孔蘭青

（山東勝利職業(yè)學(xué)院，山東 東營 257000）

醫(yī)藥市場營銷學(xué)作為一種新型的學(xué)科，可以為學(xué)生細(xì)致的講解醫(yī)藥營銷的相關(guān)知識，幫助學(xué)生熟悉醫(yī)藥營銷策略制定、實(shí)施和控制等多個環(huán)節(jié)，擁有良好的教育和就業(yè)前景。當(dāng)前我國的市場經(jīng)濟(jì)體制對醫(yī)藥市場營銷提出了新要求，由于醫(yī)藥市場營銷學(xué)是一門綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、醫(yī)學(xué)等多種知識的新學(xué)科，學(xué)生對于這課程的不甚了解，教師也經(jīng)常面臨著一些困惑。在這種形勢下，雙軌教學(xué)法應(yīng)運(yùn)而生，并被廣泛地應(yīng)用于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的課程中，它彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)方式單一的缺點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)藥市場營銷課程多元化、立體化的教學(xué)目標(biāo)。

一、雙軌教學(xué)法的概念

雙軌教學(xué)法指的是將基于傳統(tǒng)授課教育模式（Lecture-based learning,簡稱LBL）和基于問題教學(xué)法（Problem-based learning,簡稱PBL）結(jié)合起來，并應(yīng)用于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，既能保證學(xué)生可以系統(tǒng)的掌握基本理論知識，又能以小組討論學(xué)習(xí)的方式培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行自主探究學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使教學(xué)過程呈現(xiàn)出知識傳授與獨(dú)立思考并存的有序脈絡(luò)，可以更好地幫助學(xué)生理解醫(yī)藥市場營銷課程的內(nèi)涵，從而有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)本門課程的積極性與主動性，成為提升醫(yī)藥市場營銷課堂教學(xué)質(zhì)量的重要教學(xué)方法。

二、雙軌教學(xué)法的重要作用

1、雙軌教學(xué)法可以激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

雙軌教學(xué)中的LBL屬于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，一般情況下都是以老師講授為主，與學(xué)生之間缺少互動環(huán)節(jié)，導(dǎo)致教學(xué)平淡無趣，枯燥無味，效果不是很好。學(xué)生能接觸的知識面也非常的狹隘。而PBL的教學(xué)方法比較靈活多變，老師和學(xué)生的角色可以互換，彼此提出問題并且一起解決問題，而且學(xué)生之間可以組成學(xué)習(xí)小組，收集信息制作PPT演示給其它的同學(xué)，知識面自然而然就得到了擴(kuò)展。LBL和PBL聯(lián)合在一起構(gòu)成雙軌教學(xué)法，一方面可以利用LBL教學(xué)的理論基礎(chǔ)，有利于學(xué)生初步的去認(rèn)識醫(yī)藥市場營銷，另一方面采用PBL教學(xué)方法，開發(fā)學(xué)生的散發(fā)性思維，更加靈活和系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)知識。了解更多的實(shí)踐操作，雙軌教學(xué)法是一個很好的學(xué)習(xí)方法，讓學(xué)生更多地將學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)踐中來，達(dá)到更好的授課效果。

2、雙軌教學(xué)法可以培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作的精神

眾所周知，醫(yī)藥市場營銷學(xué)是經(jīng)濟(jì)、醫(yī)學(xué)等多門交叉學(xué)科的綜合，對學(xué)生的個人素質(zhì)和專業(yè)能力要求較高。因此這門課程更應(yīng)該突出學(xué)生的能力培養(yǎng)，讓學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)中形成對醫(yī)藥市場營銷基本理論、知識等清晰認(rèn)識的同時，更應(yīng)注重學(xué)生在實(shí)際工作中對市場信息的收集、處理能力，并能準(zhǔn)確制定出相應(yīng)的市場銷售策略。通過雙軌教學(xué)法，學(xué)生可以將課外學(xué)到的知識加以靈活的運(yùn)用。更重要的是，雙軌教學(xué)法最突出的一個特點(diǎn)就是小組合作學(xué)習(xí)，它更強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，通過雙軌教學(xué)法，正好發(fā)揮了學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，讓學(xué)生能夠通過模擬的實(shí)踐，在團(tuán)隊協(xié)作中充分考慮到他人，為踏入社會做好充分的準(zhǔn)備。由于醫(yī)藥市場營銷需要很強(qiáng)的團(tuán)隊作用，才能讓消費(fèi)者踏實(shí)，所以，教師應(yīng)該充分地運(yùn)用雙軌教學(xué)法，讓學(xué)生積極地參與到其中，并逐步培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊意識，同時促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。

