廖寧

九方馬公司創(chuàng)始人王萬軍一直有個愿望，就是有一天能拍賣回徐悲鴻的名畫《九方皋》，掛在公司作為鎮(zhèn)司之寶。

九方馬的名字來自《列子》九方皋相馬的故事。伯樂評價九方皋相馬：“得其精而忘其粗，在其內(nèi)而忘其外。見其所見，不見其所不見；視其所視，而遺其所不視?！?/p>

王萬軍將九方皋相馬的原理，內(nèi)化為九方馬企業(yè)文化的一個基因，時刻警醒自己不要被事物的表象所迷惑，看事物要洞見其本質(zhì)。

這就像九方馬對直銷行業(yè)的觀察與思考。

對于直銷業(yè)，社會公眾真正了解的并不多。在公眾市場，直銷是一個正反迷離多少年的行業(yè)，是一種是非爭論許久的銷售模式。為正其本、清其源，九方馬正以此為契機，志在為直銷企業(yè)提供全方位的傳播服務(wù)和公眾傳播策略，幫助直銷企業(yè)快速進入公眾市場，樹立良好的公眾形象，贏得公眾認(rèn)可和尊重，建立公眾品牌，推動企業(yè)業(yè)績提升和可持續(xù)增長。

“打造中國公眾傳播第一品牌”，一直是王萬軍的夢想。作為一位深諳直銷與傳媒的公眾傳播專家，他站在客觀的立場，冷靜地觀望，理性地思考?！敖?jīng)過十多年發(fā)展，直銷已經(jīng)進入公眾市場，現(xiàn)在正處于轉(zhuǎn)軌時期，是我們發(fā)力的時候了?！?/p>

為使命而生

因公眾傳播事件而成立

有些企業(yè)就是為自己的使命而生的。

九方馬的誕生，源于一次直銷行業(yè)公眾傳播事件策劃。

時光追溯到2004年初春，時任商務(wù)部部長助理的鄧湛對外宣布，直銷立法將在年內(nèi)出臺，當(dāng)時在《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》任職的王萬軍意識到直銷立法出臺的威力，立即策劃了《聚焦中國直銷立法》電視專題片，聯(lián)合中央電視臺在7天趕赴5個城市，采訪了8家當(dāng)時最具影響力的直銷企業(yè)高管（安利中國董事長鄭李錦芬、完美副董事長許國偉、天獅董事長李金元、仙妮蕾德董事長陳得福、雅芳中國區(qū)總裁高壽康、南方李錦記董事長李慧森、玫琳凱大中華區(qū)總裁麥予甫、如新大中華區(qū)總裁林克李），并在北京參與電視專題片制作。隨后，中央電視臺新聞頻道在黃金時段晚9點《中國財經(jīng)報道》欄目分5期播出《聚焦中國直銷立法》，甚至提前1周播放預(yù)告片。

電視專題片播出后，引起很大轟動。這部專題片是中國出現(xiàn)直銷以來，國家級媒體第一次面向公眾客觀報道直銷行業(yè)。

這也是1998年禁止傳銷后，中國媒體第一次聚焦報道直銷業(yè)，激發(fā)了原本一潭死水的直銷市場，許多沉積多年的直銷人被喚醒重新投身直銷行業(yè)，其中一些人成為當(dāng)今直銷市場的風(fēng)云人物。

專題片播出后，王萬軍根據(jù)采訪的內(nèi)容和自己對直銷市場的研究，不到一個月的時間便出版了《八巨頭論劍中國直銷》，這是中國第一本面向公眾客觀介紹中國直銷業(yè)的圖書，一時洛陽紙貴，某直銷企業(yè)一次性就訂購了7萬本。王萬軍至今還記得當(dāng)年的情景：“出版社銷售了幾十萬冊，盜版不計其數(shù)，在我家小區(qū)附近的地攤上就有盜版書出售。”

也正是因為出版這本書要與企業(yè)簽訂合同，王萬軍創(chuàng)辦了九方馬管理顧問機構(gòu)，自此走上了一條“讓公眾讀懂直銷”的道路，也奠定了九方馬做公眾傳播的基礎(chǔ)。

