孫曉玲

企業(yè)文化又稱(chēng)為公司文化，國(guó)內(nèi)外尚無(wú)公認(rèn)的定義。一般認(rèn)為，人類(lèi)通過(guò)勞動(dòng)創(chuàng)造了文化，文化與人類(lèi)共生，是人類(lèi)存在和歷史發(fā)展的表現(xiàn)。企業(yè)文化如同文化一樣，存在一定勞動(dòng)活動(dòng)之中，文化作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。就形成了企業(yè)文化。可以說(shuō)，有企業(yè)就有文化。因此，企業(yè)文化是在一定歷史條件下，企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀(guān)念、文化形式和行為模式，以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)了企業(yè)極其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念及凝聚力等。

1 企業(yè)文化的本質(zhì)、結(jié)構(gòu)和功能

1.1企業(yè)文化的本質(zhì)

企業(yè)文化是文化的重要組成部分，是存在于人類(lèi)有組織的勞動(dòng)過(guò)程中的。文化的發(fā)展是一個(gè)社會(huì)歷史過(guò)程，與人的產(chǎn)生、社會(huì)的產(chǎn)生，是同一過(guò)程的不同方面，是人類(lèi)能動(dòng)地改造世界的產(chǎn)物。在文化的產(chǎn)生和發(fā)展過(guò)程中，一方面是有意識(shí)有目的的人類(lèi)勞動(dòng)的對(duì)象化（外化）；一方面是又是自然物和文化創(chuàng)造物的主體化（內(nèi)化）。因此，文化是主體客體化客體主體化、外化與內(nèi)化的動(dòng)態(tài)統(tǒng)一。因此，我們可以說(shuō)，文化是人類(lèi)在改造自然、社會(huì)和人自身方面進(jìn)行的活動(dòng)，以及這些活動(dòng)所取得的客體化成果。也可以說(shuō)，這是文化的本質(zhì)。

1.2企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

關(guān)于企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)，眾說(shuō)紛紜，從企業(yè)文化的研究實(shí)踐和企業(yè)的實(shí)施操作情況來(lái)看，企業(yè)文化應(yīng)是這樣一種結(jié)構(gòu)：即企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)有三部分組成，分三個(gè)層次，即基礎(chǔ)部分、主體部分、外在部分，其中基礎(chǔ)部分為核心層次，主體部分為基本層次，外在部分為表面層次。企業(yè)文化的基礎(chǔ)部分主要由企業(yè)文化中的企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀(guān)、企業(yè)道德、企業(yè)精神等企業(yè)的意識(shí)活動(dòng)組成。這是企業(yè)文化的最核心的結(jié)構(gòu)層次，是企業(yè)文化的源泉，是結(jié)構(gòu)中的穩(wěn)定因素。企業(yè)文化中最受社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化影響的就是結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)部分。

2 國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

2.1國(guó)有企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

國(guó)有企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義，大都在積極探索、研究、培育和應(yīng)用具有自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，已經(jīng)從“移植組裝”開(kāi)始向自主開(kāi)發(fā)”階段邁進(jìn)，但總體上看發(fā)展很不平衡，東部沿海企業(yè)好，西部和民營(yíng)企業(yè)差，說(shuō)得多，做得少，表面的多，深層的少。企業(yè)文化建設(shè)的重要性仍然沒(méi)有引起廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者足夠的重視，還需要進(jìn)一步引導(dǎo)和探索、加強(qiáng)和利用。

2.2企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展不平衡，總體水平不高

許多國(guó)有企業(yè)已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)工作的重要內(nèi)容積極推進(jìn)，而且設(shè)立了企業(yè)文化部或“兩塊牌子”一套人馬，不少企業(yè)將其列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。但相當(dāng)一部分國(guó)有企業(yè)存在著思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)“兩張皮”的現(xiàn)象，沒(méi)有真正地融合，沒(méi)有形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，缺乏滲透力和實(shí)效性。盡管在企業(yè)文化建設(shè)工程中不少?lài)?guó)有企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了大量有益的實(shí)踐與探索，取得了顯著的效果，但總體看，國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的不完整和不規(guī)范仍普遍存在，完整的企業(yè)文化體系遠(yuǎn)未形成。

2.3品牌意識(shí)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)有待加強(qiáng)

許多國(guó)有企業(yè)還沒(méi)有完全從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維中擺脫出來(lái)，缺乏對(duì)商標(biāo)標(biāo)識(shí)和產(chǎn)品“品牌”價(jià)值的認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的防御保護(hù)意識(shí)，沒(méi)有把品牌作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，沒(méi)有根據(jù)時(shí)代的變化和企業(yè)發(fā)展的要求設(shè)計(jì)或變更企業(yè)的標(biāo)識(shí)，沒(méi)有把品牌的差異性變?yōu)樽畲蠡妥R(shí)別度，沒(méi)有建立起客戶(hù)對(duì)品牌強(qiáng)烈的忠誠(chéng)度和崇敬感，沒(méi)有利用各種方式為品牌創(chuàng)造更大的價(jià)值，沒(méi)有不遺余力地推廣國(guó)際品牌形象，甚至被國(guó)外的機(jī)構(gòu)和個(gè)人搶注了品牌和域名，造成了巨額的經(jīng)濟(jì)損失。

