周政華

人生七十古來稀，柳傳志卻越活越犀利。

與《中國新聞周刊》記者約定專訪的這天上午，聯(lián)想控股股份有限公司董事長柳傳志，剛剛在綠公司2014年年會上主持了大會全會“改變的年代：現(xiàn)實與遠(yuǎn)見”。頭一天，央視主持人白巖松曾和他打賭：“明天的會上，你不會問很尖銳的問題?！苯Y(jié)果大大出乎預(yù)料。

“今天上午的會你也聽到了，你說，我問得夠不夠尖銳？比你們記者還尖銳吧？”柳傳志的不服氣里，透露些許孩童贏得游戲般的自得。出席這次大會的演講嘉賓，不是政府官員，就是國務(wù)院發(fā)展研究中心等官方智庫的專家。柳傳志拋出的問題，沒有一個是“抬轎子”的。

“假如向政府某一項工程投了標(biāo)，而這個標(biāo)對您的企業(yè)很重要，但是遇到了索賄的問題，您將怎么做？”聽完了柳傳志的問題后，原中國“入世”談判首席代表龍永圖，思考了十幾秒后才開口。

“您做發(fā)言人做了這么長時間，（政府）要求您表達(dá)的觀點和您內(nèi)心自身的觀點，是不是總是完全一致？有沒有很大矛盾的時候？您怎么處理？”原國務(wù)院新聞辦公室主任趙啟正聽到柳傳志的問題后，第一反應(yīng)是“太尖銳了！”

“中小企業(yè)到南寧來投資求發(fā)展，萬一遇到了不公正待遇，比如吃拿卡要或者是拖延、效率很低的情況，您給他們出三招，他們應(yīng)該怎么辦？”還沒等到中共南寧市委書記余遠(yuǎn)輝回答，臺下已是掌聲迭起。

“為什么現(xiàn)在敢說了”

此刻的柳傳志，身著黑西服、藍(lán)領(lǐng)帶，不怒自威。

“我今天之所以敢問官員這些比較尖銳的問題，之所以敢說心里的話，是因為現(xiàn)在的環(huán)境還是改善了很多，而政府也正在切實地推進(jìn)一些事情?！?/p>

聯(lián)想剛成立時，由于沒能拿到政府的計算機(jī)生產(chǎn)批文，柳傳志只能把工廠開到香港，后來由于香港地皮貴、人工貴，實在扛不住了，輾轉(zhuǎn)拿到批文，1988年，柳傳志又把工廠遷回內(nèi)地，但關(guān)鍵零部件仍需借道香港進(jìn)口。

“當(dāng)時，不知道什么原因得罪了地方海關(guān)的人，挨了一個很重的處罰，心里不服氣，那時我們還是不諳世事，到海關(guān)總署去告狀。后來總署也派人來調(diào)查，了解了真實情況后，沒有給我們處罰，這聽起來好像是沒事了。”

沒過幾天，當(dāng)載有聯(lián)想零部件的卡車入關(guān)時，每一輛都被要求檢查。那時海關(guān)邊境口岸并不多，每天早上，口岸上等待入關(guān)的大卡車，一排就是好幾公里，“檢查完了以后就讓車重新排隊?！?/p>

今天這么折騰一次，明天再折騰一次，工廠的流水線時開時停，生產(chǎn)進(jìn)度完全趕不上趟。經(jīng)過好多天的連續(xù)盤查后，柳傳志突然意識到，“這個地就是待不下去了。”不久，柳傳志決定把工廠搬到了廣東惠州。

2000年前后，國家審計署曾經(jīng)對聯(lián)想開展審計，從香港的公司到廣東的生產(chǎn)基地，查了半年多，最后沒有查出問題。此后，再和審計署的工作人員打起交道來，柳傳志發(fā)現(xiàn)他們“態(tài)度溫和多了。”

如今，聯(lián)想的業(yè)務(wù)已遍布中國各個省份和全球190多個國家，柳傳志和聯(lián)想也成為各地政府的重點招商引資對象。

2013年，在一群企業(yè)家的小范圍聚會中，大家討論“抱團(tuán)跨境投資”話題時，柳傳志表達(dá)了兩個核心觀點：“一是強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)走勢的不確定性，從國內(nèi)看如此，從歐美看也一樣；二是企業(yè)家的態(tài)度，最重要的是聚焦、專注?！绷鴤髦緦υ谧钠髽I(yè)家說，“從現(xiàn)在起，我們要在商言商，以后的聚會我們只講商業(yè)不談?wù)危诋?dāng)前的政經(jīng)環(huán)境下，做好商業(yè)是我們的本分。”

柳傳志的這番表態(tài)，隨即被截取出來發(fā)布到了公共平臺上，并引發(fā)了一番討論。娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后說：“企業(yè)家是弱勢群體，管不了天下。”任志強(qiáng)則在新浪微博上寫道：“‘在商言商就是一種政治表態(tài)。我認(rèn)為，政治不管你‘言不言它都在你身邊?！?/p>

后來，柳傳志對當(dāng)初的這段話，做了一番補(bǔ)充解釋：“‘商字本身就包含了作為一個商人對社會應(yīng)該作出的貢獻(xiàn)，絕對沒有逃避社會責(zé)任的意思。作為企業(yè)家，我們更多的是要做實事，比如把企業(yè)做得更大、招收更多雇員為社會解決就業(yè)、讓雇員享受更好的待遇、多做一些公益活動、將社會風(fēng)氣帶動得更好。”柳傳志說。

