文｜本刊記者 萬曉曦

從整體應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)上來看，目前國內(nèi)大部分施工企業(yè)的項目管理系統(tǒng)還存在諸多不足。為了保證整個項目的管理要素能夠按照企業(yè)和項目的標準流程完成，需要企業(yè)首先對公司的整體項目管理流程進行一定的梳理、優(yōu)化，形成標準化的項目管理流程體系，然后在信息系統(tǒng)中進行固化。

項目管理系統(tǒng)從項目層面上是以項目整個生命周期為基礎(chǔ)，完成項目各個具體業(yè)務(wù)的管理，對項目成本、合同、進度、質(zhì)量、安全、技術(shù)、信息、資源等項目要素進行有效管理，最終使項目管理人員通過信息系統(tǒng)，更好地完成項目從面到點的管理和控制。在公司層面，可以對每個項目的施工狀況進行監(jiān)管，把握每個項目相關(guān)的業(yè)務(wù)情況，通過對所有項目業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總統(tǒng)計，全面掌握企業(yè)范圍內(nèi)人、財、物以及經(jīng)營管理方面的資源狀況，進而做出對各種資源的集中管理和合理調(diào)配。公司通過對企業(yè)各種管理數(shù)據(jù)的積累，達到公司對所有項目的事前規(guī)劃、事中控制、事后分析等全方位決策管理。

對于建筑施工企業(yè)而言，設(shè)備管理、風險管理、竣工管理、安全管理、質(zhì)量管理、物資管理、合同管理、成本管理、進度管理和招投標管理，是其對相關(guān)建筑項目進行綜合管理的重要系統(tǒng)工具。

根據(jù)《中國建筑施工行業(yè)信息化發(fā)展報告（2013）》相關(guān)調(diào)研顯示，設(shè)備管理、風險管理、竣工管理、安全管理、質(zhì)量管理、物資管理、合同管理、成本管理、進度管理和招投標管理等系統(tǒng)在建筑企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用開發(fā)進程上差距不大，各系統(tǒng)只有約10%的企業(yè)處于正在開發(fā)和計劃開發(fā)階段，其余企業(yè)或者已應(yīng)用該系統(tǒng)，或者無開發(fā)計劃。其中，合同管理系統(tǒng)已應(yīng)用和無開發(fā)計劃的企業(yè)比例持平；安全管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)和招投標管理系統(tǒng)，已應(yīng)用的企業(yè)數(shù)量均大于無開發(fā)計劃的企業(yè)數(shù)量；其余系統(tǒng)則是無開發(fā)計劃的企業(yè)居多。

通過調(diào)查建筑企業(yè)是否經(jīng)常使用綜合項目管理系統(tǒng)中的上述十個分系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，47.6%的企業(yè)表示這些系統(tǒng)需要“經(jīng)常用”，26.6%的企業(yè)使用程度為“不經(jīng)常用”，另有25.8%的企業(yè)則基本不使用這些綜合項目管理系統(tǒng)。這說明目前行業(yè)內(nèi)真正應(yīng)用綜合項目管理系統(tǒng)來辦公的企業(yè)僅占一半左右。

從整體應(yīng)用和系統(tǒng)建設(shè)上來看，目前國內(nèi)大部分施工企業(yè)的綜合項目管理系統(tǒng)還存在諸多不足。為了保證項目的管理要素能夠按照企業(yè)和項目的標準流程完成，需要企業(yè)首先對公司的整體項目管理流程進行一定的梳理、優(yōu)化，形成標準化的項目管理流程體系，然后在信息系統(tǒng)中進行固化。目前國內(nèi)大部分施工企業(yè)由于項目類型眾多，沒有形成企業(yè)的幾套標準化體系，加之一些管理軟件的靈活性較差，造成企業(yè)在應(yīng)用過程中統(tǒng)一的標準化體系在系統(tǒng)中表現(xiàn)僵化，造成執(zhí)行困難。

為了保證系統(tǒng)間的有效集成，需要建立系統(tǒng)間的集成標準和交互體系，例如，物資供應(yīng)與消耗的數(shù)據(jù)如何直接傳遞到成本，人員工資的發(fā)放如何核算到項目，項目業(yè)務(wù)結(jié)算的信息如何傳遞到財務(wù)與資金系統(tǒng)進行款項的支付。但目前國內(nèi)的很多施工企業(yè)的信息化應(yīng)用還基本處于孤立應(yīng)用階段和簡單的系統(tǒng)集成，只有少數(shù)企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了基于門戶、基于業(yè)務(wù)流程、基于統(tǒng)一主數(shù)據(jù)管理的集成體系。

同時，為了充分地體現(xiàn)組織體系內(nèi)的資源統(tǒng)籌與優(yōu)化，需要綜合項目管理系統(tǒng)支持項目群的管理，并支持跨項目跨組織間的資源匯總與資源統(tǒng)籌、調(diào)度協(xié)調(diào)，例如，可以進行多個項目的物資庫存和耗用情況的分析，并實現(xiàn)向上分類物資的匯總和集中采購與分發(fā)，并可以實時動態(tài)分析整體物資流動、庫存和耗用情況，這需要管理系統(tǒng)對多組織模型的有效支持。目前國內(nèi)大部分企業(yè)還沒有實現(xiàn)此部分功能，只有少數(shù)的企業(yè)在應(yīng)用。

當前的項目管理，已經(jīng)不是施工企業(yè)一個管理個體所能完成的工作，他它需要多方的協(xié)同，因此綜合項目管理系統(tǒng)的相關(guān)功能也應(yīng)向外部進行功能擴展，例如，和電子采購系統(tǒng)的整合，和第三方價格管理系統(tǒng)的交互，但調(diào)查顯示該項外延應(yīng)用在國內(nèi)目前還是鳳毛麟角。

綜合項目管理系統(tǒng)的應(yīng)用，一定要可以實現(xiàn)對一些關(guān)鍵管理事項設(shè)定臨界觸發(fā)點，從而及時地預警相關(guān)人員，實現(xiàn)所謂的事找人，也就是企業(yè)的相關(guān)風險控制，這種控制又分單點控制和聯(lián)動控制等多種控制預警機制。目前在國內(nèi)大部分施工企業(yè)可以實現(xiàn)一定的單點控制功能，但聯(lián)動預警控制較弱，并且風險預警機制大部分還無法在系統(tǒng)中實現(xiàn)動態(tài)的設(shè)定。

對建筑施工企業(yè)應(yīng)用綜合項目管理系統(tǒng)的滿意度上來看，調(diào)研結(jié)果顯示建筑企業(yè)對綜合項目管理系統(tǒng)的滿意程度普遍較高，對每個系統(tǒng)的滿意與基本滿意的企業(yè)均能達到90%以上，其中，安全管理系統(tǒng)和質(zhì)量管理系統(tǒng)的滿意與基本滿意占比達到了100%。10個綜合項目管理系統(tǒng)中，風險管理系統(tǒng)和竣工管理系統(tǒng)的不滿意程度最高，均為6.3%。同時，從滿意度調(diào)查上可以看到，各個系統(tǒng)處于“基本滿意”評價的均超過50%，這說明大部分建筑施工企業(yè)都對系統(tǒng)應(yīng)用有更高的期望。