3 對(duì)國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

3.1不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視程度

企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是重視程度。從企業(yè)文化的理論和實(shí)踐看，一個(gè)公司的企業(yè)文化不僅與企業(yè)“掌門(mén)人”的經(jīng)營(yíng)理念有著直接的關(guān)系，而且同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的重視程度有著密切的關(guān)聯(lián)。如果“一把手”重視，那么，那個(gè)公司的企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)順利推進(jìn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化的龍頭，是塑造、倡導(dǎo)、宣傳和實(shí)踐企業(yè)價(jià)值觀(guān)的先行者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的表率作用和模范行為是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。

3.2堅(jiān)持“以人為本”的原則，強(qiáng)調(diào)全員參與

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的主體是人，人是最重要的關(guān)鍵因素。要堅(jiān)持“以人為本”和“人本主義”，注重創(chuàng)造寬松、優(yōu)美的工作環(huán)境，更加關(guān)注人的個(gè)性的張揚(yáng)和能量的充分釋放，重視員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和人的全面發(fā)展，最重要的是改革收入分配制度，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制。允許和鼓勵(lì)資本、技術(shù)等生產(chǎn)要素參與分配，建立產(chǎn)權(quán)激勵(lì)制度，最大限度地調(diào)動(dòng)人才、特別是科技創(chuàng)新人員與管理人員的積極性，加緊建立高級(jí)管理人員的激勵(lì)機(jī)制。

3.3把創(chuàng)新作為企業(yè)文化建設(shè)不變的主題

創(chuàng)新是所有企業(yè)保持持久競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力，是鑄造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑，國(guó)有企業(yè)也不例外。企業(yè)家不可沉緬于過(guò)去或現(xiàn)有的成功，必須不斷地忘掉過(guò)去，超越自我，展望未來(lái)，建立新的企業(yè)價(jià)值觀(guān)和企業(yè)文化。只有堅(jiān)持創(chuàng)新，摧毀自我，改造自我，追求卓越才是企業(yè)的新文化革命和文化力的力量源泉。新經(jīng)濟(jì)中的霸主將是那些建立在文化創(chuàng)新基礎(chǔ)上的企業(yè)。未來(lái)的企業(yè)文化將是綜合的文化，是吸收了最開(kāi)放、最前衛(wèi)、最高質(zhì)的現(xiàn)代文化而形成的。

4 國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)避免的幾個(gè)誤區(qū)

4.1企業(yè)文化建設(shè)只注重形象塑造，不注重內(nèi)涵

企業(yè)形象戰(zhàn)略企業(yè)文化的重要組成部分，但是如果把企業(yè)形象戰(zhàn)略理解成為企業(yè)文化，甚至凌駕于企業(yè)文化之上，這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化流于形式。 企業(yè)形象戰(zhàn)略嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，它并不是一種完全意義上的管理理論，而是基于美學(xué)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)形象宣傳手法，它的本質(zhì)還是以企業(yè)的對(duì)外形象為主，不是企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。有的企業(yè)委托廣告公司或者是策劃公司為自己的公司搞企業(yè)文化，這些公司的專(zhuān)業(yè)性在美術(shù)和中文，形象和策劃是他們的專(zhuān)長(zhǎng)，但是由一群廣告或策劃人做出來(lái)的所謂企業(yè)理念不一定適合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，因?yàn)楫吘剐蜗笾v究的是創(chuàng)意和感性，而管理則是要求理性和邏輯，管理并不是可以由那些創(chuàng)意和點(diǎn)子所能代替的，這種重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化不可能夠幫助企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

4.2用政治思想工作代替企業(yè)文化建設(shè)

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作，直到今天，企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年，但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如此，政治思想式的企業(yè)文化觀(guān)點(diǎn)根深蒂固，在國(guó)有企業(yè)，企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作，但依然帶有政治的色彩在里邊，這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義，是務(wù)虛的最直接原因。雖然思想政治工作是國(guó)有企業(yè)文化的一大特色，應(yīng)該繼承和發(fā)展，但是企業(yè)存在的最根本目的是企業(yè)要生存，企業(yè)必需追求最大的利潤(rùn)，是以經(jīng)濟(jì)利益為中心的，如果一個(gè)企業(yè)將政治思想工作作為企業(yè)文化的全部，那這種企業(yè)文化在本質(zhì)內(nèi)容上就不符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律，它不可能是企業(yè)全體員工的一種核心價(jià)值體系，也就不可能成為指導(dǎo)企業(yè)的行為方式的精神準(zhǔn)則。