期望不合理

抱怨最直接的誘因是對(duì)現(xiàn)狀（包括自己、他人、環(huán)境等）不滿，也就意味著當(dāng)事人內(nèi)心里有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或期望值。有些人總是抱著不切實(shí)際的要求，或者不能隨著社會(huì)環(huán)境的發(fā)展變化而靈活適應(yīng)，就會(huì)反復(fù)受挫，怨言不斷。比如，不顧自身?xiàng)l件而堅(jiān)持用完美的標(biāo)準(zhǔn)挑選結(jié)婚對(duì)象，結(jié)果只能一直孤獨(dú)下去；老年人總是堅(jiān)持過(guò)去的價(jià)值觀和生活方式，不能學(xué)會(huì)欣賞并接受新事物、新變化，難免會(huì)有被社會(huì)遺忘的失落感。

我們可以嘗試在不損害對(duì)方自尊心的前提下，幫助他們改變認(rèn)知，合理設(shè)置期望值?？词挛锏难酃獠煌耍那橐矔?huì)隨之改變。

缺乏自信和行動(dòng)力

抱怨別人是一件相對(duì)容易的事情，因?yàn)榘堰^(guò)錯(cuò)推到別人頭上，自己就仿佛沒(méi)有責(zé)任了。不敢承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和失敗，不愿承擔(dān)改變和行動(dòng)的責(zé)任的人，只能說(shuō)明他缺乏自信和行動(dòng)力。抱怨只會(huì)使他們失去自我完善和發(fā)展的機(jī)會(huì)，繼續(xù)在錯(cuò)誤的道路上徘徊不前。如果你想幫助他人，就應(yīng)該制止他的抱怨，促使他自我反省，才能走出越抱怨越失敗的惡性循環(huán)。

情感表達(dá)不當(dāng)

有些人把抱怨當(dāng)做表達(dá)情緒的一種方式，但結(jié)果常常是適得其反。父母抱怨子女工作太忙太拼命，其實(shí)是想表達(dá)對(duì)子女的掛念；妻子抱怨丈夫不顧家，其實(shí)并不指望他真的干多少家務(wù)活，只是希望他能多陪陪自己……可惜被抱怨的人并不總能聽(tīng)懂抱怨背后的情感，他們很容易將抱怨理解為批評(píng)指責(zé)，然后針?shù)h相對(duì)，最后演變成一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”。

（責(zé)編：孫展）