喻彬

李影，上海閘環(huán)靈石環(huán)境衛(wèi)生工程有限公司公廁班班長(zhǎng)。

2005年10月，李影從江蘇豐縣農(nóng)村來(lái)到上海打工，當(dāng)上了滬太路龍?zhí)缎^(qū)29號(hào)公廁管理員。當(dāng)時(shí)，她所管理的公廁設(shè)施簡(jiǎn)單，污垢遍地，氣味難聞，居民反應(yīng)強(qiáng)烈。

上班的第一天，她即買來(lái)鋼絲球、除臭清洗液，把里里外外包括墻角、地面、蹲位、擋板全都擦得干干凈凈。她發(fā)現(xiàn)居民特別是老年人入廁后，地面時(shí)常會(huì)留下尿漬，既容易產(chǎn)生異味，干了以后又不易清除。為此，她自創(chuàng)了“跟蹤式”保潔法，即出去一人，就進(jìn)行一次打掃。她每天從早上5點(diǎn)開門，一直干到晚上10點(diǎn)關(guān)門，一天要在廁所里工作17個(gè)小時(shí)。她一直把公廁當(dāng)作自己的家來(lái)經(jīng)營(yíng)，包括她的中飯、晚飯都是在公廁的門廳里吃，甚至過(guò)年時(shí)吃的年夜飯，也大都在廁所里度過(guò)。平時(shí)，她清掃公廁不光用水沖一沖，還要把里里外外的每個(gè)細(xì)小角落都用毛巾擦一遍。

李影發(fā)現(xiàn)入廁的居民，自行車、助動(dòng)車停放不便，便自己動(dòng)手把公廁門前的一片泥土地改造成一個(gè)停車點(diǎn)。公廁門前有條小路，原先是條爛泥道，路面坎坷不平，遇到雨天，到處泥漿，居民行走很不方便。她和丈夫利用休息時(shí)間，用方磚鋪了一條寬1米、長(zhǎng)20米的便道，方便了周邊居民。

公廁50米外是龍?zhí)缎^(qū)居委會(huì)的便民輸液點(diǎn)，不少老人在那里輸液，經(jīng)常有老人舉著吊瓶跑到公廁來(lái)方便。李影只要看到老人舉著吊瓶過(guò)來(lái)，就主動(dòng)迎上去，把老人扶進(jìn)廁所，為老人舉著吊瓶。時(shí)間長(zhǎng)了，他們都把李影當(dāng)成自家人看待，衣服壞了，燈不亮了，都找她幫忙。對(duì)于一些行動(dòng)不便的老人，她更是主動(dòng)地提供幫助。龍?zhí)缎^(qū)內(nèi)有一對(duì)老年夫婦，年事已高，許多家務(wù)活干起來(lái)力不從心。她總是在業(yè)余時(shí)間幫助這對(duì)夫婦洗衣曬被、打掃房間、買菜并做些家常小菜給他們吃，把老人當(dāng)作自己的父母一樣對(duì)待。為了方便殘疾人，她在公廁外墻設(shè)置了“殘疾人專用設(shè)施”的醒目標(biāo)志，鋪上紅色的防滑墊，作為殘疾人專用通道。同時(shí)，她在廁所門口安放了休息長(zhǎng)椅，讓入廁人們休息歇腳。她還在公廁里擺放了書報(bào)架，裝上了收音機(jī)，讓入廁人們了解到國(guó)家大事。此外，公側(cè)里還配備了便民藥箱，裝上了飲水機(jī)，給居民們提供了更多方便。

后來(lái)，李影自掏腰包在公廁內(nèi)貼起了“小心地滑”的提示牌，擺上了洗手液，點(diǎn)起了檀香。還到花鳥市場(chǎng)買了幾盆花，放到公廁所里，并主動(dòng)地向會(huì)養(yǎng)花的人請(qǐng)教如何養(yǎng)花，把花草侍弄得生機(jī)勃勃，常常引來(lái)入廁人們駐足觀賞。一次，小區(qū)里一位業(yè)主搬家，送給她一個(gè)魚缸，她搬過(guò)來(lái)放在洗手池下面，養(yǎng)起了熱帶魚，讓廁所環(huán)境大為改觀。如今，人們走進(jìn)她管理的公廁——干凈整潔，環(huán)境溫馨，如同走進(jìn)星級(jí)賓館衛(wèi)生間。

這就是李影，一位“80后”打工妹，一名普普通通的廁所管理員，用熱心、細(xì)心、虛心、耐心、誠(chéng)心把她管理的公廁打造成為上海最好的公廁之一，以誠(chéng)實(shí)的力量彰顯了勞動(dòng)的光榮，先后獲得全國(guó)勞模、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)優(yōu)秀農(nóng)民工等榮譽(yù)稱號(hào)，成為了第一個(gè)擁有上海戶籍的農(nóng)民工。

難怪李影常說(shuō)：“別人坐著時(shí)，我要走著；別人走著時(shí)，我要跑著。不管是分內(nèi)還是分外，總是多做一點(diǎn)、多學(xué)一些?！?/p>

責(zé)任編輯：黃艷秋