廖靜

（烏魯木齊職業(yè)大學(xué)，新疆烏魯木齊830000）

高職學(xué)生即將創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)狀況分析

廖靜

（烏魯木齊職業(yè)大學(xué)，新疆烏魯木齊830000）

創(chuàng)業(yè)者自身的素質(zhì)是成功創(chuàng)業(yè)的非常重要的個性化特征。筆者經(jīng)過半年的時間，對烏魯木齊職業(yè)大學(xué)成功創(chuàng)業(yè)者進行了追蹤訪談，通過分析得出成功創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)指標，并在這些指標的基礎(chǔ)上提出利用模糊綜合評價的方法來評價那些即將創(chuàng)業(yè)高職畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。

創(chuàng)業(yè)者；綜合素質(zhì)；模糊綜合評價

2013年全國高校畢業(yè)人數(shù)高達699萬，被稱為史上最難就業(yè)年，一晃時間來到2014年，今年全國高校畢業(yè)生人數(shù)高達727萬，再創(chuàng)歷史新高［1］。教育部部長袁貴仁指出，高校畢業(yè)生總量壓力進一步增大，用人需求結(jié)構(gòu)性矛盾突出，畢業(yè)生就業(yè)觀念仍需進一步轉(zhuǎn)變，他還強調(diào)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門盡快制定簡化創(chuàng)業(yè)手續(xù)、降低創(chuàng)業(yè)門檻的具體辦法，加大創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)和創(chuàng)業(yè)資金扶持力度，強化創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)服務(wù)等。與此同時，國家也出了一系列關(guān)于大中專院校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的扶持鼓勵政策。但是，回頭看我們的畢業(yè)生，成功創(chuàng)業(yè)的人少之又少，使我們不禁要問這里面的原因。

國內(nèi)外已有大量文獻研究表明，創(chuàng)業(yè)者自身的素質(zhì)是成功創(chuàng)業(yè)的非常重要的個性化特征，假如不具備這些素質(zhì)就盲目創(chuàng)業(yè)，那么創(chuàng)業(yè)失敗的概率將會很大。關(guān)于創(chuàng)業(yè)者自身所具備的素質(zhì)，余可發(fā)（2008）提出創(chuàng)業(yè)素質(zhì)可分為創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)資源獲取與整合能力、企業(yè)運作與市場開發(fā)等指標［2］；毛翠云等（2009）提出在素質(zhì)冰山模型的基礎(chǔ)上，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)測評指標體系［3］。筆者歷時半年，通過對烏魯木齊職業(yè)大學(xué)成功創(chuàng)業(yè)者進行追蹤訪談，分析并得出成功創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備的素質(zhì)指標，在這些指標的基礎(chǔ)上提出利用模糊綜合評價的方法來評價那些即將創(chuàng)業(yè)的高職學(xué)生創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)。

一、成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)評價指標體系的構(gòu)建

（一）成功創(chuàng)業(yè)者指標體系的設(shè)計原則

1.客觀性與真實性

該指標在設(shè)計時，由于前期對烏魯木齊職業(yè)大學(xué)成功創(chuàng)業(yè)者所做的大量訪談工作，真實而客觀地反映了一個成功的創(chuàng)業(yè)者所需具備的素質(zhì)。

2.普遍性與科學(xué)性

評價指標的選擇設(shè)立一方面反映了中外文獻資料表明的成功創(chuàng)業(yè)者所具有的普遍共有素質(zhì)；一方面又通過前期成功創(chuàng)業(yè)者的追蹤調(diào)查與素質(zhì)測評科學(xué)地驗證了這些指標。

3.可比性原則

一個人是否具備成功創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)，需要有一個衡量和評價的參考數(shù)據(jù)，而這些指標的選擇既可以通過與別人進行橫向系統(tǒng)型比較，也可以縱向?qū)ψ晕业乃刭|(zhì)進行一一判別。

