魏雅麟 王忠賢

摘要：本篇文章主要對商場中所應(yīng)用到計算機管理信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行了闡述，同時還指出，商場所應(yīng)用的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使用的是分布式總線結(jié)構(gòu)，相對集中管理的策略。

關(guān)鍵詞：信息系統(tǒng)；計算機網(wǎng)絡(luò)；管理策略隨著全球化的不斷普及以及經(jīng)濟的不斷進步，商場之間的競爭已經(jīng)發(fā)生了很大程度的改變，即商場規(guī)模的大小不再是商場競爭優(yōu)劣的直接評價準則。面對市場和客戶是否能建立快速的響應(yīng)系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈的優(yōu)劣決定了商場的競爭地位。對于我國的小型商場來說，因為他們在資金以及精力非常有限的情況下，不可能拿出多余的資金去更換大型商場所使用的成套的管理系統(tǒng)。所以小型商場在競爭中將處于不利的地位。本篇文章就是通過對小型商場的現(xiàn)況進行研究之后，再根據(jù)小型商場管理的需求而研制出來的一種商場管理系統(tǒng)，以提高小型商場的競爭能力。

1.研制新的商場管理信息系統(tǒng)的目的

對于小型商場來說，因為本身存在的一些缺點，使得他們無法對市場存在的規(guī)律進行深入的研究以及監(jiān)督、控制，進而不能很好的去迎合經(jīng)濟的變化。因此應(yīng)該把信息技術(shù)融入進來，研制一種適合小型商場的管理信息系統(tǒng)，在這個系統(tǒng)里要包含企業(yè)的全部的經(jīng)營管理、交易數(shù)據(jù)等，以便維持企業(yè)的正常進行以及幫助企業(yè)做出正確的決定。信息技術(shù)的出現(xiàn)在很大程度上改善了小型商場的現(xiàn)狀。

管理信息系統(tǒng)是如何提升商場管理能力的，具體體現(xiàn)在如下方面：第一，數(shù)據(jù)采集能力，計算機的高速處理數(shù)據(jù)的能力可以在較短的時間內(nèi)處理大量的來自POS終端的商品和顧客服務(wù)數(shù)據(jù)；第二，數(shù)據(jù)傳遞能力，實現(xiàn)了商場、供貨商、分店三者之間的資源上的共享，使供應(yīng)鏈信息不對稱的現(xiàn)象得以改善，提升了補充貨物以及存儲貨物共同管理的水平；第三，數(shù)據(jù)保存能力，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的保存、合同的保管以及重要內(nèi)容的詳細記錄等等，同時計算機和有關(guān)技術(shù)緊密聯(lián)系，保證了所處理的數(shù)據(jù)是安全的、可靠的，進而使之成為其他工作的憑證；第四，數(shù)據(jù)剖析能力，可以及時的對貨物數(shù)據(jù)、資金數(shù)據(jù)進行處理，同時計算機還可以按照建立的模型對以前的數(shù)據(jù)進行分類、總結(jié)，進而知道市場未來的發(fā)展趨勢；第五，數(shù)據(jù)服務(wù)能力，被人們普遍使用，以便有效解決各種問題，例如當?shù)匦枨髥栴}等，不僅如此，計算機信息技術(shù)還擁有一種自動處理的功能。這種功能在商場的自動訂貨、事故報警等領(lǐng)域被廣泛使用，深受商場負責(zé)人的青睞。

2.研制新的商場管理信息系統(tǒng)的重要性

在科學(xué)不斷發(fā)展以及商品經(jīng)濟不斷進步的形勢下，現(xiàn)代社會已經(jīng)逐步演變成為信息化的社會。商場如果想要繼續(xù)走下去，就一定要思考這樣一個問題，即如何才能在信息化的社會下生存以及發(fā)展?，F(xiàn)如今，通過使用現(xiàn)代計算機化商業(yè)經(jīng)營管理模式來改善企業(yè)在競爭中的地位，已經(jīng)成為當下的主流。我們針對商業(yè)大廈存在的特點，為其研發(fā)了信息管理系統(tǒng)。該商業(yè)大廈擁有的規(guī)模比較大，經(jīng)營的產(chǎn)品涉及各個方面，例如家用電器、金銀珠寶、日常用品等等；它的經(jīng)營模式主要以批發(fā)為主，品種繁多；它建立了大約五十個商品部，覆蓋面積有兩萬多平方米，擁有的員工大約一千左右，管理模式為分級管理、統(tǒng)一核算。

3.商場現(xiàn)代化管理信息系統(tǒng)的設(shè)計理念以及管理策略

3.1信息管理系統(tǒng)硬件環(huán)境

按照某個商業(yè)大廈信息管理的要求，系統(tǒng)主機選擇使用SUN SYSWM8006作為主機，該機是SUN SYSWM8006通常支持24到64個用戶，它提供一個廣闊的平臺，可配置成小到工作站群，大到幾十個同時工作的用戶的高性能系統(tǒng)。

