李杰+陳踐+趙歡

摘要：基于質(zhì)量工程視角，將教育教學(xué)過程看成是人才這種特殊產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，將影響產(chǎn)品質(zhì)量的六因素引入到教育教學(xué)過程中，從而找出相應(yīng)的影響民辦高校教學(xué)質(zhì)量的主要因素。在此基礎(chǔ)上，提出了提高民辦高校教學(xué)質(zhì)量的對策建議。

關(guān)鍵詞：民辦高校；教學(xué)質(zhì)量；影響因素；對策

中圖分類號：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-3198（2014）09-0077-02

1 問題的提出

截至2012年2月，全國共有民辦本科高校79所，民辦本科教育勢頭發(fā)展迅速，已成為教育事業(yè)發(fā)展的重要增長點(diǎn)。伴隨著我國民辦教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，大量質(zhì)量低下的民辦高校在激烈的市場競爭中被淘汰出局，質(zhì)量成為民辦高校生存與發(fā)展的生命線。然而影響和制約教育質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要因素均來自于教學(xué)工作。因此，本文以西安翻譯學(xué)院學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（以下簡稱“我院”）的教學(xué)工作為例，探討影響民辦本科院校教學(xué)質(zhì)量的主要因素，并在此基礎(chǔ)上提出有針對性的對策建議。

2 影響民辦本科院校教學(xué)質(zhì)量的主要因素

教育教學(xué)工作是一個(gè)由教師、學(xué)生、課程、教材、校園文化以及教育方針、政策、體制等多因素組成的一個(gè)功能耦合系統(tǒng)。教育教學(xué)質(zhì)量是諸多因素共同作用的結(jié)果，是一個(gè)由多因素組成的多層次統(tǒng)，其反饋信的來源是多渠道的?；谫|(zhì)量工程視角，將教育教學(xué)過程看成是人才這種特殊產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，將影響產(chǎn)品質(zhì)量的六因素引入到教育教學(xué)過程中，從而找出相應(yīng)的影響民辦高校教學(xué)質(zhì)量的主要因素：人（師資隊(duì)伍）、機(jī)（教學(xué)設(shè)備）、料（生源）、法（人才培養(yǎng)模式）、環(huán)（教學(xué)環(huán)境）及測（教學(xué)評價(jià)）。

2.1 影響因素一：人（師資隊(duì)伍）

民辦高校的師資隊(duì)伍不合理，主要體現(xiàn)在年齡結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)三方面。年齡結(jié)構(gòu)方面，青年教師所占比重偏高。大部分青年教師都是剛從學(xué)校畢業(yè)就任教，缺乏一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，缺乏實(shí)踐能力的培養(yǎng)和鍛煉，難以達(dá)到民辦高校對技能培訓(xùn)的要求。西安翻譯學(xué)院經(jīng)管院目前擁有173名專任教師，其中35周歲以下的教師有97人，占56%。這一比例已經(jīng)超過目前全國民辦高校的平均水平（50%）。職稱結(jié)構(gòu)方面，中級職稱教師所占比重偏高，副高級以上職稱較少。西安翻譯學(xué)院經(jīng)管院目前擁有正高職稱14人，副高職稱40人，副高級以上職稱僅占31%。這樣的師資機(jī)構(gòu)導(dǎo)致師資隊(duì)伍中缺少學(xué)科帶頭人，進(jìn)而難以形成與學(xué)校規(guī)模和層次相適應(yīng)的科研隊(duì)伍和學(xué)科梯隊(duì)。知識結(jié)構(gòu)方面，基礎(chǔ)課與專業(yè)課的教師結(jié)構(gòu)不合理，不能適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀。出現(xiàn)一種矛盾：基礎(chǔ)課程的任職教師過多，部分教師課時(shí)不飽和，而專業(yè)課，尤其是專業(yè)實(shí)踐課方面的教師尤其缺乏，有些還需另行聘請。西安翻譯學(xué)院經(jīng)管院投入了大量資金采購各專業(yè)實(shí)踐課所需教學(xué)、實(shí)驗(yàn)軟件。但是硬件實(shí)施的充足掩蓋不了專業(yè)實(shí)踐課教師的短缺問題。

