作者簡介：唐孟今(1993-)，女，漢族，湖北省武漢市人，大學生。就讀院校：武漢大學WTO學院法學專業(yè)，研究方向，民商法。

摘要：一切成功的企業(yè)都有適應其特點的企業(yè)文化，面對日益競爭的激烈，一個企業(yè)想要在競爭中獲得優(yōu)勢就必須培訓企業(yè)的核心競爭力，本文主要是結(jié)合以往的研究對企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)文化建設的關系進行深入探討，其中將會重點分析企業(yè)的核心競爭力，其主要內(nèi)容和如果建立并完善企業(yè)的核心競爭力，通過對企業(yè)文化建設的研究以此來提高企業(yè)的核心競爭力，并進一步強調(diào)該理論在我國企業(yè)實踐中的運用。

關鍵詞：企業(yè)文化建設核心競爭力在日益激烈的競爭中，企業(yè)需要獲得并且保持自己的競爭優(yōu)勢，那就需要有核心競爭力，這個已成為企業(yè)的生存之本。一切成功的企業(yè)都有適應其特點的企業(yè)文化。如果說20世界管理企業(yè)的重要手段是管理與科學的結(jié)合，那么21世紀所強調(diào)的是如何推動，怎樣推動，企業(yè)是以人為主的經(jīng)濟組織，怎樣發(fā)揮每個個體的智慧，增加每個人的才干，最終以最佳的組合形式來實現(xiàn)企業(yè)目標，這便是企業(yè)文化之靈魂。文化因素在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中能夠發(fā)揮能動作用。重視企業(yè)形象、企業(yè)信譽在市場競爭中的重要作用，發(fā)掘企業(yè)無形資產(chǎn)，以便現(xiàn)代服務和產(chǎn)品文化附加值的提高，這類措施都有利于提高企業(yè)的核心競爭力。

一、企業(yè)文化建設與企業(yè)核心競爭力的關系

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要推動力之一。在現(xiàn)代營銷管理中，產(chǎn)品的營銷過程就是一種文化融合和認同的過程。同樣的產(chǎn)品，如果輔之以不同的文化內(nèi)涵和服務水平，其市場地位可能會完全不同。實踐也證明，成功的企業(yè)都非常重視企業(yè)文化的塑造，并不斷的把企業(yè)文化融合到企業(yè)的整個生產(chǎn)經(jīng)營當中。企業(yè)文化的核心就是廣大員工認同的道德規(guī)范和行為準則,最主要的內(nèi)容包括企業(yè)的價值觀、企業(yè)的精神、經(jīng)營之道以及經(jīng)營境界等。企業(yè)文化可以作用于企業(yè)內(nèi)外，一方面有利于企業(yè)凝聚力的形成；另一方面，有利于市場競爭力提高。

較為典型的是蒙牛乳業(yè)就采取了在企業(yè)文化導引下發(fā)展企業(yè)的做法。蒙牛乳制品在創(chuàng)立之前，已經(jīng)確定了企業(yè)文化方案，并且根據(jù)企業(yè)文化所提倡的核心內(nèi)容被強制執(zhí)行，將企業(yè)文化在員工中進行廣泛宣傳，很快形成上下一致的認識，快速深入人心并被遵循。到蒙牛乳業(yè)參觀，企業(yè)文化的核心內(nèi)容隨處可見，“事在人為”的做事理念；“有德無才培養(yǎng)使用，有德有才破格重用，無德無才堅決不用，無德有才限制錄用”的用人理念；“管理是嚴肅的愛，培訓是對員工最大的福利”的管理及人才培訓理念；“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人格品行的好壞”的產(chǎn)品質(zhì)量理念等等。在這樣的企業(yè)文化的熏陶下，員工的思想認識得到了極大的統(tǒng)一，對企業(yè)文化的認可使他們能夠自覺為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。蒙牛乳業(yè)正是因為擁有這樣優(yōu)秀的企業(yè)文化，所以才在短短幾年內(nèi)就發(fā)展成為了國內(nèi)乳品行業(yè)的代表性企業(yè)之一。