隨后九方馬前往北京，聯(lián)合收購中國直銷傳播網(wǎng)，并將其打造成業(yè)內(nèi)最具影響力的網(wǎng)站，使之成為公眾尤其是媒體了解直銷行業(yè)的一個渠道。更重要的是，王萬軍以其在公眾媒體中的人脈關(guān)系以及對公眾話題的準(zhǔn)確把握，在南北兩地策應(yīng)眾多主流媒體對直銷現(xiàn)狀和立法進行探討，對于公眾了解直銷、推動直銷發(fā)展起到了促進作用。

10年來，九方馬致力于“讓公眾讀懂直銷”，匯聚各方智慧，消除公眾偏見，樹立直銷行業(yè)公眾形象，促進直銷公眾市場發(fā)展，九方馬因此有了強烈的使命感。

因為擁有豐富的公眾媒體資源和獨特的公眾傳播策劃能力，九方馬被稱為“最懂直銷的傳播服務(wù)機構(gòu)；最懂傳播的直銷服務(wù)機構(gòu)”。

時至今日，九方馬早已超出傳統(tǒng)的公眾傳播范疇，涉及行業(yè)研究、傳播策略、公眾媒體、自媒體、公眾論壇、事件營銷、圖書出版等領(lǐng)域，協(xié)助直銷企業(yè)塑造公眾形象、拓展公眾市場，促進直銷行業(yè)公眾形象建設(shè)。

公眾傳播策略

給公眾想要的爆點

由于直銷行業(yè)長期忽視公眾傳播，盡管在直銷系統(tǒng)內(nèi)的傳播工作做得很好，但如何做好公眾傳播則是眾多直銷企業(yè)必須考量的問題。隨著直銷逐漸轉(zhuǎn)向公眾市場，公眾市場傳播策略顯得尤為重要。

王萬軍認(rèn)為，直銷行業(yè)有著值得公眾尊敬的正能量，在行業(yè)內(nèi)得到了高度認(rèn)可，但社會公眾認(rèn)識度偏低，如果運用恰當(dāng)?shù)膫鞑ゲ呗?，可以有效地形成公眾影響力?/p>

由于公眾的偏見，直銷行業(yè)悄然出現(xiàn)了一種“去直銷化”的運動，企業(yè)文化、公益慈善等成為直銷企業(yè)公眾傳播的重要領(lǐng)域，無限極也不例外。而在這股熱潮中如何讓無限極脫穎而出被公眾所關(guān)注，九方馬另辟蹊徑地選取了無限極企業(yè)文化實施過程的細(xì)節(jié)做法，推出了“化比文更重要”系列報道，并與社會熱點問題相結(jié)合，把企業(yè)文化對員工的影響外化為一種普世價值面向社會公眾傳播，避免帶有企業(yè)軟性宣傳印記，取得了客觀的公眾傳播效果。

與九方皋相馬的原理相同，九方馬在做公眾傳播時，非常注重獨特的傳播策略，“謀定而后動”。王萬軍認(rèn)為，做公眾傳播與行業(yè)傳播一個最大的不同點就是：行業(yè)傳播要知道受眾關(guān)注什么，而公眾傳播卻很難知道受眾關(guān)注什么，這就需要制定合適的傳播策略，讓傳播的內(nèi)容為公眾關(guān)注，才能取得疊加效應(yīng)。

坐而論道

公眾溝通面對面

自博鰲論壇舉辦以來，各種論壇成為參與者與相關(guān)各方溝通的重要平臺。但隨著論壇越來越多，論壇邀請嘉賓卻越來越難，而嘉賓身份則是衡量論壇影響力的重要標(biāo)準(zhǔn)。

但九方馬舉辦論壇，嘉賓往往是知名企業(yè)高管，益海嘉里、嘉士伯、三一重工、天士力等企業(yè)的總裁、副總裁以及公益名人鄧飛等都是九方馬論壇的嘉賓，直銷行業(yè)巨頭安利中國總裁黃德蔭、完美總裁胡瑞連、天獅董事長李金元等多次參加九方馬舉辦的論壇。尤其2012年舉辦的“中國直銷行業(yè)公眾形象論壇”，十幾家最具影響力內(nèi)外資直銷企業(yè)高管同臺對話，這是中國出現(xiàn)直銷20多年來，首次直銷巨頭同臺面對面與公眾溝通。而此次論壇提出的“發(fā)現(xiàn)正能量”，成為直銷行業(yè)高度認(rèn)同的關(guān)鍵詞。

