徐淑琴

(寧夏師范學(xué)院圖書(shū)館，寧夏固原756000)

1 研究背景

圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)建設(shè)是將館藏利用率偏低甚至零利用文獻(xiàn)剔舊，把新的采進(jìn)文獻(xiàn)及時(shí)納入館藏的周而復(fù)始的過(guò)程。只有及時(shí)將失去使用價(jià)值的文獻(xiàn)剔除，不斷為館藏文獻(xiàn)注入新鮮血液，才能保持館藏體系的健康和活力，積極有效發(fā)揮圖書(shū)館最大的利用效能。

2006年，寧夏師范學(xué)院圖書(shū)館(以下簡(jiǎn)稱“我館”)館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)實(shí)行數(shù)字化管理時(shí)將3萬(wàn)余冊(cè)出版年代長(zhǎng)、破損且無(wú)法修復(fù)的、失去學(xué)術(shù)價(jià)值的、未有讀者借閱過(guò)的文獻(xiàn)剔除掉，此后再未對(duì)館藏文獻(xiàn)進(jìn)行過(guò)清理、剔除，致使有限的館藏空間越來(lái)越緊張。本文通過(guò)對(duì)我館 2010．01．01—2012．12．31 日的流通數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)出51 802余條從未流通的記錄，占館藏文獻(xiàn)總量68 822種的75．26%。以往的同類(lèi)研究主要從采購(gòu)、分編、流通、管理等環(huán)節(jié)［1］，或者從科技創(chuàng)新、服務(wù)對(duì)象、學(xué)派興衰等角度進(jìn)行分析，很少有從零借閱文獻(xiàn)本身進(jìn)行分析。本研究對(duì)零借閱文獻(xiàn)的復(fù)本量、出版時(shí)間、出版社、文獻(xiàn)類(lèi)別等四個(gè)變量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從零借閱文獻(xiàn)自身特征的角度探討導(dǎo)致零借閱文獻(xiàn)產(chǎn)生的原因。目的是為我館清理、剔除失去學(xué)術(shù)使用價(jià)值的文獻(xiàn)，使有限的館藏空間發(fā)揮更大的利用效能。

2 我館零借閱文獻(xiàn)記錄簡(jiǎn)述

根據(jù)斯多利亞洛夫(1983)對(duì)零借閱文獻(xiàn)概念的界定，零借閱文獻(xiàn)指在一定時(shí)期內(nèi)(通常指一年或更長(zhǎng)的時(shí)間)，圖書(shū)館館藏中某種文獻(xiàn)一次都沒(méi)有被讀者借閱過(guò)的館藏文獻(xiàn)［2］。由此在流通管理系統(tǒng)中形成的相應(yīng)記錄稱為零借閱記錄。

經(jīng)金盤(pán)NET圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)(UNICODE)統(tǒng)計(jì)模塊中的流通統(tǒng)計(jì)功能篩選，我館在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)流通有效數(shù)據(jù)總的零借閱記錄為51 802條。我館規(guī)定的如底本庫(kù)、特藏庫(kù)只閱不借等特殊文獻(xiàn)不在本次統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi)。

2．1 可外借文獻(xiàn)數(shù)大于零的文獻(xiàn)零借閱記錄

經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)篩選統(tǒng)計(jì)到我館館藏文獻(xiàn)共有48 982條數(shù)據(jù)從未被讀者借閱過(guò)，且其可外借數(shù)大于零的零借閱記錄文獻(xiàn)進(jìn)館以來(lái)從未被讀者借閱的相應(yīng)數(shù)據(jù)共有48 982條，約占館藏總量的71．17%，如《理論力學(xué)》(王篤學(xué)、馮維明編，上海交通大學(xué)出版社);《中國(guó)革命中的太行抗日根據(jù)地社會(huì)變遷》(大衛(wèi)·古德曼(澳)著，中央文獻(xiàn)出版社)。統(tǒng)計(jì)截止日期為2012年12月31日，數(shù)據(jù)顯示在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段之間以上圖書(shū)未被讀者借閱過(guò)，且之前也從未有讀者借閱過(guò)。

