沈陽工學院 李爭艷 劉曉蕾

成本管理對于一個企業(yè)來說非常重要，它不僅僅是計量和報告已經(jīng)發(fā)生的成本，成本管理還關注現(xiàn)行的或可能的決策及其對未來的影響。成本管理是以低成本創(chuàng)造更多價值的一種理念、一種態(tài)度和一套技術。企業(yè)經(jīng)營的最終目的就是提高企業(yè)的收益，其根本途徑就是降低企業(yè)成本。

1 企業(yè)成本管理存在的問題

1.1 管理人員能力薄弱

在影響管理行為的管理要素中，管理者在管理活動中處于主導地位，決定管理工作水平高低的關鍵因素就是管理者，管理者能力的高低對于企業(yè)目標的實現(xiàn)起著決定性作用。然而在現(xiàn)存的大多數(shù)企業(yè)當中，管理人員的觀念比較落后，因循守舊，不懂得創(chuàng)新，不了解市場需求的變化，只是固守自己的傳統(tǒng)思想，跟不上時代的步伐；一味地降低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)力得不到提高，只是在會計上簡單地記錄成本，忽略了成本預測、成本決策、成本分析等各個方面的處理。這樣會使企業(yè)的生產(chǎn)效益大大降低。企業(yè)里不同部門的管理人員彼此沒有進行有效的溝通，可能會導致行動不一致等各種問題，而且在職能上和思想上也會有很大的局限性。企業(yè)大部分管理人員掌握的知識有限，接觸不到更先進的理論知識和實際操作，這樣會使企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)非常落后，進而跟不上市場發(fā)展的腳步，企業(yè)整體的生產(chǎn)水平得不到提高，長期下去反而會使企業(yè)效益下降得越來越快，企業(yè)生存的空間越來越小。

1.2 企業(yè)資源浪費現(xiàn)象嚴重

企業(yè)資源浪費主要表現(xiàn)在以下三個方面:一是經(jīng)濟資源浪費，二是人力資源浪費，三是生產(chǎn)材料浪費。

(1)由于管理人員沒有有效的管理成本，沒有進行有效的成本估算與預測，造成大量的經(jīng)濟資源流出，卻得不到收益，如果長期下去，企業(yè)可能會面臨倒閉的風險；

(2)一些企業(yè)的職責分工也不合理，可能會有一些大材小用或者是小材大用的現(xiàn)象，企業(yè)員工不能把自己的能力和優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，這樣會造成企業(yè)人力資源的巨大浪費；

(3)如果企業(yè)管理人員不能充分了解市場和顧客的需求，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不能按照高于生產(chǎn)成本的價格銷售出去，就會造成企業(yè)生產(chǎn)材料的浪費；還有一些企業(yè)對職工的管理不夠人性化，管理過程過于苛刻，不能激起員工的工作熱情，會使大量的員工產(chǎn)生抵觸情緒，導致企業(yè)生產(chǎn)率下降，廢品率提高，同樣會產(chǎn)生企業(yè)生產(chǎn)材料的浪費。

1.3 企業(yè)制度不夠健全

企業(yè)制度通常是指以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為基礎和核心，包括企業(yè)組織制度和管理制度在內(nèi)的各種制度的總稱。企業(yè)制度是維系企業(yè)作為獨立組織存在的各種社會關系的總和。企業(yè)制度是企業(yè)賴以生存的體制基礎，也是企業(yè)經(jīng)營活動體制的保證。然而現(xiàn)代許多企業(yè)的制度并不是十分健全，各個方面都存在很多問題與弊端，對企業(yè)的發(fā)展不利。

例如:企業(yè)對職工的獎懲制度不完善，沒有充分調(diào)動職工的積極性，職工的生產(chǎn)能力得不到提高；企業(yè)的固定資產(chǎn)管理制度不完善，生產(chǎn)設備很長時間不更新?lián)Q代，使企業(yè)的整體生產(chǎn)水平下降；企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)制度不先進，產(chǎn)品研發(fā)得不到創(chuàng)新，跟不上市場的腳步，缺乏自己獨有的優(yōu)勢，會使企業(yè)失去市場競爭力；人力資源管理制度不完善，企業(yè)人員得不到合理利用，吸引不了能力強的員工，使企業(yè)的整體水平得不到提升；財務監(jiān)管制度不完善，造成企業(yè)成本得不到合理的控制，經(jīng)濟損失現(xiàn)象嚴重。

