羅樹林
(1.瓊州學(xué)院人文社科學(xué)院,海南三亞572022;2.廈門大學(xué)中文系,福建廈門361005)
跨文化交際(cross-cultural communication)是留學(xué)生教育研究中一項非常重要的內(nèi)容。由于文化背景的不同,母語國家和目的語國家兩種相異的文化之間會引發(fā)多種關(guān)系,這些關(guān)系是互補還是相斥,取決于留學(xué)生對目的語國家的文化是否認(rèn)可。文化認(rèn)可是一種心理上的欣賞和接受,雖然并不一定代表他們會效仿這種文化。我們這里的“文化認(rèn)可”是大眾意義上的,與文化人類學(xué)上的術(shù)語“文化認(rèn)同”是有區(qū)別的。喬森納·弗里德曼認(rèn)為:“‘文化認(rèn)同’指的是給定人群的一組有特征的屬性,有個體性的體驗式文化認(rèn)同,也有族群性的社會文化認(rèn)同,文化認(rèn)同其實是把族群文化歸類?!保?]簡單來說,我們這里的“文化認(rèn)可”是“求同存異”,而“文化認(rèn)同”的則是“辨同別異”。文化認(rèn)可也是衡量一種文化地位高低和口碑好壞的標(biāo)志。文化認(rèn)可對留學(xué)生教育具有極其重要的意義。劉珣認(rèn)為:“經(jīng)過理解和適應(yīng),留學(xué)生往往對這種文化產(chǎn)生更大的興趣,甚至更熱愛這種文化。另一方面,如果確實無法理解或適應(yīng),就有可能放棄這種目的語和目的語文化的學(xué)習(xí)?!保?]126舒曼(J.Schumann)認(rèn)為:“第二語言學(xué)習(xí)者對目的語文化的適應(yīng)程度決定該目的語掌握的程度?!保?]177
毋庸諱言,留學(xué)生對國際旅游島的文化認(rèn)可度,將會對國際旅游島留學(xué)生教育產(chǎn)生重要影響。旅游是海南省的支柱產(chǎn)業(yè),旅游文化是海南文化的重要組成部分。2009年12月31日,國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于推進海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》,將國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略。走國際化發(fā)展路子,不但可以為海南帶來大量的海外游客,同時也給海南留學(xué)生教育帶來了極大的機遇。海南旅游文化雖種類繁多,但發(fā)展水平參差不齊。劉荊洪指出海南旅游文化大致可分為12類:“名城聚落文化、市縣村寨文化、山水旅游文化、生態(tài)旅游文化、文物旅游文化、宗教旅游文化、民俗旅游文化、飲食旅游文化、文學(xué)旅游文化、工藝旅游文化、戲劇歌舞文化、科普旅游文化?!保?]2筆者認(rèn)為,目前國內(nèi)公認(rèn)的具有一定比較優(yōu)勢的文化主要集中在以下三方面:
海南地處熱帶北緣,屬熱帶季風(fēng)氣候,擁有得天獨厚的氣候條件,素有“天然大溫室”的美稱。熱帶植被、熱帶水果、熱帶避寒、熱帶游泳等一系列資源優(yōu)勢,都是全國其它地方無可比擬的。留學(xué)生在這里不僅可以讀書,還可以熱帶旅游觀光,品嘗熱帶水果。海南寒暑皆宜,是健康養(yǎng)生和體育鍛煉的好地方。
海南空氣清新,碧海藍天,稱得上是一片遠離工業(yè)污染的凈土,被人們譽為“健康島”和“長壽島”。海洋觀光產(chǎn)業(yè)、海鮮飲食產(chǎn)業(yè)、海上體育產(chǎn)業(yè)(如沖浪、帆船、潛水等)、海洋工藝產(chǎn)業(yè)等等都是吸引國外游客和留學(xué)生的重要因素。
方鵬認(rèn)為,早在一萬年前,海南先民就棲息在海南島上了,有三亞落筆洞遺址可以為證[4]。海南島目前還居住有黎、苗、回等少數(shù)民族,具有一定的少數(shù)民族習(xí)俗資源優(yōu)勢。此外,宗教也可以看成是一種特殊的民俗。劉荊洪指出海南有四大宗教:“天主教、佛教、伊斯蘭教、道教,多元的宗教文化也可算一種文化魅力?!保?]147而如何圍繞海南特色文化,利用自身優(yōu)勢打好“旅游文化”這張牌,去贏得留學(xué)生的整體文化認(rèn)可,將成為海南留學(xué)生教育工作中一道任重道遠的艱深命題。
