陸琳琳

摘要：企業(yè)信息化是我國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化的重要領(lǐng)域，同時(shí)也是我國(guó)企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，信息環(huán)境的優(yōu)劣程度影響著企業(yè)竟?fàn)幠芰Φ母叩?，?duì)企業(yè)的生存和發(fā)展也有重大影響。企業(yè)管理中信息管理的作用是舉足輕重的，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)者還是管理者都必須予以重視?！靶畔⒒爆F(xiàn)已成為現(xiàn)代人們關(guān)注度最高的一個(gè)名詞，甚至一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家高瞻遠(yuǎn)矚，把企業(yè)的信息化管理列入了議事日程。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；管理問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）05-1155-02

1 我國(guó)企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展的必由之路

如今在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的大背景下，信息化技術(shù)的創(chuàng)新與改革在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中起著越來(lái)越重要的作用。信息化管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)成為一把雙刃劍，它給企業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇同時(shí)也使企業(yè)面臨著巨大地挑戰(zhàn)。伴隨著信息化地發(fā)展與普及，企業(yè)通過(guò)發(fā)展電子信息產(chǎn)品而收貨頗豐。企業(yè)的信息化技術(shù)的發(fā)展特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得原來(lái)企業(yè)的格局有了新的定義，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)有了新的門(mén)檻，所以各個(gè)企業(yè)開(kāi)展了越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。全世界人民的生存和生活方式也因此發(fā)生了重大的改變，并且企業(yè)信息化管理技術(shù)，這個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)我國(guó)的企業(yè)的影響越來(lái)越重要。國(guó)家企業(yè)信息化管理的生存和發(fā)展體現(xiàn)著國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的水平，同時(shí)也是IT企業(yè)制定相關(guān)的發(fā)展策略和政府制定相關(guān)的信息管理政策的必要前提。

1.2 與國(guó)外信息化管理水平有較大差距

我國(guó)加入WTO后，企業(yè)在各個(gè)方面都必須跟隨國(guó)際的步伐進(jìn)行改革，國(guó)外企業(yè)尤其重視信息管理的靈活運(yùn)用，并且強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)和理論的重要性，而這些恰恰是我國(guó)企業(yè)的短板，之中迫切需要加強(qiáng)的是信息數(shù)據(jù)交流方面。企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的交流和傳遞，是了解自我運(yùn)作和市場(chǎng)運(yùn)作之間差距并謀求最佳發(fā)展策略的必要條件.就信息管理而言，國(guó)內(nèi)在信息利用與實(shí)際工作方面都存在相當(dāng)?shù)牟罹唷＠?，?huì)議報(bào)告的程序化，例行公事。財(cái)會(huì)報(bào)告的是經(jīng)各個(gè)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，粉飾太平而得出來(lái)的表面數(shù)據(jù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和決策者根本無(wú)法將這些毫無(wú)現(xiàn)實(shí)意義的數(shù)據(jù)信息當(dāng)做重要決策的依據(jù)，使得企業(yè)的決策效率大大地降低，使企業(yè)的利益與發(fā)展受到影響。不僅如此，我國(guó)大多數(shù)的國(guó)內(nèi)企業(yè)不重視企業(yè)的信息化管理，只做表面文章，一味的擴(kuò)張與發(fā)展，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)講是十分不利的。

2 我國(guó)企業(yè)在信息化管理中存在的問(wèn)題

2.1 信息化管理的認(rèn)識(shí)不夠深刻

現(xiàn)在，許多中小企業(yè)信息化程度低，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)信息化理解不夠深刻，認(rèn)為引進(jìn)設(shè)備與軟件，這就是實(shí)行了企業(yè)的信息化改革。其實(shí)不然，購(gòu)入計(jì)算機(jī)及相關(guān)的軟件是一個(gè)方面，企業(yè)還需好好的利用好這些設(shè)備，不能將其只用在數(shù)據(jù)記錄、保存、查詢、記賬上，這都無(wú)異于大材小用。使得公司用大筆資金換來(lái)的設(shè)備只用于基本數(shù)據(jù)的收集，而企業(yè)依舊實(shí)行原來(lái)沿襲下來(lái)的傳統(tǒng)管理操作模式，在業(yè)務(wù)流程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的加工與整合形成有利于企業(yè)發(fā)展的管理信息，使得資源大大浪費(fèi)。

