朱海英

關(guān)鍵詞：俄羅斯；盲人圖書館；視障服務；閱讀推廣；宣傳

摘 要：俄羅斯盲人圖書館通過在各種媒體上做公益廣告，進行文獻閱讀調(diào)查，制作盲人文獻，開展娛樂休閑活動，與相關(guān)機構(gòu)合作爭取潛在盲人讀者等行為，宣傳圖書館，推動盲人閱讀文獻。對我國圖書館視障服務工作具有一定的啟示作用。

中圖分類號：G259.512 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2014）03-0036-03

1 俄羅斯盲人圖書館閱讀推廣活動分析

1.1 做廣告，宣傳盲人圖書館

俄羅斯盲人圖書館經(jīng)常通過做廣告，宣傳、推廣圖書館提供的新服務，樹立圖書館良好的社會形象，吸引視障人士利用圖書館；同時尋找新的合作伙伴和贊助者，吸引能影響圖書館發(fā)展的機構(gòu)關(guān)注圖書館。

1.1.1 做公益廣告。俄羅斯聯(lián)邦《廣告法》第18條這樣定義公益廣告：公益廣告代表公共和國家的利益，旨在達到慈善之目的。圖書館應利用公益廣告，宣傳圖書館提供的服務或?qū)⒁e行的活動，吸引人們利用圖書館[4]。

俄羅斯盲人圖書館經(jīng)常在廣播電臺上做公益廣告，廣播電臺也愿意和圖書館合作，免費提供這種廣告服務。大多數(shù)失明讀者，通常是聽到廣播上的廣告信息后來圖書館的。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和相關(guān)盲人軟件的普及和應用，很多俄羅斯盲人和網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系越來越密切，在網(wǎng)絡(luò)上投放公益廣告成為俄羅斯盲人圖書館普遍采用的廣告類型。盲人圖書館主要是在網(wǎng)絡(luò)主頁上放置關(guān)于圖書館服務、電子目錄的信息，提供通過電子信箱預約圖書的服務，這些可以方便盲人用戶對圖書館的了解和利用，同時也提高網(wǎng)站訪問量。

1.1.2 制作宣傳冊和海報。俄羅斯盲人圖書館用大號字體和盲文字體制作手冊和傳單，宣傳圖書館的服務、圖書館最近出版的圖書目錄、圖書館組織的文獻展覽等。同時，俄羅斯盲人圖書館也制作醒目、布局獨特的海報，吸引路人關(guān)注圖書館及其重大活動和盲人問題。

1.2 調(diào)查讀者閱讀需求

俄羅斯盲人圖書館工作人員通過詢問和問卷調(diào)查了解讀者的閱讀興趣、閱讀習慣和對新技術(shù)的需求等內(nèi)容，適時調(diào)整盲人圖書館的文獻資源建設(shè)和服務內(nèi)容，以增加利用圖書館服務的用戶的數(shù)量。

別爾哥羅德州盲人圖書館分析讀者閱讀卡片，發(fā)現(xiàn)2006年借出的文獻總數(shù)是1，251冊（120種），其中46.5%的讀者閱讀“會說話的”文獻；42.9%的讀者閱讀平版印刷的文獻（包括1.8%的大號字體文獻）；3.6%的讀者閱讀點字文獻；還有7.2%的讀者閱讀不止一種文獻。在閱讀排行榜上，小說類文獻占81%，社會政治類占10%，藝術(shù)文獻占4%，技術(shù)文獻占1%[5]。調(diào)查結(jié)果表明：新的圖書館用戶知識廣博，讀書多，喜歡新作。這些用戶大多數(shù)沒有工作，因此，圖書、信息對他們很重要。另外，光盤作為一種新的信息載體，與以前使用的載體相比，具有復制質(zhì)量更好、壽命更長、容量更大的優(yōu)點，很受盲人用戶的歡迎。通過工作人員在服務處對盲人用戶進行的“有必要獲得光盤文獻嗎”的調(diào)查：69%的人給出了正面回答，52%的人表示有可能閱讀MP3格式的文獻，17%的人還沒有相應的設(shè)備。另外有31%的人給出負面回答，其中以老年人居多，因為他們習慣聽圖書錄音，已不想掌握新技術(shù)。

1.3 制作盲人文獻

1.3.1 錄制“會說話的”書。俄羅斯盲人圖書館首先通過給圖書配音，把為視力正常人出版的平版印刷書籍轉(zhuǎn)換成“會說話的”書，來滿足視障讀者的閱讀需求?？他溋_沃州盲人和弱視人圖書館優(yōu)先給地方志內(nèi)容的圖書配音，如：地方作者包括盲人的文藝作品、科普讀物等。克麥羅沃州盲人和弱視人圖書館錄音室根據(jù)年度《“會說話的”圖書專題錄制計劃》開展錄制圖書的出版工作，每年錄制的圖書數(shù)量不斷增多。