2．2 統(tǒng)計(jì)時(shí)間段內(nèi)(大于等于一年)未有讀者借閱，但在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段之外累計(jì)有讀者借閱過(guò)，且其可外借數(shù)大于零的零借閱記錄

統(tǒng)計(jì)到相應(yīng)數(shù)據(jù)共有2 820條記錄，約占4．09%。如《社會(huì)學(xué)研究》(赫伯特·斯賓塞(英)編，華夏出版社)，統(tǒng)計(jì)日期截止為2012年12月31日，數(shù)據(jù)顯示在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段之間未被讀者借閱過(guò)，借閱數(shù)為2;《社會(huì)學(xué)概論:試講本》(《社會(huì)學(xué)概論》編寫(xiě)組編著，天津人民出版社)，借閱累計(jì)數(shù)為8;《中國(guó)哲學(xué)史簡(jiǎn)編》(任繼愈主編，人民出版社)，借閱累計(jì)數(shù)為2。

其中有23條文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)記錄，每種累計(jì)借閱數(shù)都在5冊(cè)以上。如《大學(xué)英語(yǔ)詞匯詞組即時(shí)通雙色版，四級(jí)詞匯》(劉春燕編著，中山大學(xué)出版社)，統(tǒng)計(jì)日期截止為2012年12月31日，數(shù)據(jù)顯示在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段之間未被讀者借閱過(guò)，之前借閱累計(jì)為17冊(cè);《數(shù)學(xué)分析》(第四版)同步輔導(dǎo)及習(xí)題全解:配套高教版(焦艷芳主編，中國(guó)水利水電出版社)，統(tǒng)計(jì)日期截止為2012年12月31日，數(shù)據(jù)顯示在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段之間未被讀者借閱過(guò)，之前借閱累計(jì)為10冊(cè)。

3 零借閱文獻(xiàn)特征分析

根據(jù)我館流通管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)圖書(shū)流通數(shù)據(jù)用Excel97－2003格式導(dǎo)出結(jié)果，并針對(duì)性篩選出在統(tǒng)計(jì)時(shí)間段零流通的所有文獻(xiàn)記錄，分析如下:

3．1 零借閱文獻(xiàn)復(fù)本量特征分析

利用統(tǒng)計(jì)到的零借閱文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，運(yùn)用Excel分別篩選出復(fù)本量為 5～10，11～15，16～20，21～25及大于25的記錄。其分布如圖1所示:

圖1 不同復(fù)本量文獻(xiàn)零借閱比例分布圖

由圖1可知，復(fù)本量超過(guò)5冊(cè)的零借閱文獻(xiàn)共有7 408冊(cè)，占統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中零借閱總量的14．30%，占統(tǒng)計(jì)期間館藏?cái)?shù)據(jù)的5．89%。復(fù)本量的增加，并沒(méi)有使館藏文獻(xiàn)流通量得到相應(yīng)提高，相反導(dǎo)致大量的零借閱文獻(xiàn)產(chǎn)生。個(gè)別文獻(xiàn)的復(fù)本量嚴(yán)重超標(biāo)，如《古代漢語(yǔ)》(胡安順、郭芹納主編，中華書(shū)局出版社出版)，復(fù)本量達(dá)到19冊(cè);《教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化的探索》(辛寶忠主編，黑龍江教育出版社)，復(fù)本量達(dá)到20冊(cè)。復(fù)本量盲目增加是生成零借閱圖書(shū)的重要原因。

