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當(dāng)一名勤奮的發(fā)行員——我與《檔案與建設(shè)》有點(diǎn)緣

2014-09-18 07:15季志豪
檔案與建設(shè) 2014年5期
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季志豪

(無錫市檔案局,江蘇無錫,214023)

我與《檔案與建設(shè)》相識(shí)于1986年。那年,我懷著對檔案工作的向往,從無錫市屬企業(yè)步入無錫市檔案局(館)工作,從此開始我的檔案人生之旅。彈指一揮間,已過20多年,回顧過去的工作經(jīng)歷,雖然沒什么“轟轟烈烈”的印記可言,但長期從事期刊發(fā)行工作,在我心中所刻劃的那份情感值得回味與珍惜。在《檔案與建設(shè)》創(chuàng)刊30年之際,有回憶也有感受……

開局起步

記得剛跨入無錫市檔案局大門時(shí),局領(lǐng)導(dǎo)與我進(jìn)行類似于新任職人員培訓(xùn)般的談話,交給我入職后的第一項(xiàng)工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)《檔案與建設(shè)》宣傳發(fā)行工作。當(dāng)時(shí)期刊屬于創(chuàng)辦初期,在我市的發(fā)行也剛起步,為了做好與前任同志的工作對接,我隨保管科的老蔡科長一起前往張家港市進(jìn)行“熱身”——參加省檔案局《檔案與建設(shè)》編輯部在那里召開的全省《檔案與建設(shè)》發(fā)行工作會(huì)議。在那次會(huì)上,我第一次與《檔案與建設(shè)》“牽手”,第一次切身感受檔案期刊營造的氛圍,第一次熟識(shí)了至今仍在這條戰(zhàn)線上辛勤耕耘的編輯部的同志,還聆聽了兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)介紹。

會(huì)議以后,自己立即行動(dòng)起來,學(xué)習(xí)消化會(huì)議精神,開動(dòng)腦筋“備課”。比如,收集整理市直部門單位名單,通過電話或上門與檔案員進(jìn)行溝通宣傳,積極聯(lián)絡(luò)主管企業(yè)方面的八大主管局,向基層落實(shí)征訂。開局之年,經(jīng)過努力,功夫不負(fù)有心人,我市刊物發(fā)行工作得到扎實(shí)有效推進(jìn),發(fā)行數(shù)量穩(wěn)中有升,并得到領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的肯定。這使我增強(qiáng)了信心,明確了方向。俗話說干一行、愛一行,還要鉆一行,我的檔案人生以此有了一個(gè)良好的開局起步。

鍛煉提高

刊物發(fā)行工作看似簡單,但它包含了宣傳、收訂、匯總、收款、結(jié)算、分發(fā)、分送等諸多個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)時(shí),檔案部門各方面的工作條件還很有限,工作配套的“硬件”并不完備,每年在宣傳、通知、征訂、郵件提取、集中分發(fā)等環(huán)節(jié),自己獨(dú)立承擔(dān),費(fèi)時(shí)費(fèi)力。發(fā)征訂通知主要通過紙質(zhì)郵寄或電話聯(lián)系等方式進(jìn)行;每期雜志需要自取,從郵局取回,進(jìn)行分裝,分別通過機(jī)關(guān)文件交接站、郵政等不同渠道再發(fā)送到機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位等訂戶手中。往往還會(huì)出現(xiàn)訂戶收不到等細(xì)節(jié)問題,需要耐心細(xì)致地一一處理。在征訂過程中,有的需要抽出時(shí)間帶上發(fā)票本上門服務(wù),有的采取“先訂后付”方式辦理,有的采取送“貨”上門等。工作中培養(yǎng)了細(xì)心和耐心,原則上訂戶怎么方便,我就怎么做,老訂戶要保證,不能漏訂,不能有起伏。

為了當(dāng)好一名懂業(yè)務(wù)的發(fā)行員,我主要從兩方面入手:一是抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)檔案基本知識(shí),學(xué)習(xí)《檔案與建設(shè)》期刊的欄目內(nèi)容及其特點(diǎn),當(dāng)有心人,讓自己在工作中說得清道理,掌握主動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量。二是多種方法并用。有的通過檔案協(xié)作組、下基層指導(dǎo)、會(huì)議活動(dòng)等多種時(shí)機(jī)宣傳征訂,有的與承擔(dān)的其他工作如檔案用品銷售結(jié)合起來。凡是有利于宣傳發(fā)行的事,都勇于嘗試一下,哪怕自己煩一點(diǎn)、累一點(diǎn)都不計(jì)較。養(yǎng)成了從點(diǎn)滴小事做起的習(xí)慣,樹立了“讀者至上”的思想,多“推銷”一份就多一份收獲,多普及一家就增一份快樂。

