蘇 勇

湖南省衡陽(yáng)市氣象局，湖南衡陽(yáng) 421001

0 引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，各行各業(yè)對(duì)氣象服務(wù)的要求也越來越高。衡陽(yáng)市氣象局也高度重視氣象科技服務(wù)工作，加強(qiáng)氣象現(xiàn)代化建設(shè)，堅(jiān)持把氣象服務(wù)工作放在首位，以穩(wěn)步推進(jìn)我市的氣象科技服務(wù)工作。氣象科技服務(wù)的發(fā)展，推動(dòng)了我市氣象事業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)，對(duì)氣象事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

1 我市氣象科技服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 專業(yè)預(yù)報(bào)人員匱乏

受人員編制和地方條件的影響，氣象站缺乏專業(yè)的氣象預(yù)報(bào)人員，不能夠滿足氣象科技服務(wù)發(fā)展的需要?，F(xiàn)有的預(yù)報(bào)人員的專業(yè)技術(shù)水平低，使氣象服務(wù)的內(nèi)容中技術(shù)含量較少，而且準(zhǔn)確率較低，因此無(wú)法滿足用戶的需求。目前，氣象臺(tái)站的工作人員少，經(jīng)常存在著一人身兼數(shù)職的情況，導(dǎo)致個(gè)人的任務(wù)量繁重。并且人員知識(shí)結(jié)構(gòu)老化，接受新知識(shí)困難等問題都直接制約著氣象科技服務(wù)水平的提高。

1.2 市場(chǎng)化程度低，信息的發(fā)布渠道不通暢

氣象科技服務(wù)受最初事業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式的影響，被打上了事業(yè)單位的烙印。從業(yè)人員不能深入了解客戶需求和市場(chǎng)的需要，對(duì)產(chǎn)品的推銷和宣傳力度不夠，缺少與信息需求者之間必要的聯(lián)系與溝通，這些現(xiàn)象使市場(chǎng)化的程度降低，嚴(yán)重阻礙了氣象信息產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)效益的充分發(fā)揮。另外，氣象服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)布模式比較單一，使信息不能夠順利的傳播，導(dǎo)致用戶不能夠及時(shí)的掌握天氣的最新動(dòng)態(tài)，從而嚴(yán)重影響氣象科技服務(wù)的質(zhì)量。

1.3 氣象科技服務(wù)的種類少，內(nèi)容單一，不能完全適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

伴隨著氣象現(xiàn)代化設(shè)施的不斷完善，氣象科技的服務(wù)水平也不斷提高。但是，目前的氣象科技服務(wù)的工作形式還不夠全面，仍然不能夠滿足廣大用戶對(duì)氣象信息的需求。尤其是在衡陽(yáng)地區(qū)，氣象科技服務(wù)的種類較少，內(nèi)容還比較單一，致使氣象部門無(wú)法給用戶及時(shí)提供準(zhǔn)確的氣象預(yù)報(bào)，不能迎合用戶的專業(yè)需求，因而阻礙了氣象科技服務(wù)的發(fā)展。

2 氣象科技服務(wù)面臨的問題

2.1 技術(shù)含量不高

氣象科技服務(wù)的技術(shù)含量不高主要表現(xiàn)為氣象信息不夠準(zhǔn)確，信息的傳遞過程受居住格局的限制以及產(chǎn)品的供給不及時(shí)等。氣象信息服務(wù)一般都采用人機(jī)交互的方式，是通過對(duì)預(yù)報(bào)數(shù)值的分析，為受眾提供可靠的氣象信息預(yù)測(cè)的服務(wù)。在這一過程中氣象軟件發(fā)生數(shù)據(jù)偏差或是人為訂正出現(xiàn)錯(cuò)誤都會(huì)嚴(yán)重影響氣象信息的準(zhǔn)確性。對(duì)于一些交通和通訊相對(duì)落后的地區(qū)而言，信息的傳遞過程受到地理環(huán)境等條件的制約，不能及時(shí)的傳送到群眾中。目前，氣象部門所采用的氣象預(yù)報(bào)機(jī)制是每日定時(shí)發(fā)布，當(dāng)監(jiān)測(cè)到有雷雨、冰雹等災(zāi)害性天氣時(shí)往往只向上級(jí)匯報(bào)，并沒有通過有效手段將信息傳遞給大眾，致使產(chǎn)品的供給不夠及時(shí)，這就可能錯(cuò)過氣象災(zāi)害的最佳防御時(shí)機(jī)。

2.2 對(duì)專業(yè)氣象科技服務(wù)產(chǎn)品的宣傳不夠

依照相關(guān)規(guī)定，在氣象科技服務(wù)的產(chǎn)品中使用了較強(qiáng)專業(yè)性的術(shù)語(yǔ)，但是對(duì)于大眾而言，專業(yè)術(shù)語(yǔ)使其對(duì)新推出的氣象科技服務(wù)產(chǎn)品理解起來比較困難，還不能完全接受，使氣象科技服務(wù)產(chǎn)品的接受和使用受到嚴(yán)重影響。造成這種現(xiàn)象的主要原因是氣象部門對(duì)氣象科普知識(shí)的宣傳力度不夠，氣象知識(shí)并沒有在大眾中普及。

