張朝光，趙 苗，陳春生

（江西師范大學(xué) 教務(wù)處，江西 南昌330046）

當(dāng)前高校管理的信息化成為提高辦學(xué)質(zhì)量和效率的重要舉措之一。為抓住機(jī)遇促進(jìn)高等教育教學(xué)改革，教育部已經(jīng)明確提出要以信息化帶動(dòng)教育的現(xiàn)代化。江西師范大學(xué)在校學(xué)生總數(shù)規(guī)模接近5萬(wàn)人，教職工2860人，分青山湖、瑤湖兩個(gè)校區(qū)，占地3400畝。管理壓力過(guò)大，信息化建設(shè)勢(shì)在必行，江西師范大學(xué)很早就意識(shí)到這一點(diǎn)，從1999年開始實(shí)施學(xué)分制改革，并著手進(jìn)行教學(xué)管理信息化建設(shè)工作。這項(xiàng)工作主要由教務(wù)處依據(jù)自身技術(shù)力量進(jìn)行教學(xué)管理信息系統(tǒng)的自主開發(fā)。十余年來(lái)，信息化建設(shè)工作雖然經(jīng)歷了一些挫折，但成績(jī)可觀，特別是2010年學(xué)校財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)好轉(zhuǎn)以來(lái)，信息化辦學(xué)不時(shí)呈現(xiàn)出亮點(diǎn)，已經(jīng)形成一套比較科學(xué)規(guī)范的教學(xué)管理系統(tǒng)，成為學(xué)校日常教學(xué)管理的主要角色，推進(jìn)了學(xué)校各方面教學(xué)改革，提高了辦學(xué)水平。

一、觀念先行，高度重視教育信息化

作為高校教學(xué)管理工作者，江西師大教務(wù)人較早敏銳地察覺(jué)到信息技術(shù)對(duì)教育領(lǐng)域的革命性影響，深深認(rèn)識(shí)到在教學(xué)管理一線實(shí)踐中，技術(shù)管理優(yōu)越于人的管理，潛心研究分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)外高校教學(xué)管理信息化工作，并利用自身技術(shù)力量投入軟件系統(tǒng)開發(fā)，經(jīng)過(guò)十多年經(jīng)驗(yàn)摸索，將以人為中心的管理轉(zhuǎn)化成信息技術(shù)管理，形成了一套比較科學(xué)規(guī)范的信息化管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)成為江西師范大學(xué)教學(xué)管理的神經(jīng)中樞，

2013年，學(xué)校以教務(wù)處信息化管理系統(tǒng)為動(dòng)力源，帶動(dòng)全校各學(xué)院內(nèi)部教學(xué)管理信息化建設(shè)，并將教學(xué)管理信息化水平，作為學(xué)院年終績(jī)效考核的一級(jí)指標(biāo)，促使學(xué)校教學(xué)管理信息化水平從總體上再上一個(gè)臺(tái)階。與此同時(shí)，為拓寬眼界，教務(wù)處主動(dòng)與清華大學(xué)及當(dāng)時(shí)的北方交通大學(xué)（現(xiàn)北京交通大學(xué)）合作，創(chuàng)辦了省內(nèi)首個(gè)“教育技術(shù)培訓(xùn)中心”，為傳播教育信息技術(shù)，提高廣大師生的信息素養(yǎng)作出了歷史性的貢獻(xiàn)。

二、路徑依賴，還需問(wèn)題導(dǎo)向求突破

美國(guó)蘋果電腦公司前總裁喬布斯去世前與比爾·蓋茨在關(guān)于教育對(duì)話時(shí)一致認(rèn)為：“迄今為止計(jì)算機(jī)對(duì)學(xué)校影響小得令人吃驚！”教育信息化的推進(jìn)還有很大的空間。各學(xué)校情況不同，教學(xué)管理信息化不可能照搬他人系統(tǒng)一蹴而就，其進(jìn)程受觀念、條件制約明顯，同時(shí)又夾雜著校內(nèi)外政治、業(yè)務(wù)和技術(shù)間的博弈，其路徑雖有依賴性卻注定充滿困惑和艱辛。每個(gè)學(xué)校如何從自身實(shí)際出發(fā)，充分借鑒兄弟高校的成敗經(jīng)驗(yàn)，貫徹“育人中心”和“以生為本”的理念，服從并服務(wù)于“以學(xué)為中心”的教育教學(xué)體系構(gòu)建，不僅需要遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃，循序漸進(jìn)”原則，更有必要以問(wèn)題為導(dǎo)向，腳踏實(shí)地，講究策略，尋求突破。

