吳美松　周可欣

摘 要：本文在探討現(xiàn)有多種旅游模式優(yōu)缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，融合創(chuàng)新思想，針對(duì)大學(xué)生群體提出一種新型旅游模式，并對(duì)其可行性進(jìn)行分析，借此使大學(xué)生能夠獲得一種更簡(jiǎn)便更隨性的旅行方式。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；旅游；創(chuàng)新模式

1 大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析：大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大、需求多樣[1]

從大學(xué)生數(shù)量來(lái)看，大學(xué)生旅游市場(chǎng)是十分龐大的。據(jù)中國(guó)教育在線發(fā)布的消息，2012年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù)在680萬(wàn)左右，2013年則在700萬(wàn)左右，近十年來(lái)成逐年上升趨勢(shì)[2]。巨大的市場(chǎng)伴隨著巨大的需求。我們通過(guò)對(duì)哈爾濱商業(yè)大學(xué)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查得知，有93.2%的大學(xué)生期待在大學(xué)期間進(jìn)行旅游。

相比大眾旅游，大學(xué)生的旅游要更具多樣性。大學(xué)生從課本及媒體中接觸到更多的地方資訊。因此，就旅行地而言，他們的視野更加開(kāi)闊，選擇更加廣泛。從溫婉江南到遼闊草原，從崇山峻嶺到江河湖海，遍布祖國(guó)大江南北。而就旅行方式而言，傳統(tǒng)的旅行社無(wú)法滿足大學(xué)生的旅行需求，調(diào)查顯示，只有4%的大學(xué)生會(huì)選擇大眾的跟團(tuán)旅游，其余更多地偏向自助旅游，能夠不受拘束，自行劃定旅游路線且擁有靈活的時(shí)間調(diào)度。然而，大學(xué)生擁有的條件有限，自助旅游也備受拘束，多要考慮時(shí)間、交通、住宿、資金等問(wèn)題，這使旅行計(jì)劃一再拖延，長(zhǎng)久擱淺。

由此可見(jiàn)，雖然大學(xué)生群體數(shù)目龐大，但針對(duì)其的旅游市場(chǎng)還未完全打開(kāi)，有著巨大的潛力與需求。

2 現(xiàn)存的旅游模式無(wú)法滿足大學(xué)生旅游的需求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游多圍繞報(bào)團(tuán)旅游與自主旅游兩種形式開(kāi)展。

隨著旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大，旅行社日漸增多，各種旅游路線也如雨后春筍般更新運(yùn)營(yíng)。即便如此，大學(xué)生對(duì)旅行社旅游仍有很多偏見(jiàn)。旅行社雖然占有住宿便利、路線規(guī)整、出行安全的優(yōu)勢(shì)，但是也存在不足。旅行社對(duì)一天的安排往往有嚴(yán)密的統(tǒng)籌，致使旅游時(shí)間僵硬，每個(gè)游客對(duì)景點(diǎn)的興趣程度不同，但觀光的時(shí)間卻統(tǒng)一限制，管理高效卻沒(méi)有了差異化。同時(shí)，出于盈利考慮，旅行社選擇的景點(diǎn)偏向商業(yè)化，導(dǎo)游會(huì)在觀光時(shí)頻繁地帶領(lǐng)游客進(jìn)入消費(fèi)場(chǎng)所誘導(dǎo)消費(fèi)，這讓大眾的旅游興致大打折扣。

與旅行社旅游相比，調(diào)查中，70%的大學(xué)生為了可以有靈活自主的旅行而選擇自助游。熟悉的同伴、靈活的時(shí)間以及對(duì)旅行地活動(dòng)的深入?yún)⑴c可以使大學(xué)生的旅行更加多彩而獨(dú)具意義。在開(kāi)始旅行前，人們會(huì)通過(guò)網(wǎng)上查詢旅游攻略的方式來(lái)制定旅行計(jì)劃，而這種方式帶有強(qiáng)烈的不確定因素。大學(xué)生對(duì)于旅行地并不了解，往往發(fā)生迷路、受騙等情況，花費(fèi)在路途上的旅行時(shí)間不能很好的控制，并且存在很大的安全隱患。沙發(fā)客是自助游形式之一，它以互聯(lián)網(wǎng)為依托形成全球旅游新風(fēng)潮。其理念是：你到異地旅行時(shí)免費(fèi)睡他家的沙發(fā)，并在主人的引領(lǐng)下對(duì)當(dāng)?shù)氐拿谰坝懈娴牧私?。但現(xiàn)階段沙發(fā)客旅游在中國(guó)尚且屬于新事物，尚未被大眾全然接受，因此網(wǎng)上可以找到的可信任的沙發(fā)也數(shù)量稀少。

報(bào)團(tuán)旅游與尋常的自助旅游形式仍存在或多或少的缺陷，為滿足旅游需求，大學(xué)生需要一種更合理的旅游方式。

3 新型旅游模式的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

新型旅游模式是在綜合研究現(xiàn)今各種旅游模式的優(yōu)劣勢(shì)以及大學(xué)生獨(dú)特需求后產(chǎn)生的模式。大學(xué)生"自主游"模式是由大學(xué)生自愿充當(dāng)導(dǎo)游，為家鄉(xiāng)設(shè)計(jì)旅游路線，帶領(lǐng)那些想游玩的同學(xué)體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕?，做特色的觀光，同時(shí)為其提供住宿的新型旅游模式。大學(xué)是許多地域文化的匯聚地，天南海北的同學(xué)們相聚一堂。相比現(xiàn)有的旅游形式，新型的大學(xué)生"自主游"模式擁有更加多的優(yōu)勢(shì)。