柳傳志曾先后擔(dān)任中共十六大、十七大代表，九屆、十屆、十一屆全國人大代表，第八屆和第九屆全國工商聯(lián)副主席。今年“兩會”上，柳傳志提出的建議主要關(guān)注食品安全及土地確權(quán)，“當(dāng)土地相對分散時，建立可追溯的農(nóng)業(yè)體系會很困難。當(dāng)政府決定土地可以流轉(zhuǎn)集中時，這事就具備了運作的條件：農(nóng)業(yè)技術(shù)能夠被普遍采用，產(chǎn)業(yè)鏈的每個環(huán)節(jié)都可以進(jìn)行控制，只有如此才能夠真正保證食品的安全?！?/p>

盡管有豐富的參政議政經(jīng)驗，柳傳志還是覺得，“如果讓我宏觀地議論其他方面的事，一是我并沒有這樣的能力，二來這更是一種不負(fù)責(zé)任。聯(lián)想自然有社會責(zé)任，誠信經(jīng)商，做個好人，我從來不說違心話?！?/p>

采訪中，當(dāng)《中國新聞周刊》記者再次問及當(dāng)年那場在商言商的論爭時，柳傳志說：“商業(yè)本身就是在商言商，但它又會聯(lián)系到很多政治問題。我說過在商言商，但沒有說過不問政治?！?/p>

在4月21日的會議上，面對柳傳志的問題，官員們的回答沒有躲閃。

龍永圖說，過去面對官員索賄，他可能選擇放棄或行賄，但現(xiàn)在毫無疑問要斗爭，“現(xiàn)在中國的紀(jì)檢監(jiān)察部門已經(jīng)開始來真的了?！?/p>

趙啟正表示，他的原則就是“不能說謊”，并舉了如何回答外媒關(guān)于奧運場館運營的盈虧問題的例子。

余遠(yuǎn)輝則直接向臺下企業(yè)家表態(tài)：“如出現(xiàn)不公正待遇，建議企業(yè)向直接的有關(guān)部門反映，有關(guān)部門肯定會在十天之內(nèi)給大家協(xié)商，達(dá)成一個結(jié)果。如果還不滿意答復(fù)的結(jié)果，可以請企業(yè)向市委市政府的督查室反映，我們在一周之間將派出調(diào)查組解決問題。如果還解決不了，請他向我和市長反映，我和市長一定會給出一個公正、合理、滿意的結(jié)果。

“你看，我問得尖銳，官員們也答得坦誠?！绷鴤髦菊f，“作為企業(yè)家，你可以接觸政治多，也可以接觸政治少。如果要保護(hù)自己，覺得不安全的時候，要少接觸一些，少談一些?！?/p>

多年來，柳傳志既不評論政府，也很少抱怨環(huán)境，更沒有試圖進(jìn)行商業(yè)之外的改革突破?！安蛔龈母锏臓奚?，這句話很重要的，你要弄清楚什么事情能做，什么事情不能做，不能不行的時候強(qiáng)行去改造環(huán)境，那一定會頭破血流。1984年和我同時起步辦公司的有好多出名的人物，好多出名的企業(yè)家，但今天還在位的不多了。這些人其中有相當(dāng)一批是沒有把這個問題把握好。要想把事情做好，就要審時度勢，要拐大彎?！?h3>“30年之前是什么樣子，你們根本不知道”

柳傳志生于1944年，美國商業(yè)周刊曾稱他是“銜著紅色銀勺子出生”。

父親柳谷書早年活躍于上海金融界，與中共地下組織關(guān)系密切。改革開放后，63歲時，柳谷書又創(chuàng)辦了香港中國專利代理公司，與原世界知識產(chǎn)權(quán)組織總干事鮑格胥、美國專利局局長毛新哈夫都是老朋友，母親曾就職于中國銀行秘書室。

上小學(xué)時，母親有意識地培養(yǎng)柳傳志登臺演講的能力。到了初中，正值“反右”運動高潮，一天，“媽媽就不再鼓勵我們講話了，總是讓我們悠著點兒，讓我們和同事之間、和周圍人處理好關(guān)系?！?/p>

上世紀(jì)60年代中期，文革前夕，柳傳志從西安軍事電訊工程學(xué)院畢業(yè)后，一次跟著社教工作隊去秦嶺山區(qū)“學(xué)農(nóng)”。

“當(dāng)時有句話，寧長社會主義的草，不要資本主義的苗。我們跟著農(nóng)民進(jìn)到秦嶺里去，就發(fā)現(xiàn)林子里種著一片藥材。當(dāng)時我們都吃不飽飯，最后，這些藥材還是被定性為資本主義的苗，給連根拔掉了?！?/p>

秦嶺拔苗一事，柳傳志記了半輩子。

“我在困難的時期，餓得完全受不了的時候，響應(yīng)號召，一個月捐一斤糧票，這就是說，當(dāng)時相信，只要我們捐了，大家的生活都會好起來。”

后來，只有改革開放以后，柳傳志去了香港，去了美國、歐洲，一看，原來世界是這樣的，“人家是怎么做的，才知道這條路是不通的。”

文革記憶成了柳傳志一生揮之不去的陰影。改革開放后很長一段時間，柳傳志很少在公開場合談這些問題，那時，他琢磨最多的事情，還是怎么讓聯(lián)想活下去。只是在最近幾年，他才偶然會談及“社會空氣太干燥”的問題。

4月20日，柳傳志在與王石就“1984，共同的三十年”這一主題進(jìn)行對話時，重提文革，他講了三個故事。

“1970年從廣東農(nóng)場調(diào)回北京，在火車站看到槍斃人的布告，被槍斃人是我初中、高中班主任和教語文的老師，極為和善的老頭，當(dāng)時真的把我驚呆了。他沒兒沒女，后來了解怎么回事，他老婆是蘇聯(lián)大使館的一個工作人員，大概在街上買過小報給使館送去，他老婆被槍斃，他肯定有了不滿言論，所以被槍斃，這事嚇人嗎？”

