錢玉娟
“純爺們、文藝青年、高富帥、月光族”……當(dāng)這些互聯(lián)網(wǎng)時代的“昵稱”出現(xiàn)在可口可樂的包裝上時,“昵稱瓶”便掀起了去年中國飲料市場一整夏季的歡樂。這些昵稱雖然都是大家耳熟能詳?shù)牧餍蟹Q呼,但可口可樂是如何進(jìn)行抓取,并有效把握這場成功的營銷活動中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息呢?這都要?dú)w功于AdMaster(精碩科技),它以明顯的數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)優(yōu)勢擊敗競爭對手,成為彼時可口可樂夏日活動的社交大數(shù)據(jù)服務(wù)商。
起底AdMaster,作為國內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立第三方大數(shù)據(jù)解決方案提供商,自2006年創(chuàng)立至今,它始終堅(jiān)持站在數(shù)字營銷前沿,并為廣告主、媒介代理公司提供一站式的數(shù)字廣告監(jiān)測、評估、優(yōu)化的服務(wù),在獲得更為快速、準(zhǔn)確、公正的營銷數(shù)據(jù)之時,更在數(shù)字營銷領(lǐng)域內(nèi)引領(lǐng)著一場創(chuàng)新革命。
數(shù)據(jù)誘惑
馬云曾說:“在大家還沒搞清PC的時候,移動互聯(lián)網(wǎng)時代來了,還沒搞清移動互聯(lián)網(wǎng)的時候,大數(shù)據(jù)時代來了?!贝髷?shù)據(jù)時代的到來,使眾多企業(yè)投身其中進(jìn)行探索創(chuàng)新,AdMaster更是其中之一,要“搞清楚”大數(shù)據(jù)。
在AdMaster創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官洪倍看來,“大數(shù)據(jù)”可以如此理解:首先,毋庸贅言,“數(shù)”,即采集到的數(shù)據(jù);“大”,是指數(shù)據(jù)在空間和時間上的損耗大,與此同時也會帶來一些問題,“數(shù)據(jù)量大既會帶來較大的計(jì)算壓力,同時也會導(dǎo)致許多計(jì)算問題,這就要求用更為復(fù)雜的系統(tǒng)架構(gòu)去分析;分析之后的核心問題便是產(chǎn)生“據(jù)”,即可以為商業(yè)行為帶來價(jià)值的依據(jù)。
洪倍強(qiáng)調(diào)說,“怎樣讓海量的數(shù)據(jù)為商業(yè)行為產(chǎn)生價(jià)值,才是大數(shù)據(jù)對行業(yè)有意義并健康發(fā)展下去的關(guān)鍵。”換言之,大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義不在于龐大的數(shù)據(jù)信息,而在于對這些富有意義的數(shù)據(jù)具有加工能力,還要通過加工實(shí)現(xiàn)增值。
計(jì)算機(jī)科學(xué)與工程專業(yè)畢業(yè)的洪倍以獨(dú)特的角度審視著大數(shù)據(jù)將會在未來發(fā)生巨大變化。他發(fā)現(xiàn),當(dāng)時中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場正在高速成長,并且廣告營銷的預(yù)算已經(jīng)開始向互聯(lián)網(wǎng)方向傾斜并大量投放。只是,對廣大的廣告主而言,那些被投放到互聯(lián)網(wǎng)上的廣告“效果如何”、“究竟能為他們帶來多少收益”在當(dāng)時卻是一個難以超越的瓶頸,并對廣告主造成一定程度的營銷價(jià)值損失。
另外,洪倍還指出彼時互聯(lián)網(wǎng)營銷已初現(xiàn)崢嶸,但在整個市場內(nèi)卻一直沒有推出一個標(biāo)準(zhǔn)去衡量各個廣告在投放之后的效果與后續(xù)問題?!熬退銖V告主在每次發(fā)布廣告之后會拿到一份監(jiān)測報(bào)告,但是那些數(shù)據(jù)是否完整精確,又存在哪些價(jià)值,根據(jù)這些數(shù)據(jù)又該怎樣優(yōu)化廣告效果并提高這種營銷的效率,依舊是一連串的問號。”
憑借對數(shù)據(jù)及背后價(jià)值的“癡迷”,讓洪倍和現(xiàn)任AdMaster首席執(zhí)行官閆曌共同創(chuàng)立了AdMaster,并確定了公司的定位以及未來的發(fā)展方向——通過尖端的技術(shù),實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的價(jià)值挖掘,并以 SaaS服務(wù)的商業(yè)模式為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
創(chuàng)業(yè)立本
洪倍坦言,AdMaster的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷著一個既發(fā)展和探索的過程。他談到,在創(chuàng)立伊始,受當(dāng)時的現(xiàn)實(shí)背景決定,公司的業(yè)務(wù)模式類似于廣告網(wǎng)絡(luò)。
