王麗娟

轉眼間步入教師的行列已有九個年頭了，這期間我一直擔任班主任工作。在經歷了最初的迷茫與探索之后，我清醒地認識到：一名教師特別是班主任能否與家長和諧相處，能否有能力處理好與家長之間的關系，對于這位老師能否成功有效地管理好班級起著至關重要的作用。如果教師與家長的關系如朋友般和諧，那么這樣的教師在處理班級各項事務時將會是得心應手、輕松自如的。反之，如果教師在平時的工作中，沒能和家長建立一種和諧與合作的關系，那么，與家長打交道可謂老師工作中最抵觸的事了。在我們的工作中也時常能聽到老師們抱怨有些家長不理解老師，在背后議論老師，自己的教育方式不被家長接受，與家長小產生摩擦，甚至出現有些家長因為教育學生的觀念問題與老師怒目相向的現象。

由于家長性格的差異或是接受教育程度的差異，家長與老師溝通的方式也并不相同。教師對待家長也要注意“因材施教”，不能一味聽從家長“指手畫腳”，也不能對學生的事全都“大包大攬”，這樣的兩個極端會導致教師與家長的關系緊張，最終難以解決。那么教師究竟應該怎樣才能處理好與家長之間的關系呢？

一、與家長的溝通要講究藝術

1.教師與家長交談時應注意語氣。當學生出現問題時，教師與家長溝通時最好要先表揚、再批評，講究藝術。身為一名教師，大家一定都有這樣的經歷，那就是對于那些屢教不改的學生，在與家長溝通時都會出現這樣的現象：拉著家長一頓倒苦水，就恨不能把學生在學校的每個錯誤瞬間拍下來放給家長看。試想，有哪個家長不想聽到孩子被表揚的聲音，又有誰情愿被批評，不愛受表揚呢？所以，老師一定要在肯定學生的同時，再表達一下自己對學生身上存在問題的意見。家長在聽取了對學生的肯定之后，自然就會有好心情去聽取你的批評與建議。

2.與家長溝通時，要注意形象與態(tài)度。作為新時代的教師，我們越來越深刻地認識到家校聯合的重要性。我們知道，學生的教育出了問題，一定與家長有很大的關系。但是，也不能一股腦地全都怪家長，家長是有責任，但即使是這樣，也不能像對待學生一樣聲色俱厲，因為家長和我們是平等的。有問題怎么辦？可以很真誠地跟家長溝通，我想，只要我們態(tài)度是和藹的、真誠的，建議對學生確實有益處，脾氣再不好的家長也會虛心接受的。平時我們也要主動向家長反映學生的在校情況，當然，我們是要談學生在校學習情況，學生們在校的點滴進步我們更要談，這樣才能讓家長覺得老師是在發(fā)自內心地關心自己的孩子，也就愿意幫助老師處理班級的各項事務。

二、理解家長對孩子的關愛之情

在每個父母眼中，自己的孩子都是最優(yōu)秀的，身為老師的我們不也是這樣嗎？都認為自己的孩子犯了錯誤，只是一時糊涂，孩子的調皮，是一種可愛。而孩子在學校吃了一點虧，家長就會非常心疼，這時教師能否正確公正地評價學生就顯得十分重要。

我班有名學生，從一年級開學我就發(fā)現他的溝通能力特別弱，特別是語言表達能力，有時都不能完整地把自己的想法告訴給別人。所以，在課堂上即使是他發(fā)言要比別人多耽誤時間、即使是科任課他經常走神，我也會耐心地向每科的科任老師解釋他的情況。他的家長從最初對孩子的擔心，慢慢變得凡事總愛聽取我的建議，甚至對孩子的教育也有些依賴我。記得有一次，其他班的學生在玩耍時不小心碰倒了他，還蠻不講理地埋怨他，讓他受了委屈。這件事他自己沒敢對我說，是別的同學把事情的經過告訴了我。我知道后忙問他摔壞沒有？疼不疼？雖然他沒出聲，但是他充滿委屈的目光一直盯著我，好像在告訴我他很委屈。了解了情況，我讓學生找到那個不講理的同學，并且批評了他，讓他知道同學之間需要關愛，人與人之間是平等的。這時，我發(fā)現這個不愛表達的學生，臉上露出了一絲可愛的笑容。當天晚上這名學生的媽媽給我打了一個電話，和我聊了很久。我想正是因為對家長疼愛之情的理解，才讓家長從內心接受了我。

經過這件事，我想在與家長的溝通中，最重要的一點是教師要以一顆真誠的心，去表達對學生的關愛之情，這樣才能換來家長的信賴，家長就會更容易接受教師的意見和建議，并與教師積極配合做好學生的管理工作。

三、做學生的良師益友，拉近與家長的距離

與學生們相處的時間長了，你就會發(fā)現：每個學生都是善良的天使，他們不會因為你的批評而記恨你。只要你真誠地對待他們，他們就會對你回以更多的真誠。學生是我們一言一行的見證者，他們喜歡對家長談論教師的點點滴滴。當我們成為學生們喜歡的老師，他們就會愿意把你的這份喜愛講給家長們聽，家長就會很快地認可我們。這對于教師處理與家長的關系來說，是一副靈丹妙藥。

如何能融洽地與家長交流是一門藝術，它體現著一個教師的能力和涵養(yǎng)，更代表著一所學校的形象。為了學校美好的明天，讓我們一起努力，讓自己的一言一行更富有教師的魅力。

（責任編輯 史玉英）