（二）高職院校成功創(chuàng)業(yè)者指標體系構(gòu)建思路

由于本次追蹤訪談的對象全部來自烏魯木齊職業(yè)大學(xué)已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的高職畢業(yè)生，因此，該指標體系的構(gòu)建，所反映出來的特征全部體現(xiàn)了在高職院校背景下一個成功創(chuàng)業(yè)者所需具備的素質(zhì)。那么對即將創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)評價指標體系的構(gòu)建將圍繞評價目標和評價內(nèi)容，構(gòu)成一個層次系統(tǒng)，如圖一所示：

圖 一成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)指標體系

1.一個目標——評價分析即將創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)

本文所構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)者評價素質(zhì)指標體系最終目標只有一個：通過這個指標體系來評價那些即將創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，通過這個結(jié)果讓我們對那些有著創(chuàng)業(yè)理想大學(xué)生綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有一個清醒的認識。

2.三個維度——創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識

傳統(tǒng)觀念上對成功創(chuàng)業(yè)者的個人認知，多半來源于對其心理素質(zhì)的評價，比如蒙牛的牛根生、海爾的張瑞敏等。普遍而傳統(tǒng)的觀點認為這些人都具有堅韌不拔、百折不撓的品格，這些關(guān)鍵性的品格成就他們成功的人生，誠然這些品格是成功創(chuàng)業(yè)的過程中不可或缺的品格。除此以外，對成功創(chuàng)業(yè)的人傳統(tǒng)的觀點還有對機會的成功把握，比如百度的李彥宏、阿里巴巴的馬云，這些人無一不是趕上了互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時代，并緊緊把握住機會，從而得以成功創(chuàng)業(yè)。但是，上述的這些觀點僅僅是一些片面的觀點。在查閱了大量的資料以后，筆者認為要想較為全面地分析一個成功創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)，應(yīng)從以下三個維度來考慮：第一維度，創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)。縱觀中外成功創(chuàng)業(yè)的那些名人，排除一些客觀的因素，從主觀上，我們不得不承認要想創(chuàng)業(yè)成功，前提是必須具備某些特殊的心理素質(zhì)；第二維度，創(chuàng)業(yè)技能。在創(chuàng)業(yè)的過程中，如果僅有好的心理素質(zhì)好的機會，卻沒有一定學(xué)習(xí)、管理、人際交往等創(chuàng)業(yè)技能，想要成功創(chuàng)業(yè)是沒有那么容易的；第三維度，創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識。在創(chuàng)業(yè)的過程中，往往具備一定知識能力將會為我們成功創(chuàng)業(yè)助一臂之力，比如法律基礎(chǔ)知識、國家相關(guān)政策法規(guī)等。

3.十五個指標

（1）創(chuàng)業(yè)動機：引起和維持個體從事創(chuàng)業(yè)活動，并使活動朝向某些目標的內(nèi)部動力。它是鼓勵和引導(dǎo)個體為實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功而行動的內(nèi)在力量。

（2）創(chuàng)業(yè)品質(zhì)：創(chuàng)業(yè)品質(zhì)即創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)，主要體現(xiàn)在人的獨立性、敢為性、堅韌性、克制性、適應(yīng)性、合作性等方面，它反映了創(chuàng)業(yè)者的意志和情感。

（3）創(chuàng)業(yè)者自我認識：對創(chuàng)業(yè)的正確認識和想法。不會憑空想象，不會人云亦云，更不會隨便盲從，而是正確認識創(chuàng)業(yè)，并培養(yǎng)自己好的習(xí)慣。

（4）創(chuàng)業(yè)者自我價值觀：創(chuàng)業(yè)者對自己創(chuàng)業(yè)的重要性以及必要性的正確認識，并對自己在創(chuàng)業(yè)過程中可能要扮演的角色有較為理性的認知。

