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日本名牌還是“山寨神店”

2014-08-26 01:29:00黃慧玲
新營銷 2014年8期
關(guān)鍵詞:三宅國富日本

黃慧玲

名創(chuàng)優(yōu)品宣稱,自己是國際著名休閑百貨品牌,總部位于日本東京,在全球擁有3000多家店鋪,每年有超過1億人次到店消費,創(chuàng)始人是日本著名設(shè)計師“自然使者”三宅順也。真相到底如何?

名創(chuàng)優(yōu)品:

去年年底,名創(chuàng)優(yōu)品以“國際著名百貨品牌”的身份進入中國市場,相繼在我國各地城市開設(shè)一百多家門店,所售商品大部分單價僅十元,并且宣稱“100%日本品質(zhì)”。

在官網(wǎng)的介紹里,名創(chuàng)優(yōu)品的誕生源于對仿冒低質(zhì)商品的反思與批判。而在其“故鄉(xiāng)”日本,它被媒體和網(wǎng)友吐槽為集日本大創(chuàng)、優(yōu)衣庫、無印良品三大知名品牌特色于一身的“山寨神店”。

記者調(diào)查了解到,這家號稱源自日本的品牌最近在日本開了第一家店,并且尚未在日本注冊商標。更離奇的是,中國商標申請比日本申請早了大半年。

事實上,名創(chuàng)優(yōu)品的資金來自于哎呀呀飾品連鎖股份有限公司(以下簡稱哎呀呀),而哎呀呀董事長葉國富堅稱名創(chuàng)優(yōu)品為日本品牌,并說日本媒體的報道使他們在日本變得很有名。

自稱:來自日本的國際著名品牌

在名創(chuàng)優(yōu)品的宣傳中,它是國際著名的休閑百貨品牌,總部位于日本東京,在全球擁有3000多家店鋪,每年有超過1億人次到店消費。其創(chuàng)始人是日本著名設(shè)計師“自然使者”三宅順也。

2013年,該品牌由中國廣州財團引進,進入中國,計劃今年在中國開店300家。而在其產(chǎn)品來源的描述中,超過80%來自于日本、韓國、新加坡、馬來西亞和中國等國家,并宣稱100%日本品質(zhì)。門店所售商品大部分為“十元一件”,商品數(shù)量超過1萬種。

半年多來,名創(chuàng)優(yōu)品從廣州“中國一號店”起步,如今已抵至內(nèi)蒙古、吉林等地,擁有店鋪一百多家。

品牌:日本人沒聽說過

在微博中搜索關(guān)鍵詞“名創(chuàng)優(yōu)品”,驚呼便宜者有之,看到商機者有之,也有人問為什么都是made in China,更多的女性網(wǎng)友則對十元一件的化妝品質(zhì)量表示懷疑。

關(guān)鍵詞之下最火的一條微博來自@視角-日本,自4月23日發(fā)布后,已被轉(zhuǎn)發(fā)1500余次。這條名為《為什么不敢說自己是中國企業(yè)》的長微博,向名創(chuàng)優(yōu)品的“日本出身”發(fā)出一連串質(zhì)疑。

就在@視角-日本發(fā)布微博的兩天前,名創(chuàng)優(yōu)品成為日本各大社交網(wǎng)站頭條新聞。

日本自由撰稿人福島香織說:“日本人幾乎都不知道有這么一家國際性百貨品牌名創(chuàng)優(yōu)品,在中國獲得巨大人氣,在全世界擁有三千家店鋪?!?/p>

不僅品牌沒有聽說過,其廣告與商品包裝上的日文也被日本人吐槽僵直奇怪,甚至看不懂。

山寨:優(yōu)衣庫+無印良品+大創(chuàng)

日本網(wǎng)友更關(guān)心的是“山寨”問題。名創(chuàng)優(yōu)品紅底白字的商標讓人聯(lián)想起服裝品牌優(yōu)衣庫,而十元一件的營銷模式,又與日本百元店品牌大創(chuàng)百貨有相似之處。

臺灣媒體《自由時報》報道稱:“模仿單一店家或物品的山寨不稀奇,這間店集結(jié)優(yōu)衣庫、無印良品、大創(chuàng)等日本三大連鎖品牌的特色,讓網(wǎng)友不知該吐槽還是夸贊其有創(chuàng)意?!?/p>

