踢貓效應(yīng)
一位父親在公司受到老板批評(píng),回到家心里窩火就把沙發(fā)上跳來(lái)跳去的孩子罵了一頓。孩子委屈,狠狠踹了身邊打滾的貓。貓?zhí)拥浇稚险靡惠v卡車(chē)開(kāi)過(guò)來(lái),司機(jī)趕緊避讓,卻把路人撞傷。這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”,描繪的是一種壞情緒的傳染。
生活中,每一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)不犯錯(cuò)誤,挨批評(píng)在我們?nèi)粘9ぷ髦惺巧俨涣说摹H绻坡?tīng)批評(píng),就能少走彎路,少犯錯(cuò)誤;若一聽(tīng)到批評(píng)就生氣,暴跳如雷,這樣早晚要摔跟頭。
有位女醫(yī)生選購(gòu)圍巾,挑了好幾條也不滿意,女售貨員不耐煩地說(shuō):“你是來(lái)買(mǎi)圍巾還是來(lái)欣賞圍巾的?”女醫(yī)生的購(gòu)物熱情一下子降到冰點(diǎn),隨后帶著一肚子怒氣上班,一臉不高興地為病人看病。一位病人拿起她開(kāi)的處方對(duì)她說(shuō):“醫(yī)生,這種藥很苦,能否換一種?”女醫(yī)生怒氣未消:“你是來(lái)治病還是來(lái)嘗藥的?”病人憤然離開(kāi)。這位病人是銀行職員,坐在收銀柜臺(tái)后越想越氣,對(duì)來(lái)存錢(qián)的顧客臉色很差,服務(wù)態(tài)度也不好,而那位顧客正是女售貨員……
在現(xiàn)實(shí)生活中,許多人在受到批評(píng)之后,不是冷靜下來(lái)想想自己為什么會(huì)被批評(píng),而是心里面很不舒服,總想找人發(fā)泄心中的怨氣。其實(shí)這是一種沒(méi)有接受批評(píng)、沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤的表現(xiàn)。受到批評(píng),心情不好可以理解,但挨批之后產(chǎn)生“踢貓效應(yīng)”,不僅于事無(wú)補(bǔ),還容易激發(fā)更大的矛盾。俗話說(shuō)得好,當(dāng)局者迷,旁觀者清,批評(píng)雖然讓我們一時(shí)生氣,但只要我們能冷靜下來(lái)思考,就可以看到自己的不足,從而從中受益。
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本欄責(zé)編:劉文昭
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