文/本刊記者 潘如丹

【自主品牌】

智慧互聯(lián) 享你所想

文/本刊記者 潘如丹

“不久的將來，窩在家里的沙發(fā)上,就可以接受三級甲等醫(yī)院專家的遠程診斷；從會場趕往機場，人還末到行李已經(jīng)被運上飛機；訪客來到大門口，幾秒鐘就可被智能門禁系統(tǒng)識別出身份……”這一切都與智能有關(guān)，這一切都與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，這一切都與信息有關(guān)，這是即將到來的智慧城市生活。

“智慧城市”建設(shè)給城市管理帶來諸多好處，比如說以更高效的高科技信息手段對城市進行管理；再如，“智慧城市”將建設(shè)一個高起點、世界級的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施平臺，可吸引更多的一流企業(yè)入駐，同時其涉及到的產(chǎn)業(yè)鏈也為城市的發(fā)展提供機會，對保持經(jīng)濟持續(xù)增長大有益處；最終，“智慧城市”為居民提供了一個舒適宜居、綠色環(huán)保的生活環(huán)境，也提供了高質(zhì)量的公共信息增值服務(wù)，提高了市民的生活質(zhì)量。這正是如今許多城市爭相建設(shè)“智慧城市”的內(nèi)在驅(qū)動力。

關(guān)注“智慧城市“建設(shè)

智慧城市市場有巨大的潛力，平臺化和智能化是主要的趨勢，將全面拉動城市信息化需求，帶給綜合集成解決方案提供商更多的機遇，優(yōu)秀的創(chuàng)新性集成解決方案和服務(wù)模式值得期待。上海斐迅數(shù)據(jù)通信技術(shù)有限公司（以下簡稱“斐訊”）認定，在這個快速發(fā)展的市場，其中必定蘊含著巨大的機會。

從2008年成立伊始的幾十個人，斐訊在短短的五年間便發(fā)展到目前4 000余人的團隊規(guī)模，其中研發(fā)團隊人數(shù)比重超過20%，月申請專利超過60項，并已建有上海、北京、深圳、南京、武漢、成都、舊金山等研發(fā)基地。

想要在競爭激烈、瞬息萬變的通信市場中保持向上的發(fā)展勢頭，“組合拳”是必選的方式。但是，廣泛的業(yè)務(wù)線涉及到的產(chǎn)品眾多，投入的資源很大，如何才能打好組合拳也是斐訊考慮的問題。規(guī)模大小不同，每個廠商投入的資源多少也不盡相同，但業(yè)務(wù)整合工作的核心都是一樣的。歸根結(jié)底，要根據(jù)不同業(yè)務(wù)的重要程度把控好在人力、物力、財力三個方面的資源配比。

以云計算產(chǎn)品為導(dǎo)向的系列產(chǎn)品研發(fā)已成為斐訊打好“組合拳”戰(zhàn)略的首要目標。利用行業(yè)協(xié)會資源，通過開展與運營商在智慧城市成熟領(lǐng)域廣泛而深入的合作，斐訊以自有產(chǎn)品為核心，積極帶動智慧城市項目相關(guān)領(lǐng)域的項目開展。

斐訊通過構(gòu)建研發(fā)、供應(yīng)鏈、銷售三大業(yè)務(wù)平臺，行政、財務(wù)、信息三大管理平臺，并不斷壯大業(yè)務(wù)規(guī)模、提升管理水平，斐訊的產(chǎn)業(yè)鏈整合所帶來的核心競爭優(yōu)勢，將成為斐訊在市場競爭中的有力武器。

以技術(shù)優(yōu)勢創(chuàng)品牌

“大數(shù)據(jù)”時代的到來為信息產(chǎn)業(yè)帶來新的增長點?；趥鹘y(tǒng)架構(gòu)的信息系統(tǒng)面對爆發(fā)式增長的海量數(shù)據(jù)已難以應(yīng)對，同時傳統(tǒng)商業(yè)智能系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析軟件，面對以視頻、圖片、文字等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主的大數(shù)據(jù)時，也缺少有效的分析工具和方法。信息系統(tǒng)普遍面臨升級換代的迫切需求，也為信息產(chǎn)業(yè)帶來新的、更為廣闊的增長點。

斐訊以技術(shù)創(chuàng)新為發(fā)展基礎(chǔ)，建立北京天竺數(shù)據(jù)中心、上海數(shù)據(jù)中心為大數(shù)據(jù)時代到來建立存儲、數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)，并努力發(fā)展基于大數(shù)據(jù)的精準廣告投放技術(shù)、智慧城市等應(yīng)用。

在智能機領(lǐng)域生產(chǎn)方面，斐訊引進先進的智能機化貼片機，成立相應(yīng)的環(huán)境監(jiān)測部門，定期監(jiān)測貼片的排風(fēng)口環(huán)境指標，同時加裝排風(fēng)口活性炭泡棉過濾，對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的錫膏、錫焊，委托第三方機構(gòu)定期開展專業(yè)監(jiān)測與測試，做到集中收集無害化處理。