3．2 部分零借閱文獻(xiàn)出版日期特征分析

圖2 部分零借閱文獻(xiàn)出版日期特征分析

由圖2不同出版日期文獻(xiàn)占零借閱文獻(xiàn)總量的比率得出，除年代不詳文獻(xiàn)占零借閱總量的1．57%外，2012年、2011年零借閱文獻(xiàn)比率最低，各占3．56%、3．76%。而比率最高的則為2000年以前出版的文獻(xiàn)，占 31．22%，其余依次為 2007年占7．73%，2010 年、2009 年各占 7．07%、6．97%。讀者閱讀調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生讀者普遍對(duì)出版時(shí)間長(zhǎng)的文獻(xiàn)有不同程度的排斥心理。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也反映出以下兩個(gè)特點(diǎn):

(1)館藏文獻(xiàn)時(shí)間越長(zhǎng)借閱率越低。零借閱率最高的是2000年以前的文獻(xiàn)，占零借閱率文獻(xiàn)的31．22%，陳舊、破損且失去學(xué)術(shù)價(jià)值的文獻(xiàn)是導(dǎo)致零借閱率文獻(xiàn)增加的主要原因。

(2)讀者一般集中于新文獻(xiàn)借閱，尤其是到館兩年內(nèi)文獻(xiàn)借閱率最高。零借閱文獻(xiàn)最低的是2012年，其次是2011年，說(shuō)明文獻(xiàn)到館后96．44%、96．24%的文獻(xiàn)處于流通狀態(tài)。

3．3 零借閱文獻(xiàn)出版社特征分析

作者在統(tǒng)計(jì)的零借閱文獻(xiàn)記錄的基礎(chǔ)上，運(yùn)用Excel分別篩選出部分出版社的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，再統(tǒng)計(jì)出圖書(shū)館擁有該出版社的所有圖書(shū)。統(tǒng)計(jì)各出版社出版文獻(xiàn)的零借閱量占館藏中該出版社文獻(xiàn)總數(shù)的百分比(如圖3所示)。

圖3 部分出版社零借閱文獻(xiàn)所占比例示意圖

對(duì)圖3部分出版社文獻(xiàn)零借閱情況及統(tǒng)計(jì)期間，我館館藏中該出版社的文獻(xiàn)總量對(duì)比，以及館藏比例及零借閱比率比較分析后，發(fā)現(xiàn)復(fù)旦大學(xué)出版社文獻(xiàn)的零借閱率最低，零借閱文獻(xiàn)占館藏比率的4．55%，占零借閱比率1．57%，說(shuō)明該出版社的文獻(xiàn)是師生教學(xué)、科研重要的資源保障，最受我校讀者歡迎。其次，大連理工大學(xué)出版社出版的學(xué)術(shù)方面文獻(xiàn)在我館利用率較高，零借閱文獻(xiàn)占館藏比率的8．59%，占零借閱文獻(xiàn)比率的2．41%。排在第三位是北京工業(yè)大學(xué)出版社，零借閱文獻(xiàn)占館藏文獻(xiàn)比率的8．95%，占零借閱文獻(xiàn)比率的2．6%，但統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)同時(shí)表明，最不受讀者歡迎文獻(xiàn)是該出版社的科普讀物。

零借閱率最高的是華文出版社文獻(xiàn)，占館藏比率的60．13%，占零借閱比率的11．55%;其次是北京燕山出版社，占館藏比率的27．65%，占零借閱比率的9．3%;排在第三位的是大眾文藝出版社，占館藏比率36．89%，占零借閱比率9．26%。

由此可以看出，讀者對(duì)國(guó)內(nèi)知名出版社出版的文獻(xiàn)普遍受歡迎，零借閱的文獻(xiàn)數(shù)量與館藏中該出版社文獻(xiàn)入藏總量比率大都在20%以下，而比率超過(guò)20%的零借閱文獻(xiàn)大多是一些小型、不知名的出版社，這類(lèi)出版社出版的多數(shù)讀物大多是一些社科類(lèi)讀物，尤以小說(shuō)見(jiàn)長(zhǎng)。讀者對(duì)出版社的宏觀概念化選擇也是影響零借閱圖書(shū)的重要因素。