二、企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容

企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中自發(fā)形成的，具有排他性和獨創(chuàng)性，別具一格并能夠支持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)核心競爭力的源泉和核心能力。企業(yè)的核心競爭力是基礎性的能力，具有獨特性、漸進性、價值性、延展性的特征，能給消費者帶來長期利益和價值增加；是無法用錢買到的，為員工所專用，難以被其他所模仿和替代，也不可能在短期內(nèi)形成；同時具有“溢出效應”，從而推動企業(yè)市場發(fā)展。

1、擁有專利或?qū)ｍ椉夹g

企業(yè)的競爭力可能來自于專業(yè)化。踏踏實實的做好一個市場，依靠分工形成專業(yè)化，從而發(fā)展專有技術，形成專利產(chǎn)品并最終占據(jù)職場。專業(yè)化的優(yōu)勢有助于提高效率，降低成本，從而創(chuàng)造出較強的競爭優(yōu)勢并有利于核心競爭力的形成。比如長虹集團因為在彩電方面擁有自己的背投專項技術，所以極大地提高了市場的占有率，讓被業(yè)界認為“夕陽產(chǎn)業(yè)”的彩電一躍成為了長虹的利潤新的增長點，進而大大增加了企業(yè)的核心競爭力。

2、具有創(chuàng)新能力

熊皮特曾講過，創(chuàng)新是企業(yè)生產(chǎn)手段的重要組合部分，具體可以在管理方式上進行創(chuàng)新、制度設置上進行創(chuàng)新、產(chǎn)品設計上進行創(chuàng)新、技術改革等等，在這些創(chuàng)新中，針對企業(yè)制度創(chuàng)新是非常關鍵的要素之一，通過制度創(chuàng)新也涵蓋了企業(yè)的各級契約，例如股權結(jié)構(gòu)、激勵機制、產(chǎn)權結(jié)構(gòu)等的創(chuàng)新，這類制度在本質(zhì)上解釋了企業(yè)組織，提高了企業(yè)的核心競爭力；企業(yè)在技術改革中能給企業(yè)帶來最直接的影響，某些核心技術的擁有將會研發(fā)出符合市場的產(chǎn)品；在管理方式上進行創(chuàng)新能夠讓企業(yè)形成優(yōu)秀的企業(yè)文化和前進的動力；在產(chǎn)品設計上進行創(chuàng)新體制模式，可增強企業(yè)核心競爭力。然而成功的創(chuàng)新案例包括海爾，它通過在OEC管理、斜坡理論上進行上市和改革改革、研發(fā)等，從中研制出一系列適合當代市場的新產(chǎn)品，并得到大家的一致認可。

3、形成獨特的管理模式

魏杰講過，企業(yè)核心能力管理的基礎是良好的管理方法，具體細分為隨機化管理模式、分為友情化、親情化、制度化、溫情化等管理模式，他進一步指出,管理模式的趨勢將會逐步演變成是一種混合管理模式，即以制度化管理模式的基礎是制度化管理，并綜合其他三種管理模式的有利因素。因此，以制度為核心的管理模式，以其他各方面為輔的一個混合體，并始終不斷完善，否則其不能發(fā)展成為企業(yè)核心競爭力的一個方面。

4、擁有完善的市場網(wǎng)絡

企業(yè)要想在市場中獲勝，就必須擁有自己的核心競爭力，所以，完善的市場網(wǎng)絡對企業(yè)的核心競爭力非常重要，產(chǎn)生的影響也很直接。企業(yè)存在的最原始的目的還是在于牟取利潤，產(chǎn)品和服務作為利潤的載體，只有在完善的市場網(wǎng)絡中才能完成利潤實現(xiàn)。基于此，擁有完善的市場網(wǎng)絡對企業(yè)核心競爭力的發(fā)展至關重要。也正是基于此種思想，“啞鈴型”組織結(jié)構(gòu)才得以實現(xiàn)。

5、專有的品牌形象

在現(xiàn)代企業(yè)營銷中，品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)，不僅在很大程度上決定了市場競爭的結(jié)果，更是對企業(yè)核心競爭力的持續(xù)發(fā)展起著極其重要的戰(zhàn)略意義。在消費者需求的異質(zhì)化和產(chǎn)品的同質(zhì)化的現(xiàn)實中，品牌效應的地位突顯的格外重要，甚至直接關系到企業(yè)的生死存亡?？v觀國內(nèi)外大型企業(yè)，都非常重視品牌的塑造。如我國的海爾公司一直貫徹“真誠到永遠”的服務理念，用真誠為客戶創(chuàng)造價值，使自身品牌的美譽度和忠誠度得到極大提升。在國際上，摩托羅拉、可口可樂、雀巢、GE等眾多跨國企業(yè)對自身品牌形象的塑造都是不遺余力的。注重培育顧客的忠誠度，良好品牌形象也正是這些跨國企業(yè)的核心競爭力之一，使得其能夠長久不衰。

