沈傳虎 李賀鋒

河南省商城縣城市管理中心，河南 信陽 465350；2.河南省商城縣渣土管理辦公室，河南 信陽 465350）

一、質(zhì)量管理的作用

每一個工程都是由各個學(xué)科集合而成，因而項目工程會涉及多個領(lǐng)域，作為過程復(fù)雜的工程項目，在其施工過程中必然會受到很多不利因素的影響，并且影響因素也同樣會設(shè)計多個領(lǐng)域的內(nèi)容。例如項目設(shè)計、工程所使用的材料以及設(shè)備，工程項目所處的地理環(huán)境以及氣候環(huán)境、水文環(huán)境，工程施工中所采用的工藝、操作以及管理等，都會對工程質(zhì)量造成直接性的影響。并且每個工程同工程之間具有差異，由于地點的變動，規(guī)模的差異，使得工程建筑無法像工廠生產(chǎn)一樣采用特定的模式進行規(guī)范化生產(chǎn)，工程建設(shè)是沒有成套的規(guī)范化技術(shù)檢驗以及穩(wěn)定的生產(chǎn)條件的，因此在質(zhì)量的保證上難度相對較大。例如，微小的材料使用差異便有可能造成工程質(zhì)量問題，環(huán)境的變動以及設(shè)備的問題也都會出現(xiàn)質(zhì)工程的質(zhì)量變異。并且若是工程完工后發(fā)現(xiàn)項目出現(xiàn)問題，又不能夠像工業(yè)產(chǎn)品一樣進行重新解體更換維修，更不能進行產(chǎn)品的退換，因此，加強施工質(zhì)量管理，保證工程質(zhì)量具有極其重要的意義。

二、施工材料的控制

工程材料施工配件的質(zhì)量會直接對工程質(zhì)量產(chǎn)生影響，因此為了實現(xiàn)施工企業(yè)的創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，必須加強工程材料、配件的管理，材料供應(yīng)部門必須加強自身同材料配件廠家之間的聯(lián)系，建立起有效的質(zhì)量反饋系統(tǒng)。通過業(yè)務(wù)往來改進材料質(zhì)量，使得材料的供應(yīng)能夠達到優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)需要，通過高質(zhì)量的材料供應(yīng)鏈降低供需雙方之間不必要的質(zhì)量爭端。在工程材料配件的管理中主要可以從以下三方面著手進行有效的控制。

首先，采購質(zhì)量的管理。施工材料配件的采購部門應(yīng)當(dāng)對供方進行嚴(yán)格的篩選，在最初的采購計劃中應(yīng)當(dāng)設(shè)定兩家以上的供應(yīng)方作為候選，經(jīng)過詳細的對比分析，選擇出最佳的供貨方。并且對該供貨方進行進一步的考核，待確保其供貨質(zhì)量優(yōu)質(zhì)且能夠穩(wěn)定供貨后，同其簽訂長期合作協(xié)議。另外，在施工材料以及配件的購置中還需要考慮經(jīng)濟性原則，即材料和配件的購置支出。并且結(jié)合交付服務(wù)對廠家進行評價。而針對施工中建設(shè)部門以及設(shè)計部門所指定的廠家，必須對其質(zhì)量保證能力進行審核，確定達標(biāo)后予以合作，否則應(yīng)當(dāng)予以放棄。此外，在材料的購進中應(yīng)當(dāng)做到，不達標(biāo)的配件以及材料堅決不予購買；國家明確已經(jīng)禁止使用的材料配件堅決不予采購；沒有相關(guān)合格文件的材料堅決不予采購；施工中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的材料以及構(gòu)件堅決不繼續(xù)采購。

其次，加強材料以及配件的質(zhì)量驗收管理。材料的購進管理是關(guān)鍵，而入場前的質(zhì)量驗收更為重要。在采購之后需要對所采購的材料以及配件進行驗收，若在驗收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量村咋問題的應(yīng)當(dāng)同供料方進行交涉，根據(jù)相關(guān)處理辦法予以處理。在材料復(fù)檢后需要提供相關(guān)的報告，若復(fù)檢仍舊無法達到相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的，則應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行隔離、退貨處理。

最后，材料配件的的存儲管理。配件以及材料在入場后需要進行嚴(yán)格規(guī)范的貯存，以保證材料的完好、不變質(zhì)。相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)對材料配件進行驗收，并保證嚴(yán)格按照倉管辦法進行管理，根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定對物資進行收發(fā)，保證原料及時上架。

三、施工技術(shù)管理

施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、建立嚴(yán)格的考核制度，不斷地改進和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。

質(zhì)量控制的目標(biāo)管理應(yīng)抓住目標(biāo)制定，目標(biāo)展開和目標(biāo)實現(xiàn)三個環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標(biāo)的制訂，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標(biāo)及控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗的新施工產(chǎn)品、以及用戶的意見和特殊的要求等，其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量控制目標(biāo)；目標(biāo)展開就是目標(biāo)的分解與落實；目標(biāo)的實施，中心環(huán)節(jié)是落實目標(biāo)責(zé)任和實施目標(biāo)責(zé)任。各專業(yè)、各工序都應(yīng)以質(zhì)量控制為中心進行全方位管理，從各個側(cè)面發(fā)揮對工程質(zhì)量的保證作用。從而使工程質(zhì)量控制目標(biāo)得以實現(xiàn)。

施工過程中的方法包含整個建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能引順利實現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時，必須結(jié)合工程實際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行、經(jīng)濟合理、工藝先進、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進度、降低成本“百年大計，質(zhì)量策一”。在項目管理中，需要以長遠的眼光看待工程質(zhì)量問題，優(yōu)質(zhì)的工程可以增加施工企業(yè)的綜合晶振管理，通過科學(xué)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及管理模式，保證施工的規(guī)范新，可以有效的拓展企業(yè)的生存空間，獲得更多的市場份額，以此保證企業(yè)的健康發(fā)展。

四、技術(shù)水平的提高

人員的因素是施工中工程質(zhì)量降低的主要原因，尤其是技術(shù)水平缺陷、違章操作以及人員的心理問題都會影響施工質(zhì)量。因此對人為因素的控制是有效保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。人作為工程施工的主體，施工技術(shù)干部、人員以及相關(guān)涉及人員的行為都會對工程質(zhì)量造成影響，一個工程的完成是各個因素的集合。人員在施工過程中的行為、心理活動以及生理缺陷等問題都會使得其所操作的環(huán)節(jié)的完成質(zhì)量高低受到影響，因此在工程施工中應(yīng)當(dāng)有效樹立起工程人員的質(zhì)量觀念，使得在操作中無論人員以防控為主，以質(zhì)量理念以及服務(wù)理念作為工作的指導(dǎo)，并用數(shù)據(jù)說話，對施工活動的社會效益做出客觀評判，有效提高施工企業(yè)的總體效益，包括質(zhì)量、工期以及成本等問題。此外，需要對工程所有的參與人員的素質(zhì)予以提高，包括技術(shù)人員的素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)人員的素質(zhì)等。領(lǐng)導(dǎo)人員的決策能力決定了工程的規(guī)劃以及管理目標(biāo)的制定，同時也是施工的技術(shù)指導(dǎo)以及組織前提，也是一個項目工程的檢測以及質(zhì)量控制能力。而工程的質(zhì)量基礎(chǔ)則是需要具體的操作人員的技術(shù)，因此提高操作員的工作作風(fēng)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及規(guī)程的執(zhí)行觀念的提高是前提。

[1]張志偉.建筑施工控制精度與監(jiān)理較差[J].測繪工程，1999（01）.