◎《電視技術(shù)》編輯部 整理

從財(cái)報(bào)看廣西廣電及鵬博士發(fā)展思路

◎《電視技術(shù)》編輯部 整理

從目前的情況看，雖然有線網(wǎng)絡(luò)不斷加快雙向網(wǎng)改的速度，高清互動(dòng)用戶快速增加，但是仍然無(wú)法阻擋用戶的快速流失，鑒于此，發(fā)展寬帶成為眾多有線網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略性選擇。為此，在介紹目前積極備戰(zhàn)上市的廣西有線的同時(shí)，也對(duì)近年來(lái)在寬帶市場(chǎng)發(fā)展迅猛的鵬博士進(jìn)行了詳細(xì)解讀，希望對(duì)行業(yè)提供有益的借鑒。

寬帶；戰(zhàn)略規(guī)則；廣西有線；鵬博士

廣西有線

近日，廣西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司正式報(bào)送IPO申請(qǐng)，擬在上海證交所上市，發(fā)行人控股股東為廣西電視臺(tái)，其余還有87家股東。此次，廣西廣電發(fā)行股票類型為A股，本次發(fā)行僅限于新股發(fā)行，不進(jìn)行老股發(fā)售，向社會(huì)公眾發(fā)行不超過(guò)3.00億股（占本次發(fā)行后總股本的比例不超過(guò)17.95%），每股面值1.00元，發(fā)行日期尚未確定。

1.總體狀況

（1）公司結(jié)構(gòu)

股東結(jié)構(gòu)見(jiàn)圖1、圖2。新媒體公司為廣西廣電和廣西電視臺(tái)的合資公司，廣西廣電的持股比例為49%。新媒體是廣西電視臺(tái)為了運(yùn)營(yíng)廣西境內(nèi)IP?TV集成播控平臺(tái)而專門設(shè)立的公司，主要負(fù)責(zé)IPTV節(jié)目的統(tǒng)一集成和播出監(jiān)控，負(fù)責(zé)電子節(jié)目指南、EPG、計(jì)費(fèi)、版權(quán)等管理，帶來(lái)的收益將由該平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和作為IPTV傳輸機(jī)構(gòu)的電信運(yùn)營(yíng)商共享。IPTV作為三網(wǎng)融合政策的產(chǎn)物，其未來(lái)發(fā)展將對(duì)公司有線電視傳輸業(yè)務(wù)帶來(lái)一定負(fù)面影響，而廣西廣電參股新媒體既可以分享IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的收益，也可在一定程度減少IP?TV業(yè)務(wù)對(duì)有線電視傳輸業(yè)務(wù)的沖擊。

圖1 廣西廣電股東結(jié)構(gòu)圖

圖2 廣西廣電控股子公司

（2）收入狀況

截至2013年12月31日，廣西廣電擁有數(shù)字電視用戶376.81萬(wàn)戶，其中城網(wǎng)數(shù)字電視用戶317.04萬(wàn)戶，占數(shù)字電視總用戶數(shù)的84.14%。2011年至2013年主要業(yè)務(wù)收入為181 725.56萬(wàn)元、163，987.83萬(wàn)元及128 457.19萬(wàn)元（詳見(jiàn)表1），收入結(jié)構(gòu)見(jiàn)表2。

表1 廣西廣電主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 萬(wàn)元

2.市場(chǎng)和主要經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)概述

（1）三網(wǎng)融合帶來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的風(fēng)險(xiǎn)。

目前，IPTV、OTT等新興業(yè)態(tài)的快速發(fā)展已對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)的增值業(yè)務(wù)造成了一定沖擊，互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容能夠在電視上呈現(xiàn)，使得點(diǎn)播、付費(fèi)頻道等增值業(yè)務(wù)發(fā)展速度放緩，部分地區(qū)甚至出現(xiàn)總量下滑。由于OTT TV等新興業(yè)態(tài)尚處發(fā)展初期，業(yè)務(wù)模式較多且發(fā)展路徑并不明朗，未來(lái)亦可能對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)的電視直播等業(yè)務(wù)產(chǎn)生沖擊。由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，目前有線網(wǎng)絡(luò)面臨用戶流失、市場(chǎng)份額減少及利潤(rùn)下滑的風(fēng)險(xiǎn)。