斐訊還與國內(nèi)此領(lǐng)域具有領(lǐng)先優(yōu)勢的復(fù)旦大學(xué)有關(guān)團隊進行深入合作，并已斥資人民幣1 000萬元與復(fù)旦大學(xué)共同建立了“復(fù)旦-斐訊系統(tǒng)安全技術(shù)聯(lián)合研究中心”，依托該中心雙方就安卓平臺系統(tǒng)安全加固和用戶數(shù)據(jù)保護等技術(shù)領(lǐng)域開展聯(lián)合研究及產(chǎn)業(yè)化工作。

該項目建設(shè)方案正是在此基礎(chǔ)上，雙方圍繞產(chǎn)學(xué)研轉(zhuǎn)化進行的聯(lián)合科技攻關(guān)，力圖通過改進及增強安卓系統(tǒng)現(xiàn)有的權(quán)限管理機制和用戶隱私數(shù)據(jù)的實時保護機制，從而為公司新產(chǎn)品型號引入隱私數(shù)據(jù)高度自主可控的用戶掌控能力。

如項目能順利完成，將極大增強斐訊產(chǎn)品的安全特性，有望為企事業(yè)單位用戶提供更安全的移動智能終端，從而提升斐訊產(chǎn)品的品牌知名度和市場份額，也可為國家信息安全產(chǎn)業(yè)提升面向移動互聯(lián)網(wǎng)終端的基礎(chǔ)安全保障能力。

為客戶創(chuàng)造價值

斐訊是天貓“雙十一”期間，路由器產(chǎn)品銷量第一的企業(yè)。從成立之初的單一企業(yè)級數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，到如今涵蓋四大方向發(fā)展的戰(zhàn)略布局，斐訊通信在產(chǎn)業(yè)垂直化的道路上走出了自己的特色，為全球用戶提供從通訊軟件、硬件到整體解決方案的各種產(chǎn)品及服務(wù)。

目前公司已擁有完整的三大終端產(chǎn)品線：個人移動終端產(chǎn)品線、家庭寬帶終端產(chǎn)品線、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品線。以這三大產(chǎn)品線為基礎(chǔ)，斐訊又在下一代網(wǎng)絡(luò)NGN、無線接入網(wǎng)、光接入網(wǎng)、云計算等領(lǐng)域進行投入，不斷豐富和完善產(chǎn)品和服務(wù)。

在激烈的市場競爭中，只有獲得客戶的認可，才是企業(yè)真正的成功。公司高級管理層深知這個道理，始終將為客戶創(chuàng)造價值，作為企業(yè)的最基本的任務(wù)。為此，除了在文化層面的大力宣導(dǎo)，使客戶價值的理念深入人心之外，企業(yè)還十分重視提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶服務(wù)水平。

為有效提升產(chǎn)品質(zhì)量，公司專門成立了品控平臺，除了組織建立公司統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系之外，品控平臺會從產(chǎn)品的概念階段就開始介入，制定相應(yīng)的質(zhì)量標準，監(jiān)督開發(fā)和制造過程中的標準化，并執(zhí)行獨立的專業(yè)測試，同時結(jié)合各類權(quán)威機構(gòu)的專業(yè)產(chǎn)品認證，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬無一失。同時，公司建立了龐大的客戶服務(wù)體系，只要有公司產(chǎn)品銷售的區(qū)域，都會建立相應(yīng)的客戶服務(wù)體系，以最大限度的滿足客戶的需求。

公司還建立了自己的呼叫中心，除通過網(wǎng)絡(luò)和電話系統(tǒng)協(xié)助客戶解決問題之外，還定期進行客戶回訪，征求客戶對公司產(chǎn)品的建議和意見，了解客戶的潛在需求，為公司產(chǎn)品的更新優(yōu)化提供依據(jù)。

正如“智慧互聯(lián)，享你所想”這一斐訊的品牌戰(zhàn)略所表達的訴求，斐訊一直以消費者的需求為切人點和出發(fā)點，期望通過先進的通訊技術(shù)來為消費者提供超出期望值的服務(wù)，讓消費者輕松享受他們想要的世界。

智慧城市更多的價值在于應(yīng)用。在國家大力倡導(dǎo)智慧城市發(fā)展之時，斐訊找到了企業(yè)發(fā)展的增長點。智慧互聯(lián)改變世界，當智慧城市從專業(yè)之深度，淺淺地出落成清晰、便捷、實惠的智慧應(yīng)用，實實在在地服務(wù)于百姓的日常生活，就意味著智慧城市邁向了新的階段，開辟了更為廣闊的天地；智慧互聯(lián)改變生活，當智慧互聯(lián)真正享你所想，成為便捷生活的有效工具，智慧城市便可使生活變得妙不可言。