（5）機會判別與把握能力：對可能出現(xiàn)的成功機會能夠較好地識別并能積極把握的能力。

（6）開拓創(chuàng)新能力：根據(jù)確定的目標，與需要靈活地、創(chuàng)造性地運用已知的一切知識與信息產(chǎn)生出某種具有獨到見解的、新穎的、具有開拓性的且富有積極社會價值的精神產(chǎn)品或物質(zhì)產(chǎn)品的能力。

（7）人際交往能力：創(chuàng)業(yè)者能夠妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力。包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力，以及正確處理上下左右關(guān)系的能力。

（8）經(jīng)營管理能力：創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，并對企業(yè)成員進行激勵，以實現(xiàn)其任務(wù)和目標的綜合能力。

（9）決策判斷能力：創(chuàng)業(yè)者對某件事拿主意、做決斷、定方向的一種綜合性能力。

（10）市場開發(fā)與營銷知識：創(chuàng)業(yè)者知道并掌握一些關(guān)于市場如何開發(fā)，產(chǎn)品如何營銷的一些基本性知識。

（11）商業(yè)基礎(chǔ)知識：創(chuàng)業(yè)者所掌握的有關(guān)商業(yè)活動與商業(yè)運行；商業(yè)業(yè)態(tài)和常用的交易方式；市場、市場競爭、商品價格；電子商務(wù)；商業(yè)物流與配送；商業(yè)經(jīng)濟效益等一些基本性常識。

（12）產(chǎn)業(yè)行業(yè)背景知識：創(chuàng)業(yè)者在即將進入某一行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)時，對該領(lǐng)域的了解以及關(guān)于該行業(yè)的一些基本性知識。

（13）專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)知識：創(chuàng)業(yè)者在進入某一領(lǐng)域進行創(chuàng)業(yè)時，對該領(lǐng)域所掌握的一些專業(yè)性的基礎(chǔ)知識。

（14）法律基礎(chǔ)知識：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時知道并了解一些我國基本的法律常識。

（15）國家經(jīng)濟形式政策知識：創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)時對國家出臺的一些方針政策有一些基本了解，并對國家未來的經(jīng)濟形勢有一個正確的判斷。

二、創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)評價方法的選擇

模糊綜合評價法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評標方法，興起于20世紀60年代，是目前比較成熟的一種評價方法。該評價方法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評價轉(zhuǎn)化為定量評價，即用模糊數(shù)學(xué)對受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€總體的評價［4］。它具有結(jié)果清晰、系統(tǒng)性強的特點，能較好地解決模糊的、難以量化的問題，適合各種非確定性問題的解決。而創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)評價正是一種難以直接量化的問題，正是這原因，本文將采用模糊綜合評價的方法對創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)進行綜合評價。

（一）建立指標體系

評價因素總共包括三個一級指標，分別是：創(chuàng)業(yè)者心理素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識，三個一級指標下面包括15個二級指標。

（二）建立評價標準集Y

評價標準集是對各種指標做出可能結(jié)果的集合，目的是為了進行評估定級。根據(jù)創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)評價的目的，本文建立的評價標準集為Y={好，較好，一般，較差，差}。

（三）確定綜合權(quán)重集

一級指標的綜合權(quán)重集合為：W={} W1,W2,W3二級指標的綜合權(quán)重集合為：

一級指標以及二級指標的權(quán)重由已經(jīng)高職畢業(yè)成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家以及專家打分的權(quán)重加權(quán)平均得到。整個評價指標既有那些成功的創(chuàng)業(yè)者所認可的指標，又有專家通過多方資料研究確定的指標，這樣既保證了指標的客觀性又保證了指標的科學(xué)性。

（四）建立判別隸屬度矩陣

創(chuàng)業(yè)者綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)評價的評語集為V={好，較好，一般，較差，差}，其隸屬關(guān)系通過統(tǒng)計確定，其中對于某一指標u分別有p，q，s，t，v位專家對其作出好、較好、一般、較差、差的評價，其中