1.4 缺乏競爭優(yōu)勢

成功繁榮的企業(yè)不斷發(fā)展，并不是沒有目的的，它們總是在創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。所謂企業(yè)競爭優(yōu)勢，是指企業(yè)在產(chǎn)出規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、勞動效率、品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽、新產(chǎn)品開發(fā)以及管理和營銷技術等方面所具有的各種有利條件。企業(yè)競爭優(yōu)勢是這些有利條件構(gòu)成的整體，是企業(yè)競爭力形成的基礎和前提條件。這里所指的競爭力，是指企業(yè)設計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品及勞務，參與市場競爭的綜合能力。這種能力主要是由企業(yè)自身所擁有的競爭優(yōu)勢所決定的。因此可以看出企業(yè)的競爭優(yōu)勢決定企業(yè)的綜合競爭力，一個優(yōu)秀的企業(yè)總是有自己的競爭優(yōu)勢，否則想長期生存下去是非常困難的，甚至無法生存下去。目前很多企業(yè)沒有自己的競爭優(yōu)勢，只是模仿他人，沒有自己的創(chuàng)新，沒有競爭力，這樣的企業(yè)就不具有任何獨特的競爭優(yōu)勢，將無法在現(xiàn)行的市場競爭中長期生存。

2 解決對策

2.1 提高管理人員素質(zhì)與能力

成本管理中最主要的就是改變理念。創(chuàng)新是現(xiàn)代管理的重要功能之一，管理創(chuàng)新與科技創(chuàng)新不一樣，管理創(chuàng)新是一種有組織的創(chuàng)新活動，因此企業(yè)應提倡管理人員大膽創(chuàng)新，樹立創(chuàng)新觀念，與時俱進，不僅僅是管理者本身，要使每一個員工都奮發(fā)向上，努力進取，大膽嘗試。由管理者帶領，形成一種好的、積極的組織氛圍。作為管理者，不能只懂得一味地埋頭苦干于自己份內(nèi)的工作，對企業(yè)發(fā)展全局性、重要性的工作不進行考慮，這樣是很難做好管理工作的。因此，管理者在日常生活中要培養(yǎng)觀察問題、思考問題的能力，抓住管理工作的重點。良好的溝通是實現(xiàn)企業(yè)目標的重要成功因素，因此，企業(yè)的管理者要有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。此外，企業(yè)還要及時了解市場及顧客的需求，經(jīng)常組織管理人員進行學習，增長管理人員的知識，并要處理好各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，不能單一地記錄和決策，尋找更多更好的辦法進行計劃與決策，企業(yè)各個部門人員經(jīng)常進行溝通，做到目標一致，為公司節(jié)約成本，創(chuàng)造更多的效益，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化的目標。

2.2 減少浪費

減少資源浪費，首先要降低采購成本，減少稀缺資源的利用。其次，充分利用人力資源，發(fā)現(xiàn)每個員工的優(yōu)勢，讓每個員工把自己的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。造成企業(yè)人才流失并不僅僅是薪酬福利的問題，更多的是因為企業(yè)為員工提供的成長空間不是很大，因此企業(yè)要建立以業(yè)績?yōu)榛A的獎勵制度，激勵員工，為員工提供更有成長性的工作環(huán)境，這樣做有助于吸引和留住能力強的員工。企業(yè)管理人員必須清楚本公司的戰(zhàn)略，采用創(chuàng)新手段改進質(zhì)量和成本，這樣也會減少資源的浪費，降低企業(yè)的成本。