3．4 對(duì)零借閱文獻(xiàn)類(lèi)別特征分析

作者在統(tǒng)計(jì)零借閱文獻(xiàn)記錄的基礎(chǔ)上，運(yùn)用Excel分別篩選出具有明確分類(lèi)記錄的文獻(xiàn)，再分別按類(lèi)進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)，其分布如圖4所示:

圖4按類(lèi)別分別對(duì)零借閱文獻(xiàn)總數(shù)、館藏文獻(xiàn)總數(shù)、零借閱率占館藏文獻(xiàn)比例進(jìn)行比較分析后，發(fā)現(xiàn)零借閱文獻(xiàn)主要分布在醫(yī)藥衛(wèi)生(R)類(lèi)(97．69%)，航空航天(V)類(lèi)(95．71%)，自然科學(xué)總論(N)類(lèi)(93．96%)，交通運(yùn)輸(U)類(lèi)(90．5%)，天文學(xué)、地球科學(xué)(P)類(lèi)(89．82%)，文化、科學(xué)、教育、體育(G)類(lèi)(89．23%)，農(nóng)業(yè)科學(xué)(S)類(lèi)(87．84%)，軍事(E)類(lèi)等八類(lèi)(86．66%)。相對(duì)而言，除文化、科學(xué)、教育、體育(G)類(lèi)文獻(xiàn)入藏量較大外，其余幾類(lèi)文獻(xiàn)的入藏量很少，但他們的零借閱率卻是最高的，說(shuō)明讀者的閱讀傾向和需求不在這幾類(lèi)文獻(xiàn)上，且與現(xiàn)有專業(yè)關(guān)聯(lián)度小有關(guān)，對(duì)這幾類(lèi)文獻(xiàn)的關(guān)注度特別低，建議今后文獻(xiàn)采進(jìn)中需減少此類(lèi)文獻(xiàn)的采進(jìn)量。相反，圖中五類(lèi)文獻(xiàn)入藏量大，但零借閱率也相對(duì)較低，其零借閱率占館藏文獻(xiàn)的比例分別為:藝術(shù)(J)類(lèi)51．75%、文學(xué)(I)類(lèi)52．62%、馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論(A)類(lèi)52．39%、綜合性圖書(shū)(Z)類(lèi)53．8%、語(yǔ)言、文字(H)類(lèi)54．13%。這可能與此類(lèi)文獻(xiàn)的通識(shí)性和青年大學(xué)生“快餐文化”需求有關(guān)。新文獻(xiàn)入藏量與文獻(xiàn)借閱量成正比，說(shuō)明館藏結(jié)構(gòu)基本合理，同時(shí)也反映出目前讀者的文獻(xiàn)需求和閱讀傾向，后續(xù)文獻(xiàn)采進(jìn)可適當(dāng)增加此類(lèi)文獻(xiàn)的種數(shù)，對(duì)語(yǔ)言、文字(H)類(lèi)文獻(xiàn)適當(dāng)增加復(fù)本量，以滿足讀者的需求。

圖4所示，按類(lèi)別，零借閱比例最小的是 J、I、A、H類(lèi)文獻(xiàn)，文獻(xiàn)利用率很高，說(shuō)明這幾類(lèi)文獻(xiàn)的館藏結(jié)構(gòu)也符合讀者需求。剩余的其他各類(lèi)藏書(shū)零借閱比例基本上都在60%以上波動(dòng)，情況基本正常。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，保加利亞圖書(shū)館學(xué)家M·斯坦切夫提出的藏書(shū)必須符合圖書(shū)館的任務(wù)和讀者需求的數(shù)學(xué)公式:F1∶F2∶F3∶FN≈Q1∶Q2∶Q3∶QN(F1、F2、F3、FN 為藏書(shū)的各組成部分，Q1、Q2、Q3、QN 為讀者的需求)仍然具有現(xiàn)實(shí)意義。［3］