2.2 影響因素二：機(jī)（教學(xué)設(shè)施）

教學(xué)設(shè)施的陳舊、缺乏以及利用率不足是目前大多數(shù)民辦本科院校在辦學(xué)條件方面所遇到的最大障礙。首先，由于這些學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)來源，沒有政府的撥款，且融資渠道比較單一，基本上全靠學(xué)費(fèi)收入。一旦生源下降，辦學(xué)經(jīng)費(fèi)立即減少，進(jìn)而導(dǎo)致民辦高校無資金去購置、更新學(xué)校的校舍、實(shí)驗(yàn)室、儀器設(shè)備、教學(xué)器材、圖書資料等教學(xué)硬件設(shè)施。即便有些學(xué)校有雄厚的資金改善教學(xué)設(shè)施，新建了實(shí)驗(yàn)室、添置了各種儀器設(shè)備，配備了必要的教學(xué)器材等。然而，各種教學(xué)硬件的充足對師資隊(duì)伍提出了更高的要求。但是，由于這些民辦本科學(xué)校的本科教學(xué)大多還處于“童年期”，學(xué)科專業(yè)建設(shè)、師資力量等方面仍然比較薄弱，從而導(dǎo)致很多教學(xué)實(shí)施沒有得到最大效率的利用，造成資源浪費(fèi)，這些都嚴(yán)重的影響到教學(xué)效果和質(zhì)量。

2.3 影響因素三：料（生源）

目前生源減少已經(jīng)成為民辦本科院校所面臨的生存危機(jī)。生源的減少表現(xiàn)為顯性和隱形兩個(gè)方面。顯性減少是指民辦高校的入學(xué)人數(shù)在減少。在我國適齡人口逐年減少導(dǎo)致的生源總量的減少，再加上公辦高校不斷的擴(kuò)招的大背景下，一些民辦高校虛假招生、招生回扣的現(xiàn)象嚴(yán)重的影響了民辦高校在社會上的名聲。同時(shí)，民辦高校高昂的學(xué)費(fèi)，也使得很多來自貧困家庭的學(xué)生終因經(jīng)濟(jì)困難而放棄上民辦大學(xué)。眾所周知，民辦高校錄取的分?jǐn)?shù)相對較低，生源質(zhì)量也就相對較差。這類生源往往基礎(chǔ)知識比較薄弱、學(xué)習(xí)主動性差、缺乏遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo)，最終影響到這個(gè)學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍。

2.4 影響因素四：法（人才培養(yǎng)模式）

人才培養(yǎng)模式是遵循教育教學(xué)規(guī)律，結(jié)合學(xué)校自身定位，學(xué)生群體特點(diǎn)、社會發(fā)展需求、為學(xué)生構(gòu)建的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)此結(jié)構(gòu)的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制。在人才培養(yǎng)模式中，人才培養(yǎng)目標(biāo)的特色定位是首要因素，課程體系設(shè)置及其運(yùn)行過程則是關(guān)鍵因素，質(zhì)量評價(jià)則是最容易被忽略的外在因素。西安翻譯學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院根據(jù)自身的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)的特色定位，結(jié)合陜西當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，強(qiáng)化“專業(yè)”+外語”復(fù)合專業(yè)學(xué)習(xí)平臺，全面實(shí)施“專業(yè)”+外語+現(xiàn)代化技能”的人才培養(yǎng)模式。按照“知識、能力、素質(zhì)”協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，各專業(yè)構(gòu)建了“通識教育平臺+專業(yè)教育平臺+實(shí)踐教學(xué)平臺”的課程體系。但是，在教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系方面還需要進(jìn)一步完善。如對教師的教學(xué)評價(jià)指標(biāo)千篇一律，忽視了不用學(xué)科之間的特殊差異。如：對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果評價(jià)方式單一，只有考查和考試兩種方式，而且都集中在學(xué)期末統(tǒng)一考試，忽視學(xué)生的個(gè)體差異性。

