據(jù)說中國古代偉大的哲學(xué)家、思想家、道家學(xué)派創(chuàng)始人老子，有一天把弟子們叫到床邊，他張開嘴，用手指指嘴里問：“你們看到了什么？”

在場的眾第子沒有一個(gè)能答得上。于是老子就對弟子們說：“滿齒不存，舌頭猶在。”意思是：牙齒雖硬，但壽命不長；舌頭雖軟，但生命力更強(qiáng)。

[這也正是老子說的“天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)”。發(fā)生沖突時(shí)，不妨用微笑、謙和的態(tài)度，以柔和、婉轉(zhuǎn)的語言，達(dá)到以柔克剛的目的]endprint