三、醫(yī)藥市場營銷學(xué)授課的現(xiàn)狀

1、教學(xué)方法陳舊落后

醫(yī)藥市場營銷課程對實(shí)踐提出了很高的要求，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上，必須具備一定的理論知識，但是，很多教師在進(jìn)行授課時，沒有把握好理論和實(shí)踐的方向，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候重心也有所偏差，做了許多的無用功。很多的學(xué)生反映學(xué)習(xí)營銷方面僅僅就是一個淺顯的概念，在運(yùn)用到實(shí)際生活中根本就起不了什么作用。因?yàn)樗麄冎恢雷罨镜睦碚撝R，所以教學(xué)方法必須要一直更新以便適應(yīng)這個時代的發(fā)展，就比如說，以前很古老的營銷觀念就是消費(fèi)者總是接受任何他能夠買到并且買得起的產(chǎn)品，一般企業(yè)的口號都是：“我們生產(chǎn)什么，就賣什么?！比缓缶褪钱a(chǎn)品觀念，企業(yè)不僅僅去生產(chǎn)產(chǎn)品就夠了，而是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并且精益求精。接著是推銷觀念，就是我們賣什么，就得讓人們買什么。這是以企業(yè)為中心，以產(chǎn)定銷的觀念。最新的以消費(fèi)者為中心的觀念，處處為消費(fèi)者著想，貫徹顧客至上的原則，現(xiàn)在的口號是：“市場需要什么，我們就供應(yīng)什么?！边@也是蘋果公司的營銷觀念，他來確定你的需求，發(fā)現(xiàn)市場的潛在需求。營銷觀念慢慢在進(jìn)步，人們的思維方式都在改變，所以教學(xué)方法落后是不可能學(xué)透這門學(xué)科的。也不可能培養(yǎng)一批很好的醫(yī)藥營銷者。在這種情況下，教育工作者應(yīng)該扭轉(zhuǎn)觀點(diǎn)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候，意識到客戶需求的重要性，在教學(xué)實(shí)踐過程中，切身地體會到客戶需求的重要性，并逐步地運(yùn)用，為以后步入社會做好充足的功課。

2、實(shí)踐操作缺乏，學(xué)生積極性不高

醫(yī)藥市場營銷學(xué)由于教學(xué)方面的落后導(dǎo)致了一系列的問題，一方面，由于僅僅只是很注重基礎(chǔ)的一些理論知識，上課的時候也只是泛泛去教這些知識，學(xué)生的積極性不高，老師的講授很枯燥乏味的理論時，很多同學(xué)總是逃避和迷茫，因?yàn)楹芏嗟臇|西都是在死記硬背，教學(xué)效果不好。另一方面，學(xué)生的實(shí)踐操作缺乏，每個學(xué)生進(jìn)入社會的時候都要與別人打交道，這方面能力的培養(yǎng)需要實(shí)踐來鍛煉的，一個好的市場營銷者必須具備與人周旋的能力，并且能用書本上的理論用于現(xiàn)實(shí)的社會中來。與人溝通時在很多的方面都需要變通，但是學(xué)生們的實(shí)踐操作能力差，僅僅只是書本上的一些案例分析和老師講述的一些例子，缺乏與社會和公司的合作，使得很多的學(xué)生與社會的實(shí)際現(xiàn)狀脫節(jié)，無法適應(yīng)復(fù)雜多變的社會。

四、雙軌教學(xué)法在醫(yī)藥市場營銷課程中的應(yīng)用

1、做好理論實(shí)踐兩不誤的思想準(zhǔn)備

上述已經(jīng)闡述了雙軌教學(xué)法的優(yōu)勢和醫(yī)藥市場營銷教學(xué)的現(xiàn)狀，有效的去把雙軌教育融合在這個教學(xué)中，是很多的教學(xué)工作者迫切想看到的，因?yàn)橐恢币詠斫虒W(xué)的效果不佳，學(xué)生刻苦努力但是效果不明顯，這種格局應(yīng)該盡快解決，首先我們已經(jīng)了解了醫(yī)藥營銷學(xué)分為基礎(chǔ)的理論部分和核心的實(shí)踐部分，但是教學(xué)之中過于在乎與理論知識，我們可以利用雙軌教學(xué)法去改變現(xiàn)狀，正好適應(yīng)于醫(yī)藥市場營銷的授課，有效的去兩者結(jié)合，做到理論實(shí)踐兩不誤的準(zhǔn)備，做到輕重緩急，從容不迫。讓教育工作者不再懊惱，學(xué)生也不再迷茫。