一張展示名創(chuàng)優(yōu)品的店面照片在網(wǎng)絡(luò)上流傳,該照片被指與無印良品的店面照片有極高相似度。記者比對照片后發(fā)現(xiàn),兩張照片除門店招牌不同外,室內(nèi)裝潢、燈光投射均一致,有明顯的P圖痕跡。

公司名稱:

從“株式會社”到“有限會社”

在微博上發(fā)布質(zhì)疑帖的@視角-日本說,名創(chuàng)優(yōu)品對自己的公司有兩種叫法,一個是名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)業(yè)株式會社,另一個是株式會社名創(chuàng)優(yōu)品産業(yè),分別出現(xiàn)在百度百科與公司官網(wǎng)中。@視角-日本說:“在日本,公司名字念反或者寫反,都是絕對不允許的。”

有趣的是,記者實地采訪名創(chuàng)優(yōu)品后知道了它的第三個名字。名創(chuàng)優(yōu)品副總經(jīng)理李敏信遞給記者的名片上赫然印著“名創(chuàng)優(yōu)品(中國)有限會社”。

而@視角-日本告訴記者:“有限會社”這種叫法早在2006年日本就全面取消了。

公司地址:總在“搬家”

從日本總部地址看,該品牌在其商品包裝與官網(wǎng)上至少出現(xiàn)了三個地址,分別是東京都涉谷區(qū)神社前、目黑區(qū)原町、中央?yún)^(qū)銀座。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目黑區(qū)原町為三宅順也的住所,也是名創(chuàng)優(yōu)品注冊的最初地址,并于今年6月6日遷至銀座。

而神社前則為架空地址,東京沒有“神社前”,只有“神宮前”。福島香織告訴記者,三宅順也曾接受他的采訪表示,“神社前”的地址是書寫錯誤,正確的應(yīng)該是“神宮前”。

企業(yè)注冊信息顯示,去年9月25日,株式會社名創(chuàng)優(yōu)品産業(yè)在日本登記成立。原始注冊資金為300萬日元,折合人民幣18萬元左右。今年5月兩次變更注冊資金,陡增至人民幣600多萬,法人代表是三宅順也。

在名創(chuàng)優(yōu)品的官網(wǎng)介紹里,三宅順也是國際著名設(shè)計師,有一連串的頭銜。然而,記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索這位優(yōu)秀的設(shè)計師,除了名創(chuàng)優(yōu)品的報道中有所提及,其他信息一無所獲。

記者致電三宅順也,當問道“是否為名創(chuàng)優(yōu)品的創(chuàng)始人”時,他表示“聽不清楚”。掛斷電話后,記者幾次撥打電話,始終無人接聽。

商標申請:

從中國到日本的逆登陸

在日本專利局特許廳網(wǎng)站查詢商標信息得知,名創(chuàng)優(yōu)品日文名メイソウ的注冊企業(yè)為Nobby Company。

記者致電Nobby Company,該公司負責(zé)人表示,メイソウ為其所屬商標,注冊已十年。他沒有聽說過“名創(chuàng)優(yōu)品”,旗下也沒有叫三宅順也的設(shè)計師。

日文商標已在十年前被注冊,那么英文商標與中文商標呢?

特許廳網(wǎng)站顯示,三宅順也于今年4月22日申請了商標“MINISO\名創(chuàng)優(yōu)品”,而這個時間正是日本媒體對其報道之際。

日本媒體在今年5月曾對三宅順也申請商標一事做出報道,并配以網(wǎng)友的評論稱:“難道這是要逆登陸?”

相較于日本商標申請的姍姍來遲,中國“名創(chuàng)優(yōu)品”去年就申請了三個相關(guān)商標,最早的申請時間是2013年9月24日。神奇的是,它比日本總部的開業(yè)時間還早了一天。

從日本特許廳網(wǎng)站與中國商標網(wǎng)提供的信息看,到目前為止,不管是在日本還是在中國,名創(chuàng)優(yōu)品商標均處于申請階段。

名創(chuàng)優(yōu)品背后:飾品巨頭哎呀呀

商標網(wǎng)顯示,“名創(chuàng)優(yōu)品”的商標申請者為廣東塞曼投資有限公司(以下簡稱塞曼投資)。這家公司成立于去年7月,有兩位投資人,其中一位是林宗友。