2.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足

現(xiàn)今，氣象科技服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足，市場(chǎng)能力還相對(duì)比較薄弱，。氣象科技服務(wù)還是以氣象部門為主體，雖然對(duì)于有些項(xiàng)目收取了一定的費(fèi)用，但是并不完全屬于市場(chǎng)行為，商業(yè)性的氣象科技服務(wù)并沒有得到發(fā)展。氣象科技服務(wù)的市場(chǎng)還需要進(jìn)一步的擴(kuò)大。

3 氣象科技服務(wù)工作發(fā)展的一些思考

3.1 規(guī)范氣象科技服務(wù)工作的管理機(jī)制

目前，衡陽(yáng)市氣象局氣象科技服務(wù)工作的規(guī)模較小、層次較低，應(yīng)該借鑒企業(yè)的管理機(jī)制，對(duì)氣象科技服務(wù)工作的管理機(jī)制進(jìn)行完善。需要建立適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需求的服務(wù)實(shí)體，在創(chuàng)新發(fā)展模式和規(guī)范運(yùn)作等方面下功夫。將氣象科技服務(wù)的所有工作都納入規(guī)范化的運(yùn)作軌道，真正的做好服務(wù)工作，杜絕只收費(fèi)而不服務(wù)的不良現(xiàn)象，在依法進(jìn)行氣象科技服務(wù)管理的基礎(chǔ)上，提升氣象部門的氣象科技服務(wù)形象。

3.3 加大投入，提升科技服務(wù)能力和水平

統(tǒng)籌氣象科技服務(wù)體系的規(guī)劃，爭(zhēng)取使其得到政府及相關(guān)部門的理解和支持。首先要加大科技的投入，科技創(chuàng)新是氣象服務(wù)發(fā)展的源泉，因此要大力發(fā)揚(yáng)科技創(chuàng)新，還要加大資金的投入，以解決偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾的困難。另外，定期的對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)其知識(shí)儲(chǔ)備，避免責(zé)任心不強(qiáng)，知識(shí)水平不高的人員進(jìn)入科技服務(wù)隊(duì)伍，影響氣象科技服務(wù)的質(zhì)量。加大氣象科技服務(wù)的投入，為提升氣象科技服務(wù)能力奠定基礎(chǔ)，能夠有效的提高氣象科技服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)氣象科技服務(wù)與氣象業(yè)務(wù)知識(shí)的相輔相成、互相促進(jìn)。

3.4 形成機(jī)制，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

落實(shí)氣象科技的全方位服務(wù)理念，拓展其服務(wù)范圍。隨著傳播方式的日益多樣化，可以通過適當(dāng)增加手機(jī)通訊、互聯(lián)網(wǎng)等手段完善氣象科技服務(wù)業(yè)務(wù)，在受眾及時(shí)掌握氣象信息的基礎(chǔ)上，還能夠拓寬市場(chǎng)占有額，另外還要注重市場(chǎng)的投入和開發(fā)，以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5 發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)市場(chǎng)合作，實(shí)現(xiàn)效益共享

氣象科技服務(wù)的發(fā)展也應(yīng)該注重發(fā)揮其自身的優(yōu)勢(shì)，在技術(shù)加工、爭(zhēng)取資源和產(chǎn)品制作等方面形成自己的產(chǎn)品特色。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，加強(qiáng)市場(chǎng)之間的合作。充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，由專業(yè)化的公司來承擔(dān)產(chǎn)品的銷售等工作，爭(zhēng)取在處理好利益關(guān)系的基礎(chǔ)上，贏得更大的市場(chǎng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)合作雙贏。各氣象部門應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，不斷的進(jìn)行努力和探索，以促進(jìn)氣象科技服務(wù)的健康發(fā)展。

4 結(jié)論

氣象科技服務(wù)工作涉及的領(lǐng)域比較廣闊，在各個(gè)行業(yè)都發(fā)揮著不可替代的作用，是全面協(xié)調(diào)氣象事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障，因此發(fā)展氣象科技服務(wù)工作非常有必要。但是，在實(shí)際的運(yùn)行過程中難免會(huì)面臨著不可避免的挑戰(zhàn)，氣象科技服務(wù)的發(fā)展道路比較曲折，還有很長(zhǎng)的一段路要走。因此，必須明確工作中存在的問題，積極掌握先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，探索適合該行業(yè)發(fā)展的道路，以促進(jìn)氣象科技服務(wù)的發(fā)展。同時(shí)作為氣象科技服務(wù)的工作人員，更應(yīng)該不斷完善體制，增強(qiáng)自身的實(shí)力，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取打造服務(wù)與效益雙豐收的氣象科技服務(wù)。

[1]淺析發(fā)展氣象科技服務(wù)工作的思考.農(nóng)業(yè)工程論文，2012，6.

[2]汪文理，劉衡軍，陳世文.新形勢(shì)下加強(qiáng)氣象科技服務(wù)的思考對(duì)策.農(nóng)業(yè)與科技，2013.

[3]國(guó)兆新，張愛玲，郭瑞寶.縣級(jí)臺(tái)站氣象科技服務(wù)工作的幾點(diǎn)思考.山東氣象，2007，12.