每一個一級指標i都有以下的評判隸屬度矩陣Ri：個一級指標下屬二級指標的個數(shù)，i=1，2，3。

矩陣中rij表示第i個評價因素對第j個評價等級的隸屬度，它反映了評價因素與評價等級之間用隸屬度表示的模糊關(guān)系。

（五）綜合評價

在進行綜合評價時，首先利用二級綜合權(quán)重與二級評判的隸屬度矩陣相乘既得各一級評價指標對評價集的隸書向量Ei=WiRi（i=1,2,3）。然后再進行二級模糊綜合評判，根據(jù)“模糊向量單值化”原則，便可以得出綜合評價結(jié)論。最后，根據(jù)所賦分值，應(yīng)用加權(quán)平均法對評語集進行分析討論。

三、應(yīng)用實例

本文以烏魯木齊職業(yè)大學(xué)為例，對即將走出校門創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)人員進行素質(zhì)綜合評價，從而得出哪些素質(zhì)對高職院校即將創(chuàng)業(yè)人員是重要的，為以后學(xué)生的教育培養(yǎng)做好鋪墊。

（一）評分等級的確立

表1 評價分級表

（二）各級指標權(quán)重確定和評判隸屬度矩陣的建立

根據(jù)烏魯木齊職業(yè)大學(xué)已經(jīng)畢業(yè)并成功創(chuàng)業(yè)的學(xué)生以及一些專家對所有指標的權(quán)重以及二級指標做出的評價，通過計算我們得到的評價結(jié)果如表2所列。通過表2的數(shù)據(jù)，可以得到一級以及二級指標的權(quán)重及其判別隸屬度矩陣。

（三）模糊綜合計算過程

第一步，計算二級指標的模糊隸屬向量

表2 各級指標權(quán)重及評價集統(tǒng)計表

（四）評價結(jié)果分析

由上述計算結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)即將創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生中，他們的綜合創(chuàng)業(yè)素質(zhì)有15.56%的人是好的，23.10%的人是較好的，30.50%的人是一般的，25.81%的人是較差的，5.03%的人是差的。從這些數(shù)據(jù)可以看出，烏魯木齊職業(yè)大學(xué)即將創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生里有很大一部分人素質(zhì)一般，其次還有一部分人是創(chuàng)業(yè)素質(zhì)較差的。在這種情況下如果冒然創(chuàng)業(yè)，成功的概率是非常低的。

五、結(jié)束語

本文在采訪追蹤烏魯木齊職業(yè)大學(xué)已經(jīng)成功創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生并且在查閱中外大量文獻資料的基礎(chǔ)上，分析得出了一個成功創(chuàng)業(yè)者所應(yīng)具備的素質(zhì)指標。在構(gòu)建指標的基礎(chǔ)上，利用模糊綜合評價的方法對烏魯木齊職業(yè)大學(xué)即將創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)進行綜合評價。評價結(jié)果表明即將創(chuàng)業(yè)的高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)較差，這不僅僅是個人需要努力彌補的地方，也是高職教育需要引起高度重視并值得深入思考的地方。

［1］2014就業(yè)形勢嚴峻海歸或瞬間成“海帶”.滬江大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)［EB/OL］.http://www.lujiang.com/ dxsjy_s/p557962/.2013-12-27.

［2］余可發(fā).大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)維度及其綜合評價——一項來自江西部分高校大學(xué)生的探索性研究［J］.長春工業(yè)大學(xué)學(xué)報（高教研究版），2008，（3）.

［3］毛翠云，梅強，劉健一.成功創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)測評及培訓(xùn)項目優(yōu)化研究［J］.中國人力資源開發(fā)，2009，（8）.

［4］李士勇.工程模糊數(shù)學(xué)及應(yīng)用［M］.哈爾濱：哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社，2004.

2014-06-16

廖靜，女（苗族），烏魯木齊職業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院講師，碩士，研究方向：人力資源管理。