饒雨夏

（南京大學(xué)金陵學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，江蘇 南京 210009）

跨文化敏感度現(xiàn)狀之文獻(xiàn)綜述

饒雨夏

（南京大學(xué)金陵學(xué)院 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，江蘇 南京 210009）

我國(guó)的英語(yǔ)教學(xué)長(zhǎng)期以來(lái)非常重視對(duì)語(yǔ)言形式和結(jié)構(gòu)等知識(shí)的傳授，卻忽視了對(duì)文化意識(shí)的培養(yǎng)，使得學(xué)生綜合使用語(yǔ)言的交際能力薄弱，出現(xiàn)語(yǔ)用失誤，導(dǎo)致交際失敗。隨著全球化進(jìn)程的加快，跨文化交際能力已成為衡量當(dāng)代人才培養(yǎng)規(guī)格的重要組成部分?？缥幕舾卸茸鳛榉从晨缥幕浑H能力的重要指標(biāo)，在跨文化交際能力培養(yǎng)體系中備受關(guān)注，對(duì)其他文化的敏感，是成功進(jìn)行跨文化交際的首要條件，因此培養(yǎng)跨文化敏感度通常被視為提高跨文化交際能力的第一步。本文從語(yǔ)用失誤現(xiàn)象導(dǎo)致交際失敗和失誤出發(fā)，以提高學(xué)生的跨文化交際能力為目標(biāo)，以跨文化敏感度為切入點(diǎn)，結(jié)合中學(xué)英語(yǔ)文化教學(xué)現(xiàn)狀，融匯遷移理論、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論、移情、建構(gòu)主義理論等，對(duì)語(yǔ)用失誤和跨文化交際的國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀作分析，對(duì)跨文化敏感度的起源和跨文化敏感度量表的現(xiàn)有研究結(jié)果做進(jìn)一步研究，形成文獻(xiàn)綜述，為以后的深層次分析研究做鋪墊。

中學(xué)英語(yǔ)教學(xué) 跨文化敏感度 文獻(xiàn)綜述

一、語(yǔ)用失誤與跨文化交際

（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀

語(yǔ)用能力一詞是在語(yǔ)言能力和交際能力之后提出的一個(gè)重要的術(shù)語(yǔ)及概念，在教學(xué)中早已被廣泛使用，但是人們對(duì)語(yǔ)用能力的理解和解釋并不完全一致。諸多語(yǔ)言學(xué)家對(duì)語(yǔ)言能力、語(yǔ)言行為、語(yǔ)用能力及它們之間的關(guān)系都有闡述。1965年，Chomsky首次對(duì)“能力”（competence）和“表現(xiàn)”（performance）這兩個(gè)重要的概念做了嚴(yán)格的界定，他認(rèn)為“能力”指說(shuō)話人和聽話人的內(nèi)在語(yǔ)言知識(shí)（或稱內(nèi)有語(yǔ)法），與語(yǔ)言的實(shí)際使用（即表現(xiàn)）無(wú)關(guān)。后來(lái)的語(yǔ)言學(xué)家則研究得更具體，Widdowson（1989）認(rèn)為：“能力”有兩個(gè)組成部分：知識(shí)和技能。這兩個(gè)組成部分和Hymes的兩個(gè)參數(shù)相對(duì)應(yīng)：語(yǔ)法能力 （the parameterofpossibility）和語(yǔ)用能力 （all the other parameters）。英國(guó)學(xué)者Nattinger等（1992）則反對(duì)Widdowson（1989）把語(yǔ)法能力和語(yǔ)用能力看成是并列的組成部分，他們認(rèn)為，不應(yīng)把語(yǔ)法能力和語(yǔ)用能力看成是并列的組成部分，應(yīng)把語(yǔ)法能力和語(yǔ)言表現(xiàn)看成是一個(gè)連續(xù)體，語(yǔ)用能力知識(shí)只是這一連續(xù)體中的任意一點(diǎn)。語(yǔ)用能力是語(yǔ)法的延伸，涉及的是語(yǔ)言使用的規(guī)則，不僅包括正確的使用語(yǔ)法規(guī)則組詞造句的能力，而且包括語(yǔ)言形式在一定語(yǔ)境下正確使用的能力，指學(xué)習(xí)者在一定語(yǔ)境下創(chuàng)造語(yǔ)法正確的語(yǔ)言表達(dá)形式，貼切表達(dá)語(yǔ)義或利用語(yǔ)法知識(shí)，準(zhǔn)確領(lǐng)悟其功能意義的能力（洪崗，1991）。