吳為善、嚴(yán)慧仙認(rèn)為跨文化交際是指“在特定的交際情景中,具有不同的文化背景的交際者使用同一種語言(母語或目的語)進行的口語交際”[5]。從本質(zhì)上講,跨文化交際指的是本族語者與非本族語者之間的交際,也可以指任何在語言和文化背景方面有差異的人們之間的交際。蔡榮壽、金芳穎認(rèn)為,“文化差異是產(chǎn)生文化沖突、文化休克的重要原因”[6]。筆者綜合了三篇針對海南留學(xué)生文化生活問題的調(diào)查研究論文①許培栓,林云,寧波《在瓊留學(xué)生適應(yīng)狀況與管理對策》,載《長春理工大學(xué)學(xué)報》2011年第5期;楊軍《海南高校留學(xué)生教育發(fā)展戰(zhàn)略選擇及對策》,載《海南師范大學(xué)學(xué)報》2012年第5期;張磊,羅麗娟等《海南高校留學(xué)生現(xiàn)狀分析與管理對策建議》,載《中國校外教育》(下旬刊),2012年第6期。,并結(jié)合國際旅游島留學(xué)生文化適應(yīng)的實際情況,總結(jié)出海南留學(xué)生教育工作中主要出現(xiàn)了以下幾個問題:
三篇文章均提到高校需要在硬件、軟件、管理三個方面加以改進。許培栓的結(jié)論是“很多留學(xué)生對學(xué)校的管理措施只是基本滿意”[7]。楊軍的結(jié)論是“留學(xué)生教育層次結(jié)構(gòu)亟待調(diào)整及優(yōu)化”[8]。張磊調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果是:硬件方面,64%的留學(xué)生滿意住宿,36%的留學(xué)生不太滿意;38%的留學(xué)生表示,學(xué)校的圖書館找不到專業(yè)學(xué)習(xí)所需要的外文書刊;有61% 的留學(xué)生表示不滿意留學(xué)生網(wǎng)站建設(shè),22%的留學(xué)生表示基本滿意,只有17%的留學(xué)生表示滿意。在教學(xué)水平方面,58%的留學(xué)生選擇教學(xué)方法需提高,42%的留學(xué)生選擇教師的外語水平需提高;在管理方面,74%的留學(xué)生認(rèn)為管理部門不能及時有效地解決問題[9]。
許培栓調(diào)查問卷的結(jié)論是“對于海南的公共衛(wèi)生環(huán)境和公共秩序很不滿意”[7]。楊軍的結(jié)論是“財政投入體系顯薄弱,有待進一步完善”[8]。張磊120份調(diào)查問卷則對這一項沒有進行統(tǒng)計。
許培栓調(diào)查問卷的結(jié)果是:“82%的留學(xué)生閑暇時都和本國的同胞或者同班同學(xué)在一起,他們很少和中國學(xué)生接觸”[7]。楊軍的結(jié)論是“在吸引外國留學(xué)生來瓊學(xué)習(xí)的對外宣傳上做得不夠”[8]。張磊的統(tǒng)計結(jié)果是“59%的留學(xué)生和中國師生僅有一點點溝通,溝通較多的僅占28%,13%的留學(xué)生選擇很少或非常缺乏和中國師生的溝通”[9]。
我們對上述三份調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果進行概括,把得到的定性分析結(jié)論列于下表:
表1 國際旅游島高校留學(xué)生文化生活問題調(diào)查問卷定性分析結(jié)論
綜上所述,跨文化沖突可能由經(jīng)濟、政治、文化差異和社會認(rèn)同等多種因素造成。人們無法避免沖突,但沖突本身不一定僅僅是交際的障礙。戴曉東指出:“如果我們處理得當(dāng),它能加深交際雙方的理解,使交際富有建設(shè)性;相反如果我們不具備管理沖突的能力,沖突就會惡化,直接導(dǎo)致交際的失敗”[10]152。因此,而國際旅游島的文化建設(shè)者們要做的,就是關(guān)心和幫助留學(xué)生,讓他們盡量減少文化沖突,盡快能適應(yīng)海南本土文化。