表2 電視、寬帶及節(jié)目傳輸業(yè)務(wù)銷售情況

表3 廣西廣電主營(yíng)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成

（2）新業(yè)務(wù)領(lǐng)域無(wú)法獲得預(yù)期收益的風(fēng)險(xiǎn)。

（3）業(yè)務(wù)收入來(lái)源較為集中的風(fēng)險(xiǎn)。

雖然基本收視維護(hù)費(fèi)相對(duì)比例逐年下降，但收視維護(hù)費(fèi)仍是廣西有線最重要的收入來(lái)源，其變動(dòng)直接影響企業(yè)盈利水平，企業(yè)存在業(yè)務(wù)收入來(lái)源集中的風(fēng)險(xiǎn)。

（4）城市數(shù)字電視用戶增長(zhǎng)較慢到時(shí)的增速放緩的風(fēng)險(xiǎn)。

截至2013年12月31日，廣西廣電擁有數(shù)字電視用戶376.8萬(wàn)戶，其中城網(wǎng)數(shù)字電視用戶317.04萬(wàn)戶，占數(shù)字電視總用戶數(shù)的84.14%，城網(wǎng)數(shù)字電視用戶是公司的主要用戶群體。由于城網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)換時(shí)間較早，數(shù)字化率較高，因此報(bào)告期內(nèi)廣西廣電城網(wǎng)數(shù)字電視用戶增速較慢。企業(yè)未來(lái)數(shù)字電視用戶的增長(zhǎng)主要取決于農(nóng)網(wǎng)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)換的進(jìn)度。如農(nóng)網(wǎng)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)換進(jìn)度低于預(yù)期，企業(yè)未來(lái)存在因數(shù)字電視用戶增長(zhǎng)較慢導(dǎo)致收入增速放緩的風(fēng)險(xiǎn)。

（5）專網(wǎng)業(yè)務(wù)收入下滑的風(fēng)險(xiǎn)。

報(bào)告期內(nèi)廣西廣電專網(wǎng)業(yè)務(wù)收入快速增長(zhǎng)，2013年度、2012年度專網(wǎng)業(yè)務(wù)收入相比上年分別增長(zhǎng)29.05%、224.50%，占營(yíng)業(yè)收入的比例由2011年度的5.08%增長(zhǎng)至2013年度15.04%。由于廣西廣電目前專網(wǎng)業(yè)務(wù)收入主要來(lái)源于為廣西境內(nèi)各級(jí)公安機(jī)關(guān)建設(shè)視頻監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)，而廣西境內(nèi)視頻監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)有限，企業(yè)未來(lái)專網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)將主要依賴于政府和企事業(yè)單位信息網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，因此存在專網(wǎng)業(yè)務(wù)收入下滑的風(fēng)險(xiǎn)。

其他風(fēng)險(xiǎn)還包括：稅收優(yōu)惠政策的風(fēng)險(xiǎn)、凈資產(chǎn)下降的風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格政策變化的風(fēng)險(xiǎn)及農(nóng)網(wǎng)轉(zhuǎn)換低于預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)等。

3.募集資金投資項(xiàng)目

（1）全媒體支撐網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主要包括城網(wǎng)擴(kuò)容、農(nóng)網(wǎng)的數(shù)字化雙向改造、IP網(wǎng)優(yōu)化、傳輸網(wǎng)優(yōu)化等。

（2）全媒體綜合信息服務(wù)項(xiàng)目，包括全媒體內(nèi)容平臺(tái)項(xiàng)目、互動(dòng)電視平臺(tái)類業(yè)務(wù)以及機(jī)房配套建設(shè)。

全媒體內(nèi)容平臺(tái)項(xiàng)目對(duì)原有廣西廣電網(wǎng)絡(luò)播控中心平臺(tái)進(jìn)行擴(kuò)容，新增擴(kuò)容10萬(wàn)用戶并發(fā)能力；對(duì)原有14個(gè)地市CDN系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容改造；新建50套醫(yī)院多媒體系統(tǒng)、200套酒店多媒體系統(tǒng)、50套學(xué)校多媒體系統(tǒng)和50套黨政多媒體系統(tǒng)；引入電影網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)；新建1套機(jī)頂盒植入式信息發(fā)布系統(tǒng)。