林宗友是廣東葆揚貿(mào)易有限公司(以下簡稱葆揚)的法人代表,該公司成立于去年4月。在名創(chuàng)優(yōu)品官網(wǎng)介紹中,其中國運營總部正是與葆揚聯(lián)合成立的。

而塞曼投資的另一位投資人,也是該公司的法人代表葉國富。他還有一個更重要的身份——飾品企業(yè)哎呀呀董事長。他在佛山以十元小店起家,曾創(chuàng)下5年銷售12億元的佳績。

據(jù)葉國富介紹,名創(chuàng)優(yōu)品是哎呀呀旗下公司葆揚的代理品牌。去年9月三宅順也名下的日本公司登記成立,年底引進中國。之前一直在中國開店,直到最近,名創(chuàng)優(yōu)品才在日本開設(shè)第一家分店。

葉國富說,全球3000家店鋪的說法,包括哎呀呀集團的分店數(shù)量,這個說法沒問題。并表示,這是按照中國思維方式做的宣傳,只是日本媒體不理解而已。而“100%日本品質(zhì)”的口號是一種廣告包裝的運作手法,并承認目前90%的商品為“中國制造”。

翻譯錯誤是因為“用電腦百度的,確實存在問題”。地址問題則由于公司搬過一次,但他只承認兩個地址,至于神社前這個架空地址,葉國富表示“不知道他們從哪里搞來的”,并懷疑日本媒體背后是競爭對手在操作。

葉國富非??隙ǖ乇硎久麆?chuàng)優(yōu)品為日本品牌,“它在日本注冊,公司在日本,在日本有店,能不能叫日本品牌?”至于是否能稱為“國際著名品牌”,他表示,要看怎么定義,“如果是從國外過來中國的品牌,都是很有名的。美國一個爛牌子來中國就高大上了?!?/p>

葉國富還告訴記者,日本媒體的報道讓他們在日本變得很有名,很多日本供應(yīng)商找上門,非常好。

記者向哎呀呀索要日本商標注冊信息時,該公司向記者提供了一份奇怪的商標登記證明。其中,“提出日”一欄為2013年11月15日,而在日本特許廳的文件中,一般使用平成xx年記錄時間。并且該證明沒有提供基本的“商標登陸番號”,也就是商標注冊號。記者向哎呀呀媒介負責(zé)人成小姐詢問此登記證明的真實性時,對方掛斷了電話。

@視角-日本告訴記者,當初寫下長微博的動因在于,名創(chuàng)優(yōu)品作為“中國制造”的山寨神店被日本人嘲笑和看不起,而在中國,大部分人蒙在鼓里,門店仍在急速擴張。

帖子發(fā)出后不久,就有人公關(guān),想花錢刪帖。他沒有把帖子刪掉,至今仍有人不斷地轉(zhuǎn)發(fā)和留言。他希望名創(chuàng)優(yōu)品能派人親自向他解釋:“為什么不敢說自己是中國企業(yè)?”

(暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生張琦對本文亦有貢獻)

葉國富:現(xiàn)在我們在日本名氣很大

名創(chuàng)優(yōu)品是日本品牌

名創(chuàng)優(yōu)品是日本品牌

記者:日本品牌是怎么回事呢?

葉國富:它是一個日本人創(chuàng)辦的,中國地區(qū)是我們在做。三宅順也在中國和日本兩個業(yè)務(wù)同時做,而且發(fā)源地在日本。所以說是日本品牌。

記者:怎么說呢?

葉國富:它在日本注冊,公司在日本,在日本有店,能不能叫日本品牌?

記者:現(xiàn)在在日本有分店嗎?

葉國富:有。

記者:多少家?

葉國富:現(xiàn)在有一家。這兩天剛開的。

記者:為什么先在中國開店,后在日本開店?

葉國富:因為中國地區(qū)授權(quán)給我,我們開得比較快。他們?nèi)毡鹃_店比較慢。他對這個很有興趣,那我們就說,你創(chuàng)個品牌,國內(nèi)我們來做,日本你來做。

記者:名創(chuàng)優(yōu)品的日本公司在去年9月成立,11月底引進中國,就隔了兩個月。這樣也可以說是國際知名品牌引進嗎?

葉國富:看怎么定義吧。

記者:您怎么定義?

葉國富:這個太抽象了。如果是從國外過來中國的品牌,都是很有名的。前幾天報道的匹薩,在美國只是小快餐店而已。美國LEVIS,在美國也是爛品牌,在中國就高大上。

記者:如果說它是日本品牌的話,是不是進行了一個商標注冊?

