黃靜

幼兒園作為學(xué)前教育的機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著教育幼兒和為家長服務(wù)的雙重任務(wù)?！队變簣@教育指導(dǎo)綱要》提出：“家長是幼兒園重要的合作伙伴。幼兒園應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！币虼?，主動(dòng)做好家長工作，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，向家長宣傳保育、教育幼兒的知識(shí)，是幼兒園工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，更是深化幼教改革的重點(diǎn)。所以幼兒園教育必須與家庭教育相互支持，相互配合，積極尋找教育的最佳切入點(diǎn)，從而提高教育質(zhì)量，發(fā)展幼兒個(gè)性。那么，該采用哪些策略來切實(shí)有效地開展幼兒園家長工作呢？

策略一、教師的個(gè)人儀表應(yīng)落落大方，具有親和力

在家長心目中， 幼兒園教師應(yīng)該是端莊中不失活潑， 大方中不失可愛， 聰慧中不失時(shí)尚， 親切中不失威嚴(yán).每年開學(xué)前我們都要對新生進(jìn)行家訪，為了給家長們留下一個(gè)良好的印象，我在選擇服裝方面也很注意做到端莊大方，符合教師形象，避免選擇太幼稚和太另類的服裝，溝通時(shí)注意語氣，并向每一位家長詳細(xì)介紹入園前要做的準(zhǔn)備和注意事項(xiàng)，在詢問了孩子的情況后做好記錄，并對他們不厭其煩的介紹表示了極大的耐心，還提出了一些針對性的建議，希望讓他們感覺到老師隨和、細(xì)致與親切。

策略二、交流的語言表述應(yīng)具有藝術(shù)性

每個(gè)幼兒都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體， 在幼兒園的行為表現(xiàn)也迥然各異. 在與家長交流時(shí)，作為教師，應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長交流?？梢韵柔娪觅澝婪ǎ合蚣议L介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說孩子不足之處或須改正的地方，這樣，便于家長接受。

孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長都望子成龍，他們把所有的希望都寄托在孩子身上。所以沒有一個(gè)家長喜歡聽老師只訴說罪狀，所以，老師要多抓住孩子的閃光點(diǎn)表揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、成就， 并且因人而異，運(yùn)用共同語言。老師如與家長語言不通，或受教育程度不一致，不注意語言的運(yùn)用，就難以溝通。對于受教育程度低，平常也不關(guān)心教育的家長，溝通時(shí)就要找好切入點(diǎn)，滿口“教育理念”，家長哪里聽得懂。應(yīng)針對不同對象，轉(zhuǎn)化成家長能理解的語言，才能達(dá)到溝通的目的。若進(jìn)行電話交流注意電話中的語辭和聲調(diào)。電話看不到對方表情，所有的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、言語如何？老師要懂得控制自己的情緒。稱贊肯定時(shí)，語氣要堅(jiān)定；訴說孩子問題時(shí)，語氣要婉轉(zhuǎn)。教師要把電話成為“感情專線”。贊美的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于批評指責(zé)，它能調(diào)動(dòng)起人的所有積極因素，激發(fā)其源于內(nèi)心的責(zé)任感。

每個(gè)家長都希望聽到老師對孩子的表揚(yáng)和贊美，可是全部講優(yōu)點(diǎn)也不行。有一種說法是：“講十個(gè)優(yōu)點(diǎn)，再講一個(gè)缺點(diǎn)。”也就是說與孩子家長溝通的原則是：表揚(yáng)和關(guān)心要貫穿始終，有時(shí)需要委婉一些，但同時(shí)還要實(shí)話實(shí)說。教師用愛心開啟家長的心扉，家長將無比信任你，為你的教育教學(xué)工作助力。

俗話說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”

另外， 也可采用換位思考方式。

策略三、一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的保教工作應(yīng)細(xì)致周到， 充滿關(guān)愛

在幼兒園任何工作的開展歸根結(jié)底還是為了孩子，家長工作也是如此，想讓家長真的“服”老師，還需要我自己的不懈努力，認(rèn)認(rèn)真真照顧好孩子的一日生活，所以保育工作在小班是非常重要的，我們?yōu)橛變阂蝗丈钪械拿總€(gè)步驟都制定了規(guī)范的方式，例如我們在洗手的要求：拉袖子～開龍頭～濕濕手～關(guān)上水～打肥皂～開開水～沖干凈～甩甩干～擦擦手，這樣就不會(huì)弄濕衣服和地面。喝水時(shí)也是一組排隊(duì)拿杯子，排隊(duì)接水，而且每次幼兒喝水或去洗手間時(shí)，都有老師在場，詳細(xì)和規(guī)范的常規(guī)要求不僅大大降低了事故機(jī)率，使也使我們對孩子的照顧更周到。對有些孩子則采取單個(gè)溝通的方式，利用接送時(shí)間或電話跟家長交流，交流時(shí)注意反應(yīng)內(nèi)容的客觀，真實(shí)，表達(dá)時(shí)注意方式與語氣。其次，開始就要給家長正確的引導(dǎo)，讓他們感受到老師的真誠，覺得幼兒園是個(gè)很有感情的地方，老師都是為了孩子好。

策略四、家園溝通應(yīng)在形式和內(nèi)容上做文章

1.個(gè)別化的家園溝通

由于每個(gè)孩子個(gè)性的不同；家庭環(huán)境的不同；家長文化素質(zhì)的不同，大量的通常性的溝通是個(gè)別化的。個(gè)別化家園溝通的方式有家訪、約談、成長檔案、電話、短信、微信信qq群以及接送孩子時(shí)的交談等。信息化手段的介入更加拓寬了溝通渠道，提高了溝通的成效。

2.集體化的家園溝通

家長開放日是家長們走進(jìn)幼兒園， 親身體驗(yàn)孩子在園的學(xué)習(xí)生活， 近距離地觀察孩子， 觀察教師， 近距離的體驗(yàn)幼兒教育的重要途徑。常言道” 耳聽為虛， 眼見為實(shí)”， 無論平時(shí)與家長溝通如何， 現(xiàn)場是最具說服力的. 所以每次開放日之前都要精心準(zhǔn)備， 準(zhǔn)備游戲材料， 準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容， 準(zhǔn)備活動(dòng)常規(guī)， 準(zhǔn)備人員酤合， 準(zhǔn)備教師講稿. 當(dāng)然， 最重要的還是幼兒一方的準(zhǔn)備， 常規(guī)的加強(qiáng)， 能力的培養(yǎng)也是開放日活動(dòng)得以順利開展的基石. 開放日當(dāng)天， 教師要以飽滿的熱情接待幼兒與家長， 科學(xué)合理地組織好各個(gè)環(huán)節(jié)， 全面細(xì)致地關(guān)心好每個(gè)幼兒， 明確清晰地讓家長了解培養(yǎng)目標(biāo)與日常酤合. 使家長們知其然， 知其所從然， 并對孩子在園的表現(xiàn)進(jìn)行橫向， 縱向， 客觀的評判， 發(fā)現(xiàn)其長處和不足. 同時(shí)也對教師的工作有了更梁刻的了解， 從而進(jìn)一步產(chǎn)生信任與理解。

總之，家長工作細(xì)致， 繁瑣， 追根述原，也就是將心比心，以心換心的過程，只要雙方相互理解， 相互信任， 相五支持， 相互酤合， 家長工作一定會(huì)開展的有聲有色。

【作者單位：昆山市實(shí)驗(yàn)幼兒園 江蘇】endprint