朱國成
工資是成本還是投資
老板是否“摳門兒”,涉及到一個根本性的理念分歧——發(fā)給員工的工資究竟是成本還是投資?很多老板將工資看作成本,這是一種消極態(tài)度,其必然要追求降低成本;如果將工資看作投資,則是一種積極態(tài)度,其追求的則是不斷提高的投資回報率。正是這種認識上的根本分歧,使老板們在對待工資問題上產(chǎn)生了巨大的觀念差異。
將工資看作成本,是勞動密集型企業(yè)老板最為典型的表現(xiàn),他們既要面對上游原材料的上漲,還要遭受下游銷售渠道的擠壓,因此處在“微笑曲線”的底部,其利潤只能從每一個員工的手里“摳”出來。一旦勞動力價格上漲,人口紅利消失,比紙還薄的利潤就很容易被吞噬掉,大量中小企業(yè)就會因此倒閉。
將工資看作投資,最具代表性的是高科技企業(yè)廣泛使用的股票期權激勵方式。所謂期權,是指在當前一個時點上授予核心員工在未來某一個時間段內以某一特定價格購買公司股份的權利。如果公司在未來業(yè)績上升,股價增長到高于現(xiàn)在確定的價格時,員工就可以通過購買股份賺取差價。從本質上看,期權就是用企業(yè)未來的錢激勵現(xiàn)有員工。這不愧為一種高水平投資。
所以,沒有不“摳門兒”的老板,只有“想不開”的老板。
為何老板總是與員工爭利
那么,“摳門兒”的老板們難道就不知道“投資于人”的理念嗎?非也,他們的問題在于:投資無門。
所謂投資無門,就是老板看不到或看不清企業(yè)發(fā)展的方向和未來,從企業(yè)的角度來說,就是經(jīng)營戰(zhàn)略不明晰。這使得老板不清楚到底需要何種目標人才,
也就不知道該投資于何人,更不敢貿然進行投資了。
對于前面所說的股票期權,如果企業(yè)戰(zhàn)略不明晰,那么即使老板可以做到稀釋自己的股份,與核心員工共享企業(yè)發(fā)展,這些股份也未必有多大的吸引力,因為如果沒有未來,企業(yè)股價就不會增長,沒有股價增長支撐的期權只不過是一張廢紙而已。
因此,老板投資于人的前提是其看清了企業(yè)未來發(fā)展的方向,使企業(yè)的持續(xù)發(fā)展反過來支撐人才方面的投資。換言之,那些與員工爭利的老板,其內心一定是彷徨的,因為他并不明晰企業(yè)未來發(fā)展的方向。
老板賺的是什么錢
老板怎么從企業(yè)發(fā)展中賺錢,或者說老板賺的究竟是什么錢?
◆賺別人“看不到”的錢
企業(yè)戰(zhàn)略就是看清企業(yè)的未來,包括未來一段時期的目標,以及達到這一目標的路徑。
目標的確定,取決于老板對行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)自身能力的認識。很多成功的企業(yè)家都對自己所處的行業(yè)有著深刻的認識,或許在最開始的時候,我們會以為老板的想法只是天方夜譚、癡人說夢,但到未來某一天,我們會發(fā)現(xiàn),整個行業(yè)正在被其改變。這一點在網(wǎng)絡經(jīng)濟上表現(xiàn)得尤為突出:搜索引擎、即時通訊、電子商務、網(wǎng)絡視頻,哪一個細分行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的帶頭人不是對行業(yè)有深刻認識的潮流引領者呢?
達成目標的路徑并不是“條條大路通羅馬”,而往往是受各種內部條件、外部環(huán)境所左右的“華山一條路”。即使目標確定了,又有多少人能夠找到通往這一目標的路徑呢?現(xiàn)如今那么多人做在線視頻、電子商務,“死掉的”遠比“活著的”多得多。
因此,老板賺的錢,首先是一般人根本看不到、看不清的錢,如果每個人都能夠看到,那一定是“血流如注”的紅海了。
◆賺取組織效率提升多賺的錢
就像亞當·斯密在《國富論》中舉出的經(jīng)典案例:如果讓一個人完成制作針的全部工序,產(chǎn)量極低;而通過合理分工,每個人只完成若干工序,產(chǎn)量會得到幾十倍的提高。這就是組織的力量。組織,可以將企業(yè)的盈利模式分解開來,構成多個部門和崗位,并通過協(xié)作機制的高效運作達成目標。
組織有效運轉的另外一個重要因素是人。老板不僅是建立組織、監(jiān)控組織有效運轉、不斷優(yōu)化組織的人,他還必須具備慧眼識人、知人善任,給予人才有效激勵、監(jiān)控和培養(yǎng)的能力。在某種程度上,老板就是企業(yè)的“首席人才官”。
總之,老板不能靠單打獨斗做企業(yè),必須建立一個正式的組織,招攬一批人才為其所用。這樣老板就能獲得更高的收益。
◆賺別人不敢冒險賺的錢
企業(yè)家精神的重要組成部分之一,就是敢于承擔風險。很多專家、教授坐而論道時能夠頭頭是道,那為何他自己不去做一家企業(yè)呢?除了價值取向,另外一個主要問題就是風險偏好。
許多員工寧愿拿一筆不算太高但十分穩(wěn)定的工資,也不愿冒風險創(chuàng)業(yè)??梢哉f,不是誰都適合去創(chuàng)業(yè)和做企業(yè)的。
因此,老板賺老板的錢,員工賺員工的錢;老板專注戰(zhàn)略設計和組織效率的提升,而員工則專注提升自身專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神,各盡所能,各得其所。