利用信息技術(shù)推進(jìn)教育教學(xué)變革是教育信息化的根本任務(wù)。在工作的推進(jìn)方式上，江西師范大學(xué)在初始階段主要依靠提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)吸引廣大師生，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為師生排憂解難，讓他們嘗到網(wǎng)絡(luò)的甜頭，后期則主要通過(guò)逐步增強(qiáng)政策導(dǎo)向，促進(jìn)廣大師生利用網(wǎng)絡(luò)的習(xí)慣養(yǎng)成。如規(guī)定獲得星級(jí)課程教學(xué)獎(jiǎng)的老師必須使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，限定只能通過(guò)教學(xué)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行選課、排課、調(diào)課、考試安排、教室申請(qǐng)、成績(jī)錄入等等。一開始，有些老師有情緒，不習(xí)慣，個(gè)別教授公開宣稱“我不會(huì)用電腦，也不需要電腦”，但金子總會(huì)發(fā)光，高效規(guī)范科學(xué)的管理讓師生嘗到了甜頭，成為離不開的工作必備品。教學(xué)管理效率和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源使用率都得到了極大提高。如今，數(shù)萬(wàn)師生使用量使得教務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)由于師生登錄數(shù)量過(guò)多，造成網(wǎng)絡(luò)擁堵等現(xiàn)象。

三、以人為本，打造教育網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)

現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，其軟硬件平臺(tái)建設(shè)是關(guān)鍵，我校在平臺(tái)建設(shè)上，堅(jiān)持以人為本，緊緊圍繞作為校園人的角色定位，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的便利性、可靠性和智能化特點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)、管理工作全面信息化。在硬件平臺(tái)建設(shè)方面，校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了全時(shí)全域全覆蓋，有線信息點(diǎn)已達(dá)6014個(gè)，無(wú)線信息點(diǎn)也有296個(gè)，主要辦公區(qū)和教學(xué)功能區(qū)實(shí)現(xiàn)了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，截至2013年12月底，全校共擁有計(jì)算機(jī)12929臺(tái)（套），其中11668臺(tái)（套）用于教學(xué)。在軟件平臺(tái)方面，先后完成了教學(xué)、科研管理信息化系統(tǒng)、圖書情報(bào)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，初步實(shí)現(xiàn)了虛擬辦公和網(wǎng)絡(luò)資源共享。師生員工無(wú)論身處何地，只要有網(wǎng)絡(luò)，就如同身在校園，解決了校園人因空間距離帶來(lái)的不便，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校就在網(wǎng)絡(luò)中的夢(mèng)想。

值得一提的是：2010年我校數(shù)字化圖書館項(xiàng)目在省委省政府的大力支持下，上升為國(guó)家教育信息化重大項(xiàng)目，先后投入2000余萬(wàn)元，作為江西省高校數(shù)字化圖書館，目前年訪問(wèn)量數(shù)百萬(wàn)人次，下載量超過(guò)4000萬(wàn)篇，為全省高校的教學(xué)科研提供了有力的支撐和保障。

四、管理優(yōu)先，切實(shí)提高教學(xué)管理信息化水平

自主研發(fā)維護(hù)零距離實(shí)現(xiàn)管理理念。2003年以來(lái)，學(xué)校以學(xué)分制改革為契機(jī)，先后投入200余萬(wàn)元用于教務(wù)信息系統(tǒng)的軟、硬件建設(shè)，作為教學(xué)管理的基本任務(wù)，獨(dú)立自主研發(fā)了“教務(wù)在線”系統(tǒng)。自主研發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是有利于拉近理想和現(xiàn)實(shí)距離，有利于管理理念和實(shí)務(wù)操作的無(wú)縫對(duì)接，有利于及時(shí)便捷地根據(jù)管理上出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題作出系統(tǒng)調(diào)整。如最近，為了踐行開放辦學(xué)理念，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，提高在校學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，我們考慮到家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響力，就在網(wǎng)絡(luò)上及時(shí)設(shè)置了“家長(zhǎng)園地”欄目，老師定時(shí)將學(xué)生成績(jī)、在校表現(xiàn)等情況上傳，家長(zhǎng)可以隨時(shí)登錄了解孩子的學(xué)習(xí)情況，以便配合跟蹤教育指導(dǎo)。就目前來(lái)看，效果不錯(cuò)，家長(zhǎng)點(diǎn)擊率挺高，受到了社會(huì)好評(píng)，引起了央視及省內(nèi)外相關(guān)媒體的廣泛關(guān)注。

