趙瑩

微雨的早晨，走進(jìn)南京（雨花）國(guó)際軟件外包產(chǎn)業(yè)園，一幢幢可愛的小樓之外，茂盛的植物仿佛要撐破窗子，讓生的喜悅蔓延進(jìn)來(lái)。踏入辦公樓，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，電梯里有人就按住按鈕，微笑著等我過(guò)去。

被包容接納、舒適輕易地融入——是這兒給我的強(qiáng)烈感覺。待見到麥瑞克集團(tuán)總裁黃劍虹，才頓悟：作為公司創(chuàng)始人，她塑造的，也滲透進(jìn)她的氣質(zhì)。無(wú)論她個(gè)人或集團(tuán)的成長(zhǎng)，都仿若深沉河流，靜默有力地流淌，潤(rùn)澤兩岸。

沒什么能阻擋生長(zhǎng)的欲望

黃劍虹生長(zhǎng)在農(nóng)村，姐弟四人，父親從部隊(duì)復(fù)員后當(dāng)了民兵營(yíng)長(zhǎng)，母親在紡織廠工作，每周回家一天。她13歲就利用假期跟著奶奶、姐姐下地勞動(dòng)，慢慢便會(huì)了全套農(nóng)活。但靠天吃飯、充滿變數(shù)的日子讓她害怕。

父親說(shuō)：“要想跳農(nóng)門，得靠你們自己?！秉S劍虹記住了。她每年都被評(píng)為三好生，初中的物理、數(shù)學(xué)競(jìng)賽，拿到兩個(gè)全縣第一。看著墻上慢慢貼滿各種獎(jiǎng)狀，她自豪無(wú)比。從每一步對(duì)生活的重塑中，感受到自己的力量，成了貫穿她前半生人生樂章的基調(diào)。

1980年，16歲的黃劍虹通過(guò)鄉(xiāng)政府統(tǒng)一考試，幸運(yùn)地成為當(dāng)?shù)卮逵變簣@教師，后又通過(guò)評(píng)比、考試進(jìn)入全鄉(xiāng)最好的學(xué)?！行男W(xué)擔(dān)任教師。

然而，在紡織之鄉(xiāng)南通，年輕人都憧憬進(jìn)入大紡織廠。20歲的黃劍虹也懷抱這種期望，如愿進(jìn)入紡織廠。雖然過(guò)著三班倒、手上磨出老繭的日子，但走出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，意味著又提升一步。

后來(lái)她出嫁，跟隨丈夫到了南京，有了兒子，也有了一份穩(wěn)定的工作。她滿足極了，全心營(yíng)造著甜蜜小窩，仿佛沒有再生長(zhǎng)的欲望了，命運(yùn)卻不肯她停步。

2000年2月，跳槽進(jìn)入斯亞地產(chǎn)不久，她總覺疲倦，腰酸背痛。4月份，公司組織全體員工體檢，醫(yī)生嚴(yán)肅地告訴她，可能是惡性腫瘤。她不敢相信，又去了鼓樓醫(yī)院、腫瘤醫(yī)院和軍區(qū)總院復(fù)查。結(jié)果只有一個(gè)：透明細(xì)胞癌。她痛哭了一晚，窗外漸白時(shí)，她望著身邊熟睡的才8歲的兒子，癡癡想：天亮了，誰(shuí)能來(lái)救我？只能靠自己和醫(yī)生了。

之后半個(gè)月，她奔波在醫(yī)院，檢查，確認(rèn)，定治療計(jì)劃……那條路走得好孤單、好恐懼，別人卻無(wú)法分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)。2000年5月12日一早被推進(jìn)手術(shù)室，她失去了一只腎臟。隨后四天，她蒼白地躺在病床上，不能動(dòng)彈不能說(shuō)話，浸泡在無(wú)休止的劇痛中。第五天，她喝下弟弟做的魚湯，又被攙扶著下了床。魚湯進(jìn)嘴、腳掌觸地的瞬間，她淚如泉涌：這就是活著的感覺，是希望的味道。

觸摸過(guò)死的冰冷，似乎令活的熱情更烈。手術(shù)后，黃劍虹放棄了化療，化療也只讓生命多延續(xù)一兩年，不如美美享受余生。別人說(shuō)病人應(yīng)忌口，她想吃什么吃什么，很快胖回去，恢復(fù)了瑩潤(rùn)的美麗。拆線第二天她便回去上班，因?yàn)椴辉甘ァ拔枧_(tái)”，縮在家里，只會(huì)被死亡的爪子按住。

