廖鎖英

摘 要： 本調(diào)查隨機(jī)抽取溫州20家運(yùn)動(dòng)俱樂部，其中羽毛球俱樂部5家，戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部10家，健身俱樂部5家。目的是了解溫州地區(qū)體育運(yùn)動(dòng)俱樂部發(fā)展現(xiàn)狀，分析各種運(yùn)動(dòng)俱樂部運(yùn)營過程中存在的問題，探討解決問題的方案。方法有以下幾種：①市場調(diào)查法：通過市場調(diào)查，從經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、市場管理學(xué)角度分析溫州市運(yùn)動(dòng)俱樂部的經(jīng)營情況。②訪談法：與運(yùn)動(dòng)俱樂部經(jīng)營資格或管理者就溫州市俱樂部組員、經(jīng)營狀況、市場環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行探討。③文獻(xiàn)資料法：查詢圖書館、資料室、網(wǎng)絡(luò)大量相關(guān)文章、論文。得出結(jié)論：作為經(jīng)濟(jì)市場的新興產(chǎn)業(yè)，運(yùn)動(dòng)俱樂部處于成長期，在未來的很長一段時(shí)間內(nèi)將會(huì)高速發(fā)展。如何發(fā)展運(yùn)動(dòng)俱樂部成為日后的支柱產(chǎn)業(yè)，注重發(fā)展現(xiàn)狀及分析發(fā)展中的問題具有重要意義。

關(guān)鍵詞： 俱樂部 市場營銷 市場管理 發(fā)展現(xiàn)狀

1.引言

上世紀(jì)80年代初，隨著體育消費(fèi)需求呈多樣化發(fā)展趨勢，我國一些城市開始出現(xiàn)商業(yè)經(jīng)營性運(yùn)動(dòng)俱樂部。進(jìn)入90年代以來，我國居民用于體育消費(fèi)的支出在收入中所占的比例不斷上升，人們對自身健康的追求越來越強(qiáng)烈，“花錢買健康”作為一種時(shí)尚觀念正被越來越多的人接受，加大對溫州運(yùn)動(dòng)俱樂部的研究，對推進(jìn)溫州體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，滿足科學(xué)運(yùn)動(dòng)、健康生活的需求，完善體育運(yùn)動(dòng)市場體系具有重要意義。本文對溫州市運(yùn)動(dòng)俱樂部的經(jīng)營現(xiàn)狀進(jìn)行研究，從運(yùn)動(dòng)俱樂部本身與外部影響因素進(jìn)行分析，提出對策，為溫州市體育行政部門規(guī)劃群眾性體育俱樂部的發(fā)展提供理論依據(jù)。

2.研究對象與方法

2.1研究對象

選取溫州市羽毛球俱樂部5家，戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部10家，健身俱樂部5家為研究對象。

2.2研究方法

2.2.1文獻(xiàn)資料法。

查閱有關(guān)運(yùn)動(dòng)俱樂部方面的書籍、論文與相關(guān)資料，對相關(guān)資料進(jìn)行整理，為本論文的研究提供理論依據(jù)。

2.2.2市場調(diào)查法。

隨機(jī)抽取溫州20家運(yùn)動(dòng)俱樂部，其中羽毛球俱樂部5家，戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部10家，健身俱樂部5家。通過市場調(diào)查，從經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、市場管理學(xué)角度分析溫州市運(yùn)動(dòng)俱樂部經(jīng)營情況。

2.2.3訪談法。

分別對20家運(yùn)動(dòng)俱樂部的管理者和組員就溫州市運(yùn)動(dòng)俱樂部經(jīng)營狀況、市場環(huán)境等問題進(jìn)行訪談交流，了解各運(yùn)動(dòng)俱樂部活動(dòng)的開展?fàn)顩r。

3.結(jié)果與分析（以戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部為例）

3.1戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部簡介

戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部是以盈利為目的，專門從事戶外運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)的企業(yè)，主要開展野營、穿越、探險(xiǎn)、攀巖、登山、定向、劃船、自駕游等活動(dòng)，并針對企業(yè)用戶開展多樣的體驗(yàn)式培訓(xùn)及拓展式培訓(xùn)，附設(shè)戶外運(yùn)動(dòng)用品專營商店，并提供裝備和技術(shù)支持為消費(fèi)者帶來專業(yè)的服務(wù)，提供技術(shù)交流平臺(tái)。

3.2戶外運(yùn)動(dòng)參與主體

從1989年第一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部在云南誕生，我國經(jīng)過幾十年的努力，雖然在戶外運(yùn)動(dòng)市場的建設(shè)上取得了很大成績，但該市場只能說是初具雛形，要完善和加強(qiáng)的地方還有很多。下面從戶外運(yùn)動(dòng)參與主體的三要素出發(fā)對相關(guān)問題進(jìn)行探討。

