通常情況下，人們不會去解決意見分歧然后協(xié)同一致工作，而是會抑制內(nèi)心的想法，這似乎是一種不健康的傳染行為。

沒有人喜歡跟別人對立，大多數(shù)人甚至一想到?jīng)_突就會開始緊張，但問題不會自己消失，該怎么辦呢？1.讓所有人坐上同一艘船。首先要確保每個業(yè)務單位的目標與組織目標保持一致，公司規(guī)模越大、產(chǎn)品越多樣化，保持這種一致的難度也就越高——相互矛盾的目標更有可能在員工之間造成摩擦。2.就事論事而非就人論事。如何培養(yǎng)團隊以健康的方式解決問題？直接關注公司或團隊所面臨的問題，而不是關注代表分歧另一方的個人，要培訓團隊走出自己的立場去考慮問題，努力判斷其他人的根本利益，立場或許始終無法協(xié)調(diào)，但利益卻可以調(diào)和。3.提出棘手的問題。坦誠地討論可能引起同事、老板負面反應的問題，如果整個公司能夠自上而下堅持這種做法，往往能取得最大的效果和潛在的好處。