2.2 信息管理 現(xiàn)狀混亂

目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)雖然有信息管理的想法，但是企業(yè)信息化管理發(fā)展規(guī)劃及相配套戰(zhàn)略部署都缺乏客觀實(shí)際性，無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)，這也使得企業(yè)信息化管理越來(lái)越混亂。由于企業(yè)各組織部門(mén)之間缺乏信息交流使得企業(yè)不能統(tǒng)一的協(xié)調(diào)疏導(dǎo)，同一部門(mén)之間的信息管理標(biāo)準(zhǔn)也大不相同，因此這種部門(mén)與部門(mén)之間的信息隔閡，使得部門(mén)間信息無(wú)法有效傳遞，使各個(gè)部門(mén)都成為信息閉塞的孤島。信息孤島不僅使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中無(wú)法進(jìn)行有效的信息聯(lián)通，同時(shí)還會(huì)使錯(cuò)誤的信息在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都不能被使用而無(wú)法發(fā)現(xiàn)。這種信息管理方式無(wú)法促使企業(yè)信息化進(jìn)步，反而會(huì)給企業(yè)的健康發(fā)展留下隱患。

2.3 人員素質(zhì)低下

人才資源是一個(gè)企業(yè)最具有價(jià)值，也是最重要的一項(xiàng)資源。因此從業(yè)人員的素質(zhì)與對(duì)信息化技術(shù)的專業(yè)程度對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要影響也就不言而喻。由于企業(yè)各種用工制度的限制，從業(yè)人員的素質(zhì)具有很大的差距。有些接受過(guò)高等教育的人，他有著較高的素質(zhì)與文化功底，而對(duì)于信息化技術(shù)卻不甚了解。懂得專業(yè)的信息技術(shù)具備管理人才的人又往往對(duì)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程不太熟悉。這樣一來(lái)，無(wú)法將企業(yè)中的高素質(zhì)人才與高技術(shù)人才相互結(jié)合，使得企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)的不合理，嚴(yán)重限制了企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。此外，企業(yè)人員流動(dòng)過(guò)于頻繁，從業(yè)職工的培訓(xùn)機(jī)制不夠完善，這都影響了企業(yè)信息化發(fā)展的進(jìn)程。

3 企業(yè)信息化管理的對(duì)策

3.1 提高在業(yè)人員對(duì)信息化管理的認(rèn)識(shí)

企業(yè)的信息管理者應(yīng)該著重觀察信息化對(duì)企業(yè)的影響，及其給企業(yè)帶來(lái)的切實(shí)改變，要尊重事實(shí)，不能為了信息化而信息化。與此同時(shí)，企業(yè)的管理者也必須結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的信息管理建設(shè)，切記不能貪圖速度與進(jìn)程，要先易后難，循序漸進(jìn)，逐步革新。因?yàn)橛懈鞣N客觀條件的限制，企業(yè)的信息化管理建設(shè)不能一蹴而就，它必須經(jīng)過(guò)管理者的深思熟慮，一步步地根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)逐漸投入。此外，企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)力，采用不同的開(kāi)發(fā)模式，選擇使企業(yè)獲得最大利益的模式。此外，企業(yè)管理者應(yīng)使全體員工充分認(rèn)識(shí)到：信息是創(chuàng)造附加財(cái)富的源泉。我們必須自始至終地利用信息技術(shù)，使得市場(chǎng)信息化，把握機(jī)會(huì)，迎接挑戰(zhàn)，提高企業(yè)運(yùn)行效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 企業(yè)信息化的目的是為了企業(yè)管理，它與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程密不可分。因此要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展方法。

3.2 加強(qiáng)信息管理專業(yè)化建設(shè)