五年中，她在地產(chǎn)公司當(dāng)過(guò)行政總監(jiān)，在科技公司當(dāng)過(guò)常務(wù)副總裁，同時(shí)在南京大學(xué)讀完了MBA研究生課程。2005年9月，她被“挖”到南京市科協(xié)，成立了科技成果轉(zhuǎn)化中心——麥瑞克科技發(fā)展有限公司，市科協(xié)投入70%，她個(gè)人投入30%的資金。創(chuàng)業(yè)是艱辛的……第二年，她忍著心痛，對(duì)漸離漸遠(yuǎn)的丈夫說(shuō)：分手吧。

從此，她要純粹地專注地生長(zhǎng)了，不必再顧慮任何人的感受。一切蓄勢(shì)待發(fā)。

最大的優(yōu)勢(shì)是給出安全感

什么叫靠譜？黃劍虹的答案是：給出安全感。

在不同階段不同環(huán)境，她有過(guò)很多角色，而不變的定位是：讓人放心。

在“打工”生涯時(shí)，她換過(guò)幾家企業(yè)工作，每次都是被獵頭“挖”。甚至得重病后，公司老板也舍不得辭退她，因?yàn)樗墓ぷ骷で闊o(wú)人可比，做事又習(xí)慣站在老板的角度考慮，卻從不考慮是否讓本部門多討巧少惹事，是否給自己些便利。

她曾被邀請(qǐng)到海事學(xué)院、解放軍理工大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)等大學(xué)給大學(xué)生上創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導(dǎo)課。每次，她都借經(jīng)歷坦誠(chéng)告訴大家：端正態(tài)度很重要，我們現(xiàn)在不過(guò)是“人力”，被企業(yè)錄用才談得上是“人材”，經(jīng)過(guò)淬煉再變“人才”，給企業(yè)創(chuàng)造出財(cái)富便叫“人財(cái)”，而這個(gè)“人財(cái)”才真正屬于企業(yè)需要的。

她剛創(chuàng)立麥瑞克公司的那幾年，賺了些錢但抵不回成本，科協(xié)投資的35萬(wàn)元很快花完了。那時(shí)她內(nèi)外交困。2008年底，她牙一咬，向科協(xié)領(lǐng)導(dǎo)提出：“改制。”公司重組后，她把自己的住房抵押給銀行，不僅將科協(xié)投資的35萬(wàn)元全數(shù)歸還，還付清了本來(lái)免費(fèi)三年的辦公場(chǎng)地租金。

很多人說(shuō)她膽子大、敢于扭轉(zhuǎn)乾坤，她說(shuō)那是走投無(wú)路時(shí)的盡力一搏。而在我看來(lái)，她似乎在追求某種極致之美。不計(jì)結(jié)果，毫無(wú)保留付出，只為最終一刻完美落幕。

2009年，公司的下屬培訓(xùn)學(xué)校軟件人才培訓(xùn)愈發(fā)出色，公司得到市政府支持，南京（雨花）國(guó)際軟件外包產(chǎn)業(yè)園得以成立。不過(guò)，這次機(jī)遇不像甜甜的紅蘋果，倒有點(diǎn)青蘋果的澀。周邊一片荒地，園區(qū)內(nèi)全是毛坯房。怎樣吸引八方來(lái)客？怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)政府承諾的稅收、招商引資？黃劍虹不想未來(lái)，只求每一步得到百分之百。

她一面給出保姆式服務(wù)，一面也衡量著客人們。一旦發(fā)現(xiàn)有公司狀況不好，達(dá)不到對(duì)政府承諾的稅收，租期滿了，她會(huì)客氣堅(jiān)決地請(qǐng)對(duì)方搬出去，寧愿損失租金。重視承諾，珍惜已得到的，才能讓資源成為不絕溪流。2012年，在政府支持下，公司啟動(dòng)了“中以智慧園”項(xiàng)目，那兒，她將有更大空間施展拳腳。

黃劍虹的談判風(fēng)格也相當(dāng)特別，她不喜歡把“牌”藏著，算計(jì)著慢慢出。她會(huì)一下亮出所有“牌”，展示自己的資源、能提供的服務(wù)，等別人考慮是否接受、如何分成。讓談判對(duì)手有安全感，是因?yàn)樗凶銐虬踩?，她確信許多資源唯獨(dú)她才擁有，她是對(duì)方不可或缺的伙伴。

