周 滿，吳鑫奇

(南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)濟管理學(xué)院，江蘇 南京 210023)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控在高職院校教學(xué)管理中始終是一個重點內(nèi)容，是監(jiān)督和評價教學(xué)質(zhì)量的基本手段。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出:“高等職業(yè)院校要強化質(zhì)量意識，尤其要加強質(zhì)量管理體系建設(shè)”。對于會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控問題，高職院校要根據(jù)會計專業(yè)特點，堅持全面、全員、全程監(jiān)控原則構(gòu)建實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，以切實提高實踐教學(xué)質(zhì)量，實現(xiàn)會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

1 高職實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的基本內(nèi)涵

1.1 實踐教學(xué)

實踐教學(xué)有廣義與狹義之分，廣義的實踐教學(xué)是指除課堂理論教學(xué)之外的所有教學(xué)環(huán)節(jié)，包括課堂實驗、實訓(xùn)周(專項)模擬實訓(xùn)、認知實習(xí)、企業(yè)頂崗實習(xí)和畢業(yè)論文(設(shè)計)等，也包括學(xué)生的第二課堂如學(xué)生軍訓(xùn)、公益性勞動課、社會調(diào)查、社會實踐等;狹義的實踐教學(xué)是僅指教學(xué)計劃之內(nèi)的課堂實驗、實訓(xùn)周(專項)模擬實訓(xùn)、企業(yè)頂崗實習(xí)和畢業(yè)論文(設(shè)計)等實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是一種以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為主要目標的教學(xué)方式，是高職院校的主體教學(xué)。本文所探討的實踐教學(xué)為狹義的實踐教學(xué)。

1.2 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控包含兩層含義:一是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督，二是教學(xué)質(zhì)量控制。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與教學(xué)質(zhì)量控制是既相互聯(lián)系又相互區(qū)別的兩個概念。其中，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督是對教學(xué)質(zhì)量狀況的監(jiān)督，以發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的質(zhì)量問題;教學(xué)質(zhì)量控制即是對教學(xué)質(zhì)量進行事前、事中和事后控制，而要對教學(xué)質(zhì)量實施有效的控制就必須具備控制的三項基本要素，即控制標準、偏差信息和糾偏措施。

1.3 實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

綜上所述，實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是指監(jiān)控者通過對實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督與控制，定期或不定期的收集有關(guān)實踐教學(xué)質(zhì)量信息，在分析總結(jié)整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)實踐教學(xué)中存在或可能存在的質(zhì)量問題，對教學(xué)行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高實踐教學(xué)質(zhì)量。實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要體現(xiàn)在對實驗、實訓(xùn)、實習(xí)、畢業(yè)論文(設(shè)計)等幾個實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。

2 高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建原則

根據(jù)筆者多年的教學(xué)實踐與研究發(fā)現(xiàn)，高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建應(yīng)遵循以下幾個原則:

2.1 全面監(jiān)控原則

實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控既包括校內(nèi)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控也包括校外實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。校內(nèi)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主要包括課堂實驗和實訓(xùn)周(專項)模擬實訓(xùn)的監(jiān)督控制，校外實踐教學(xué)質(zhì)量控制主要包括學(xué)生頂崗實習(xí)與畢業(yè)論文(設(shè)計)的監(jiān)督控制。堅持全面監(jiān)控原則即高職院校在實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中，既要加強校內(nèi)實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控也要注重校外實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多高職院在實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中主要偏重于對校內(nèi)實踐教學(xué)中實訓(xùn)周(專項)模擬實訓(xùn)的教學(xué)監(jiān)督控制，而由于各種原因?qū)πＭ鈱嵺`教學(xué)質(zhì)量控制特別是對頂崗實習(xí)環(huán)節(jié)實踐教學(xué)質(zhì)量的控制則比較薄弱。高職院校在實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中，只有堅持全面監(jiān)控原則才能切實提高實踐教學(xué)質(zhì)量。