很多學(xué)者都意識(shí)到提高語(yǔ)用能力的重要性，對(duì)我國(guó)的英語(yǔ)教學(xué)而言，由于我國(guó)英語(yǔ)教學(xué)受到傳統(tǒng)語(yǔ)言學(xué)、結(jié)構(gòu)主義語(yǔ)言學(xué)和轉(zhuǎn)換生成語(yǔ)法的影響，偏重于語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法的語(yǔ)言形式教學(xué)，單純的語(yǔ)言技能訓(xùn)練和機(jī)械的句型操練充斥課堂，學(xué)生雖然掌握了不少語(yǔ)言知識(shí)，具備了一定的語(yǔ)法功底和口語(yǔ)表達(dá)能力，但實(shí)際交際能力不強(qiáng)，使得在實(shí)際使用中，不少交際者經(jīng)常出現(xiàn)言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為不得體的失誤，導(dǎo)致出現(xiàn)沖突或誤解（錢冠連，2003）。要提高語(yǔ)用能力，就要減少語(yǔ)用失誤，因?yàn)檎Z(yǔ)用失誤可以反映語(yǔ)用能力的強(qiáng)弱。語(yǔ)用失誤越少，語(yǔ)用能力就越強(qiáng)。對(duì)言語(yǔ)使用失誤的研究始于英國(guó)蘭徹斯特大學(xué)的學(xué)者Jenny Thomas等。Thomas（1983）將文化不同的交際者在交際過(guò)程中因未能準(zhǔn)確及時(shí)地理解話語(yǔ)的隱含意義而導(dǎo)致的誤解和沖突現(xiàn)象定義為語(yǔ)用失誤。她認(rèn)為：不同文化背景的人們?cè)诮浑H時(shí)發(fā)生的語(yǔ)用失誤是語(yǔ)用規(guī)則遷移所造成的。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

就語(yǔ)用失誤的成因而言，國(guó)內(nèi)學(xué)者大都?xì)w結(jié)于文化差異、母語(yǔ)文化因素和語(yǔ)用規(guī)則遷移。在跨文化交際中，由于一方（或雙方）對(duì)另一方的社會(huì)文化傳統(tǒng)缺乏了解，交際雙方各持不同的文化觀點(diǎn)參與跨文化交際，從自己的文化角度揣度其他文化背景的人，結(jié)果兩種文化觀念不能相互融合，當(dāng)發(fā)現(xiàn)與自己的預(yù)期不同，就會(huì)產(chǎn)生文化沖突，出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)难孕?。呂文華（1993）認(rèn)為：“由于學(xué)生的母語(yǔ)語(yǔ)用規(guī)則和文化因素是自幼習(xí)得的，已是他們的思維方式和行為準(zhǔn)則，對(duì)學(xué)習(xí)和使用外語(yǔ)會(huì)形成干擾?！贝鳠槜澓蛷埣t玲（2000）指出：“文化遷移是指由文化差異引起的文化干擾，它表現(xiàn)為在跨文化交際中或外語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)，人們下意識(shí)地用自己的文化準(zhǔn)則和價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)自己的言行與思想，并以此為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判他人的言行和思想?！蔽幕w移往往導(dǎo)致交際困難、誤解，甚至仇恨?？缥幕浑H中文化差異和文化因素也是導(dǎo)致語(yǔ)用失誤的主要原因之一（曹春春，1998）。

基于以上的研究，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的學(xué)者意識(shí)到要提高語(yǔ)用能力，減少語(yǔ)用失誤，就應(yīng)該在英語(yǔ)學(xué)習(xí)中貫穿文化教學(xué)和文化差異的教育，更多的人意識(shí)到文化教學(xué)的重要性和必要性，我們應(yīng)該把文化教學(xué)融入英語(yǔ)教學(xué)中。韋慶春（2006）提出：“只有了解語(yǔ)言的文化背景，了解文化差異，充分認(rèn)識(shí)并重視文化差異，增強(qiáng)跨文化交際，才能真正提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)用的素質(zhì)和語(yǔ)用能力。”于利偉（2010）提出，語(yǔ)言和文化的關(guān)系密切，語(yǔ)用不能脫離文化存在，我國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該一改只重視語(yǔ)言形式的教學(xué)，重視外語(yǔ)國(guó)家文化背景的教學(xué)，忽略文化背景知識(shí)則無(wú)法準(zhǔn)確運(yùn)動(dòng)這種外語(yǔ)，即語(yǔ)用能力大大降低。

二、跨文化敏感度

（一）國(guó)外研究現(xiàn)狀

跨文化敏感度是一個(gè)多層面概念，它“包括六個(gè)要素：自尊、自我監(jiān)督、思想開放、移情、交際參與度和理性判斷”（Chen＆Starosta 2000：1－15）。對(duì)于文化敏感度的研究，有R. Hanvey和Bennett對(duì)文化敏感度的階段分類，K.Cushner創(chuàng)建了跨文化交際敏感度目錄表。根據(jù)陳國(guó)明和Starosta的理論，跨文化交際能力由跨文化意識(shí)、跨文化敏感度、跨文化技巧組成，其中跨文化敏感是連接跨文化意識(shí)和跨文化技巧的核心因素，只有對(duì)異國(guó)文化有正確的情感傾向，才能激發(fā)相應(yīng)的文化意識(shí)，從而在跨文化交際中運(yùn)用正確的交際技巧，進(jìn)行有效的交際行為。對(duì)跨文化敏感度的研究，被認(rèn)為是提高跨文化交際能力的起點(diǎn)（畢繼萬(wàn)，1999）。