其中，全媒體集成播控中心建設(shè)包括流媒體播控核心系統(tǒng)、視頻IDC邊緣系統(tǒng)和綜合門戶系統(tǒng)擴(kuò)容建設(shè)。系統(tǒng)采用集中-分布式部署，分為區(qū)中心平臺(tái)和地市邊緣平臺(tái)。區(qū)中心平臺(tái)主要由媒體資源庫(kù)、內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)、新流媒體平臺(tái)以及其他CP內(nèi)容點(diǎn)播平臺(tái)等組成；地市邊緣平臺(tái)主要由地市級(jí)推流服務(wù)器和IPQAM等組成。

電影網(wǎng)引入工程建設(shè)擬引入電影網(wǎng)作為合作伙伴，以電影網(wǎng)的電影版權(quán)及高清視頻資源為內(nèi)容，以基礎(chǔ)廣電網(wǎng)絡(luò)為依托，向廣大數(shù)字電視機(jī)頂盒用戶提供內(nèi)容全、視頻質(zhì)量高、覆蓋面廣的收費(fèi)電影視頻點(diǎn)播服務(wù)。

機(jī)頂盒植入式信息發(fā)布系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，由3個(gè)子系統(tǒng)組成，分別為調(diào)度播發(fā)子系統(tǒng)、后臺(tái)管理子系統(tǒng)、終端展示子系統(tǒng)。

行業(yè)多媒體系統(tǒng)建設(shè)主要包括醫(yī)院多媒體系統(tǒng)、酒店多媒體系統(tǒng)、學(xué)校多媒體系統(tǒng)以及黨政機(jī)關(guān)多媒體系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院多媒體系統(tǒng)建設(shè)包括平臺(tái)業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)流和廣電3A認(rèn)證。平臺(tái)業(yè)務(wù)管理包括業(yè)務(wù)控制核心、終端分類管理、醫(yī)院科室管理和統(tǒng)一時(shí)鐘管理；數(shù)據(jù)流包括廣電平臺(tái)數(shù)據(jù)、內(nèi)部直播數(shù)據(jù)和內(nèi)部點(diǎn)播數(shù)據(jù)；廣電3A認(rèn)證包括用戶身份、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及計(jì)費(fèi)認(rèn)證。

CDN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要對(duì)廣西廣電原有CDN結(jié)構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)容，全區(qū)平臺(tái)設(shè)置2個(gè)區(qū)中心庫(kù)，南寧、柳州、桂林等3個(gè)較大地市設(shè)置2個(gè)區(qū)域中心節(jié)點(diǎn)、2個(gè)內(nèi)容分發(fā)點(diǎn)，其他較小規(guī)模地市設(shè)置1個(gè)區(qū)域中心節(jié)點(diǎn)、1個(gè)內(nèi)容分發(fā)點(diǎn)，全區(qū)共設(shè)置17個(gè)區(qū)域中心節(jié)點(diǎn)。

互動(dòng)電視平臺(tái)類業(yè)務(wù)整合新建電子支付平臺(tái)，基于電子支付平臺(tái)，升級(jí)、擴(kuò)容電視福彩、電視銀行、義方教育、電視閱覽室、電視醫(yī)療掛號(hào)系統(tǒng)和特色廣西等6個(gè)電視互動(dòng)欄目。

4.主要研發(fā)方向（見(jiàn)表4）

表4 廣西有線未來(lái)研發(fā)方向

鵬博士

1.總體狀況

2014年，鵬博士在打造“云管端”一體化戰(zhàn)略發(fā)展方針指導(dǎo)下，以寬帶接入和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，積極整合云端資源，不斷增強(qiáng)盈利能力。

報(bào)告期內(nèi)，鵬博士實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收入70.99億元，較上年同期增長(zhǎng)127.24%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入58.18億元，較上年同期增長(zhǎng)127.27%；實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)40 307.15萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)95.18%。

報(bào)告期內(nèi)，寬帶接入業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收入61.91億元，占鵬博士整體現(xiàn)金收入的87.20%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入48.86億元，占公司整體營(yíng)業(yè)收入的83.98%，較上年同期增長(zhǎng)205.41%。全年新增網(wǎng)絡(luò)覆蓋1 055.4萬(wàn)戶，累計(jì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶4 405.6萬(wàn)戶。