葉國富:有,都有。材料我沒帶過來,但肯定有注冊。

記者:希望能夠提供一份品牌注冊信息。

葉國富:那要找日本要,我們沒有。

名創(chuàng)優(yōu)品是哎呀呀子公司代理品牌

記者:我看宣傳里說名創(chuàng)優(yōu)品在全球有3000家店鋪?

葉國富:這是我們中方的宣傳,加上我們哎呀呀集團在內(nèi),全球3000家店,這樣說沒有問題。只是日本媒體不理解而已,我們國內(nèi)宣傳就按照中國的思維方式來宣傳。

記者:就是說名創(chuàng)優(yōu)品屬于哎呀呀旗下?

葉國富:我們代理的,中國總代理。

記者:代理協(xié)議中,乙方是廣東褒揚貿(mào)易公司,也不是你們哎呀呀?。?/p>

葉國富:它是我們旗下的子公司。

記者:就是說名創(chuàng)優(yōu)品在日本進行了品牌注冊,對嗎?

葉國富:對,我從來不做虛的東西。

記者:在中國有注冊嗎?

葉國富:有啊。每個外國品牌進入一個國家都要在其中注冊,不注冊怎么進入中國市場呢?

記者:誰來注冊?

葉國富:三宅和另外一個投資公司,專門管理知識產(chǎn)權(quán)的公司。

記者:是您的旗下機構(gòu)?

葉國富:是我們跟三宅的旗下機構(gòu)。

記者:日本公司后面改過幾次注冊金額,這些是名創(chuàng)優(yōu)品自己投資的嗎?

葉國富:是,他自己投資的。

100%日本品質(zhì)是廣告運作手法

記者:產(chǎn)品中有多少是中國制造的?

葉國富:90%吧。

記者:我看你們門店里寫著100%日本品質(zhì)。

葉國富:我們按照日本品質(zhì)生產(chǎn),所以可以說100%日本品質(zhì)。你說100%日本產(chǎn)品,那你死定了,這種嚴重違規(guī)。我們所有的設(shè)計都是日本設(shè)計的。

記者:如果是按照日本品質(zhì)生產(chǎn),那是怎樣的工藝標準?

葉國富:每個工廠有自己的生產(chǎn)流程,都有嚴格的要求,但我管不了這么細。

記者:是從一個工廠進貨還是各個工廠進貨?

葉國富:各個工廠。

記者:那怎么保證那些生產(chǎn)工廠達到了日本品質(zhì)?

葉國富:日本品質(zhì)也是一種廣告包裝的運作手法。因為我們是日本品牌,嚴格要求廠家按照日本的精細品質(zhì)來加工。所以這個很抽象,你說要什么標準嗎?

記者:名創(chuàng)總共多少設(shè)計師?

葉國富:中國、日本加起來的話,有二三十個設(shè)計師。日本方面有兩三個。

日媒背后是競爭對手

記者:您怎么看待日本媒體的報道?

葉國富:日本媒體報道也不真實。是我們的競爭對手,有個品牌叫大創(chuàng)你聽說過嗎?它在日本找一些媒體,說我們包裝上的日文怪怪的。很好啊,現(xiàn)在我們(品牌)在日本名氣很大。很多日本供應(yīng)商知道我們的品牌,跟我們?nèi)毡竟韭?lián)系,現(xiàn)在源源不斷給我們提供商品。

記者:日本媒體說的日文標識有問題,確實有問題嗎?

葉國富:我們用電腦百度翻譯的,確實不準確。五六千個產(chǎn)品偶爾錯兩三個,在產(chǎn)品界太正常了。日本媒體就抓住這個說我們做事不嚴謹。

記者:媒體報道說地址有問題啊。

葉國富:很正常,以前用他家地址注冊的,后來又搬到銀座。另外一個地址,我不知道他們從哪里搞出來的。

記者:日本媒體說你們山寨大創(chuàng)、優(yōu)衣庫、無印良品。你怎么理解?

葉國富:這個他自己理解,每個人理解不一樣。很多人說凱美瑞仿奔馳。

記者:長微博里提到,公司叫法總是在變化?

葉國富:從來沒變過。微信、微博的話不要太相信,怎么可以相信微博呢?

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