3.1 滿足大學(xué)生旅游的多樣需求

調(diào)查中，資費(fèi)過(guò)高、沒(méi)有旅行同伴、人生地不熟、無(wú)法制定成熟的旅游計(jì)劃是大學(xué)生旅游計(jì)劃擱淺的主要原因，也是需求所在。而在新型旅游模式下，這些需求能夠被滿足。首先，由大學(xué)生擔(dān)任導(dǎo)游，提供食宿的形式可以免去絕大部分的餐宿費(fèi)用，減少旅行支出，更符合大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件；其次，作為導(dǎo)游的大學(xué)生了解同年齡人的興趣所在，并能以此規(guī)劃出更為合理的量身定制的旅行路線；另外，由于旅行者與導(dǎo)游同為大學(xué)生，兩者能夠輕松展開(kāi)話題，同行途中必是充滿歡聲笑語(yǔ)，避免了常規(guī)報(bào)團(tuán)旅行所存在的上車(chē)睡覺(jué)，下車(chē)拍照的尷尬處境，使旅行更舒適愉快。

3.2 旅游內(nèi)容靈活自由

這樣的旅行方式同行人數(shù)較少，便于協(xié)調(diào)旅游安排，大學(xué)生游客可以根據(jù)個(gè)人喜好適當(dāng)增減旅游日程，時(shí)間上更加自由靈活。同時(shí)，大學(xué)生導(dǎo)游對(duì)自己家鄉(xiāng)的人文景觀，民風(fēng)民俗了如指掌，可以帶領(lǐng)游客更深入地了解當(dāng)?shù)匚幕?，挖掘地域的特色風(fēng)情，這與旅行社表面化的旅行相比更加靈活與深刻。

3.3 新型模式的市場(chǎng)供給和需求可觀

新型旅游模式需要大學(xué)生提供自己家鄉(xiāng)的旅游路線并擔(dān)任導(dǎo)游服務(wù)，是為市場(chǎng)供給，同時(shí)要得到其他同學(xué)的需求及認(rèn)可，是為市場(chǎng)需求。而在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，85.6%的大學(xué)生表示愿意參加這種方式旅游，并且有65.6%的大學(xué)生樂(lè)意提供導(dǎo)游服務(wù)。縱觀結(jié)果，新型旅游模式的市場(chǎng)需求和供給量是可觀的。

4 該新型旅游模式可能存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

雖然新型旅游模式經(jīng)過(guò)部分大學(xué)生志愿者的調(diào)研與試行，得到了一致的認(rèn)可，但其大規(guī)模的應(yīng)用仍可能存在問(wèn)題，其中較突出的是在安全問(wèn)題，旅游路線合理度兩方面。

調(diào)查顯示，安全是大學(xué)生們旅途中較注重的問(wèn)題，占到結(jié)果的40%。對(duì)此，自主游保險(xiǎn)是一個(gè)切實(shí)的解決方案。現(xiàn)全國(guó)各大保險(xiǎn)公司都有對(duì)應(yīng)自助游的短期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。在旅行之前進(jìn)行投保，可以加大旅行期間的安全保障。

費(fèi)用合理度、規(guī)劃滿意度、食宿滿意度等都是模式運(yùn)行中可能存在的問(wèn)題，也是大學(xué)生們比較關(guān)心的問(wèn)題。對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，在路線信息公布之初，網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)可同時(shí)列出各線路的優(yōu)缺點(diǎn)，引起同學(xué)的選擇時(shí)的注意。在旅行結(jié)束之后，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)要求大學(xué)生游客們進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)，為其余大學(xué)生游客提供參考。

大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著與眾不同的特點(diǎn)，其規(guī)模正在不斷擴(kuò)大。大學(xué)生旅游既為各地旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的商機(jī)，同時(shí)也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)對(duì)自然的一種探索。只有根據(jù)這個(gè)群體的特點(diǎn)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的旅游產(chǎn)品，才能贏得市場(chǎng)。而今針對(duì)這種形式，還沒(méi)有完全適合的模式出現(xiàn)[3]。新型旅游模式是一種創(chuàng)新，也是為旅游市場(chǎng)尋到新方式的一種嘗試，綜合新型旅游模式的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)可見(jiàn)，新型旅游模式具有一定的可行性，更契合大學(xué)生旅游的需求，同時(shí)也適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展。不斷的實(shí)踐和創(chuàng)新，有望使新型旅游模式得到更廣泛的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]佟靜，洪帥.《淺談大學(xué)生旅游市場(chǎng)需求與供給的矛盾》.

[2]中國(guó)教育在線--2001-2013年全國(guó)高校畢業(yè)生人數(shù).

[3]杜丕烈，陸振東.《2010年中國(guó)大學(xué)生旅游市場(chǎng)調(diào)查之需求分析》.

基金項(xiàng)目：哈爾濱商業(yè)大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃校級(jí)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：201310240150。endprint