報(bào)告期內(nèi)，社區(qū)個(gè)人業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入39.02億元，同比增長(zhǎng)389.29%。全年凈增社區(qū)寬帶用戶151萬(wàn)戶，累計(jì)社區(qū)在網(wǎng)用戶615.9萬(wàn)戶，社區(qū)平均上網(wǎng)率為13.98%。截至報(bào)告期末，寬帶接入業(yè)務(wù)覆蓋城市達(dá)到53個(gè)。

報(bào)告期內(nèi)，鵬博士政企業(yè)務(wù)針對(duì)不同行業(yè)特點(diǎn)提供不同的寬帶整體解決方案，在教育、醫(yī)療、酒店餐飲娛樂(lè)等行業(yè)領(lǐng)域取得了較好的業(yè)績(jī)，全年政企業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入9.84億元，同比增長(zhǎng)22.65%。

報(bào)告期內(nèi)，繼續(xù)落實(shí)TOP10000本網(wǎng)戰(zhàn)略部署，國(guó)內(nèi)各大主流網(wǎng)站和內(nèi)容提供商都已和鵬博士建立了互聯(lián)互通，將數(shù)據(jù)中心服務(wù)器部署在鵬博士網(wǎng)內(nèi)，視頻類CP流量持續(xù)大幅增長(zhǎng)。

報(bào)告期末，50M以上大帶寬用戶達(dá)到133.65萬(wàn)戶，占鵬博士總在網(wǎng)用戶的比例為21.7%。

報(bào)告期內(nèi)，鵬博士對(duì)全國(guó)寬帶網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化維護(hù)進(jìn)行了周密的安排部署。和中信網(wǎng)絡(luò)合作，完成了全國(guó)IP骨干網(wǎng)一期項(xiàng)目的升級(jí)和改造；規(guī)劃改造和升級(jí)了包括北京、上海、廣州、深圳、武漢等城市在內(nèi)的城域傳輸網(wǎng)；建立了“集中管理、集中維護(hù)、集中調(diào)度”的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理體系，建立并逐步完善IP骨干網(wǎng)、傳輸網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)規(guī)范。

報(bào)告期內(nèi)，在全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)部署建設(shè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房，華東區(qū)上海數(shù)據(jù)中心、西南區(qū)成都數(shù)據(jù)中心、華中區(qū)武漢數(shù)據(jù)中心、華南區(qū)佛山數(shù)據(jù)中心相繼投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。北京智慧數(shù)據(jù)中心也正在全面建設(shè)中。數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收入62 639.62萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入63 128.45萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)107.22%。在業(yè)務(wù)布局上，不斷擴(kuò)展產(chǎn)品線，從資源型產(chǎn)品（IDC、EDC、DC、云主機(jī)等），到服務(wù)型產(chǎn)品（CDN、O2O、公有云、私有云等），再到價(jià)值型產(chǎn)品（資源池整合），覆蓋了整個(gè)數(shù)據(jù)中心。

報(bào)告期內(nèi)，安防業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3 483.07萬(wàn)元。廣告業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入24 426.02萬(wàn)元，因受新媒體的持續(xù)沖擊，廣告市場(chǎng)整體投放呈下降趨勢(shì)，以及近兩年代理電視臺(tái)收視率降低的影響，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)334.88萬(wàn)元。

2.發(fā)展戰(zhàn)略

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司、運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備終端企業(yè)的界限將越來(lái)越模糊，最終會(huì)形成“云管端”相互融合的產(chǎn)業(yè)格局。鵬博士將抓住這一難得的發(fā)展機(jī)遇，一方面，堅(jiān)定地以接入網(wǎng)、城域網(wǎng)、干線網(wǎng)升級(jí)擴(kuò)容為“寬通道”作為努力方向，提升互聯(lián)網(wǎng)管道的價(jià)值，提高數(shù)據(jù)的傳送效率；大力發(fā)展高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算業(yè)務(wù)，向廣大CP服務(wù)商開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)資源，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和應(yīng)用創(chuàng)新。同時(shí)，通過(guò)CDN、交換云、APP加速、手游加速等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，改善和提高用戶體驗(yàn)，逐步實(shí)現(xiàn)向家庭提供100～1 000 Mbit/s寬帶接入和應(yīng)用的普遍服務(wù)。另一方面，立足于鵬博士新固網(wǎng)平臺(tái)，在“云管端”戰(zhàn)略思路的指導(dǎo)下，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行整合，下大力氣搭建拓展新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和產(chǎn)品，加大產(chǎn)業(yè)鏈上下游的布局和整合，使寬帶和應(yīng)用搭配，使平臺(tái)和終端同步，逐步打造平臺(tái)和應(yīng)用相互促進(jìn)的獨(dú)特業(yè)務(wù)模型，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商向互聯(lián)網(wǎng)公司的轉(zhuǎn)型。