做好計劃與決策，首先要了解成本估算，成本估算是估計成本和導致成本的成本動因之間的關系過程。成本估算的方法主要有統(tǒng)計方法、賬戶分析法和工程估算法，雖然通常只用一種方法，但管理人員對各種方法的優(yōu)缺點都應該注意。管理人員還要了解財務模型，設計符合戰(zhàn)略和經(jīng)營決策的財務模型，例如利潤規(guī)劃或稀缺資源的最佳利用。財務模型是對支持企業(yè)決策的相關成本、收益、價值和風險等之間關系的準確可靠地模擬。企業(yè)管理人員要掌握最基本的本—量—利模型，利用此模型計算出盈虧平衡點，做好企業(yè)的經(jīng)營決策。

2.3 建立健全企業(yè)各項制度

(1)建立健全對員工的獎罰制度，僅僅將每周的銷售額或業(yè)績貼在公告欄中是不夠的，要讓員工理解他們的努力如何影響企業(yè)價值鏈各個環(huán)節(jié)的業(yè)績。對于員工的管理要人性化一些，可以充分調(diào)動員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。

(2)企業(yè)要加強對生產(chǎn)設備的維護及更新?lián)Q代，如果新設備有更大的產(chǎn)能，帶來的收入就會比原來的高，如果新設備效率更高，它的運行成本就應該更低，所以企業(yè)要對設備加強管理。

(3)產(chǎn)品研發(fā)要懂得創(chuàng)新，努力發(fā)展自己的品牌優(yōu)勢，了解顧客的心理，跟得上市場發(fā)展的腳步，可以有針對性地研發(fā)一些新興產(chǎn)品，并且要進行適當?shù)男麄?，最好形成品牌效應?/p>

(4)完善人力資源管理制度，堅持以人為本，有目標地對人才進行篩選，每個職位都要得到合理的利用。

(5)完善財務監(jiān)管制度，財務監(jiān)管人員一定要有高標準的道德行為和專業(yè)的財務知識，熟悉各項會計準則規(guī)章制度，具有專業(yè)的統(tǒng)籌能力和風險評估能力。財務人員對于會計信息的質(zhì)量有著不可推卸的責任，因而提高財務人員的素質(zhì)是保證會計信息質(zhì)量最直接、最基礎的環(huán)節(jié)。所以企業(yè)要加強對全體財務人員的管理。企業(yè)要對系統(tǒng)內(nèi)的財務人員的結(jié)構(gòu)進行統(tǒng)計與分析，有計劃地對財務人員進行培訓，努力提高整體素質(zhì)，以滿足企業(yè)經(jīng)營管理的需要。

2.4 擁有自己的競爭優(yōu)勢

競爭的本質(zhì)是競爭者不斷盡力超越彼此。美國邁克爾·波特指出三種使用資源、流程和價值鏈創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的基本方式，企業(yè)可以根據(jù)以下三種條件來制定產(chǎn)品戰(zhàn)略:低成本生產(chǎn)；產(chǎn)品差異化；市場集中。(1)低成本生產(chǎn)要求在降低經(jīng)營成本上投資，以便在市場上獲取更高利潤或者降低價格吸引更多顧客。(2)產(chǎn)品差異化指提供具有優(yōu)異特性的產(chǎn)品，能要求溢價，且競爭者無法復制。(3)企業(yè)還可以收縮或擴大市場集中，服務細分市場顧客的特殊需求或更大市場的廣泛要求。

競爭優(yōu)勢并不是單一的指企業(yè)價格或是數(shù)量上的優(yōu)勢，而是指企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢。20世紀90年代中葉，美國信息技術戰(zhàn)略家鮑爾將企業(yè)的競爭優(yōu)勢歸納為五種類型:(1)成本優(yōu)勢；(2)增值優(yōu)勢；(3)聚焦優(yōu)勢；(4)速度優(yōu)勢；(5)機動優(yōu)勢。

此外，人力資源在現(xiàn)代企業(yè)中也是極其重要的，擁有一個好的團隊，會為企業(yè)創(chuàng)造無限的價值，因此企業(yè)要組織一個有凝聚力的團隊，并要正確處理好與員工之間的利益關系，充分調(diào)動員工的熱情與創(chuàng)造性，使企業(yè)的團隊成為本企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

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