Bronfenbrener，Harding和Gallway是最早提出敏感度（sensitivity）的學(xué)者，他們認(rèn)為，對(duì)本國(guó)文化和對(duì)個(gè)體差異的敏感是兩個(gè)重要的交際能力。Hart，Burks，Carlson和Eadie把敏感看做日常生活中經(jīng)常用到的思維模式。自1992年以來(lái)，各種測(cè)量方法開始出現(xiàn)，但由于缺乏信度和效度，往往不被采納。直到1998年，在其跨文化敏感的發(fā)展模型的理論基礎(chǔ)上，Bennett和Hammer發(fā)展了跨文化發(fā)展測(cè)量問(wèn)卷（InterculturalDevelopment Inventory），成為較為有效的測(cè)量方法，在美國(guó)、亞洲和歐洲廣為應(yīng)用。（Chen和Starosta 1997：1-16）。Bhawuk和Brislin開發(fā)了跨文化敏感度目錄（ICSI），用于測(cè)量個(gè)人主義和集體主義兩種文化的跨文化敏感度 （Chen和Starosta 1997：1-16）。然而，這份調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度均遭到專家的質(zhì)疑。Chen&Starosta（1997）認(rèn)為跨文化敏感（Intercultural Sensitivity）與跨文化交際能力兩個(gè)概念一直混淆不清，兩者缺乏清晰的界限?；谇叭说难芯砍晒麄儗?duì)跨文化交際能力和跨文化敏感進(jìn)行了反復(fù)研究，認(rèn)為跨文化交際能力包括認(rèn)知、情感和行為三個(gè)層面?？缥幕舾羞@一概念即指跨文化交際能力的情感層面。因此，將跨文化敏感定義為：人激發(fā)自己理解、欣賞并且接受文化差異的主觀意愿。這一概念應(yīng)限制在情感層面上?？缥幕舾凶鳛橐粋€(gè)獨(dú)立的概念，包含以下六個(gè)因素：自尊、自愛(ài)（self-esteem）、自我監(jiān)控（self-monitoring）、思想開明（open-mindedness）、為他人著想（empathy）、參與交際（interaction involvement）和理性判斷方式 （non-judgment）。根據(jù)六個(gè)要素組成的概念框架，采用因子分析法，Chen和Starosta開發(fā)出測(cè)量跨文化敏感度的專用量表——ISS，這一量表的效度和信度都達(dá)到了比較理想的水平（邵思源，2011）。

Chen和Starosta認(rèn)為，跨文化敏感度較高的人與來(lái)自不同文化背景的人溝通時(shí)，具有良好的自我評(píng)價(jià)意識(shí)（self-esteem），能更快地適應(yīng)陌生的環(huán)境，更樂(lè)觀地看待壓力和挫折，更從容地應(yīng)對(duì)跨文化交際過(guò)程中出現(xiàn)的各種文化差異。根據(jù)以上對(duì)跨文化敏感這一概念的定義，Chen和Starosta首先設(shè)計(jì)了73個(gè)利克特量表來(lái)測(cè)定跨文化敏感的六個(gè)特點(diǎn)。他們?cè)诹魧W(xué)美國(guó)的國(guó)際學(xué)生中收集到數(shù)據(jù)后，使用因子分析的方法，減去因子負(fù)荷值在0.5以下的49個(gè)問(wèn)題，然后用保留下來(lái)的24個(gè)問(wèn)題組成量表，并在這一群體中再次進(jìn)行有效性和可靠性測(cè)試，最后于2000年在雜志Human Communication上發(fā)表了該研究所采用的跨文化敏感量表（Fritz，Mllenberg&Chen 2002：165-176）。隨后，Wolfgang Fritz和Antje Mllenberg采用了此跨文化敏感量表，對(duì)541個(gè)德國(guó)學(xué)生進(jìn)行了測(cè)評(píng)，研究結(jié)果證明，Chen和Starosta設(shè)計(jì)的跨文化敏感度量表具有有效性和可靠性，并適用于各種文化。