3.經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

2014年，鵬博士計(jì)劃實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收入不低于80億元，營(yíng)業(yè)收入不低于70億元，凈利潤(rùn)不低于5億元；營(yíng)業(yè)成本和期間費(fèi)用的增長(zhǎng)不高于業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)。計(jì)劃新拓展10～15個(gè)城市的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，新增覆蓋用戶1 100萬(wàn)，凈增用戶不低于160萬(wàn)。

為確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，鵬博士將重點(diǎn)推動(dòng)以下方面的工作：

（1）加速拓展寬帶市場(chǎng)，構(gòu)建超級(jí)寬帶運(yùn)營(yíng)商。2014年，公司將繼續(xù)加快拓展全國(guó)寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)，計(jì)劃再新進(jìn)10～15個(gè)城市拓展寬帶業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)在2015年實(shí)現(xiàn)1000萬(wàn)用戶的在線。同時(shí)，通過(guò)向大帶寬用戶推廣使用大麥極清盒，將超級(jí)百兆寬帶+大麥智能終端+ 4K大屏相結(jié)合，構(gòu)建超級(jí)寬帶運(yùn)營(yíng)商。

（2）整合“云管端”，占據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈制高點(diǎn)。在內(nèi)容建設(shè)方面，鵬博士將繼續(xù)推進(jìn)和國(guó)內(nèi)各地主流內(nèi)容提供商的合作，部署推進(jìn)TOP10000以及TOP20000的建設(shè)，同時(shí)部署OTT TV、游戲、智能教育、醫(yī)療、電商等多種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合鵬博士強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心資源，為用戶打造一個(gè)頂級(jí)的應(yīng)用云端。在管道方面，鵬博士將借助和中信網(wǎng)絡(luò)奔騰一號(hào)的合作，繼續(xù)加大骨干網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，形成一個(gè)全國(guó)一體化全貫通的極速光纖通道，真正做好公司管道的定位和優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)全面的業(yè)務(wù)發(fā)展提供穩(wěn)固的基礎(chǔ)保障。在用戶端將加大百兆寬帶的推廣力度，把百兆寬帶+大麥盒子+4K電視結(jié)合起來(lái)為用戶推出家庭互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)中心方案。在終端方面，除了大麥極清盒子，鵬博士還將按計(jì)劃推出大麥影棒、大麥路由、大麥電視、大麥?zhǔn)謾C(jī)及大麥系列相關(guān)產(chǎn)品，通過(guò)和國(guó)內(nèi)外優(yōu)勢(shì)資源合作伙伴攜手，打造“云管端”三位一體的業(yè)務(wù)格局，實(shí)現(xiàn)公司云管端戰(zhàn)略的真正落地。

（3）全力推廣大麥極清盒，分步實(shí)施OTT戰(zhàn)略。2014年鵬博士計(jì)劃向用戶免費(fèi)贈(zèng)送100萬(wàn)臺(tái)以上的大麥極清盒使用權(quán)。除了主打藍(lán)光極清片源外，大麥盒子中還加入了在線教育、云游戲等多個(gè)欄目；下一步鵬博士將在大麥極清盒上加入極路由功能，使大麥極清盒成為真正的家庭互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)中心；另外配合鵬博士的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，大麥極清盒還將推出帶有通話和視頻的新版本，屆時(shí)在線教育、在線醫(yī)療等業(yè)務(wù)也將陸續(xù)展開(kāi)。通過(guò)大麥極清盒子的部署，讓鵬博士所有寬帶用戶都能用上超級(jí)百兆寬帶搭配大麥極清盒子。未來(lái)兩三年，力爭(zhēng)打造一個(gè)全球最大的超級(jí)百兆寬帶用戶群和千萬(wàn)級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)家庭傳媒平臺(tái)。