王萬軍分析說，九方馬論壇屬于公益論壇，目的是搭建公眾溝通平臺，讓企業(yè)和行業(yè)與公眾面對面溝通，力求起到事半功倍的效果，所以注重平臺的公眾性、話題的公眾性、參與者的公眾性、傳播效果的公眾性?！拔覀兇罱ǖ恼搲脚_沒有行業(yè)屬性，但出發(fā)點是傳播行業(yè)正能量，讓公眾通過論壇讀懂直銷。”

九方馬除了搭建論壇平臺外，還為企業(yè)公眾傳播定制論壇。2012年汶川5周年之際，雅安地震，九方馬為一家企業(yè)定制“小額貸款與造血公益論壇”，入選《21世紀(jì)商業(yè)評論》舉辦的2013年中國最佳品牌建設(shè)案例。

世界名人中國行

世界與中國公眾對話

九方馬墻壁上，掛著眾多世界名人的肖像或者參加活動的照片，其中有諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主克魯格曼、日本經(jīng)營之圣稻盛和夫、諾貝爾和平獎得主尤努斯、世界三大金融大鱷之一的羅杰斯等。而每一個世界名人背后，都有一個九方馬策劃的事件營銷案例。

盡管如今諾貝爾經(jīng)濟學(xué)得主頻繁往返中國，但迄今最具轟動效應(yīng)的是九方馬邀請克魯格曼在廣州舉辦的演講會，時任廣東省委書記汪洋接見克魯格曼。至于聽眾，有許多人是“打飛的”到廣州參會。其實那是九方馬為富迪策劃的事件營銷活動，從而讓剛更名的富迪廣為人知，被媒體稱之為“富迪與世界的對話”。

而在業(yè)界更為引為關(guān)注的，則是日本經(jīng)營之圣稻盛和夫廣州報告會。2011年，九方馬策劃主辦“稻盛和夫經(jīng)營哲學(xué)廣州報告會”，其時稻盛和夫熱潮剛剛興起，九方馬組織了一場有日本和中國各地3000多名企業(yè)家參與的活動，稻盛和夫演講，福耀玻璃董事長曹德旺、TCL董事長李東升等參與對話，中央電視臺《對話》節(jié)目現(xiàn)場錄制，是當(dāng)年公眾關(guān)注度最高的公眾事件。

事實上，這是九方馬為傳播完美公司弘揚稻盛哲學(xué)的企業(yè)文化所做的事件營銷。直銷行業(yè)很多企業(yè)在其內(nèi)部弘揚稻盛哲學(xué)，例如天士力集團、隆力奇集團等，甚至推行了很多年，但正是因為此次事件營銷，提及稻盛哲學(xué)，公眾首先聯(lián)想到的是完美公司，并對完美公司弘揚稻盛哲學(xué)予以積極的評價。

目前，九方馬在美國、英國、澳大利亞、韓國、日本等地建立了名人經(jīng)紀(jì)網(wǎng)絡(luò)。擁有名人資源、公眾平臺資源、公眾傳播渠道和強大的營銷策劃及執(zhí)行能力，九方馬策劃了很多世界名人中國行項目。王萬軍說：“世界名人具有天然的公眾傳播效應(yīng)，借助世界名人策劃事件營銷活動，是最有效的公眾傳播方式。”

公眾傳播渠道

整合出來的全媒體

九方馬團隊的主要成員，來自中國權(quán)威媒體，積累了豐富的媒體資源，與中國眾多媒體形成了緊密的合作關(guān)系，部分權(quán)威媒體，九方馬成為其直銷行業(yè)獨家代理機構(gòu)。因此，每次策劃公眾話題傳播，都能形成平面媒體、電視、網(wǎng)絡(luò)及自媒體傳播矩陣，進行全網(wǎng)覆蓋，將公眾傳播效果最大化。