還有一個人，柳傳志很多年都忘不掉。1966年8月，當(dāng)時柳傳志家住中國銀行宿舍，在北京算比較漂亮的四合院，東屋一家姓丁，家從上海過來，女主人當(dāng)過右派，所以沒有工作。突然有一天鄰院組織的紅衛(wèi)兵沖進(jìn)來，把這個女的扒光了打，為什么？說她參加過一個教會。“后來那個女的就瘋了。今天，她的女兒跟我妹妹是要好的朋友，這事能不記一輩子嗎？”

也沒歇口氣，柳傳志講起另一次經(jīng)歷：“60年代，在中科院計算所里抓住兩個人來斗，這兩個人都是留蘇的，兩個人都是有背景的。誰說私房話的時候沒說過不滿？但這兩個人被一起斗時拒絕承認(rèn)說過過頭話，最后造反派把他們分開斗，兩個人就咬起來了。非要把人性變得那么丑惡，這是干什么？”

“直到1975年，鄧小平出山，胡耀邦到我們科學(xué)院當(dāng)院長，說了一番暖人心的話，大家特別激動。后來，連老鄧、胡耀邦全打下來了，一打到底。1976年1月份，周恩來總理去世了。一提起周恩來三個字，我馬上眼淚要下來了。那個時候，國家真的走到了一個非常恐怖的極端，你這個年紀(jì)的人可能想象不到的，也沒法理解?！?/p>

2004年，聯(lián)想控股成立20周年的紀(jì)念活動上，柳傳志感謝的第一個人就是鄧小平?！澳贻p人都不會知道，因為你們一開始接觸社會，就面對一個相對已經(jīng)比較開放、信息比較通暢的社會，但是20年之前、30年之前是什么樣子，你們根本不知道。”

理想主義與現(xiàn)實主義

有人習(xí)慣把柳傳志和喬布斯做比對。

數(shù)年前，有個記者問柳傳志，怎么看蘋果創(chuàng)始人喬布斯，得到的答案是，“他是一個了不起的產(chǎn)品經(jīng)理。”還有一次，柳傳志和潘石屹一起做客楊瀾主持的一檔談話節(jié)目，潘石屹頻頻拿iPhone、iPad舉例，稱SOHO就是要做地產(chǎn)界的蘋果。聽罷，坐在一旁的柳傳志拍了拍潘石屹的肩膀，一笑置之。

三十年前在中科院門衛(wèi)室的一間不到20平方米的平房里開始創(chuàng)業(yè)時，柳傳志40歲，跟著他干的都是一幫“老伙伴”。

剛創(chuàng)業(yè)時，第一次被人騙，損失了14萬元。后來“總是被人騙”，最嚴(yán)重的一次，差點被人騙走了300萬元。兩個星期后，這筆錢如數(shù)追回，柳傳志的頭疼病犯了好幾次，經(jīng)常一到夜里兩點鐘就被嚇醒，心臟狂跳不止，不得不住進(jìn)了海軍總醫(yī)院治療。

“聯(lián)想年年都是要死要活的，我們當(dāng)時不僅僅是傷筋動骨，而是已經(jīng)到了生死邊緣，弄不好摔一跤就死了。”幾乎同一時期，喬布斯已經(jīng)向市場上推出了麥金塔個人電腦，名聲日隆。兩人成長的背景如此迥異：柳傳志的青少年時光在《三國演義》、階級斗爭、上山下鄉(xiāng)中度過，而在相同年齡，喬布斯則沉醉于大麻、禪宗哲學(xué)和鮑勃·迪倫的鄉(xiāng)村音樂之中。

柳傳志喜歡看歷史書，特別是《三國演義》?！爸T葛亮，歷史上看他是成功人物，是道德和智慧的典范，但就他本人來說他是悲劇人物，原因是他預(yù)定的目標(biāo)沒有完成?！?/p>

曾國藩寫的書，柳傳志也愛看?！霸鴩菍覕覒?zhàn)，這種頑強(qiáng)勁頭是一個企業(yè)家必不可少的。他還善于學(xué)習(xí)競爭對手和幕僚的長處。他還很注意反省，按照小說里寫的，他靜思的方式是點上香，對著香盤腿打坐，靜靜回憶。這和我們到一個階段反思，意思是一樣的?！?

1994年，在海軍總醫(yī)院病房的兩個多月里，柳傳志思考了好多問題。住院時，每天早上他都會去附近的八一湖散步，和晨練的老頭老太太學(xué)跳舞，專注音樂的節(jié)拍，讓柳傳志的情緒漸漸安定下來。后來，他終于能夠靜下來去琢磨和倪光南的分歧怎么解決？企業(yè)內(nèi)部管理層的意見如何協(xié)調(diào)？聯(lián)想未來往哪兒走？

國情、家庭、性格的截然不同，決定了柳傳志建立的聯(lián)想和喬布斯塑造的蘋果，終將生長出不同的基因。只不過，與喬布斯一度失去對蘋果控制相比，從1984年創(chuàng)業(yè)的那一刻起，柳傳志就把自己與聯(lián)想緊緊地綁在了一起，不曾分離。

過去三十年，聯(lián)想一直就被理想主義和實用主義兩種看似矛盾的經(jīng)營哲學(xué)所主宰。

理想主義的一面，體現(xiàn)在柳傳志早在十多年前制訂的企業(yè)發(fā)展愿景上：“聯(lián)想控股愿意以產(chǎn)業(yè)報國為己任，致力于成為一家值得信賴并受人尊重，在多個行業(yè)擁有領(lǐng)先企業(yè)，在世界范圍內(nèi)具有影響力的國際化控股公司?！?/p>

這段文字不僅見諸聯(lián)想控股官方網(wǎng)站的企業(yè)介紹里，同樣也被掛在公司總部的大會議室里，同時，在大大小小不同場合里，也被柳傳志多次宣講。但是，很多人，特別是外界的年輕人，常常會認(rèn)為“產(chǎn)業(yè)報國”只是一句口號。