（4）借助無(wú)線感知系統(tǒng)，大力推進(jìn)WiFi業(yè)務(wù)。總結(jié)過(guò)去一年在WiFi業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，2014年鵬博士將重點(diǎn)面向企業(yè)、個(gè)人用戶推出“無(wú)限店”、“無(wú)限宅”品牌?！盁o(wú)限店”品牌將與大型零售企業(yè)合作，以優(yōu)質(zhì)可靠WiFi體驗(yàn)提升客流量，并過(guò)WiFi無(wú)線感知系統(tǒng)收集消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)分析為零售企業(yè)提供運(yùn)營(yíng)、管理支撐，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?！盁o(wú)限宅”向?yàn)閷拵в脩籼峁┑纳鐓^(qū)資訊服務(wù)解決方案，通過(guò)整合鵬博士旗下的“云生活體驗(yàn)館”資源，將完成社區(qū)服務(wù)O2O模式的線下閉環(huán)，提高整個(gè)社區(qū)服務(wù)的資源利用率以及服務(wù)水平。

（5）加快數(shù)據(jù)中心建設(shè)，大力推出云計(jì)算產(chǎn)品、020業(yè)務(wù)。2014年，鵬博士將繼續(xù)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)劃加大數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。

（6）深化智能安防業(yè)務(wù)，布局智慧城市建設(shè)。2014年，公司將重點(diǎn)拓展商業(yè)財(cái)產(chǎn)保全業(yè)務(wù)產(chǎn)品“無(wú)限?！?，由點(diǎn)及面，推向全國(guó)，形成4 000個(gè)簽約用戶；通過(guò)參股家庭智能硬件公司，在企業(yè)體系內(nèi)推出圍繞機(jī)頂盒和路由器的家庭安防和智能用電系列智能硬件；通過(guò)參股可視門禁硬件公司，在公司體系內(nèi)推出面向物業(yè)的可視門禁、小區(qū)監(jiān)控、停車場(chǎng)管理的智能物業(yè)管理產(chǎn)品；通過(guò)參股或戰(zhàn)略合作智能視頻分析產(chǎn)品公司，在企業(yè)體系內(nèi)推出智能交通和商業(yè)智能安防產(chǎn)品。

（7）廣告?zhèn)髅綐I(yè)務(wù)，優(yōu)勢(shì)整合加快轉(zhuǎn)型。力爭(zhēng)在2014年保證傳統(tǒng)媒體業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的前提下，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)傳媒業(yè)務(wù)發(fā)展的新突破。

（8）打造網(wǎng)銷平臺(tái)，推動(dòng)新客服體系建設(shè)。2014年，鵬博士將在營(yíng)銷手段上不斷創(chuàng)新，將傳統(tǒng)營(yíng)銷模式和線上模式緊密結(jié)合，打造網(wǎng)銷平臺(tái)，促進(jìn)公司運(yùn)營(yíng)成本的降低和運(yùn)營(yíng)效率的提升。同時(shí)，在客服體系建設(shè)方面拓展新思路，拋開(kāi)傳統(tǒng)的客服理念，真正把原有的客服中心改變成客戶中心，一切圍繞客戶，調(diào)動(dòng)公司一切資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)維、網(wǎng)運(yùn)、網(wǎng)調(diào)和客服相結(jié)合，最大程度地提高問(wèn)題解決效率和客戶滿意度。

（9）加強(qiáng)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在政策方面，公司積極與行業(yè)主管部門保持良好的溝通，及時(shí)了解和掌握行業(yè)政策。在技術(shù)和市場(chǎng)方面，通過(guò)多種方式加強(qiáng)與全球領(lǐng)先互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)的學(xué)習(xí)與合作。

（10）防范風(fēng)險(xiǎn)，做好投資業(yè)務(wù)。投資業(yè)務(wù)將繼續(xù)依托互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，積極尋找并培育與公司產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的投資項(xiàng)目，拓展新的業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

TN915；TN943

A

【本文獻(xiàn)信息】王.從財(cái)報(bào)看廣西廣電及鵬博士發(fā)展思路[J].電視技術(shù)，2014，38（12）.