圖4 零借閱文獻(xiàn)按類(lèi)別統(tǒng)計(jì)分布顯示圖

4 館藏文獻(xiàn)優(yōu)化和質(zhì)量控制策略

4．1 優(yōu)化出版社選擇策略，提高文獻(xiàn)精選度

由圖3可以看出，文獻(xiàn)利用率最高的出版社為復(fù)旦大學(xué)出版社、北京工業(yè)大學(xué)出版社、北京大學(xué)出版社、大連理工大學(xué)出版社、北京師范大學(xué)出版社、高等教育出版社，這些出版社出版的文獻(xiàn)利用率均呈高值，但部分核心出版社出版的文獻(xiàn)館藏量很大，零借閱比例卻很高。所以，文獻(xiàn)采進(jìn)不僅要考慮是否核心出版社，也要參照是否符合我?？蒲?、教學(xué)實(shí)際需求。當(dāng)然在采購(gòu)方案中也不能放棄對(duì)館藏資源保障率的相關(guān)外圍出版社的選擇，采訪人員要找到讀者感興趣的熱點(diǎn)和借閱文獻(xiàn)范圍，及時(shí)補(bǔ)充和篩選這些文獻(xiàn)。對(duì)我館館藏零借閱文獻(xiàn)低的核心出版社出版的文獻(xiàn)需要精選，可以適當(dāng)增加其入藏量。對(duì)非核心出版社出版的零借閱率低的文獻(xiàn)，亦可適當(dāng)增加該文獻(xiàn)的入藏量。

4．2 調(diào)整館藏結(jié)構(gòu)，合理布局館藏文獻(xiàn)

高校圖書(shū)館館舍面積都相對(duì)有限，如何使有限的空間充分發(fā)揮其最大效能，我館根據(jù)學(xué)校專業(yè)特色和傾向，以提高學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)需求為目標(biāo)，對(duì)館藏文獻(xiàn)科學(xué)合理分布，優(yōu)化館藏，縮短讀者借閱時(shí)間，提高工作效率，降低零借閱率就顯得尤為重要。我館的館藏分布方案值得借鑒。如①生物科學(xué)(Q)類(lèi)，醫(yī)藥、衛(wèi)生(R)類(lèi)文獻(xiàn)隨我校醫(yī)學(xué)院學(xué)生入老校區(qū)醫(yī)學(xué)書(shū)庫(kù)，就近方便醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生使用，降低專業(yè)文獻(xiàn)的零借閱率;②設(shè)立新書(shū)架。將新進(jìn)入流通部的文獻(xiàn)全部歸入新書(shū)架，下次進(jìn)新文獻(xiàn)之前提前通知流通部將新書(shū)架的文獻(xiàn)歸入各類(lèi)文獻(xiàn)架，再將新進(jìn)文獻(xiàn)歸放在新書(shū)架。新書(shū)架擺放在各書(shū)庫(kù)的最前面，讀者進(jìn)入書(shū)庫(kù)，便可在最短的時(shí)間內(nèi)找到自己需要的最新文獻(xiàn);③設(shè)立特色閱覽區(qū)。我館新建立了“師范教育研究中心”、“固原歷史文化研究中心”閱覽區(qū)，將相應(yīng)文獻(xiàn)資料分類(lèi)入藏，突出館藏特色，也方便讀者閱覽;④對(duì)館藏文獻(xiàn)定期進(jìn)行清理、剔舊，保障新進(jìn)文獻(xiàn)及時(shí)進(jìn)入流通環(huán)節(jié)流通。根據(jù)文獻(xiàn)半衰期規(guī)律，我館對(duì)出版時(shí)間長(zhǎng)、失去學(xué)術(shù)價(jià)值、未有讀者借閱過(guò)零借閱文獻(xiàn)，及時(shí)進(jìn)行剔舊，納入新文獻(xiàn)，充分利用有限的館藏空間提高文獻(xiàn)利用率。