在深入的探索和研究中,洪倍和閆曌開拓了一個全新的發(fā)展模式,做行業(yè)內(nèi)獨(dú)立公正的第三方。洪倍曾經(jīng)斷言,不管網(wǎng)絡(luò)廣告行業(yè)發(fā)展到怎樣的地步,總會需要一個第三方,站在一個超然的立場上。超然有望引來更多的合作機(jī)構(gòu),提供更廣泛的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集,更強(qiáng)化超然的立場,形成正向循環(huán)。AdMaster接下來的挑戰(zhàn)就是如何讓更多的玩家加入到這個游戲中。說到這些,仍可以從洪倍的言語中感受到當(dāng)初創(chuàng)業(yè)時的那份激昂與自信。
洪倍繼續(xù)說道,在AdMaster的發(fā)展過程中,經(jīng)歷了很多重要的里程碑事件,除探索過程中經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,更開始在行業(yè)市場內(nèi)展開的創(chuàng)造性探索。
“由于AdMaster與廣告主以及4A廣告公司接觸很多,當(dāng)時我就感覺到在行業(yè)內(nèi)存在一個難以消除的缺口:支撐廣告投放策略所需要的監(jiān)測數(shù)據(jù)與所獲得的數(shù)據(jù)反饋之間有很大的差距?!彼蛴浾呓榻B說,廣告主在廣告投放之后會拿到相關(guān)的監(jiān)測數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)基本只反應(yīng)了廣告的點(diǎn)擊量,“僅僅憑借這些數(shù)據(jù)很難反映投放的互聯(lián)網(wǎng)廣告是否有效”,這種以點(diǎn)擊量為付費(fèi)基準(zhǔn)的服務(wù)非但不夠精確,有時甚至?xí)斐苫ヂ?lián)網(wǎng)廣告中的諸多問題,“像水軍刷點(diǎn)擊量以及客戶及消費(fèi)者質(zhì)疑流量真實(shí)性、最新的數(shù)據(jù)安全等問題,都給AdMaster的系統(tǒng)架構(gòu)提出了更高要求,我們也對技術(shù)進(jìn)行了更為高效的研發(fā)與創(chuàng)新”。
同時,在對大數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、篩選、分析及問題解決的過程中,AdMaster很早就已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)安全問題尤為重要。無論是在數(shù)據(jù)的篩選和存儲技術(shù)方面、還是在給客戶的技術(shù)文檔標(biāo)注方面,AdMaster都會特別規(guī)避那些可能涉及到消費(fèi)者隱私的數(shù)據(jù)。
AdMaster作為第三方大數(shù)據(jù)提供商,將大數(shù)據(jù)運(yùn)用于營銷一炮走紅的例子除了去年夏天可口可樂的昵稱瓶案例,還有很多大數(shù)據(jù)應(yīng)用的案例值得營銷領(lǐng)域?qū)W習(xí)和研究。在洪倍眼里,AdMaster把傳播完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N個性化的模式,并且會讓廣告主精準(zhǔn)掌握到時間、目標(biāo)人群以及推送的內(nèi)容,還針對廣告主在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的數(shù)字營銷效果進(jìn)行監(jiān)測、研究和分析,以創(chuàng)造出更多的商業(yè)價(jià)值為目標(biāo),最大化地為廣告主提升數(shù)字營銷的投資回報(bào)率。“AdMaster能夠把其做穩(wěn)做好,也是對行業(yè)的重要貢獻(xiàn)?!焙楸冻錆M信心地說。
未來發(fā)展
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,AdMaster已經(jīng)為快消、IT、汽車等多個行業(yè)80%的世界100強(qiáng)品牌及眾多國內(nèi)知名品牌提供數(shù)據(jù)服務(wù),包括但不限于:杜蕾斯、寶潔、雅詩蘭黛、可口可樂、微軟、伊利、東風(fēng)日產(chǎn)等,累計(jì)超過3000個數(shù)字營銷項(xiàng)目,獲得業(yè)界的廣泛認(rèn)可。
“過去我們是一個針對數(shù)據(jù)單純進(jìn)行監(jiān)測的公司,如今我們給自己的定義是一個數(shù)據(jù)服務(wù)與解決方案的提供商,更多的是為客戶采集、篩選數(shù)據(jù),并在這一基礎(chǔ)上提供聚合模型,可為廣告主產(chǎn)生一個有意義的決策或者更大的價(jià)值?!焙楸度绱藢dMaster進(jìn)行定義,他還指出,“這不僅是AdMaster提出的一種自我競技,更準(zhǔn)確的說,是其在技術(shù)以及商務(wù)層面提出的更高發(fā)展目標(biāo)?!?/p>
在采訪的最后,洪倍向《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者透露,“當(dāng)前,AdMaster希望未來可以幫助廣告主在行業(yè)內(nèi)打造一個營銷閉環(huán)?!睆漠a(chǎn)品的設(shè)計(jì)、定位開始,如何進(jìn)行營銷活動,配合怎樣的社交或者移動平臺營造話題,如何搜集用戶的產(chǎn)品使用評價(jià),進(jìn)而對下一代產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),直至重新擬定正確的營銷方向,“AdMaster的數(shù)據(jù)應(yīng)用解決方案可以完全融于其中”。endprint