2.5 影響因素五：環(huán)（教學(xué)環(huán)境）

學(xué)風(fēng)作為一個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí)風(fēng)氣的大環(huán)境，很大程度上影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與熱情。良好的學(xué)風(fēng)，能夠激勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，形成你追我趕的學(xué)習(xí)氛圍。在這樣的學(xué)習(xí)氛圍的熏陶之下，學(xué)生的思想、素質(zhì)必會有質(zhì)的提升，對于知識的追求、學(xué)習(xí)的動力也會隨之提高。西安翻譯學(xué)院采取各種營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。如通過廣樹標(biāo)兵、表彰優(yōu)秀、宣傳先進(jìn)、鼓勵進(jìn)步、積極引導(dǎo)教育等多種措施使廣大學(xué)生學(xué)有目標(biāo)，趕有榜樣。該院還非常注重親情人文關(guān)懷，激發(fā)廣大學(xué)生自信、頑強(qiáng)、拼搏、奮斗的求學(xué)熱情。endprint

2.6 影響因素六：測（教學(xué)質(zhì)量評價(jià)）

教學(xué)質(zhì)量評價(jià)是保證教學(xué)工作有效性和連續(xù)性的重要手段。通過評價(jià)，可以促進(jìn)教師教學(xué)能力的提升，提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。然而，有些高校的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)不合理，無法達(dá)到這樣的效果，反而挫傷了教師的積極性。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，課堂教學(xué)評價(jià)的指標(biāo)設(shè)置千篇一律，忽視了不用學(xué)科之間的特殊差異，比如理論課與實(shí)踐課的評價(jià)指標(biāo)應(yīng)該分別設(shè)置。第二，課堂教學(xué)綜合評價(jià)因素中過分強(qiáng)調(diào)學(xué)生評教的比重。西安翻譯學(xué)院的高校課堂教學(xué)綜合評價(jià)體系由學(xué)生評價(jià)、督導(dǎo)評價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、教務(wù)處評價(jià)、同行評價(jià)組成。但是學(xué)生評價(jià)的結(jié)果直接決定著教師的課堂綜合評價(jià)結(jié)構(gòu)，其他專家評價(jià)的結(jié)果所占比重微乎其微，從而忽視專家評價(jià)的意見。然而，學(xué)生在評價(jià)時(shí)，往往對那些教學(xué)嚴(yán)格，管理嚴(yán)格的教師打分比較低，反而對教學(xué)管理松懈的教師打分比較高，這樣影響了評價(jià)結(jié)果的客觀性、公正性。第三，對教師的考核制度重科研輕教學(xué)。從而驅(qū)使更多教師將大部分的精力投入到找科研項(xiàng)目、發(fā)表高水平論文的工作中，對于教學(xué)逃避、應(yīng)付了事，一般沒有教學(xué)事故，完成基本工作量即可。

3 提高民辦本科院校教學(xué)質(zhì)量的對策建議

3.1 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提升教師教學(xué)能力和素質(zhì)

高水平的師資是學(xué)校的核心因素，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本依托。影響教師教學(xué)質(zhì)量的主要因素是教師的教學(xué)態(tài)度和教學(xué)能力。因此，師資隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)應(yīng)是師德建設(shè)和教師自身教學(xué)能力的提升。師德建設(shè)可以通過加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職業(yè)道德意識，來增強(qiáng)教師的責(zé)任心、端正教學(xué)態(tài)度。教師應(yīng)樹立良好的師德師風(fēng)，在傳授知識的同時(shí)，應(yīng)從儀表、語言、道德等方面，對學(xué)生的思想、行為進(jìn)行潛移默化，使學(xué)生明白做人的道理，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀。教師自身教學(xué)能力的提升，可以通過不定期對教師進(jìn)行專業(yè)知識技能、教育技術(shù)手段等相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，加強(qiáng)青年教師教學(xué)基本功訓(xùn)練，也可以通過給教師提供進(jìn)修機(jī)會，保證教師教學(xué)水平能夠與時(shí)俱進(jìn)，達(dá)到較高水平。還可以舉辦有經(jīng)驗(yàn)的教授對新開課教師的傳、幫、帶和全程培訓(xùn)活動，開新課教師的定期試講活動，青年教師授課比賽活動，教學(xué)專家的隨堂聽課等等，培養(yǎng)一支教學(xué)素質(zhì)過硬、教學(xué)效果良好的穩(wěn)定的教師隊(duì)伍。