面對這一質(zhì)疑，柳傳志又激動了，“你們這代人沒法理解?！?/p>

上世紀(jì)80年代，柳傳志剛?cè)ハ愀蹠r，發(fā)現(xiàn)香港人把內(nèi)地人都看成農(nóng)村人，“明顯受人欺負(fù)，不僅因為窮，窮了以后也做了一些沒出息的事兒，比如很容易受賄。在那兒工作，由不得你內(nèi)地情結(jié)不重。”

1989年，柳傳志在給時任中國科學(xué)院副院長周光召的一封信中寫道：“我們工作的動力是什么，目標(biāo)是什么？公司創(chuàng)建的時候是為了求生存；基本能站住腳時，我們希望能成為科研成果轉(zhuǎn)為產(chǎn)品的橋梁，同時我們以為得到了難得的機(jī)會，也想施展一下，看看我們到底能挑多重的擔(dān)子，使個人的事業(yè)心得到滿足?！?/p>

1994年，《人民日報》在頭版報道了“聯(lián)想高舉民族工業(yè)大旗”的行為，這讓聯(lián)想多年力圖塑造的“產(chǎn)業(yè)報國”的品牌形象，終于為官方所認(rèn)可。

國內(nèi)企業(yè)家中，同為“40后”的原四川長虹電器股份有限公司董事長倪潤峰、海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏、華為創(chuàng)始人任正非，也都是“產(chǎn)業(yè)報國”這一口號的支持者。“我們這代人，中國怎么苦，怎么受凌辱的事兒還知道一些，后面的人根本沒感覺，你跟他說和他自己的直接感覺是不一樣的。”

2004年，并購IBM的全球PC業(yè)務(wù)后，聯(lián)想集團(tuán)把產(chǎn)業(yè)報國的內(nèi)容從企業(yè)愿景中拿掉了，“聯(lián)想集團(tuán)必須是國際化的公司，你不能叫美國CEO產(chǎn)業(yè)報國報給中國?！绷鴤髦菊f，但在聯(lián)想集團(tuán)母公司聯(lián)想控股的企業(yè)愿景的第一句，還是“以產(chǎn)業(yè)報國為己任”。

柳傳志意識到僅僅是靠民族主義還是不夠的。

1994年9月，他在給當(dāng)時的電子工業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的匯報講話中提到，“只強(qiáng)調(diào)民族工業(yè)是會引起反感的，老百姓要求用‘好貨，而不是‘國貨。我們希望電子部組織宣傳輿論部門監(jiān)督、檢查我們的質(zhì)量，檢查我們的服務(wù)，做得不好時，向我們發(fā)出警告，我們立即改正。做得好時，為我們叫好?！?/p>

聯(lián)想創(chuàng)立之初，柳傳志直接否定了上馬大型集成電路（即芯片）之類的項目，而是主張以“貿(mào)工技”，也就是優(yōu)先發(fā)展貿(mào)易、其次抓生產(chǎn)、最后考慮研發(fā)的思路發(fā)展起來，而非當(dāng)時聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部的另一條更為“理想化”的“技工貿(mào)”思路，即以技術(shù)開發(fā)為先導(dǎo)、發(fā)展制造、營銷為配套。

聯(lián)想的“技工貿(mào)”和“貿(mào)工技”之爭，一時為社會熱議。

多年后，柳傳志對當(dāng)年的這一決策曾經(jīng)有過解釋：“關(guān)鍵是這里有一個實力問題，平板電視也好，大規(guī)模集成電路也好，想要做成它有兩個前提，一是資金后盾，像大規(guī)模集成電路投入最少上百億，上百億對民營企業(yè)來說肯定夠不著。這些個都需要長遠(yuǎn)的政府戰(zhàn)略規(guī)劃，不僅僅是企業(yè)的單獨規(guī)劃?！?/p>

當(dāng)時，聯(lián)想的另一位創(chuàng)始人中國工程院院士倪光南則主張“技工貿(mào)”思路。倪時任聯(lián)想集團(tuán)總工程師，曾主持開發(fā)聯(lián)想式漢字系統(tǒng)、聯(lián)想系列微型機(jī)，先后于1988和 1992年兩次獲得國家科技進(jìn)步一等獎。

從創(chuàng)建計算所公司到1989年改名為聯(lián)想集團(tuán)，直到1995年之前，聯(lián)想更多強(qiáng)調(diào)“開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一條龍”。到了1998年，柳傳志明確聯(lián)想集團(tuán)“貿(mào)工技”戰(zhàn)略時，已經(jīng)離開聯(lián)想三年的倪光南依然堅持：“如果不是本企業(yè)有獨到的技術(shù)，怎么能保持高利潤呢？那時的公司既無品牌又無規(guī)模，不是靠聯(lián)想式漢卡的帶動，微機(jī)也不好銷售?！?/p>

當(dāng)時，中國社會科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所研究員左大培認(rèn)為，聯(lián)想遲早需要跳出微機(jī)生產(chǎn)的低附加值環(huán)節(jié)，只有向上游高精尖技術(shù)攀升，才有可能走得更遠(yuǎn)。此前，左大培接受《中國新聞周刊》采訪時表示，由于國內(nèi)一些企業(yè)缺乏相應(yīng)研發(fā)投入和政府支持，中國IT業(yè)被固化在產(chǎn)業(yè)鏈下游，最終導(dǎo)致中國在一段時間內(nèi)，只有高速的經(jīng)濟(jì)增長而無實質(zhì)性的產(chǎn)業(yè)升級。

今天，聯(lián)想內(nèi)部早已經(jīng)不復(fù)“貿(mào)工技”或“技工貿(mào)”的提法，國內(nèi)芯片技術(shù)與西方領(lǐng)先水平仍有不小差距，但這并未妨礙聯(lián)想成為全球第一大IT供應(yīng)商。這在很大程度上，還得歸功于柳傳志的實用主義精神。