2.2 全程監(jiān)控原則

全程監(jiān)控是指為實現(xiàn)實踐教學(xué)目標，對實踐教學(xué)的各個環(huán)節(jié)實施全程的質(zhì)量監(jiān)控，包括事前、事中和事后監(jiān)控。其中，事前監(jiān)控主要是對教學(xué)實施前準備工作的質(zhì)量監(jiān)控，如實踐教學(xué)目標的制定，實踐課程質(zhì)量標準、任務(wù)書、學(xué)生指導(dǎo)手冊和教師指導(dǎo)手冊等教學(xué)文件的制定，教學(xué)條件和雙師型教學(xué)團隊等方面的質(zhì)量監(jiān)控;事中監(jiān)控主要是對教學(xué)實施過程的監(jiān)控，如對備課情況、課堂組織、教學(xué)方法的運用、課程考核等方面的質(zhì)量監(jiān)控;事后監(jiān)控主要是對教學(xué)實施效果的評價、反饋與糾偏以及對畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤等教學(xué)結(jié)果的監(jiān)控。堅持全程監(jiān)控原則，即要求各高職院校在實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中，既要重視實踐教學(xué)的常規(guī)監(jiān)控，更要加強實踐教學(xué)的過程監(jiān)控。

2.3 全員監(jiān)控原則

全員監(jiān)控原則即是要求高職院校在實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中必須由學(xué)院督導(dǎo)、二級院(系)督導(dǎo)、院同行專家、院課任教師和學(xué)生、企業(yè)同行專家、企業(yè)指導(dǎo)教師等相關(guān)人員共同參與實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。院系兩級督導(dǎo)要對教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量等進行監(jiān)督、考察并加以指導(dǎo);院同行專家通過聽課、教師座談等形式對實踐教學(xué)中存在的突出問題提出改進措施;院課任教師通過教師評學(xué)對學(xué)生在實踐課程學(xué)習(xí)中存在的問題反饋給學(xué)生并提出相應(yīng)的改進措施，學(xué)生通過學(xué)生評教指出課任教師教學(xué)過程中需要改進的問題反饋給課任教師加以改進;與企業(yè)同行專家和企業(yè)指導(dǎo)教師加強溝通，了解當前實踐教學(xué)與企業(yè)實踐相脫節(jié)的環(huán)節(jié)，及時修改實踐教學(xué)內(nèi)容。

3 高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量控制存在重校內(nèi)監(jiān)控輕校外監(jiān)控、重常規(guī)監(jiān)督輕過程監(jiān)督、重教學(xué)監(jiān)督輕教學(xué)控制和重監(jiān)控教師輕監(jiān)控學(xué)生的現(xiàn)象較為嚴重，為切實解決會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中存在的諸多問題，必須遵循全面、全程及全員監(jiān)控原則，構(gòu)建科學(xué)合理的實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系主要由實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標準體系、組織體系、運行體系和信息質(zhì)量管理體系構(gòu)成。

3.1 實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控標準體系

高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量標準體系主要由畢業(yè)生質(zhì)量標準和實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)質(zhì)量標準兩個體系構(gòu)成。高職會計專業(yè)畢業(yè)生質(zhì)量標準主要指多證書標準，即畢業(yè)證書、會計從業(yè)資格證書、會計技能競賽證書、會計專業(yè)技術(shù)資格證書等。實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)質(zhì)量標準主要包括實驗課程質(zhì)量標準、實訓(xùn)周(專項)模擬實訓(xùn)課程質(zhì)量標準、畢業(yè)生頂崗實習(xí)規(guī)范和畢業(yè)論文(設(shè)計)規(guī)范等;其中，會計專業(yè)實訓(xùn)周(專項)模擬實訓(xùn)課程標準主要包括會計基礎(chǔ)模擬實訓(xùn)、財務(wù)會計模擬實訓(xùn)、成本會計模擬實訓(xùn)、納稅申報模擬實訓(xùn)、會計電算化模擬實訓(xùn)、財務(wù)管理模擬實訓(xùn)、審計實務(wù)模擬實訓(xùn)和會計綜合模擬實訓(xùn)等會計專業(yè)核心課程質(zhì)量標準。畢業(yè)生質(zhì)量標準是實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)質(zhì)量標準的結(jié)果，而實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)質(zhì)量標準是畢業(yè)生質(zhì)量標準的基礎(chǔ)和保障，這兩個標準相輔相成，共同構(gòu)成會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量標準體系。