三、我國企業(yè)核心競爭力的培育

1、提高企業(yè)核心競爭力的基礎是積極打造人才資本

21世紀的競爭，歸根結(jié)底還是人才的競爭。當前，隨著社會主義的發(fā)展，目前我國的市場環(huán)境競爭越演越烈，企業(yè)想在市場中仍然保留一席之地，那么企業(yè)就必須全力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的人才隊伍，不斷提高企業(yè)的核心競爭力。

(1)提升和培養(yǎng)企業(yè)家的素質(zhì)是提高企業(yè)核心競爭力的前提

作為一種稀缺的資源，企業(yè)家在組織的成長中發(fā)揮著重要的作用。在經(jīng)營實踐中，優(yōu)秀的企業(yè)家常常能夠帶領企業(yè)走出困境，走向輝煌。因此，企業(yè)家的素質(zhì)往往與企業(yè)的未來緊密相連，而培育和提高企業(yè)家的素質(zhì)就顯得迫切而重要。在培育和提高企業(yè)家素質(zhì)的過程中，需要從兩方面入手，一是企業(yè)家自我素質(zhì)的提高，一是企業(yè)家激勵機制的完善。自我素質(zhì)的提高有利于企業(yè)家掌握現(xiàn)代管理技巧，激勵機制的完善有利于企業(yè)家正確的運用現(xiàn)代管理技巧。

(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術性和市場開發(fā)、管理方面的人才。

21世紀的競爭最重要的是人才的競爭，人才資源是企業(yè)核心競爭力的基礎。人才資源是企業(yè)中最寶貴的資源，它不同于其他資源只是轉(zhuǎn)移價值，它通過與其他資源的結(jié)合能夠創(chuàng)造價值，因此，人才資源是企業(yè)利潤的源泉,選拔和培養(yǎng)人才應考慮到以下幾點：一是選拔渠道多樣化，外部招聘和內(nèi)部招聘相結(jié)合；二是才能挖掘深入化，充分利用現(xiàn)有內(nèi)部人才資源；三是用人體制競爭化，實現(xiàn)公開招聘和競爭上崗；四是富余人才穩(wěn)定化，合理安置富余人才，穩(wěn)定現(xiàn)有的人才隊伍。

2、培育企業(yè)的核心技術能力

企業(yè)能否形成核心競爭力，關鍵便在于是否擁有自己的核心技術能力。核心技術能促進企業(yè)效率的提高和成本的降低，有助于企業(yè)形成專業(yè)優(yōu)勢，對市場進行占領，搶占先機。在NASDAQ證券交易市場上，其股票價值一度超過微軟，并據(jù)此占領了全球80%的市場。思科的CEO錢伯斯坦誠，核心技術能力是思科成功的關鍵因素。深圳柏特瑞電子集團，其企業(yè)文化是柏特瑞-定制化智能，讓高端設備商更舒暢，極大促進了其核心競爭力。根據(jù)調(diào)查研究，中國企業(yè)的平均壽命不足7年，造成國內(nèi)企業(yè)壽命短的主要原因在于很多企業(yè)都沒有培育核心技術以形成核心競爭力。許多曇花一現(xiàn)的例子，如做保健品的飛龍、VCD行業(yè)的愛多、零售行業(yè)的亞細亞，它們沒落的最主要原因都是忽視技術核心能力的培育。

3、形成有特色的管理模式

提高企業(yè)核心競爭力的主要途徑之一就是培育適宜的企業(yè)管理模式。日本豐田汽車公司的看板管理使其在激勵的汽車行業(yè)競爭中勝出，并最終創(chuàng)造了用一半的成本(相當于歐美競爭者)打造高質(zhì)量名車的神話。豐田的生產(chǎn)管理方式是豐田汽車公司在生產(chǎn)管理中長期探索的成果，它貫穿于整個生產(chǎn)過程之中。生產(chǎn)的各個流程利用看管進行作業(yè)指示，準時生產(chǎn)，減少庫存，降低成本，提高勞動生產(chǎn)率，這種有特色的管理模式是豐田核心競爭力的主要體現(xiàn)。