依托“貿(mào)工技”的路徑，聯(lián)想逐漸積累起資金和經(jīng)驗，隨后陸續(xù)建立起了多級研發(fā)體制，在技術(shù)方面進(jìn)行了多年的投入。

聯(lián)想的成長歷程，也是中國加入世界貿(mào)易組織之后，遵循“來料加工、系統(tǒng)整合、技術(shù)消化、再創(chuàng)新”的漸進(jìn)路線圖，并逐步融入全球產(chǎn)業(yè)鏈的一個縮影。這也是當(dāng)時國家宏觀領(lǐng)域上的實用主義精神，在商界的投射。

“考慮問題要提前拐大彎”

三十年來，國內(nèi)的高科技企業(yè)在發(fā)展中經(jīng)常會遇到四大困難：觀念、管理能力、環(huán)境和產(chǎn)權(quán)。這些困難甚至讓聯(lián)想三次面臨生死存亡，但最終都被柳傳志一一化解。

90年代初，中國市場放開準(zhǔn)入門檻，AST、惠普、IBM、康柏等眾多外資PC品牌進(jìn)入中國市場，本土品牌大面積潰敗。柳傳志并非銷售起家，但他在聯(lián)想的年輕員工中發(fā)現(xiàn)了楊元慶。1991年，楊元慶出任聯(lián)想集團(tuán)CAD部總經(jīng)理，自上任后，該部的經(jīng)營額每年均以超過100%的速度增長，多次獲得美國惠普公司的“全球最佳代理獎”。1994年，柳傳志大膽啟用30歲的楊元慶領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)想微機(jī)部，兩年后，聯(lián)想穩(wěn)住了陣腳，并躍升為中國臺式機(jī)市場第一名，

90年代末期，當(dāng)時的PC新貴戴爾在各個市場所向披靡，一度把聯(lián)想“逼到了懸崖邊上”，在中國市場，戴爾和聯(lián)想展開了持續(xù)三年的激烈競爭，柳傳志則通過把握消費者心理、品牌推廣，通過在國企及政府部門方面建立起業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)，把與戴爾的競爭從計算機(jī)競爭轉(zhuǎn)化成了消費化競爭，最終建立了聯(lián)想在中國市場的絕對優(yōu)勢。

第三次危機(jī)，則是收購IBM的PC業(yè)務(wù)部門。

當(dāng)時，楊元慶等團(tuán)隊并沒有國際化團(tuán)隊、全球性企業(yè)的管理經(jīng)驗，幾乎沒人看好這筆并購。就連柳傳志去給北京大學(xué)MBA班講課，問臺下的九十幾個學(xué)員誰看好這次并購，結(jié)果只有三個人舉手，其中兩個還是在那進(jìn)修的聯(lián)想集團(tuán)員工。聯(lián)想集團(tuán)母公司聯(lián)想控股的董事會也覺得這事不靠譜，投票表決時，大股東全票反對，覺得風(fēng)險太大了。

為了盡快通過美國外國投資委員會的批準(zhǔn)，柳傳志甚至做出了兩項讓步?！拔覀儾⒉皇菃渭兊貫榱私o中國人爭光，如果企業(yè)死了，就什么都別談了。我認(rèn)為元慶和他的管理層對業(yè)務(wù)認(rèn)識得非常深刻，而我們也把可能遇到的風(fēng)險以及怎么解決盡可能地想清楚了，就算真的出現(xiàn)了大的問題，不至于這個公司垮下來，不至于出現(xiàn)滅頂之災(zāi)。如果不并購，聯(lián)想不會有今天的發(fā)展，很可能就會淪落成一家很平庸的企業(yè)。”

后來的事實表明，聯(lián)想集團(tuán)對IBM的PC的整合波折不斷。

2009年公布的財報顯示，聯(lián)想集團(tuán)的虧損達(dá)2億美元，外界認(rèn)為“聯(lián)想正處在懸崖邊上”。這年，柳傳志重返聯(lián)想集團(tuán)擔(dān)任董事長，楊元慶則改任CEO。對于柳傳志的回歸，當(dāng)時，有投行發(fā)布報告稱，“不可過分高估高管異動對聯(lián)想股價的刺激作用”。

兩個季度之后，聯(lián)想實現(xiàn)了盈利。這段坎坷經(jīng)歷，后來為媒體廣為報道，也列入了很多院校MBA課程的教學(xué)案例，這不僅是聯(lián)想“國際化”戰(zhàn)略軟著陸的標(biāo)志，同時也是柳傳志后來成為世界級企業(yè)家所邁出的關(guān)鍵一步。

柳傳志并未止步于PC世界第一的位置。2000年前后，柳傳志在中歐工商管理學(xué)院的一次授課上，就透露了聯(lián)想意欲進(jìn)軍房地產(chǎn)，實現(xiàn)非相關(guān)多元化的打算，從那時起，柳傳志就想著怎么把聯(lián)想從一艘大船變成一支艦隊。

“制造業(yè)說得難聽一點就是毛巾擰水的行業(yè)，就是這個成本要一滴一滴地擰出來，還不是一個大桶水的行業(yè)?！绷鴤髦菊f，擺脫單一制造業(yè)是聯(lián)想遲早要進(jìn)行的轉(zhuǎn)型。在多元化上，韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)下的GE變革，給了他一些靈感，“多元化不能亂來。”

2001年，聯(lián)想控股進(jìn)行自有品牌和代理分銷業(yè)務(wù)的分拆，分別成立聯(lián)想集團(tuán)和神州數(shù)碼，前者把大量計算機(jī)的制造外包給臺灣廠商，轉(zhuǎn)而把自身精力更多地投向研發(fā)、銷售和品牌運營，神州數(shù)碼則專注于IT服務(wù)整合服務(wù)咨詢。