3.2.1政府方面。

在我國，戶外運(yùn)動(dòng)業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出良好狀態(tài)。社會(huì)不斷進(jìn)步，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，群眾對生活質(zhì)量及健康水平的要求不斷提高，全民健身計(jì)劃深入人心。而我國公民休假時(shí)間與工休時(shí)間不斷增加，為戶外運(yùn)動(dòng)提供了良好的發(fā)展空間，并形成了良性循環(huán)。戶外運(yùn)動(dòng)作為一項(xiàng)時(shí)尚新興的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，有著廣闊的發(fā)展前景，同時(shí)要求戶外運(yùn)動(dòng)的運(yùn)行管理體制朝著規(guī)范化方向發(fā)展。

3.2.2俱樂部方面。

自1989年第一個(gè)戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部在云南誕生后，俱樂部就成為戶外運(yùn)動(dòng)行業(yè)的先前企業(yè)，在戶外運(yùn)動(dòng)的發(fā)展中起著巨大作用。但是，戶外領(lǐng)域涉及大量復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，如交通、活動(dòng)地點(diǎn)、培訓(xùn)、俱樂部之間的關(guān)系等。多種關(guān)系交織在一起，容易導(dǎo)致各種形式的法律糾紛和矛盾沖突。

4.溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部狀況

目前溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部的經(jīng)營性質(zhì)都是以企業(yè)性質(zhì)為主，而高校中的各種學(xué)生社團(tuán)則基本都是公益性組織。從各俱樂部經(jīng)營規(guī)模來看，大多數(shù)為小型組織。調(diào)查表明，溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部采用會(huì)員制經(jīng)營方式，會(huì)員制俱樂部的服務(wù)對象主要是個(gè)人消費(fèi)者，俱樂部會(huì)員人數(shù)從幾十人到幾百人不等，除此之外還有部分俱樂部擁有非會(huì)員服務(wù)對象，主要是公司和單位客戶，主要針對團(tuán)體客戶的需要，為他們提供素質(zhì)拓展訓(xùn)練等戶外運(yùn)動(dòng)服務(wù)。

從經(jīng)營模式來看，溫州市戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部與國內(nèi)其他地區(qū)的戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部經(jīng)營模式大致相同，一種是賣場+戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部形式，另一種名義上是戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部，但是只經(jīng)營單一的賣場，依靠出售、出租戶外運(yùn)動(dòng)用品維持運(yùn)營。

5.結(jié)論與建議

5.1結(jié)論

5.1.1溫州戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部是在休閑運(yùn)動(dòng)快速發(fā)展的大環(huán)境下，依靠溫州地區(qū)的優(yōu)勢資源產(chǎn)生與發(fā)展起來的，是對市場需求的間接性反應(yīng)。俱樂部總體處于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幼稚期，市場的總體規(guī)模目前比較小，市場潛力尚需進(jìn)一步開發(fā)，目前俱樂部形式較單一，規(guī)模小，組織管理松散，基本處于“概念式經(jīng)營”狀態(tài)。

5.1.2會(huì)員制和非會(huì)員制是俱樂部經(jīng)營的兩種基本方式，分別面向個(gè)人消費(fèi)者、單位或機(jī)構(gòu)客戶群。

5.2建議

5.2.1加強(qiáng)專業(yè)人才的培養(yǎng)。

政府要重視行政管理工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)，建立起一支高素質(zhì)的行政管理工作隊(duì)伍，培養(yǎng)專業(yè)的戶外運(yùn)動(dòng)管理、技術(shù)方面的人才，并且為戶外運(yùn)動(dòng)活動(dòng)提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和高效的行政管理。

5.2.2完善立法，加大執(zhí)法及監(jiān)管力度。

由于我國戶外運(yùn)動(dòng)處于初級發(fā)展階段，體制建設(shè)并不完善，應(yīng)加強(qiáng)政府行政部門對于申請事項(xiàng)的審查。主管部門要通過對設(shè)立申請書、可行性的研究報(bào)告、俱樂部章程、任職資格證書、資金的信用證明和驗(yàn)資報(bào)告、經(jīng)營場所證明的審查，加強(qiáng)對俱樂部申請的規(guī)范化管理。監(jiān)管部門接到申請后，依據(jù)是否符合戶外運(yùn)動(dòng)發(fā)展規(guī)劃、是否符合市場需要、是否符合《登山戶外運(yùn)動(dòng)俱樂部及相關(guān)從業(yè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定等原則進(jìn)行審批。依法獲得批準(zhǔn)的俱樂部可以領(lǐng)取相應(yīng)資格認(rèn)證，在當(dāng)?shù)孛裾块T或工商部門注冊登記，加強(qiáng)對俱樂部的監(jiān)督和管理，充分保障消費(fèi)者和俱樂部的合法權(quán)益。

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