4、打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略

打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略也是企業(yè)提高核心競爭力的重要途徑之一。在現(xiàn)代，品牌的作用不僅僅局限于短期利潤，更為重要的是其對企業(yè)競爭力有著重要的影響作用。品牌的增值服務使得尋常的產(chǎn)品擁有不平凡的意義，這種不平凡的意義使得尋常的產(chǎn)品能夠占領其原本不能夠占領的市場份額，而市場占有率能夠衡量一個企業(yè)核心競爭能力的強弱?，F(xiàn)階段，我國大部分企業(yè)對品牌的主要認識還僅僅是體現(xiàn)在知名度上，而對品牌美譽度重視不夠。這種狹隘的品牌觀或許能夠為企業(yè)帶來豐厚的短期利潤，但是從長期來看，其獲利能力并不確定，甚至會給企業(yè)帶來致命的打擊，如紅極一時的“紅桃K”。樹立正確的品牌意識是實施名牌戰(zhàn)略的基礎。

5、建立學習型組織

建立學習型組織，在不斷學習中增加企業(yè)的人力資本和不可模仿的隱性知識是形成企業(yè)文化氛圍的良好渠道，從而形成核心競爭力。學習型組織是讓員工在參與研究型項目和產(chǎn)品研究的過程中學習，從來改善組織本身。建立學習型組織主要強調(diào)的是三方面，一是學習覆蓋的人群范圍，它要求員工自上而下全體參與。二是全程參與學習，即在準備、學習、推行階段全程參與學習。三是團隊學習，即注重全體員工素質(zhì)的整體提高，關注團隊學習和智力開發(fā)。因此學習型組織是提高整體素質(zhì)的重要途徑。

6、培育先進的企業(yè)文化

從某種意義上來說，“文化就是明天的經(jīng)濟”，企業(yè)文化能對企業(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生重大影響。企業(yè)文化影響著員工的精神面貌和企業(yè)的公眾形象，企業(yè)核心競爭力的重要源泉是企業(yè)文化。所以，要增強企業(yè)的國際競爭力，文化戰(zhàn)略須先行，以改善我國本土企業(yè)企業(yè)文化意識淡薄或存在不良企業(yè)文化的狀況。

(1)大力實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，促成我國本土企業(yè)文化的形成。實施企業(yè)文化戰(zhàn)略應將企業(yè)的文化建設擺在首要位置，看重品牌建設和企業(yè)形象效應。名牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代經(jīng)營管理理念的重頭戲，然而品牌的支柱因素是企業(yè)文化。品牌效應等于給產(chǎn)品加入了附加值，這就會大大的增加產(chǎn)品的競爭力。國外依靠企業(yè)文化成功的案例比比皆是，國內(nèi)的海爾和華為也是營造良好企業(yè)文化取得成功的例子。

(2)營造良好企業(yè)文化的關鍵是以人為本。建立和形成良好的制度和與員工的習慣是良好企業(yè)文化的重要表征，另外要避免陷入企業(yè)文化的政治化、表象化、僵硬化、空泛化等誤區(qū)。同時應關注企業(yè)的客戶群體，只有滿足甚至超越了他們的需求才能實現(xiàn)企業(yè)自身的價值，在競爭中屹立不倒。“資源是會枯竭的，但文化會生生不息”，員工是企業(yè)最具價值的資產(chǎn)，企業(yè)文化對形成企業(yè)核心競爭力至關重要，企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)之一是企業(yè)文化建設企業(yè)的發(fā)展方向的指引者是企

業(yè)文化，決定著企業(yè)能走多遠。我國本土企業(yè)在企業(yè)文化建設方面還比較欠缺，這是亟待解決的問題。確立正確的發(fā)展觀念，建立良好的企業(yè)文化氛圍，加大企業(yè)產(chǎn)品品牌建設，提高企業(yè)形象，在科技和管理制度上創(chuàng)新，向優(yōu)秀企業(yè)學習，只有這樣才能走上科學發(fā)展之路，適應國內(nèi)外越來越激烈的競爭。

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