打通系統(tǒng)門戶，提高管理效率。目前江西師大的“教務(wù)在線”系統(tǒng)已從單一的教學(xué)管理系統(tǒng)發(fā)展成為面向全校師生員工提供教學(xué)服務(wù)和政務(wù)公開的重要平臺(tái)。信息系統(tǒng)不僅用作注冊(cè)、選課、排課、成績(jī)等管理，而且也在學(xué)校的質(zhì)量保障體系建設(shè)方面，就充分利用了該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了本科教學(xué)常態(tài)監(jiān)控。學(xué)校依據(jù)《本科教學(xué)工作常態(tài)監(jiān)控實(shí)施方案》，以專業(yè)為監(jiān)控對(duì)象，分別對(duì)培養(yǎng)方案、師資條件、教學(xué)條件、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)改革與建設(shè)等15個(gè)指標(biāo)50個(gè)觀察點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，構(gòu)建了海量信息常態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)，有效保證了本科教學(xué)質(zhì)量白皮書的可靠性和撰寫便利性。我校將進(jìn)一步拓寬教學(xué)管理信息化系統(tǒng)的功能，爭(zhēng)取建立一站式服務(wù)系統(tǒng)。教學(xué)管理的信息化有力保障了教學(xué)管理工作的科學(xué)、規(guī)范、高效、透明；切實(shí)提高了優(yōu)質(zhì)化、個(gè)性化的教學(xué)服務(wù)能力；根本改變了校園人的生活方式；有效提升了廣大師生的幸福指數(shù)。

五、內(nèi)容至上，突出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的建設(shè)

俗話說(shuō)“技術(shù)為王，內(nèi)容至上”，教育的本質(zhì)是知識(shí)的傳承和人的社會(huì)化，在知識(shí)大爆炸的信息時(shí)代，優(yōu)質(zhì)教育資源建設(shè)成為教育信息化的首要任務(wù)。經(jīng)過(guò)10多年的持續(xù)努力，我校積累了大量數(shù)字教學(xué)資源，每學(xué)期初學(xué)校將所有課程教學(xué)都搬到網(wǎng)上，開設(shè)專門的討論區(qū)供師生交流，但資源的優(yōu)質(zhì)率不高。最近作為嘗試，我們推出了“正大微課”，為學(xué)校名師名家和十佳百優(yōu)教師專門搭建展示平臺(tái)，如作為我校第一門全面完成并正式上線的，由學(xué)校資深教授傅修延主講的中國(guó)大學(xué)視頻公開課“贛鄱文化的生態(tài)智慧”課程就深受歡迎。同時(shí)，學(xué)校結(jié)合重金購(gòu)買的開放網(wǎng)絡(luò)資源庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)精品課程平臺(tái)建設(shè)，讓廣大師生可以免費(fèi)瀏覽與下載海量的教學(xué)資源，從而大大豐富并提高了優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的利用效率。

幾年來(lái)，學(xué)校還積極倡導(dǎo)高校優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享，努力探索開放辦學(xué)、合作辦學(xué)共同體建設(shè)，切實(shí)開展教學(xué)、科研及圖情等方面的資源共享。重點(diǎn)加強(qiáng)了與名校合作，實(shí)施“大學(xué)生第二校園經(jīng)歷”計(jì)劃。如先后啟動(dòng)了贛、黔、冀三所省屬重點(diǎn)師范大學(xué)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共建共享新機(jī)制，“高等數(shù)學(xué)”和“無(wú)機(jī)化學(xué)”兩門課程率先統(tǒng)一教學(xué)大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、統(tǒng)一期末命題考試，統(tǒng)一建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；又如通過(guò)暑期外校交流和MOOCS學(xué)習(xí)，讓數(shù)百名學(xué)生受到了北京大學(xué)、臺(tái)灣中正大學(xué)和美國(guó)哈佛大學(xué)等名校的沐浴和洗禮。

總之，要高度重視信息化技術(shù)在教學(xué)管理中的重要性，從領(lǐng)導(dǎo)和普通師生都要意識(shí)到、感受到信息化工作不是一種多余負(fù)擔(dān)，而是時(shí)代對(duì)高校管理提出的一項(xiàng)革命性任務(wù)。高校須從辦人民滿意教育的宗旨出發(fā)，采取問(wèn)題倒逼方式，集中全校智慧，打造高效、科學(xué)的教學(xué)信息管理系統(tǒng)。在教學(xué)管理中，要有一支專門從事信息化技術(shù)工作的人才隊(duì)伍，教務(wù)管理主要負(fù)責(zé)人應(yīng)親自抓，將辦學(xué)思想、管理理念同技術(shù)系統(tǒng)真正無(wú)縫對(duì)接，使信息化管理真正成為人為管理的延伸，而又避免人管理中存在的人為干擾因素，還教學(xué)管理一個(gè)公平、公正、透明的本真面貌。