4．3 加強(qiáng)文獻(xiàn)直購(gòu)工作

對(duì)時(shí)效性強(qiáng)、流通更新快的文獻(xiàn)如語(yǔ)言、文字(H)類(lèi)，尤其是讀者急需的如考研、各種考級(jí)類(lèi)文獻(xiàn)，可以采取直購(gòu)式，或現(xiàn)采式采購(gòu)方式入藏。如果能在第一時(shí)間把讀者需要的文獻(xiàn)采購(gòu)到館，可及時(shí)解決讀者的燃眉之急，充分發(fā)揮館藏文獻(xiàn)資料的使用價(jià)值，有效提高館藏質(zhì)量和館藏利用率。

4．4 控制文獻(xiàn)入藏比例

圖3分析結(jié)果，新書(shū)入藏量一般與借閱量成正比，借閱量大的文獻(xiàn)其入藏量也大，這也客觀反映了當(dāng)前讀者對(duì)文獻(xiàn)的閱讀傾向和需求。采訪人員可以此作為新文獻(xiàn)采購(gòu)的參照，確定采購(gòu)比例。另外，在零借閱文獻(xiàn)分布圖中，數(shù)理科學(xué)和化學(xué)(O)類(lèi)文獻(xiàn)入藏量處于第二位，但其零借閱率卻排在第九位。這類(lèi)文獻(xiàn)因其專業(yè)性太強(qiáng)、閱讀面窄等因素，采購(gòu)中還需適當(dāng)調(diào)節(jié)比例，減少采購(gòu)種數(shù)及復(fù)本量。

4．5 加強(qiáng)文獻(xiàn)導(dǎo)讀、宣傳工作

讀者知識(shí)背景不同，文獻(xiàn)需求層次就不同。當(dāng)他們面對(duì)龐大的文獻(xiàn)資料庫(kù)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)目標(biāo)混亂與偏差，因此，借閱過(guò)程中就特別需要導(dǎo)讀幫助。采訪人員可通過(guò)各種渠道如，紙本專業(yè)文獻(xiàn)評(píng)論報(bào)紙與雜志，各大權(quán)威報(bào)紙、報(bào)業(yè)集團(tuán)與門(mén)戶網(wǎng)站的文獻(xiàn)評(píng)論專欄、頻道、書(shū)評(píng)論壇、文獻(xiàn)評(píng)論網(wǎng)站、評(píng)論網(wǎng)站等加強(qiáng)書(shū)評(píng)的搜集、整理、宣傳，利用圖書(shū)館網(wǎng)站、圖書(shū)咨詢報(bào)、新書(shū)導(dǎo)讀、文獻(xiàn)評(píng)介等媒介，使讀者在第一時(shí)間了解到每種文獻(xiàn)的基本內(nèi)容及應(yīng)用價(jià)值，以此來(lái)激發(fā)讀者對(duì)館藏文獻(xiàn)的正確認(rèn)識(shí)與選擇。也可以利用講座、演講、論壇、研討會(huì)等多種形式，對(duì)讀者進(jìn)行借閱引導(dǎo)，拓展讀者的閱讀興趣和閱讀深度，在過(guò)程中解決讀者因?qū)I(yè)視角偏差所產(chǎn)生的關(guān)注范圍受限的問(wèn)題，有效提高館藏文獻(xiàn)利用率。

［1］畢艷娜．零借閱率現(xiàn)象分析［J］．山東圖書(shū)館季刊，2006(1):62．

［2］(蘇)斯多利亞洛夫．圖書(shū)館藏書(shū)［M］．北京:書(shū)目文獻(xiàn)出版社，1983．

［3］黃 軍，代洪波．零借閱圖書(shū)特征分析——以西南大學(xué)圖書(shū)館為例［J］．重慶圖情研究，2010(2):6－8．

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［5］何 璇．基于圖書(shū)利用率統(tǒng)計(jì)的中文計(jì)算機(jī)類(lèi)圖書(shū)的采購(gòu)策略［J］．圖書(shū)館建設(shè)，2010(3):45－48．