如今，信息化對(duì)人民生活的影響進(jìn)一步深入，這也就要求企業(yè)的信息化管理水平提升檔次，跟進(jìn)市場(chǎng)需求，不斷加強(qiáng)企業(yè)的信息管理專業(yè)化建設(shè)。信息化管理的專業(yè)化建設(shè)應(yīng)具備兩個(gè)方面，一是為企業(yè)部門(mén)的員工增添相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化辦公設(shè)備，二是增添企業(yè)信息專業(yè)化所需的管理渠道及相應(yīng)的手段。應(yīng)從企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況及市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的需求出發(fā)，確立信息管理發(fā)展戰(zhàn)略，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)效率，消除企業(yè)內(nèi)部各個(gè)組織部門(mén)之間的信息交流障礙，建立信息化管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。使企業(yè)信息化管理的便利造福于企業(yè)的各個(gè)機(jī)構(gòu)。

3.3 提高從業(yè)人員素質(zhì)

不論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的企業(yè)，最重要的資源不僅是設(shè)備和技術(shù)，人才也起著至關(guān)重要的作用。只有培養(yǎng)提高企業(yè)在職人員的知識(shí)水平和道德素養(yǎng)，才能使設(shè)備和技術(shù)得到最好的利用。因此企業(yè)信息化管理的建設(shè)必須高度重視從業(yè)人員的信息化教育，加強(qiáng)人才的培訓(xùn)使其不斷提升。

企業(yè)整體管理質(zhì)量的好壞很大程度上取決于企業(yè)信息管理，而其中人才在信息化方面的專業(yè)程度也就和企業(yè)的信息化管理水平息息相關(guān)。作為信息管理人員需要精通信息管理技術(shù)應(yīng)用，還應(yīng)熟悉企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的各個(gè)流程。只有做到以上要點(diǎn)，才可能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理與信息管理的有機(jī)整合。信息管理對(duì)于的建設(shè)機(jī)制中，首先，要加強(qiáng)企業(yè)自身對(duì)于優(yōu)質(zhì)人才的吸引力，例如，提高企業(yè)對(duì)員工的待遇令其更還地為公司服務(wù)，其次，鑒于信息化管理內(nèi)容涉及企業(yè)的重要信息及珍貴資源，就業(yè)人員思想道德考核和建設(shè)也應(yīng)運(yùn)而生。這樣努力提升企業(yè)從業(yè)人員信息化管理水平，明確信息化方向，使企業(yè)的信息化水平更上一個(gè)臺(tái)階。

4 結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)的信息化管理工作在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作經(jīng)營(yíng)中有著重大應(yīng)用。對(duì)內(nèi)，它幫助企業(yè)協(xié)調(diào)內(nèi)部環(huán)境。對(duì)外，可使得企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲取先機(jī)。信息管理并非一個(gè)孤立的過(guò)程，而是一個(gè)需要將信息化管理與其他管理有機(jī)結(jié)合的過(guò)程，他們之間是一種相互依賴和促進(jìn)的過(guò)程。我國(guó)企業(yè)應(yīng)正視信息化管理在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題與弊端，正視信息化管理在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用。積極響應(yīng)政府的號(hào)召，培養(yǎng)企業(yè)信息化人才，對(duì)企業(yè)的信息化管理問(wèn)題實(shí)行切實(shí)的對(duì)策，加快我國(guó)企業(yè)息化管理的進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃庭滿.國(guó)內(nèi)商企應(yīng)加快發(fā)展“信息流”[N].經(jīng)濟(jì)參考報(bào)，2011-11-6.

[2] 張京宏.從管理實(shí)例談書(shū)面溝通函件的必要性和重要性[J].有效營(yíng)銷，2012（5）.

[3] 豆洪青，韓惠琴.當(dāng)議讀者信息獲取自由[J].圖書(shū)館雜志，2010，24 （10）：20-23.

[4] 馬費(fèi)成，靖繼鵬.信息經(jīng)濟(jì)分析[M].北京：科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社，2008：56-57.