同年，聯(lián)想控股旗下成立了一家新公司——聯(lián)想投資（現(xiàn)已更名君聯(lián)資本），由時任聯(lián)想控股常務(wù)副總裁朱立南掌舵。聯(lián)想控股從IT到投資、到房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)多元化戰(zhàn)略得以明確之后，母子公司的體系逐漸搭建完畢。聯(lián)想再次繞過了許多大型企業(yè)曾經(jīng)落入的多元化陷阱。

很多企業(yè)沒能解決的“管理層持股”問題，也被柳傳志巧妙解決。

“創(chuàng)業(yè)的同志在1990年、1991年，一個月才拿幾百元工資的情況下，辛辛苦苦把樹種大了，澆了水，施了肥。當(dāng)發(fā)展到一定程度，該結(jié)果的時候，由于聯(lián)想是國有企業(yè)，跟自己毫無關(guān)系，要全交給年輕同志，他們心里頭能高興嗎？”

1987年，吳敬璉曾帶著工作組在中關(guān)村進(jìn)行股份制改造試點，柳傳志考慮到機(jī)會還不成熟，沒有參加。六年后，1993年，經(jīng)過聯(lián)想和中國科學(xué)院一年多磋商，中科院最終同意柳傳志提出的方案：對聯(lián)想股權(quán)進(jìn)行劃分：中科院占20%，計算所占45%，聯(lián)想集團(tuán)的管理層和員工占其余35%股權(quán)分紅權(quán)。

1998年， 聯(lián)想更名為聯(lián)想集團(tuán)（控股）公司，并成為香港聯(lián)想的最大股東。同時，有關(guān)把聯(lián)想員工持股會擁有的分紅權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)楣蓹?quán)的計劃也開始實施。次年，聯(lián)想又在集團(tuán)內(nèi)部推行員工持股計劃。這個員工持股計劃是進(jìn)一步明確員工持股會所持35%股份的分配。2000 年，聯(lián)想由全民所有制企業(yè)改制為有限責(zé)任公司。

2001年，柳傳志再次抓住政策窗口機(jī)會，聯(lián)想被列入股份制改造的試點企業(yè)，由財政部、科技部、北京市牽頭對其進(jìn)行改造。為了避免“國有資產(chǎn)流失”，經(jīng)過評估，聯(lián)想當(dāng)時（2001年）的凈資產(chǎn)在打七折后約為4億到5億元，而由于近7年來員工所享有的分紅一直沒有被動用，柳傳志便用這筆錢向中科院買下了35%的股權(quán)。

“在產(chǎn)權(quán)股份制改造上，我們的技巧是：考慮問題要提前拐大彎，提前做準(zhǔn)備。要是當(dāng)時我們把中科院給我們的分紅就分了，那么到收購股份時我們就拿不出那么多的錢來，也就沒有今天的成果了?！?/p>

2009年，經(jīng)柳傳志穿針引線，推動國有大股東中國科學(xué)院把29%的股份賣給了民營的中國泛海控股集團(tuán)有限公司，使得聯(lián)想控股變成一個產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)更合理的企業(yè)，這一重大的股權(quán)變動，為后來解決聯(lián)想控股長期激勵問題埋下伏筆。

2011 年12 月20 日，泛?？毓梢詤f(xié)議方式將其所持聯(lián)想控股9.6%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給柳傳志、朱立南、陳紹鵬、唐旭東、寧旻等五位自然人。2012 年2 月20 日，泛?？毓梢詤f(xié)議方式將其所持聯(lián)想控股8.9%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給北京聯(lián)恒永信投資中心（有限合伙）。北京聯(lián)恒永信投資中心（有限合伙）作為聯(lián)想的員工持股平臺，由管理層和核心員工持股。

“這才讓公司骨干也成為企業(yè)真正的主人”。

“我是一個說到做到的人”

2008年，聯(lián)想首次進(jìn)入世界500強(qiáng)榜單，這在中國民營企業(yè)里還是第一家。多數(shù)中國企業(yè)對于列入這一榜單，有著近乎宗教般的迷戀和熱忱，其象征意義甚至超過企業(yè)成功本身。

八年前，在聯(lián)想2000年誓師大會上的講話上，柳傳志就提出了進(jìn)入世界500強(qiáng)的目標(biāo)：“中國的實業(yè)型企業(yè)沖入世界500強(qiáng)已經(jīng)是中華民族有能力屹立于世界民族之林的一個標(biāo)志，它成了中國老百姓的一個夢。聯(lián)想在努力，同行在努力，其他領(lǐng)域的企業(yè)也在努力，大家都在爭先。希望聯(lián)想集團(tuán)能率先為中國人圓這個夢?！?/p>

“20世紀(jì)90年代初，聯(lián)想提出三條愿景：聯(lián)想要做一個長久的公司，要做百年老字號，不急于一下子很出名，利潤很高，然后就垮了，這是第一條最重要的愿景；第二是我們要做一個有規(guī)模的公司，要有國際化的市場地位；第三是要做個高技術(shù)的公司，不想什么賺錢做什么?；仡櫬?lián)想的發(fā)展過程，雖然時間過了將近20年，營業(yè)額和市值都翻了成百上千番，但這些愿景一直沒有變化，一直激勵和鼓舞著聯(lián)想人?！?/p>

前不久，英國廣播公司采訪柳傳志時，主持人稱贊柳傳志“無論是對于商業(yè)還是全球的形勢都有很深入的了解”，請他幫西方商界領(lǐng)袖們出出主意，如何鞏固他們在全球的影響力。

2013年，中國已經(jīng)是全球第一大制造國。從紐約到開羅，從倫敦到布宜諾斯艾利斯，幾乎在世界的每個角落，都能找到中國制造的商品，從電腦、家電、起重機(jī)，到服裝鞋帽、玩具，不一而足。這背后，固然有國家戰(zhàn)略的支撐，但更重要的還是一批中國企業(yè)家終于走向了國際化的前臺。

