李長海

摘 要：經(jīng)濟在發(fā)展，時代在進步。面對當(dāng)前社會發(fā)展過程中相關(guān)企業(yè)對人才的需求，在進行企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的過程中，將工會管理部門的權(quán)限職能進行有效的提升以及完善將有助于提高各行業(yè)中企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，促進企業(yè)內(nèi)部各部門與員工之間的和諧發(fā)展。工會社會工作的進行，為企業(yè)內(nèi)部工會的發(fā)展以及創(chuàng)新工作的進行提供了最好的保障，使企業(yè)工會創(chuàng)新能力得以有效的提升。通過加快工會社會工作相關(guān)組成部門內(nèi)部的員工篩選，提高內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)，提高其對社會工作價值觀念的認(rèn)識理解能力，將有助于在企業(yè)發(fā)展過程中，為內(nèi)部人力資源的篩選、調(diào)整、員工的社會工作時間以及在相關(guān)專業(yè)能力上的提升提供幫助。

關(guān)鍵詞：工會社會工作；核心要務(wù)；發(fā)展策略

前言：黨中央國務(wù)院對當(dāng)前社會企業(yè)在發(fā)展過程中所存在的問題進行了深刻的反省，通過對當(dāng)前我國社會經(jīng)濟體制改革過程中在相關(guān)經(jīng)濟領(lǐng)域所取得的成果進行分析，可以清晰的發(fā)現(xiàn)社會企業(yè)作為國家經(jīng)濟發(fā)展的重要組成支柱，在進行企業(yè)內(nèi)部的管理、人員的篩選、人力資源的調(diào)整以及內(nèi)部企業(yè)各部門之間的溝通都存在一定的弊端。這就導(dǎo)致了我國相關(guān)企業(yè)在進行人力資源的管理時，不能夠有效的對人員的狀況進行了解，不能夠有效的保障企業(yè)員工的生活權(quán)益。所以通過在企業(yè)發(fā)展過程中設(shè)立工會，作為企業(yè)內(nèi)部員工的基層管理部門，將有助于保障企業(yè)員工的個人生活權(quán)益。所以，通過做好工會社會工作，完善對工會社會工作的認(rèn)識、理解，將相關(guān)的決策落實到實處，將有助于提升企業(yè)的競爭能力。以下我將針對工會社會工作的核心藥物及發(fā)展策略進行簡要的分析。

一、我國工會工作發(fā)展與創(chuàng)新的最佳途徑

應(yīng)對工業(yè)社會勞工問題的日益惡化，社會工作發(fā)展出工會社會工作領(lǐng)域，以其專業(yè)知識和技術(shù)，發(fā)掘工廠員工生活上、工作上的需求和困難，并運用廠方既有資源和社會資源，來解決員工的各種適應(yīng)問題，使之能安于工作而無掛慮，以穩(wěn)定其生活、平衡其身心、發(fā)展其潛能，促進人力資源的高度發(fā)展，最終增進員工福利，協(xié)調(diào)勞資關(guān)系及工會與會員間的關(guān)系，穩(wěn)定勞動力以提高生產(chǎn)力。

二、工會社會工作的核心要務(wù)

把握當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部工業(yè)社會工作的發(fā)展核心要務(wù)是提升工會社會工作能力的先決條件之一，面對社會發(fā)展過程中不斷加快的變化節(jié)奏，通過對工會社會工作的核心進行研究，將其發(fā)展過程中體現(xiàn)的要務(wù)進行合理的研究、理解，將有助于提高企業(yè)內(nèi)部工會社會工作的能力。

2.1把握當(dāng)前職工隊伍變化的新趨勢新要求，維護廣大職工日益多元、不斷發(fā)展的各項合法權(quán)益據(jù)調(diào)查，廣大職工間普遍存在一些共同需求。

一是千方百計增加職工收入。工會社會工作的第一要務(wù)就是積極倡導(dǎo)進一步完善收入分配制度、用工制度等社會政策，促進建立公平正義的分配體制，通過工資集體協(xié)商，完善企業(yè)薪酬福利制度等，切實增加職工收入。