1.3.2 出版盲人雜志。為培養(yǎng)和發(fā)展盲人對閱讀的興趣，提供高質(zhì)量的讀者服務，部分盲人圖書館創(chuàng)辦了盲人雜志?；宸蛑菝と藞D書館出版盲人雜志《萬花筒》（4開本）[6]，定期刊登本地盲人協(xié)會組織工作的材料和杰出視障人士的資料。雜志具有固定的讀者群，有大號字體、點字、錄音磁帶、光盤等四種格式，有固定的、不在編的通訊員?！度f花筒》的聲譽日漸提高，不僅基洛夫州的殘障人士知道《萬花筒》雜志，甚至連烏克蘭的讀者也知道。巴什基爾共和國盲人圖書館從2007年開始出版大號字體和音頻雜志《時代》，主要刊登就業(yè)指導和教學參考書。

1.3.3 出版盲人圖書。俄羅斯盲人圖書館積極開展圖書出版活動，出版著名作家包括盲人的藝術(shù)作品和地方志文獻。盲人圖書館通過出版活動，發(fā)現(xiàn)全俄盲人協(xié)會里的文學天才，并讓讀者有機會了解盲人作者的創(chuàng)作。從2001年起，基洛夫州盲人圖書館每年增加出版文獻量。其出版方案包括：①“盲人讀者眼中的維亞特卡作家”——用盲文出版維亞特卡作家的作品、音頻書。②出版盲文地方志選集《永久的功勛》——偉大衛(wèi)國戰(zhàn)爭中基洛夫盲人老戰(zhàn)士的特寫、故事、回憶錄。③出版Серафима Клюкина等盲人詩人的詩集?；宸蛑菝と藞D書館還出版了維亞特卡地區(qū)40個杰出盲人的傳記匯編——《不要在這種生活中迷失》，書中主人公的命運成為很多人戰(zhàn)勝不幸命運的榜樣。

1.4 閱讀推廣成為開展盲人娛樂休閑活動的主旨

盲人圖書館開展各種娛樂休閑活動以吸引盲人前往圖書館?？他溋_沃州每年舉行上百個針對視障人士的大眾圖書館活動[7]?？他溋_沃州盲人圖書館的“阿里翁”文學俱樂部宣傳圖書，定期組織和庫茲巴斯作家、詩人的座談會；俱樂部的積極分子參與劇本編寫和演出，在舉辦的音樂晚會上演唱歌曲并朗誦詩歌?！拔覀兊倪z產(chǎn)”視頻俱樂部積極向盲人宣傳圖書和讀物，其活動有一個特點：所有影片都有盲文翻譯，電影晚會上映的是俄羅斯進入世界經(jīng)典影庫的電影作品。盲人來圖書館參加視頻俱樂部的活動時，會順便借他感興趣的作者的圖書。

1.5 聯(lián)系相關(guān)機構(gòu)，爭取潛在讀者

2010年5月20日，俄羅斯圖書館協(xié)會在鄂木斯克市召開第15次年會，通過了《俄羅斯聯(lián)邦主體盲人圖書館工作規(guī)范》[8]，指出盲人圖書館是地區(qū)殘疾人法律和業(yè)務信息中心，應和本地區(qū)的政府機構(gòu)、企業(yè)合作。盲人圖書館應參與到本地區(qū)的經(jīng)濟、文化、社會發(fā)展計劃中去，建立對殘疾人正面的社會輿論。endprint

烏法醫(yī)學院建有盲人按摩技術(shù)教學機構(gòu)，聚集了數(shù)量最多的圖書館潛在盲人讀者。巴什基爾共和國盲人圖書館和烏法醫(yī)學院保持密切聯(lián)系，每年為醫(yī)學院的盲人大學生和教師舉行專家日活動，爭取讓他們利用圖書館，早日成為圖書館的現(xiàn)實讀者。[KH+3mmD]

2 俄羅斯盲人圖書館閱讀推廣活動對我國圖書館視障服務的啟示[HTSS][KH+3mm]

《公共圖書館宣言》明確指出 “公共圖書館在平等的基礎(chǔ)上向所有人提供服務，而不論年齡、種族、性別、宗教、國籍、語言或社會地位。還必須向那些由于種種原因不能利用正常服務和資料的用戶提供特別服務和資料，例如講小語種的用戶、殘疾人、住院病人或在押犯人等”[9] 。2010年底，我國共有視力殘疾1，263萬人[10]，是一個龐大的群體。公共圖書館有必要開展文獻閱讀推廣工作，讓視障人士享受到和正常人同樣的閱讀快樂與教育。通過上述分析俄羅斯盲人圖書館的閱讀推廣活動，可以給我們以下啟示。