九方馬舉辦的很多活動，都引起各大媒體關(guān)注。在去年成為某品牌的傳播顧問和全球新聞發(fā)言人后，僅一次新聞發(fā)布會就吸引了50多家媒體，其中包括人民日報、新華社、中央電視臺、第一財經(jīng)日報、21世紀(jì)經(jīng)濟報道等媒體，以及美國時代周刊、華爾街日報、路透社等進行采訪報道，此案例被中國知識產(chǎn)權(quán)報評為“2013年度十大商標(biāo)事件”。

自媒體平臺

直銷話語策源地

基于九方馬對直銷行業(yè)和公眾媒體的雙重理解，王萬軍經(jīng)常以直銷評論員的身份，出現(xiàn)在公眾媒體上，并就一些重大直銷事件接受媒體采訪，做出客觀評論。而他的評論又常常引起公眾感興趣的話題，被公眾媒體二次傳播。

為了更好地評論直銷事件，九方馬在利用公眾媒體傳播自己觀點的同時，也構(gòu)建屬于自己的媒體平臺。

王萬軍曾在《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》、網(wǎng)易等媒體工作多年，早年收購中國直銷傳播網(wǎng)，使之成為最具影響力的直銷行業(yè)媒體。2014年，九方馬推出直銷商業(yè)評論網(wǎng)，并提出“直銷話語策源地”的口號。

九方馬同時啟用的，還有相關(guān)的微信公眾號、微博等自媒體平臺。按照九方馬的規(guī)劃，今年內(nèi)將形成自媒體群，并與戰(zhàn)略合作的其他公眾媒體一道，形成公眾傳播矩陣——自媒體輸出觀點和評論，制造直銷話題，成為直銷與公眾媒體對接的第一個窗口；合作的公眾媒體則加工話題，傳播到社會公眾層面，內(nèi)外呼應(yīng)，套用當(dāng)下O2O“閉環(huán)理論”，形成“直銷企業(yè)——直銷行業(yè)——自媒體群——公眾媒體——社會公眾”的傳播閉環(huán)。

圖書出版

直銷業(yè)的“藍獅子財經(jīng)”

任何一種傳播形式，都不如書籍更有系統(tǒng)性。策劃、出版圖書，向公眾系統(tǒng)傳播直銷行業(yè)的正能量，是九方馬的核心策略之一。

直銷行業(yè)公眾形象，是直銷企業(yè)形象的匯聚。其中一些優(yōu)秀的企業(yè)，在謀求發(fā)展的過程中，努力塑造良好的公眾形象，成為所屬行業(yè)的標(biāo)桿。因此，通過圖書載體向公眾系統(tǒng)化地傳播企業(yè)公眾形象是最有效的途徑之一。

圖書策劃出版一直是九方馬的核心業(yè)務(wù)之一，《八巨頭論劍中國直銷》、《中國直銷前景》、《感恩——直銷業(yè)抗震救災(zāi)大紀(jì)實》、《巴菲特教你做直銷》系列叢書，以及《尊重的力量》等，都由九方馬策劃出版。

與其他圖書出版機構(gòu)不同，九方馬力求出版“公眾讀本”?！熬湍谩蹲鹬氐牧α俊穪碚f，表面上是三生的企業(yè)文化書籍，但書里講述的是‘尊重的普世價值，適合每個人閱讀。”談及策劃這本書的初衷，王萬軍說，“我們希望策劃出版的書都成為‘公眾讀本，只有公眾喜愛閱讀，書籍才能發(fā)揮真正的價值?！?/p>

目前，九方馬與中國行業(yè)公眾形象研究中心聯(lián)合發(fā)起出版“中國行業(yè)公眾形象企業(yè)文化標(biāo)桿企業(yè)”系列叢書，并聚集了一批知名財經(jīng)媒體人、財經(jīng)作家、專家學(xué)者等，組成圖書策劃和創(chuàng)意團隊。作為著名圖書策劃出版機構(gòu)藍獅子的簽約財經(jīng)作家，王萬軍說，九方馬要做“直銷界的藍獅子財經(jīng)”。