xué)已經(jīng)是廣大教師普遍采取的教學(xué)手段。雖然暴露出不少的問(wèn)題，但是也取得了很好的教學(xué)效果。廣大教師們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)對(duì)案例教學(xué)法展開(kāi)研究并合理運(yùn)用在管理學(xué)的教學(xué)中，以取得更好的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn)

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