柳傳志這樣答復(fù)那家國外媒體：“美國歐洲企業(yè)的CEO多數(shù)都是在MBA學(xué)完了以后到企業(yè)做，擔(dān)任CEO的角色，他們的主要知識來源于學(xué)校和他們自己的經(jīng)驗，主要就是按照菜譜做菜，這個菜譜就是我剛才提到的學(xué)校學(xué)的東西，但是當(dāng)情況發(fā)生變化，他們有的時候會不知所措?！?/p>

柳傳志愛讀傳統(tǒng)經(jīng)典，也深諳中庸之道：“中國企業(yè)家創(chuàng)業(yè)，完全像是自己打出來的，情況在不斷地變化中，所以我們有點像在寫菜譜。所以在這點上雙方都要學(xué)習(xí)，西方成熟的菜譜，我們要好好去學(xué)習(xí)，但是西方的某些企業(yè)家的態(tài)度也要放得平和，多方學(xué)習(xí)交流后能夠把企業(yè)發(fā)展得更好?！?/p>

改革開放之初，柳傳志就從鄧小平的講話中，預(yù)感到一個全新商業(yè)時代即將來臨，于是大膽決定創(chuàng)業(yè)；進(jìn)入21世紀(jì)后，意識到政府鼓勵企業(yè)“走出去”，又力排眾議推動聯(lián)想海外并購。一位央企高管曾對《中國新聞周刊》記者評價柳傳志，“是一個走一步能看50年的人?！?p>

聯(lián)想成功的秘密，可能只有真正了解中國的人才能聽懂：“價值觀+方法論”，其價值觀一共十四個字：“企業(yè)利益第一、求實、進(jìn)取、以人為本”?？瓷先ザ际切┢匠Ｎ淖?，與很多企業(yè)的所提倡的精神并無太大差別。

“企業(yè)利益第一，意思是說它是其他利益實現(xiàn)的前提，在價值判斷和利益取舍時，把企業(yè)利益放在第一位，個人服從組織，局部服從整體?！绷鴤髦镜倪@番解釋，與十多年前中學(xué)思想政治課本宣傳的“大河有水小河滿，大河沒水小河干”如出一轍。

“局部服從整體”“個人服從集體”的辯證關(guān)系，柳傳志強(qiáng)調(diào)的這些價值觀，正是他青少年時代全社會所提倡的集體主義所留下的烙印。

“1944年我父親在上海和我母親抱著我回鎮(zhèn)江老家，在火車站要給日本兵鞠躬那種尷尬和心理狀況，后經(jīng)父母講述，至今我還記得很詳細(xì)。”這段屈辱的經(jīng)歷，讓柳傳志深信國弱民難安，也是他一直以來期望“產(chǎn)業(yè)報國”的動力來源。

喬萬尼奧里的歷史小說《斯巴達(dá)克斯》，柳傳志看了很多遍，他為書中所描繪的斯巴達(dá)克方陣所震撼，柳傳志也極力試圖在聯(lián)想內(nèi)部打造一個強(qiáng)調(diào)共同理想和整體性作戰(zhàn)的團(tuán)隊。

作家許知遠(yuǎn)曾經(jīng)驚訝于柳傳志沒有讀過喬治奧威爾的那本《1984》。他或許忽略了柳傳志曾經(jīng)親歷過，接近小說中描述的那種生活。

現(xiàn)實中的1984年，對于柳傳志來說，卻是一段傳奇經(jīng)歷的開始。他正是在那個春天，40歲時，做出了創(chuàng)業(yè)的決定，在當(dāng)時中國科學(xué)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，創(chuàng)辦了聯(lián)想。很多年后，柳傳志每次談及聯(lián)想創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，都不忘反復(fù)提到對“開明婆婆”的感恩。

“不同員工的追求，都體現(xiàn)在企業(yè)的總目標(biāo)之中，以人為本不是企業(yè)獲利的手段，而是一個目的?！痹诼?lián)想企業(yè)價值觀的最后，柳傳志加上了一個“以人為本”，把企業(yè)的價值觀與官方的話語體系進(jìn)行對接。

聯(lián)想內(nèi)部尤其看重誠信，講究“說到做到”。

此前，柳傳志發(fā)現(xiàn)德國子公司經(jīng)常完不成目標(biāo)，于是他問這位總經(jīng)理，為什么CEO給你布置任務(wù)的時候你就接受呢？這位德國人說，那是他對CEO的尊重。柳傳志說，你沒完成，CEO也沒有對你怎么樣??？對方辯解，這是CEO對他的寬容。后來，柳傳志說：“這樣不行，我們一定要說到做到，想清楚你再承諾，不能隨便信口就承諾?！?/p>

“我是一個說到做到的人?！?/p>

2012年，柳傳志和復(fù)星集團(tuán)CEO梁信軍打賭，要半年之內(nèi)各自減五公斤?！罢f減就減，放下筷子說不吃就走，一口都不多吃。結(jié)果我從83公斤減到了77公斤。戒煙也是一樣，我抽了十八年煙，之前我老婆怎么勸，我都戒不了——寫東西、看球，不能不抽。但1984年辦公司，說戒就戒了。”

“抓價值觀落實是頭等大事”

“我把價值觀這件事情看得很重，每年開各種會議的時候我只管這個，業(yè)務(wù)的事情我覺得CEO很精通了，我不用管。這么做以后，辦成了什么事情呢？我們并購了日本的NEC，也在德國、巴西并購了公司，都成功了，都取得了更好的業(yè)績，沒有派中國人，現(xiàn)在不僅領(lǐng)導(dǎo)人不是中國人，根本沒有派一個中國人去。但戰(zhàn)略、文化是一致的，因為8個最高的管理層人員，會不停地下去檢查戰(zhàn)略?！?