3.2 實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系

高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系，主要由決策咨詢體系和學(xué)院相關(guān)職能部門組成。決策咨詢體系是在院長領(lǐng)導(dǎo)下，由學(xué)院教學(xué)工作委員會、二級院專業(yè)指導(dǎo)委員會和行業(yè)企業(yè)(專家組)組成，為實踐教學(xué)重大決策提供支持。質(zhì)量監(jiān)控與評估處、教務(wù)處、人事處、學(xué)生處、實驗室與資產(chǎn)管理處、二級院(系)和教研室等構(gòu)成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機構(gòu)，各機構(gòu)協(xié)調(diào)配合，統(tǒng)一管理實踐教學(xué)工作。通過建立學(xué)院、二級院(系)、教研室三級質(zhì)量監(jiān)控組織體系，以實現(xiàn)會計專業(yè)實踐教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標。實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系如圖1所示。

3.3 實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運行體系

圖1 實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系

高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系運行模式在校企合作框架下進行，構(gòu)成校內(nèi)和校外共同組成的雙監(jiān)控主體，對校內(nèi)和校外實踐教學(xué)實施監(jiān)控，以實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標。校內(nèi)設(shè)教務(wù)處和質(zhì)量監(jiān)控與評估處兩個機構(gòu)，實行教學(xué)與質(zhì)量二級管理，通過學(xué)院、二級院(系)和教研室三級保障，實施教學(xué)運行管理，對教學(xué)管理、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)保障等情況進行重點監(jiān)控。校外以行業(yè)企業(yè)、用人單位、實訓(xùn)基地等單位和企業(yè)指導(dǎo)教師、畢業(yè)生、學(xué)生家長等個人為實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控主體，通過專業(yè)指導(dǎo)、信息反饋和校外評價等方式對會計專業(yè)校內(nèi)外實踐教學(xué)實施監(jiān)控。實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運行體系如圖2所示。

圖2 實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控運行體系

3.4 實踐教學(xué)質(zhì)量信息管理體系

高職會計專業(yè)實踐教學(xué)質(zhì)量信息管理是指高職會計專業(yè)在實踐教學(xué)過程中，對教學(xué)質(zhì)量進行信息收集、評價、反饋與糾偏的總稱。實踐教學(xué)質(zhì)量信息管理體系由信息管理主體、信息管理平臺和信息管理客體三方面構(gòu)成。其中，實踐教學(xué)質(zhì)量信息管理主體包括學(xué)院及二級院(系)督導(dǎo)、同行專家、課任教師、學(xué)生(信息員)、用人單位、學(xué)生頂崗實習(xí)企業(yè)指導(dǎo)教師、畢業(yè)生和學(xué)生家長等;信息管理平臺包括頂崗實習(xí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、督導(dǎo)督教督學(xué)、教師評學(xué)、學(xué)生評教、教師評教、教師座談會、學(xué)生座談會、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、企業(yè)評價和社會評價等;信息管理客體包括實踐教學(xué)培養(yǎng)目標、實踐教學(xué)方案和計劃、教學(xué)文件(課程質(zhì)量標準、教師指導(dǎo)手冊、學(xué)生指導(dǎo)手冊和實施任務(wù)書等)、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)、畢業(yè)論文(設(shè)計)規(guī)范、學(xué)生頂崗實習(xí)規(guī)范、課任教師和學(xué)生等。在實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中，信息管理主體應(yīng)充分利用信息管理平臺加強對信息管理客體進行監(jiān)控，全面掌握實踐教學(xué)動態(tài)和教學(xué)效果等相關(guān)信息，并經(jīng)調(diào)控和處理后反饋給教學(xué)第一線，以便及時解決或糾正實踐教學(xué)中出現(xiàn)的問題，從而提高實踐教學(xué)質(zhì)量。實踐教學(xué)質(zhì)量信息管理體系如圖3所示。

圖3 實踐教學(xué)質(zhì)量信息管理體系

［1］ 李萬德.高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控問題與對策探析［J］.黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010(2):44-46.

［2］ 王英科.高職高專英語教學(xué)質(zhì)量控制體系建設(shè)探究［J］.中國產(chǎn)業(yè)，2010(6):80.