（二）國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

跨文化交際從上世紀(jì)的八十年代開始被引入到中國(guó)，到目前為止，已經(jīng)出版了相關(guān)內(nèi)容的著作和教材幾十部之多，有2000多篇文章在學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表。司聯(lián)合（1998）提出：“文化教學(xué)指與人們交際或外語(yǔ)教學(xué)有關(guān)的文化知識(shí)的傳授，也就是研究?jī)蓚€(gè)社會(huì)文化的相同和差異之處，使學(xué)生對(duì)文化差異有較高的敏感性，并把它用于交際中，從而帶來(lái)圓滿成功的交際。當(dāng)學(xué)生了解了更多的中西方文化差異后，他們就不會(huì)有頭暈?zāi)垦５母杏X(jué)，而會(huì)把文化差異的敏感性成功用于交際中?！彼韭?lián)合更提出語(yǔ)用能力與文化差異敏感性的關(guān)系，文化差異的敏感性高低和語(yǔ)用能力的強(qiáng)弱成正比。隋曉荻和潘麗探討了文化背景對(duì)語(yǔ)言交際的影響，采用了1992年Bhawuk和Brislin的跨文化敏感度目錄 （ICSI）（孫亞，2002）。周杏英（2007）采用了Chen和Starosta的跨文化敏感度量表，對(duì)大學(xué)生跨文化敏感度進(jìn)行了水平測(cè)試。像這樣的對(duì)跨文化敏感度的測(cè)試還有很多，這在后來(lái)的邵思源（2011）等人的《一項(xiàng)對(duì)高中英語(yǔ)教室跨文化交際敏感度的調(diào)查》一文中也體現(xiàn)出來(lái)。

三、結(jié)語(yǔ)

我們要提高學(xué)生使用語(yǔ)言的能力，就要從文化教學(xué)入手，提高學(xué)生的跨文化交際能力和跨文化敏感度。文化教學(xué)指與人們交際或者外語(yǔ)教學(xué)有關(guān)的文化知識(shí)的傳授，即研究?jī)蓚€(gè)社會(huì)文化的相同和差異之處，使學(xué)生對(duì)文化差異有較高的敏感性，并把它們用于交際中，從而帶來(lái)圓滿的成功的交際?？缥幕舾卸茸鳛榉从晨缥幕浑H能力的重要指標(biāo)，在跨文化交際能力培養(yǎng)體系中備受關(guān)注。對(duì)其他文化的敏感，是成功進(jìn)行跨文化交際的首要條件，因此培養(yǎng)跨文化敏感通常被視為提高跨文化交際能力的第一步。 跨文化敏感的測(cè)量是跨文化交際培訓(xùn)的首要步驟，作為跨文化交際能力的重要組成部分，一定的跨文化敏感度對(duì)于成功的跨文化交際起著至關(guān)重要的作用。因此，培養(yǎng)跨文化敏感度是提高跨文化交際能力的重要途徑。

［1］Canal，M.Swain，M.Theoretical bases of commu-nicative approaches to second language teaching and testing In Applied Linguistics［M］.London：Oxford University Press，1980：56.

［2］Chen，G..M.W.J.Starosta..A review of the conceptof intercultural sensitivity［J］.Human Communication，1997（1）：1-16.

［3］Chen Feng.AStudy of Linguistic Deviation by Chinese Speakers of English in Inter-Cultural Communication. Guangzhou Instituteof Foreign Languages，1992.

［4］Goyer Robert S.Communication，Communicative Process，Meaning：Toward a Unified Theory［M］.Journal of Communication，1970，（20）：4-16.

［5］Green.G.M.Pragmatics And Natural Language Understanding［M］.New Jersey Lawrence Erlbaum Associates，Pulishers，1996.

［6］Hymes，D.H.，On Communicative Competence，extracts in Brumfit and Johnson eds.The Communicative Approach to Language Teaching［M］.Oxford：Oxford University Press，1979.

［7］H.H..Stern.Issues and Options in Language Teaching［M］.Oxford：Oxford University Press，1992.

［8］曹春春.禮貌準(zhǔn)則與語(yǔ)用失誤——英漢語(yǔ)用失誤現(xiàn)象比較研究［J］.外語(yǔ)學(xué)刊，1998（02）.

［9］戴煒棟，黃任.轉(zhuǎn)變觀念，全面推進(jìn)外語(yǔ)教學(xué)改革［J］.外國(guó)語(yǔ)（上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)學(xué)報(bào)），1997（06）.

［10］戴煒棟，王棟.語(yǔ)言遷移研究：?jiǎn)栴}與思考［J］.外國(guó)語(yǔ)（上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)學(xué)報(bào)），2002（06）.

［11］戴煒棟，張紅玲.外語(yǔ)交際中的文化遷移及其對(duì)外語(yǔ)教改的啟示［J］.外語(yǔ)界，2000（02）.

［12］高寶虹.跨文化交際能力培養(yǎng)策略談［J］.理論月刊，2001（04）.

［13］高一虹.我國(guó)英語(yǔ)教師的文化依附矛盾口［J］.北京大學(xué)學(xué)報(bào)（英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)專刊），1991（08）.