程瑞云

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)職工的凝聚力也可以說(shuō)是企業(yè)凝聚力，它指職工的行為和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，用這種方式把全體職工凝聚在一起產(chǎn)生的向心力，在現(xiàn)代企業(yè)文化中職工的凝聚力占據(jù)著核心地位，企業(yè)外部與企業(yè)自身評(píng)價(jià)自己的文化建設(shè)也把它作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，增強(qiáng)職工凝聚力對(duì)企業(yè)的發(fā)展與盈利有直接影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)職工；凝聚力；重要性；有效措施

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度下，企業(yè)也在進(jìn)行改革其主要內(nèi)容是建立一套完善的現(xiàn)代企業(yè)制度，隨著改革的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)中以往的管理與經(jīng)營(yíng)模式、利益格局和職工價(jià)值取向都產(chǎn)生了較大變化。這種變化的主要體現(xiàn)是職工對(duì)企業(yè)的這些行為感到不適應(yīng)，思想散亂從而使職工凝聚力大大下降，這給企業(yè)的發(fā)展與盈利帶來(lái)不少阻礙作用。所以增強(qiáng)職工凝聚力是現(xiàn)代企業(yè)迫切需要解決的問題，也能在較大程度上增強(qiáng)企業(yè)的活力。

1.企業(yè)職工提高凝聚力的重要作用

大家都知道，職工凝聚力是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，例如工作積極性、工作與產(chǎn)品質(zhì)量、效率等都深刻影響著企業(yè)的改革與進(jìn)步。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)濟(jì)效益，就必須高度重視提升職工凝聚力這項(xiàng)工作。

職工凝聚力代表著企業(yè)的思想與精神。企業(yè)要獲得生存與發(fā)展必須依靠職工凝聚力，才會(huì)有實(shí)際的成果，它的紐帶作用把全體職工的思想維系在了一起，有助于促進(jìn)企業(yè)的改革與發(fā)展。職工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。從工作環(huán)境的角度來(lái)說(shuō)，較強(qiáng)的凝聚力是企業(yè)中良好工作環(huán)境的保障，在工作效率與質(zhì)量上，增強(qiáng)凝聚力有利于管理層開展各項(xiàng)工作。職工之間增加了信任，有利于他們把更多的時(shí)間和精力用到工作中，給企業(yè)各項(xiàng)工作的實(shí)施營(yíng)造一個(gè)較好的基礎(chǔ)與環(huán)境，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以要把職工凝聚力作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，在企業(yè)各項(xiàng)工作中突出它的重要地位。

2.提高職工凝聚力的有效措施

作為一種經(jīng)濟(jì)組織，它的生存根本就是它的效益。所以企業(yè)的行為要圍繞著提高經(jīng)濟(jì)效益來(lái)開展，這包含著增強(qiáng)職工凝聚力。企業(yè)各方面的效益提高了，職工凝聚力才會(huì)增強(qiáng)，這是一個(gè)深層次的因素；效益不好，即使其它方面條件都不錯(cuò)，職工凝聚力也好不到哪去。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益明顯，不僅增加了多方面的自我積累，擴(kuò)展再生產(chǎn)范圍及其能力，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模、范圍、水平不斷增大與提高，職工的能動(dòng)性不斷增高，他們展現(xiàn)自身價(jià)值所需要的機(jī)會(huì)也不斷增多，這種情況下，職工對(duì)企業(yè)會(huì)信心十足；從另一方面來(lái)說(shuō)，確保職工的工資增長(zhǎng)能夠提高他們的生活水平，使他們真正得到實(shí)惠。企業(yè)還要建立多種生活福利與文化體育方面的設(shè)施，這對(duì)于職工在物質(zhì)與精神生活上也是一些種鼓勵(lì)。這樣使企業(yè)增強(qiáng)對(duì)職工的凝聚力，反過(guò)來(lái)也使職工增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的依附感。如果企業(yè)效益不明顯或得不到提高，職工的勞動(dòng)不能得到合理的報(bào)酬，工資得不到保證與提高，職工發(fā)展缺少必要條件，就談不上工作積極性。這樣職工會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生厭煩感，可能會(huì)發(fā)生消極怠工或跳槽，這就是企業(yè)缺少職工凝聚力最壞的結(jié)果。所以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是提升職工凝聚力的基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)效益差職工凝聚力也比較低。

增強(qiáng)職工凝聚力時(shí)要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定一個(gè)明確、科學(xué)、合適的發(fā)展目標(biāo)，使職工能從這個(gè)目標(biāo)中看到真實(shí)的于己有關(guān)的利益、企業(yè)與自己的前景。通過(guò)相關(guān)工作使企業(yè)內(nèi)部達(dá)成共識(shí)，使職工能夠看到自己的奔頭，他們?cè)跒槠髽I(yè)努力工作的同時(shí)也在為自身利益與目標(biāo)而拼搏。雖然目標(biāo)不是實(shí)際利益，但是如果企業(yè)目標(biāo)的科學(xué)性、可行性較大，它對(duì)企業(yè)效益與職工利益都是一種較好的預(yù)示，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種潛在的利益，有助于提高職工積極性和增強(qiáng)他們的凝聚力。基于自身利益的考慮，職工會(huì)大大提高工作積極性，企業(yè)也會(huì)努力尋求突破，在這種共同努力的情況下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的可能性才會(huì)大大提高。企業(yè)目標(biāo)還能使職工增強(qiáng)責(zé)任感與使命感。職工通過(guò)努力工作來(lái)和企業(yè)共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的這個(gè)過(guò)程，對(duì)于職工也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與目標(biāo)的途徑，從而形成全體職工都關(guān)注企業(yè)命運(yùn)，共謀發(fā)展道路與目標(biāo)的氛圍，這也能有效增強(qiáng)職工凝聚力。

關(guān)于對(duì)職工績(jī)效的考核方法和指標(biāo)。企業(yè)要切記不能用一個(gè)方面的單一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)，這樣是不客觀不正確的，要建立一套定期的考核制度。首先，要建立與完善考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)不同工種和職工的實(shí)際與普遍工作情況建立差別化考核制，既要考慮考核的科學(xué)性還要考慮考核主體具有的特殊性。對(duì)于職工的實(shí)際工作情況還要進(jìn)行定量考核，使考核不丟失科學(xué)性與有效性。可以建立一個(gè)考核小組有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和職工代表等參與組成，對(duì)每個(gè)職工的考核要客觀、公正、公開。另外還要對(duì)績(jī)效考核建立一套完善的監(jiān)督制度，它有助于績(jī)效考核的科學(xué)、公開、公正與公平，防止因?yàn)槊?、摩擦等其它原因造成的各種不公平問題。績(jī)效考核的制度越公平，職工對(duì)企業(yè)的滿意度從一定程度上來(lái)說(shuō)就越高，這也能有效增強(qiáng)職工凝聚力。

3.總結(jié)

增強(qiáng)職工凝聚力主要是企業(yè)目標(biāo)和職工意愿有沒有達(dá)成一致，而這種一致又是以共同利益為基礎(chǔ)的。企業(yè)和職工在利益共享的條件下目標(biāo)才會(huì)達(dá)成一致，才能有效增強(qiáng)職工凝聚力。企業(yè)與職工的目標(biāo)一致主要說(shuō)的是經(jīng)濟(jì)利益方面，所以企業(yè)要努力提高職工對(duì)它的滿意度。如果職工的個(gè)人利益得不到保障，企業(yè)利益就不會(huì)長(zhǎng)久，企業(yè)目標(biāo)就不可能會(huì)實(shí)現(xiàn)。

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