陳豪
2014年第一季度,蘇寧營收228.69億元,同比下降15.93%;轉(zhuǎn)型拐點電商業(yè)務(wù)銷售收入33億元(含稅),同比下降26.65%。蘇寧2月底公布的2013年財報顯示,利潤同比下降95%。
5月20日,線上的蘇寧超市頻道在蘇寧易購上線,商品涉及食品酒水、日用百貨和居家用品等。線下的第一步就是在蘇寧旗下的生活廣場、Expo超級店和樂購仕中開設(shè)“門店精品互聯(lián)網(wǎng)超市”,定位為“大眾+精品”。消費者在逛蘇寧門店時不僅可以順便在互聯(lián)網(wǎng)超市購物,還能在店內(nèi)通過蘇寧易購網(wǎng)站下單。
其實,從2009年以來蘇寧放出的利好消息和收購動作不斷:2009年7月,蘇寧收購日本3C零售連鎖巨頭Laox;2010年2月,蘇寧B2C電商平臺正式對外發(fā)布上線;2012年9月,蘇寧收購母嬰類電商紅孩子;2013年9月,蘇寧銀行獲得國家工商總局核準(zhǔn);2013年10月,蘇寧投資視頻網(wǎng)站PPTV;2014年1月,蘇寧收購團(tuán)購網(wǎng)站滿座網(wǎng)……但許多企業(yè)擅自進(jìn)入自己不熟悉的熱門領(lǐng)域只會加速自己的衰落。比如之前蘇寧收購了紅孩子后,本來不錯的收購標(biāo)的卻被整合進(jìn)了蘇寧易購,沒能獲得本來應(yīng)該獨立發(fā)展的大好機(jī)會。
那么最近大熱的O2O概念和蘇寧是否能夠完美融合呢?首先,做好O2O的核心點還是要做好產(chǎn)品,蘇寧超市的生鮮和快消品能夠帶給消費者怎樣不同的體驗?和目前的超市、菜市場相比,產(chǎn)品從價格、安全、新鮮度、快捷便利上有何種愉悅的體驗?其次,用良好的宣傳內(nèi)容持續(xù)吸引粉絲觀眾,如果能準(zhǔn)確找到產(chǎn)品的價值,如何通過二維碼、微信賬號傳達(dá)給用戶,而不僅僅是降價優(yōu)惠和軟文廣告。最后,在蘇寧超市戰(zhàn)略的落地中肯定有無數(shù)戰(zhàn)術(shù)問題和疑問,這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的智慧和學(xué)習(xí)能力。
如果說O2O某種意義上是通過互聯(lián)網(wǎng)新瓶裝舊酒,把傳統(tǒng)觀念上的促銷活動做得更加精確和絢麗,那么蘇寧超市目前就是各種老瓶子刷刷洗洗裝上混裝酒,難度不小,不是靠炒作O2O概念就可以簡單忽悠成功的,且行且當(dāng)心吧。