跨文化交際一般可以分為四個階段:蜜月期、挫折期、調(diào)整期和適應(yīng)期[1]124。而文化認(rèn)可、文化沖突、文化適應(yīng)可以說是在這幾個階段中表現(xiàn)出來的三種不同的跨文化交際方式。一般地,蜜月期大致對應(yīng)的是文化認(rèn)可,挫折期大致對應(yīng)的是文化沖突,調(diào)整期對應(yīng)的是由文化沖突逐漸發(fā)展到文化適應(yīng)的過渡狀態(tài)??缥幕浑H理論不僅要解釋文化差異和文化沖突的問題,還要解釋如何調(diào)整和適應(yīng)并達成共識的問題。在文化適應(yīng)過程中,交際雙方相互謙讓、相互調(diào)整,彼此都發(fā)生改變。而文化適應(yīng)策略是指移民在新社會作文化調(diào)整時選擇的方法,一般包括態(tài)度和行為兩個要素。戴曉東認(rèn)為:“移民們在進入新社會時,他們主要有四種適應(yīng)的策略,如果他們希望融入主流社會,一般會選擇融化或整合;如果他們希望保持原有文化身份,一般會選擇分離或邊緣化。”[10]172顯然,前兩種方法更有助于留學(xué)生達到或完成文化適應(yīng)。
國際旅游島文化建設(shè)應(yīng)該從宏觀和微觀兩個方面入手。
一方面,政府和社會可以宏觀布局,共同培植、樹立良好的旅游文化國際形象。首先,應(yīng)該打造“安全之島”,堅決打擊和杜絕類似“三亞宰客門”中“三個菜被宰四千元”之類的犯罪事件發(fā)生,把維護旅游島的安全工作擺在首位,讓安全工作為國際旅游島的健康發(fā)展保駕護航。其次,應(yīng)該打造“文明之島”,從點滴做起,比如城市衛(wèi)生、市民陋習(xí)也牽涉到海南的形象問題。再次,打造“品牌之島”。建立一批精品旅游景點和旅游線路,全方位、多角度、多層次,切實推進旅游島的開發(fā)建設(shè)。
另一方面,高??梢詮奈⒂^管理入手,為留學(xué)生營造“舒適之島”和“知識之島”。第一,留學(xué)生的衣食住行要時刻放在心上,千方百計地讓學(xué)生住得舒心、吃得放心、生活開心。第二,留學(xué)生的知識學(xué)習(xí)要常抓不懈,加強師資力量建設(shè),增進輔導(dǎo)員管理,促進留學(xué)生和中國學(xué)生的接觸與交流,促使其學(xué)習(xí)進步,以便讓他們能盡快融入海南本地文化。第三,可以增設(shè)一門海南旅游文化課程。王國安、要英認(rèn)為旅游文化課的開設(shè)不僅“有助于留學(xué)生對中國國情、海南省情的了解,還有利于增加文化知識,更可以為留學(xué)生提供學(xué)習(xí)漢語的機會”[11]。第四,加強留學(xué)生對國際旅游島的宣傳力度。許培栓[7]認(rèn)為,國際旅游島留學(xué)生教育缺乏社會宣傳。高??梢酝ㄟ^招生廣告、宣傳網(wǎng)站、宣傳冊和宣傳欄等形式來宣傳旅游島。此外,還有一支非常強大的宣傳隊伍,那就是留學(xué)生本身。如果能切實關(guān)心留學(xué)生的文化適應(yīng)問題,讓留學(xué)生在國際旅游島開心生活、學(xué)習(xí),他們會自愿加入到國際旅游島的宣傳行列中。這種現(xiàn)身說法往往最有效、最具說服力,也最具傳播性和延續(xù)性。
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[5]吳為善,嚴(yán)慧仙.跨文化交際概論[M].北京:商務(wù)印書館,2009:21.
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[7]許培栓,林云,寧波.在瓊留學(xué)生適應(yīng)狀況與管理對策[J].長春理工大學(xué)學(xué)報,2011(5):17-18.
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[9]張磊,羅麗娟,韋玉敏,等.海南高校留學(xué)生現(xiàn)狀分析與管理對策建議[J].中國校外教育:下旬刊,2012(6):37-38.
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