楊秀喜

縣醫(yī)院大樓的五官科新來(lái)了兩個(gè)醫(yī)生，一個(gè)是李醫(yī)生，一個(gè)是周醫(yī)生。

李醫(yī)生是本省一所醫(yī)學(xué)院的畢業(yè)生，周醫(yī)生則來(lái)自外省一所名牌醫(yī)科大學(xué)?？h醫(yī)院五官科原來(lái)的醫(yī)生都是半路出家，看病的人寥寥無(wú)幾，五官科形同虛設(shè)。現(xiàn)在一下子來(lái)了兩個(gè)正牌的專業(yè)醫(yī)生，五官科門(mén)庭若市。周、李兩位醫(yī)生輪流值班，上午周醫(yī)生，下午李醫(yī)生。

可不久，上下午看病的人數(shù)形成了鮮明的對(duì)比。上午周醫(yī)生值班，看病的人越來(lái)越少；下午李醫(yī)生值班，門(mén)前排了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍。有人上午來(lái)了，一看是周醫(yī)生扭頭就走。這種情況驚動(dòng)了院領(lǐng)導(dǎo)。有一天院長(zhǎng)親自到五官科來(lái)坐鎮(zhèn)考查。院長(zhǎng)陪著周醫(yī)生坐了一個(gè)小時(shí)，在這一個(gè)小時(shí)內(nèi)，周醫(yī)生只接待了五個(gè)患者。院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，周醫(yī)生看病很少講話，他習(xí)慣用下巴示意患者坐好，然后叫患者張嘴發(fā)出“啊”聲，然后看看患者舌頭，然后瀟灑轉(zhuǎn)身，回到自己的座位上，接著刷刷地在治療單上寫(xiě)下幾行只有醫(yī)生才看懂的字，寫(xiě)畢，嚓地撕下來(lái)交給患者就算完事。整個(gè)過(guò)程就這么簡(jiǎn)單。有個(gè)患者想進(jìn)一步咨詢，剛要開(kāi)口，就被周醫(yī)生打斷了，周醫(yī)師說(shuō)：“沒(méi)事了沒(méi)事了，開(kāi)藥吃就好”?；颊咧缓脤⑿艑⒁傻仉x開(kāi)。

下午，院長(zhǎng)又來(lái)到五官科門(mén)診，果然看見(jiàn)門(mén)外坐著好多就診的病人。院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)李醫(yī)生看病與周醫(yī)生最大的不同就是，不停地向患者問(wèn)這問(wèn)那。比如，問(wèn)患者是不是口渴，喉嚨是不是發(fā)癢，是不是感覺(jué)到有什么東西咳不出來(lái)，是不是返胃，是不是吞咽困難，發(fā)病多長(zhǎng)時(shí)間了，吃過(guò)哪些藥，睡眠好不好，等等。每問(wèn)一個(gè)問(wèn)題患者都點(diǎn)頭稱是。最后患者拿著處方連聲謝謝滿意而去。院長(zhǎng)估計(jì)李醫(yī)生看一個(gè)病人要花上半個(gè)鐘頭，而門(mén)外的患者也樂(lè)于等待。

第二天上午上班前，周醫(yī)生被請(qǐng)到了院長(zhǎng)室。院長(zhǎng)對(duì)周醫(yī)生說(shuō)，你知道患者為什么不喜歡跟你看病嗎？你知道李醫(yī)生又為什么受到患者的歡迎嗎？周醫(yī)生搖搖頭。院長(zhǎng)說(shuō)，你還是抽時(shí)間去看看李醫(yī)生是怎么看病的吧。

周醫(yī)生目睹了李醫(yī)生看病的全過(guò)程后，他找到了院長(zhǎng)。他對(duì)院長(zhǎng)說(shuō)，李醫(yī)生不就是不停地詢問(wèn)患者的病情嗎？那么簡(jiǎn)單的病要講那么多沒(méi)用的話難道不耽誤時(shí)間？我不跟患者多言，不等于我看病不負(fù)責(zé)吧？也不等于我的醫(yī)術(shù)有什么問(wèn)題吧？難道患者因?yàn)槲也桓麄冎v話就懷疑我的能力了？

院長(zhǎng)說(shuō)，你是名牌大學(xué)出來(lái)的，作為本院院長(zhǎng)，我絲毫不懷疑你的醫(yī)術(shù)。但你不愿跟病人交流，病人怎么了解你的醫(yī)術(shù)呢？不錯(cuò)，李醫(yī)生那些問(wèn)話對(duì)于行家來(lái)說(shuō)確實(shí)是小兒科，可患者就喜歡李醫(yī)生的問(wèn)話，他們就認(rèn)定李醫(yī)生是值得依賴的醫(yī)生。

聽(tīng)了院長(zhǎng)這番話，周醫(yī)師面有不屑之色。院長(zhǎng)沒(méi)辦法，只好長(zhǎng)嘆一聲，說(shuō)，世上很多事情就是這樣，光能做還不行，還要能說(shuō)，而且有時(shí)是能做不如能說(shuō)，做得好不如說(shuō)得好啊！

可惜周醫(yī)生稟性難改。院長(zhǎng)很失望。幾年后，李醫(yī)生當(dāng)上了主治醫(yī)師，周醫(yī)生則在上崗競(jìng)爭(zhēng)中遭到淘汰，他被當(dāng)作富余人員分流到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院。endprint