最有趣的，是她對(duì)員工對(duì)身邊人的行事方式。有人犯錯(cuò)時(shí)，她會(huì)在背后全力行動(dòng)，彌補(bǔ)遺漏，尋求改善。等局面控制住了，她再找對(duì)方來(lái)好一通坦率溝通，直讓對(duì)方腦門出汗，把教訓(xùn)深深刻在心里。為什么喜歡悄悄在下面張開一張大大的保護(hù)網(wǎng)？黃劍虹俏皮地說(shuō)：我就是保姆型管理者吧，照料每個(gè)人是本能。

而或許，看見自己有能力使人體會(huì)到安全、溫暖，是她自己安全感的來(lái)源。

把每一個(gè)人都看在眼里心里

軟件外包人才培訓(xùn)是黃劍虹的起跳板，也是基石之一。起跳板的出現(xiàn)，純屬意外。2006年，朋友給黃劍紅介紹了一個(gè)與印度某培訓(xùn)公司合作的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)大家普遍覺得：印度人懶散、要價(jià)高，和他們合作的沒一家能撐下來(lái)。棘手項(xiàng)目沒人要，黃劍虹想：干脆自己做吧。

她發(fā)現(xiàn)其實(shí)不難，只要多用點(diǎn)心思磨合。第一個(gè)班順利開班，半年培訓(xùn)結(jié)束，好多公司的老總、人力資源總監(jiān)就跑來(lái)要畢業(yè)生。學(xué)生們當(dāng)場(chǎng)上網(wǎng)，搜索公司情況，挑挑揀揀全找到了好東家。

項(xiàng)目做得如此成功，引發(fā)了印度國(guó)家軟件協(xié)會(huì)主席和以色列國(guó)家軟件協(xié)會(huì)主席的好感。在2007年至2009年的軟博會(huì)上，兩位主席三次力推麥瑞克公司。

以色列是發(fā)明家的國(guó)度，他們驕傲于自己的研發(fā)能力，非常挑剔合作伙伴。黃劍虹就讓麥瑞克三大股東之一張益跟以色列客商談判。黃劍虹風(fēng)趣地說(shuō)，因?yàn)椤八巧朴谠靿?mèng)的人，而我只是圓夢(mèng)的人”。果然，張總高瞻遠(yuǎn)矚的設(shè)計(jì)策劃、富有浪漫氣息和理想主義的藍(lán)圖故事，打動(dòng)了以色列人。

2011年，麥瑞克公司與IBM、以色列國(guó)家軟件協(xié)會(huì)等達(dá)成高科技創(chuàng)新人才培養(yǎng)計(jì)劃，隨后兩年，又成立了南京領(lǐng)軍人力資源有限公司，成為江蘇省軟件人才培訓(xùn)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位，與以方簽訂國(guó)家電網(wǎng)智能管理合作協(xié)議……

黃劍虹很少坐在辦公室里，她喜歡走近園區(qū)每個(gè)角落，走到員工身邊，去體會(huì)他的感受處境。她說(shuō)：“只有在現(xiàn)場(chǎng)，你才知道發(fā)生了什么，為何發(fā)生?！笨臻e時(shí)，她會(huì)看業(yè)績(jī)報(bào)告，從數(shù)據(jù)背后琢磨員工個(gè)性。集團(tuán)所有員工，包括保潔人員和保安，她都認(rèn)識(shí)。

在她看來(lái)，只有把員工作為一個(gè)個(gè)具體的人去交往，才能幫助他們清晰自己的道路。她會(huì)觀察食堂每天的人流量、吃飯人的狀態(tài)，然后向食堂負(fù)責(zé)人提出疑問；她也會(huì)去探究一個(gè)銷售人員的困惑，幫他尋找資源，甚至鋪設(shè)一小段路，讓他跑得更堅(jiān)定、有信心。

今天的麥瑞克集團(tuán)下轄21個(gè)全資子公司、合資公司，集國(guó)際高新技術(shù)聯(lián)合研發(fā)、IT及高端實(shí)用型人才培育、科技產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)管理等為一體。面對(duì)如此大的集團(tuán)，我懷疑黃劍虹人本主義的管理方式耗神。她卻說(shuō)，無(wú)需付出許多，要做的不過(guò)是用心“看”與追問幾個(gè)“為什么”?；蛟S，她的力量就在于用溫潤(rùn)吸引來(lái)一切美好。