2.1 在媒體上做公益廣告，宣傳圖書館視障服務

我國公共圖書館的視障服務多是在盲人閱覽室成立以及國際盲人節(jié)時有些零星報道，缺乏經(jīng)常性的宣傳，導致視障群體對公共圖書館的使用率不高，甚至不使用的狀況出現(xiàn)。為改善這一狀況，公共圖書館應不斷在報紙、電臺、電視臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體上做公益廣告，提高圖書館視障服務在公眾心目中的認知度，強化視障人士及其親屬的圖書館意識，取得社會對圖書館的支持。媒體刊發(fā)、播放圖書館為視障人士服務的公益廣告，也可以樹立自己正面的社會形象。

2.2 調(diào)研視障人士的閱讀需求

公共圖書館應首先與當?shù)貧埣踩寺?lián)合會聯(lián)系，了解本地區(qū)視障人士的數(shù)量和相關(guān)情況，然后有意識地深入到視障群體中，調(diào)查分析視障人士的閱讀特點和興趣愛好，再根據(jù)他們的閱讀需求，采購盲文圖書、有聲讀物、電子讀物等。

2.3 加強盲人文獻資源建設(shè)

俄羅斯有三個盲人文獻出版社[11]。我國目前僅有中國盲文出版社一家，雖然出版盲文圖書和部分有聲讀物，但多限于醫(yī)學類，且資料更新速度慢，無法滿足視障讀者的需求，嚴重影響和制約著我國視障人群教育及其文化素質(zhì)的提高。有條件的圖書館可以根據(jù)視障人士的需求，把為正常人出版的平版印刷文獻轉(zhuǎn)換成大號字書、有聲讀物、電子出版物等。中國盲文出版社、有條件的公共圖書館應多出版贏得社會尊重的杰出視障人士的圖書，幫助其他視障人士找到人生的目標，樹立戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，促其成為一個自食其力的、對社會有用的人。

2.4 借休閑活動推動視障人士閱讀文獻

俄羅斯盲人圖書館舉行多種旨在閱讀推廣的娛樂休閑活動，吸引了眾多視障人士參與。我國公共圖書館可以建立各種視障人士俱樂部，舉行針對視障人士的專題活動，如：座談會、讀書會、音樂欣賞、“看”電影、講故事、講座、心理咨詢輔導等。通過這些活動來豐富視障人士的業(yè)余生活，指導他們閱讀，增強他們的社會競爭力。

2.5 聯(lián)合社會力量宣傳圖書館視障服務

我國公共圖書館可與盲人學校、殘疾人聯(lián)合會等機構(gòu)合作，也可通過共青團組織、高校的青年志愿者，經(jīng)常性、多方位地宣傳圖書館視障服務， 讓更多視障人士熟悉圖書館的盲人文獻、各類盲人閱讀設(shè)備的使用方法其提供的其他服務等，吸引他們走進圖書館。

參考文獻：

[1] 李華.公共圖書館盲人閱覽室建設(shè)管窺[J].圖書館學刊，2010（6）：83-85.

[2] Библиотеки Для Слепых В Регионах России[EB/OL]. [2013-02-15].http：//www.rusblind.ru/libraries/central/.

[3] Дорогу Осилит Идущий！ [EB/OL]. [2013-02-15].http：//prozrenie2012.com/？page_id=15.

[4] Баукова Н.И..Роль Рекламы и PR Библиотеки В Продвижении Чтения[EB/OL].[2013-02-06].http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

[5] Провольнева Л. Н..Чтение В Жизни Особого Пользователя： По Результатам Мини-исследований[EB/OL]. [2013-03-02]. http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

[6] Крутихина И. Б..Издательская Деятельность Специальной Библиотеки Для Слепых Как Важная Составляющая Формирования Чтения Незрячих[EB/OL].[2013-03-02].http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

[7] Пантелеева В.Н..Роль БРСБС В Процессе Образования Читателей С Особыми Потребностями[EB/OL].[2013-03-12].http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

[8] Модельный Стандарт Деятельность Специальной Библиотеки Для Слепых Субъекта Российской Федерации [EB/OL].[2013-02-05]. http：//www.rba.ru/content/about/doc/mod_spec.pdf.

[9] 尚海永，周進良.《公共圖書館宣言》之人文精神闡釋[J].圖書館建設(shè)，2006（3）：19-21.[ZK）]

[10] [ZK（]2010年中國殘疾人事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報[EB/OL].[2013-06-29].http：//www.cdpf.org.cn/sytj/content/2012-06/26/content_30399867.htm.[ZK）]

[11] [ZK（]Сафаргалеев Н. И.. РСБСРТ – Центр Чтения И Доступа К Информации Инвалидов По Зрению На Региональном И Межрегиональном Уровнях[EB/OL].[2013-02-14] .http：//www.rgbs.ru/ru/inv/info/doklad.

（編校：嚴真）endprint