二是保障部分職工的基本生活。近年來，一些下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工和勞務(wù)派遣工等收入低、支出大，或權(quán)益受損，或遭遇突發(fā)急難事故，面臨較大的經(jīng)濟壓力，成為影響勞動關(guān)系和諧的不穩(wěn)定因素。各級工會組織要進一步完善幫扶制度，加強與國家社會保障等制度的銜接，建立起以國家為主、工會為重要補充的多層次的職工幫扶服務(wù)體系，滿足不同職工群體、職工不同層次的需求，有效解決職工面臨的各種實際困難，保障職工各項權(quán)益，讓職工能夠體面勞動、尊嚴(yán)生活。

2.2直面企業(yè)經(jīng)營管理出現(xiàn)的新問題新特點，促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展

協(xié)調(diào)企業(yè)與職工的關(guān)系問題。當(dāng)今時代，職工不僅重視工資待遇，也關(guān)注企業(yè)的發(fā)展前景和自身的發(fā)展空間，有著強烈的主人翁意識。然而，一些企業(yè)用工不規(guī)范、勞動保護不到位，損害職工合法權(quán)益。工會社會工作是解決此問題最有效最直接的鑰匙，即各級工會應(yīng)當(dāng)組織專業(yè)社會工作者在企業(yè)和職工之間，甚至政府之間協(xié)調(diào)溝通，幫助企業(yè)充分了解職工需求，改善職工的工作條件、福利待遇和生活處境，促進勞資雙方精誠合作、互利共贏。

三、當(dāng)前推進工會社會工作的基本策略

3.1加快推進工會社會工作人才隊伍建設(shè)，為各級工會組織提供人力資本支持

開發(fā)社工人才崗位。除《關(guān)于加強社會工作專業(yè)人才隊伍建設(shè)的意見》規(guī)定的“困難職工幫扶機構(gòu)等以社會工作服務(wù)為主的事業(yè)單位，可將社會工作專業(yè)崗位明確為主體專業(yè)技術(shù)崗位”外，著力研究各級工會機關(guān)及其所屬單位中社會工作崗位的數(shù)量結(jié)構(gòu)、配備比例、職責(zé)任務(wù)和任職條件等，建立健全社會工作專業(yè)崗位開發(fā)設(shè)置的政策措施和標(biāo)準(zhǔn)體系。

3.2大力推廣應(yīng)用社會工作方法，為職工提供專業(yè)化職業(yè)化維權(quán)服務(wù)

個案工作方法、小組工作方法，應(yīng)當(dāng)在各級工會組織和企業(yè)工會中大力推廣應(yīng)用。一是個案工作方法。個案工作方法就是把單個的職工或家庭作為服務(wù)對象而對其開展專業(yè)服務(wù)。具體來說就是工會直接面對職工或其家屬開展心理咨詢與輔導(dǎo)、困難幫扶、家庭治療等服務(wù)，主要解決職工及其家屬的憂郁、焦慮、自卑感、人際困擾、工作和生活困難、勞動糾紛、婚姻問題、家庭問題等。二是小組工作方法。小組工作方法就是將多個職工組成小組，通過組員之間的互動和相互影響，幫助組員利用小組過程解決問題，促進其個人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長。工會社會工作的社區(qū)工作方法包括兩個方面：一是職工所居住社區(qū)的社會工作。主要是通過設(shè)立社區(qū)工會或其他社區(qū)工作，充分動員職工尋找社區(qū)中存在的問題，組織職工參與社區(qū)的有關(guān)休閑娛樂、健康、教育等各類活動，增強職工的社區(qū)歸屬感。

結(jié)語：社會的發(fā)展主體是當(dāng)今生活在最基層的人民群眾，作為企業(yè)內(nèi)部中的組成部分，通過對工會社會在工作中核心要務(wù)的分析，就發(fā)展過程中存在的問題進行研究，并通過以上論述提出相關(guān)的發(fā)展解決策略，為公民在社會的發(fā)展提供合法的保障。

參考文獻：

[1]張默，工會應(yīng)是我國職業(yè)領(lǐng)域社會工作的主渠道，中國勞動關(guān)系學(xué)院學(xué)報，2013年05期endprint