戴光文

摘 要：我國企業(yè)人力資源管理在激勵政策及激勵方法等方面尚存在激勵缺乏針對性、公平性，激勵形式低層次、單一化，忽視非物質(zhì)性激勵等問題。這些問題的存在，影響了激勵功能的充分發(fā)揮，也影響了員工積極性的提高。為此，筆者提出了一些有效激勵的策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源管理；激勵方式

在經(jīng)濟高速發(fā)展、市場競爭愈演愈烈、知識和人才對企業(yè)發(fā)展起決定性作用的的今天，企業(yè)要想在市場中有所作為，必須充分發(fā)揮人的作用，采取有效的激勵方式，激發(fā)企業(yè)各類人員的積極性和創(chuàng)造性，共同提高企業(yè)業(yè)績。構(gòu)建和運用人力資源激勵機制成為當前企業(yè)管理的迫切需要。

一、激勵的內(nèi)涵與作用

所謂激勵，內(nèi)含激發(fā)、鼓勵之意，是管理學(xué)中常用的一個術(shù)語。人力資源管理中的激勵是指組織通過某種制度設(shè)計和方法，激發(fā)、引導(dǎo)、約束人的行為動機，調(diào)動人的積極性，促使人有效地完成組織目標，達到組織的滿意。西方國家很早就開始激勵理論研究，取得了豐碩的成果。比較有代表性的人物有：馬斯洛、赫茨伯格、亞當斯、愛爾德弗、維弗洛姆等。他們在激勵理論方面各有建樹，分別創(chuàng)建了需求理論、雙因素理論、公平理論、“ERG”理論、期望理論等激勵理論，對人力資源管理實踐起到了相當大的指導(dǎo)作用。

激勵作為企業(yè)人力資源管理的重要手段，在企業(yè)人力資源管理中功效卓著。首先，激勵能促進員工內(nèi)在潛能的激發(fā)，提高工作績效。實證研究表明，員工所潛在的巨大潛力能否被激發(fā)、調(diào)動，有效的激勵機制是否建立并得到充分運用是關(guān)鍵。其次，激勵能夠造就良性的競爭環(huán)境，提高企業(yè)整體工作效率。在競爭意識十分強烈的社會環(huán)境下，企業(yè)員工都有屬于自己的目標與期望。企業(yè)通過科學(xué)激勵機制的安排，能在企業(yè)逐步形成良好的競爭環(huán)境，這種環(huán)境的形成，有利于激發(fā)起全體員工的奮斗精神，自覺努力工作，進而在整體上提高企業(yè)工作效率。再次，激勵有利于培養(yǎng)員工的歸屬感、忠誠度，增強企業(yè)的凝聚力。在人力資源管理中，企業(yè)通過實施科學(xué)的激勵，可促使廣大員工的行為目標朝企業(yè)目標發(fā)展，這既有利于企業(yè)良好文化的形成，也有利于增強企業(yè)對廣大員工的向心力、凝聚力。

二、企業(yè)人力資源管理實施有效激勵的策略

對于激勵在人力資源管理中的作用，我國企業(yè)都有深刻認識，且在實踐中都有不同程度的應(yīng)用，取得了一定成效。但由于各種因素影響，我國企業(yè)從總體上來說，人力資源管理水平不高，在激勵政策及激勵方法等方面尚存在不少突出問題，如對員工的激勵或缺乏針對性、公平性、系統(tǒng)性，或激勵形式低層次、單一化，或只重視物質(zhì)激勵、忽視非物質(zhì)性激勵等。這些問題的存在，影響了激勵功能的充分發(fā)揮，也影響了員工積極性的提高，沒有達到企業(yè)實施激勵的預(yù)期目標。為此，筆者提出以下實現(xiàn)有效激勵的策略：

（一）做好激勵的需求分析。馬斯洛需求理論認為，人的行為都是由需求產(chǎn)生動機，員工工作的動機是為了達到需要的滿足，因此，員工各種各樣的需求正是激勵實施的基礎(chǔ)。企業(yè)激勵制度安排只有針對員工的內(nèi)在實際需要，才能達到預(yù)期效果。同時，一項好的激勵舉措還應(yīng)該引導(dǎo)員工的需要向高層次發(fā)展。所以，企業(yè)在制定激勵政策前，應(yīng)做好員工的需求分析，在立足員工需要的基礎(chǔ)上，建立有針對性的激勵政策。只有讓員工滿意的激勵措施才是有效的，才能真正調(diào)動員工的積極性。

（二）構(gòu)建科學(xué)的評價體系，為有效激勵提供保障。企業(yè)要實施有效的激勵，必須構(gòu)建科學(xué)的評價體系，這個體系具體包括兩方面內(nèi)容。一是員工績效評價。要對員工進行激勵，實現(xiàn)獎懲兌現(xiàn)，必須有相應(yīng)依據(jù)。因此，企業(yè)必須重視員工績效評估體系的構(gòu)建，確保其客觀、公正、科學(xué)，激勵員工為創(chuàng)造更高的績效水平而努力。二是對激勵手段有效性的評價。通過對激勵政策的評價，可以發(fā)現(xiàn)激勵政策的滯后與不足，及時予以調(diào)整，保持激勵政策的激勵效果。

（三）科學(xué)運用多種激勵手段。人力資源管理中，管理者要善于科學(xué)運用各種激勵手段。這些激勵手段有：一是工作激勵。通過為員工提供良好的工作環(huán)境、安排與員工技能和性格特點相匹配的工作崗位、給員工設(shè)計具有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容、為員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃、給予員工培訓(xùn)機會等，使員工對工作滿意，激勵員工努力工作。二是薪酬激勵。薪酬激勵是激勵的重要手段，為企業(yè)廣泛采用。運用薪酬激勵手段應(yīng)注意：對內(nèi)公平，同工同酬；參照市場薪酬水平給各類人才定價，確保薪酬對人才的吸引力；提供多元化的薪酬分配形式，滿足不同層次員工的不同需求。三是情感激勵。人的情感具有傾向性、可塑性與穩(wěn)定性等特點，企業(yè)管理者通過與員工溝通思想，交流情感，施以關(guān)懷和幫助，必然能增進彼此的了解和信任。這有助于企業(yè)管理者與員工之間的和諧共振，有助于企業(yè)團隊精神和凝聚力的形成，達到有效的激勵效果。四是參與激勵。通過讓員工參與企業(yè)管理，使員工產(chǎn)生主人翁責任感，滿足員工自我發(fā)展和實現(xiàn)自我價值的需要，從而激勵員工更好地工作。除了上述這些激勵手段外，還有目標激勵、文化激勵、懲罰激勵等激勵手段。企業(yè)在運用各種激勵手段時，一是要注意激勵時機，二是要注意激勵頻率，三是要注意激勵程度，以發(fā)揮激勵的最大效果。

參考文獻：

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