2、強(qiáng)化LBL教學(xué)理論知識

教學(xué)當(dāng)中可以先利用LBL教學(xué)法來向?qū)W生灌輸理論知識，教授的課程的重點(diǎn)放在營銷方面，比如說市場營銷環(huán)境的分析與具體的對策，環(huán)境的基本特征有客觀性，差異性和多變性，應(yīng)該保持一顆主動積極的態(tài)度去適應(yīng)營銷環(huán)境，對于營銷對策，具體的業(yè)務(wù)具體分析，必需要掌握理想業(yè)務(wù)，風(fēng)險業(yè)務(wù)，成熟業(yè)務(wù)和困難業(yè)務(wù)的理論方法。還比如說用LBL教學(xué)方法去學(xué)習(xí)市場調(diào)研，要學(xué)會按不同的目的去制定不同的調(diào)研方法，比如說當(dāng)企業(yè)根本就不知道問題出在哪里，銷售量一直不高時，可以使用探測性調(diào)研。明白了企業(yè)的重心后，就可以進(jìn)行描述性調(diào)研等等，先利用LBL教學(xué)方法去學(xué)會理論知識，這是第一步，讓學(xué)生有個初步的了解，為后期深入的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)?？傊?，理論知識的學(xué)習(xí)是非常重要的，只有充分掌握了理論，在有了一定積累時，才能夠更好地將知識運(yùn)用到實(shí)踐。在雙軌教學(xué)方法的指引下，學(xué)生和教師處在平等的地位，學(xué)生的主觀意識能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，學(xué)習(xí)熱情會得到更大程度的提高，在此種情況下，減輕了教師的負(fù)擔(dān)，更能夠促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。同時，由于師生間地位的平等，更有助師生的交流，使教師更容易掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，可以更有效地對知識進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，達(dá)到了更好地教學(xué)效果。

3、加強(qiáng)PBL教學(xué)實(shí)施實(shí)踐操作

當(dāng)掌握了理論知識后就可以開始實(shí)踐際操作了，首先以書本上簡單的案例分析為理論，模擬一些營銷小組，然后進(jìn)行一些演練，確定好一個主題，每組的同學(xué)都可以準(zhǔn)備PPT來幫助自己闡述觀點(diǎn)，彼此扮演好自己分配的角色，然后面對面的進(jìn)行交流，在這樣子的演練過程中，老師可以適當(dāng)?shù)娜ヌ釂?，可以考?yàn)學(xué)生的知識的系統(tǒng)性，演練完后進(jìn)行點(diǎn)評并且評分，有競爭才有進(jìn)步，有進(jìn)步才會去發(fā)揮潛力，通過這種途徑，不僅可以提高學(xué)生的積極性，也可以鍛煉學(xué)生的人與人之間的溝通能力，并且在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生們就會慢慢地運(yùn)用書本上的理論知識去解決一些實(shí)際的問題，同學(xué)們都參與其中，可以交流自己的意見，表達(dá)能力得到了一定的鍛煉，并且每個人的想法不同，可以彼此增長知識面。

結(jié)束語:

總之，雙規(guī)教學(xué)法將LBL教學(xué)和PBL教學(xué)實(shí)行了完美的結(jié)合，并能夠成功的應(yīng)用于醫(yī)藥市場營銷學(xué)的課堂教學(xué)中已經(jīng)取得了一定的效果。學(xué)習(xí)理論知識的同時去強(qiáng)化實(shí)踐操作能力是雙軌教學(xué)法的特色所在，剛好可以解決這個課程目前的格局，讓老師可以構(gòu)建高效的課堂，讓學(xué)生們可以很好的去了解和掌握這門課程，鼓勵學(xué)生去實(shí)踐和靈活變通，以便更好的去適應(yīng)這個多變的社會。

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