中心機之所以可以和外部的網(wǎng)絡(luò)進行連接，主要依賴于電話線以及調(diào)制解調(diào)器，從而達到信息共享的目的。每臺電腦都可以利用網(wǎng)絡(luò)適配器和主機連在一起，從而形成局域網(wǎng)。在局域網(wǎng)的相關(guān)部分都設(shè)置了打印終端，從而達到保護信息的目的。

3.2信息管理系統(tǒng)的軟件環(huán)境

該商業(yè)大廈信息管理系統(tǒng)所使用的操作系統(tǒng)是Sun版Unix，并使用模塊化的設(shè)計理念，從而使每個子程序都成為一個“黑盒子”，按照商場管理的方法，將其管理模式分為三級，也就是銷售部門管理模塊、柜臺銷售管理模塊、職能部門管理模塊，模塊與模塊之間的管理信息既相互獨立，又有一定的聯(lián)系。

將后臺職能部門的大模塊又劃分了五個小模塊：一、管理者決策模塊，及時的為管理人員提供最新的信息以便他們進行跟蹤，全面了解商品出售情況，科學(xué)、合理的做出判斷；二、財務(wù)部門模塊，將所有的記賬憑單進行規(guī)范、統(tǒng)一的處理，同時對相關(guān)賬目以及相關(guān)收據(jù)進行抽查，主要涉及：銀行賬目審查、資金規(guī)劃、利潤結(jié)轉(zhuǎn)等；三、庫存管理系統(tǒng)，對存放在倉庫中的商品進行規(guī)范、統(tǒng)一的處理，其中包含貨物進庫以及出庫的管理，貨物統(tǒng)計，貨物投資以及貨物利潤，貨物存儲數(shù)量的合理配置等管理；四、銷售管理系統(tǒng)，主要負責(zé)銷售情況資料剖析的工作，對銷售數(shù)據(jù)的匯集，貨物被退的原因分析，企業(yè)銷售人員的測評等管理；五、系統(tǒng)維護，針對系統(tǒng)中的訪問權(quán)限管理以及數(shù)據(jù)庫管理等進行不定期的維護。

銷售部門管理主要是對發(fā)生的所有的業(yè)務(wù)進行管理，涉及到貨物的存放、出售、供應(yīng)等的管理；貨物調(diào)動管理，銷售數(shù)據(jù)剖析，從而準確的知道什么貨物比較受人們的歡迎；不僅如此，還涉及到對商場員工正常上班以及安排的管理。

柜臺銷售管理主要負責(zé)對貨物定價、進貨數(shù)量，以及貨物退換等，交款方式包含現(xiàn)金、刷卡等處理

3.3信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

按照該商業(yè)大廈自身存在的特征，開發(fā)人員在研發(fā)管理信息系統(tǒng)時應(yīng)該確保系統(tǒng)結(jié)構(gòu)在結(jié)合的時候具有靈活性以及可擴展性，不僅如此，還要確保它是安全、可靠的，所以根據(jù)其目標，應(yīng)該使用主從式的分布結(jié)構(gòu)。

依據(jù)該商業(yè)大廈提出的要求：第一，業(yè)務(wù)能及時的被解決；第二，組網(wǎng)方式具有較高的安全性以及應(yīng)變性；第三，經(jīng)營管理具有層次性，對于所應(yīng)用的系統(tǒng)要使用集中管理的方法，并建立分布式總線結(jié)構(gòu)。

商場管理終端、經(jīng)理室終端、各科室管理終端、倉庫管理終端利用多用戶盒來達到與主機相連的目的。管理室以及各科室終端可以按照其所擁有的權(quán)限對貨物的進庫、銷售、存庫等業(yè)務(wù)進行查看，不僅如此，還可以把業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)存放到中心機內(nèi)并予以處理。商場管理終端進行購貨、調(diào)整價格等業(yè)務(wù)并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給中心機予以處理。倉庫管理終端把倉庫的相關(guān)數(shù)據(jù)存放到中心機內(nèi)并予以處理，同時按照中心機傳過來的指令進行某種操作。

綜上所述，本篇文章主要闡述了如何通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來達到某商業(yè)大廈的計算機管理信息系統(tǒng)的目的。該信息系統(tǒng)首先對商業(yè)大廈的實際經(jīng)營現(xiàn)狀進行了更深層次的剖析及探究，在開發(fā)、使用的過程中，始終把現(xiàn)代商業(yè)管理的三級管理模式作為中心，從而在一定程度上達到了商品順利流通的計算機管理的目的；通過對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的使用，達到了網(wǎng)上計算機之間的資源共享的目的；在對軟件設(shè)計的過程中，通過結(jié)構(gòu)化、模塊化的設(shè)計理念，使得各個模塊之間既保持了獨立，又有一定的聯(lián)系。同時被劃分的各個小模塊還可以獨立的運行，實現(xiàn)相應(yīng)的功能，從而為商場或者是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員提供正確的信息以便他們及時的做出判斷。因此，該設(shè)計有其獨特之處，應(yīng)該被大力的推廣。

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