3.2 建立以教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的激勵機(jī)制，調(diào)動教師的教學(xué)積極性

考核制度是否合理，在很大程度上影響教師的心理和行為，進(jìn)而影響其對教學(xué)工作的積極性。因此，要想提高教師從事教學(xué)工作的積極性，必須將工作重心向教學(xué)偏移，建立以教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的激勵機(jī)制，在制度上引導(dǎo)教師將更多的精力投入到教學(xué)工作中去。例如：高校應(yīng)將教學(xué)評價(jià)的結(jié)果作為評先、評優(yōu)、晉職、晉升的重要參考依據(jù)，充分協(xié)調(diào)好科研和教學(xué)之間的關(guān)系，從而調(diào)動教師的積極性，促進(jìn)教師對教學(xué)活動進(jìn)行反思和審視，形成良性的競爭機(jī)制，不斷提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。。同時(shí)，高校應(yīng)建立科學(xué)合理的教學(xué)評價(jià)體系。要根據(jù)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)、要求、教師的任務(wù)，并且依據(jù)科學(xué)的指標(biāo)體系和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、對教師的素質(zhì)、工作過程及工作績效進(jìn)行全面、客觀、公正的價(jià)值判斷。

3.3 加強(qiáng)學(xué)生思想教育，引導(dǎo)其正確、合理規(guī)劃大學(xué)生涯

學(xué)校應(yīng)對新生開展學(xué)前教育，在大一時(shí)，采取多種途徑給學(xué)生灌輸“進(jìn)入大學(xué)只是另一個(gè)開始”的思想，從而有效引導(dǎo)其樹立長遠(yuǎn)、合理的人生規(guī)劃。比如，可以組織專業(yè)負(fù)責(zé)人向各個(gè)專業(yè)的同學(xué)介紹本專業(yè)的一些基本情況，讓學(xué)生了解“我應(yīng)當(dāng)在本科期間掌握哪些知識和技能”、“社會需要什么樣的人才”以及“我如何才能成為本專業(yè)、本行業(yè)的有用之才”。除此之外，學(xué)校還可以組織優(yōu)秀校友、企業(yè)名人來校作專題講座，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，合理規(guī)劃大學(xué)生涯，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。校友的親身經(jīng)歷和社會成就必將極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)動力，保證新生能夠以飽滿的激情投入學(xué)習(xí)。

3.4 逐步完善教學(xué)管理制度，形成一套評價(jià)教學(xué)質(zhì)量的新機(jī)制

高校教學(xué)質(zhì)量管理工作作為一個(gè)完整的體系，需要完整的制度安排才能有效地降低管理成本，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，要想提高教學(xué)質(zhì)量，要有一系列科學(xué)的機(jī)制：（1）建立以教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的激勵機(jī)制，發(fā)揮教師教學(xué)改革的積極性；（2）建立科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系，規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)；（3）完善教學(xué)檢查定期監(jiān)控制度，監(jiān)督教學(xué)過程；（4）加強(qiáng)教學(xué)信息聯(lián)絡(luò)反饋制度，幫助年輕教師改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量；（5）實(shí)施學(xué)生管理預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對學(xué)生的管理力度，督促學(xué)生學(xué)習(xí)；（6）改革考試評價(jià)制度，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性。

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