多年工作實(shí)踐使我感悟到檔案雜志發(fā)行也要貫徹群眾路線觀和服務(wù)基層的觀點(diǎn),用時(shí)髦的話講,就要“接地氣”。工作及時(shí)一點(diǎn)、作風(fēng)扎實(shí)一點(diǎn),收獲就大一點(diǎn)。我的體會(huì)是,《檔案與建設(shè)》宣傳發(fā)行工作,是檔案文化宣傳的組成部分,是我們檔案工作者義不容辭的責(zé)任。這項(xiàng)工作做好了,也會(huì)有“利潤”回報(bào),當(dāng)然這個(gè)“利潤”并不是用金錢衡量,而是用社會(huì)效益、文化效益評估。因此,我心里常把自己比作一名《檔案與建設(shè)》忠實(shí)的“推銷員”,在辛勤勞動(dòng)中,無怨無悔、收獲快樂。

堅(jiān)持為貴

步入“蘭臺(tái)”之初,作為一名檔案“新兵“,自身學(xué)習(xí)和工作的任務(wù)比較緊迫,除了參加有關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)鍛煉之外,《檔案與建設(shè)》便是我身邊常備常用的“教科書”,成了我觀察了解外部檔案世界的“窗口”。同時(shí),檔案雜志宣傳發(fā)行工作給我提供了實(shí)實(shí)在在的鍛煉機(jī)會(huì),主要是鍛煉了我的溝通能力。《檔案與建設(shè)》初創(chuàng)的前兩年,屬于檔案領(lǐng)域僅有的一份“年輕”的專業(yè)刊物,為檔案事業(yè)發(fā)展起到了理論與實(shí)踐的指導(dǎo)作用。至今我還記得,當(dāng)時(shí)同行們曾有一句形象的話語:“自己的孩子再‘丑’,也要好好地呵護(hù)她?!蔽依酶惆l(fā)行工作的有利條件,加強(qiáng)與機(jī)關(guān)團(tuán)體企事業(yè)單位檔案部門的聯(lián)系,逐步結(jié)識(shí)了許多檔案圈的朋友,吸收到了有益的經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)了溝通能力。每年一次的集中宣傳發(fā)行階段,是我與同行們進(jìn)行聯(lián)系交流的最佳時(shí)機(jī),《檔案與建設(shè)》這根“紅線”牽聯(lián)著我們的發(fā)行網(wǎng)絡(luò),營造了良好的檔案工作與學(xué)術(shù)交流氛圍,帶動(dòng)越來越多的檔案工作者在訂閱雜志的同時(shí),積極向《檔案與建設(shè)》編輯部投稿,參與學(xué)術(shù)交流,進(jìn)而增強(qiáng)雜志的可讀性及參考價(jià)值。我深刻體會(huì)到,這是《檔案與建設(shè)》產(chǎn)生的積極帶動(dòng)作用。

工作中我磨煉了“堅(jiān)持”品質(zhì)。發(fā)行工作常常會(huì)出現(xiàn)情況變化,也會(huì)產(chǎn)生各種難題,例如單位機(jī)構(gòu)變化、新老檔案員更替等。在這種情況下,需要我們多想辦法,調(diào)查研究,加強(qiáng)溝通,多投一點(diǎn)精力和時(shí)間,必要時(shí)主動(dòng)進(jìn)單位、下基層,爭取支持,只要有一絲希望,就要百倍努力。每當(dāng)翻閱訂閱名單時(shí),看到訂閱的“老客戶”越多、“老客戶”比例越大,就會(huì)有一種成就感和欣慰感。從“入檔”那時(shí)起,我就把《檔案與建設(shè)》視為我的好幫手、好伙伴。要問我堅(jiān)持的理由是什么,其實(shí)很簡單:我喜歡,我投入。

爭創(chuàng)佳績

《檔案與建設(shè)》期刊是全省檔案文化宣傳主陣地,是我們檔案工作者的學(xué)術(shù)園地及精神家園。如今,《檔案與建設(shè)》的特色更加鮮明,內(nèi)容更為豐富,指導(dǎo)作用更加凸現(xiàn)。這給我們做好未來的宣傳發(fā)行工作增強(qiáng)了底氣和動(dòng)力。為了適應(yīng)新形勢和新任務(wù)的要求,我認(rèn)識(shí)到期刊宣傳發(fā)行必須有新思路、新辦法、新途徑。為此,近年來我們又在不斷地探索切實(shí)可行的渠道和方法:統(tǒng)籌所轄市、區(qū)聯(lián)動(dòng)協(xié)作;組織主管部門工作網(wǎng)絡(luò),定期召開會(huì)議、組織開展相關(guān)活動(dòng),調(diào)動(dòng)各方面積極性;結(jié)合法制宣傳、廣場宣傳、“檔案六進(jìn)”活動(dòng)等,面向社會(huì)和廣大群眾推介,進(jìn)一步擴(kuò)大期刊影響力。

歲月留不住,情意漸更濃?;仡櫧?0年蘭臺(tái)生涯,不管自己在哪個(gè)工作崗位,都持之以恒地為《檔案與建設(shè)》宣傳發(fā)行辛勤勞動(dòng)并感到充實(shí)與自豪。展望未來,任重道遠(yuǎn),我將一如既往地繼續(xù)努力,續(xù)寫新業(yè)績。感到興奮的是,如今我仍在這個(gè)崗位上,為《檔案與建設(shè)》的傳播默默地奉獻(xiàn),繼續(xù)延續(xù)心中美好的故事。

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