1998年，美國一家雜志刊登了一篇有關(guān)聯(lián)想的報道，稱聯(lián)想取得了不起的成就，但后面又說了一句：當(dāng)然，這在美國公司看來是微不足道的。這番論斷顯然激怒了柳傳志：“確實這傷了我們中國人的自尊心。我們聯(lián)想集團(tuán)是血性男兒，一定要做出個樣子給他們外國人看。我們這樣做不僅是為了聯(lián)想，為了中科院，也是為了國家，為了民族?！?/p>

在聯(lián)想，年輕的80后、90后員工也被要求能夠理解柳傳志的喜怒哀樂。

1999年，聯(lián)想成立15周年大會上，柳傳志教育臺下的年輕面孔：“1978年出生的這些聯(lián)想隊伍中最年輕的成員充滿羨慕地在聽著大哥哥大姐姐們關(guān)于購買新款汽車的討論，他們無法想象他們的父母在20年前，為孩子添置一條棉毛褲都要提前一個月做出預(yù)算的窘?jīng)r?！?/p>

一個由40年代出生、經(jīng)歷無數(shù)風(fēng)浪的人所制訂的價值觀，如何保證讓數(shù)萬年輕的聯(lián)想員工接受？柳傳志自有一套“入模子”方法。

“長征是宣言書，長征是宣傳隊，長征是播種機(jī)?！泵珴蓶|這句話，影響了柳傳志很多年：“關(guān)鍵的是你宣傳的東西對還是不對，目的是什么。我覺得呢，當(dāng)做了正確的事情以后，確實要通過各種各樣的辦法宣傳下去?！?/p>

“聯(lián)想也是有這種傳統(tǒng)，比如講核心價值觀的時候，我們把產(chǎn)業(yè)報國放在第一位，自然我們在講的時候，因為你要在這企業(yè)里工作，聽也得聽，不聽也要聽，慢慢地，他就會覺得這是件很真實的事情，像昨天我講到我在莫斯科、在彼得格勒看到打仗的情況，看到中國人被屠殺的情況，作為中國人的后代，你站在那里，聽也得聽，不聽也得聽，所以這些東西還是要去不斷地正面宣傳?！?p>

柳傳志也明白落實價值觀，只靠說教還不夠。

“現(xiàn)在人們?yōu)槭裁磳σ恍┬麄骱芊锤心?，我想，一個很重要的原因是，說的人他自己是不是能夠以身作則。我覺得我們聯(lián)想的很多員工，特別是85后年輕人，他們是真心接受聯(lián)想這套文化的，因為他們從企業(yè)的發(fā)展中得到了好處，他們的才能得到了施展的舞臺。他們給自己贏得了更大發(fā)展機(jī)會，從工作中獲得了成就感?！?/p>

“市場經(jīng)濟(jì)的一個麻煩是，企業(yè)發(fā)展后，利潤的分配、說話的主動權(quán)是在老板手里，那老板很容易給自己多分點，給別人少分點，下邊還不敢說什么，這就會造成兩級分化?！?/p>

在聯(lián)想內(nèi)部，漲工資，遵循先基層員工再中層的順序，高層則主要是通過股權(quán)激勵實現(xiàn)。IBM的PC部門的員工，并入聯(lián)想之前，很多年都沒有漲薪，2009年業(yè)績好轉(zhuǎn)后，楊元慶給很多員工上調(diào)了工資，團(tuán)隊精神狀態(tài)隨之一振。

價值觀之外，柳氏方法論概括起來就一句話——“目的性極強(qiáng)、分階段實現(xiàn)目標(biāo)、復(fù)盤”。

1997年前后，聯(lián)想與戴爾電腦競爭激烈，并且取得了“局部的勝利”，“比如說我們對行業(yè)理解，怎么保證持續(xù)勝利。這就促使我去琢磨，把大家的經(jīng)驗，通過反復(fù)地琢磨研究提煉出來的?！?/p>

對于這一方法論，聯(lián)想控股官網(wǎng)上的解釋是：“目的性極強(qiáng)是說凡事先厘清目的，保證做的是正確的事；然后，將目標(biāo)進(jìn)行分解，變得可執(zhí)行，分階段推進(jìn)；在過程中，還要注意不斷復(fù)盤，及時調(diào)整，并為更長遠(yuǎn)的發(fā)展積累經(jīng)驗，總結(jié)規(guī)律。”

柳傳志的朋友萬科創(chuàng)始人王石堅持認(rèn)為：“偉大的公司是沒有故事”，強(qiáng)調(diào)制度最重要。對于柳傳志來說，問他，制度、文化、人，對于企業(yè)管理來說哪個是最重要的？他的看法與王石不盡相同?！斑@個要具體情況具體分析。制度代表了科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)，人和文化代表了藝術(shù)的彈性，治理一個國家本身應(yīng)該是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合，管理一家公司也是如此?！?h3>“沒有家族的家族企業(yè)”

“接班人的問題要早做考慮?？滴跏裁炊济靼?，就是老不讓兒子接班，一直讓人老當(dāng)太子行嗎？”與張瑞敏、任正非、宗慶后相比，柳傳志更早地意識到培養(yǎng)接班人的重要性。

基于一整套自成體系的價值觀和方法論，柳傳志又總結(jié)出聯(lián)想的“管理三要素”——“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”?！敖ò嘧印笔恰岸☉?zhàn)略”和“帶隊伍”的先決條件，領(lǐng)導(dǎo)班子通過“定戰(zhàn)略”正確決策，通過“帶隊伍”有力執(zhí)行，實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。

在聯(lián)想集團(tuán)，柳傳志曾兩度謝幕。

2005年，聯(lián)想完成對IBM的PC業(yè)務(wù)并購之后，柳傳志首次“引退”，讓位楊元慶。由于重組失利，2009年，柳傳志再度出山。復(fù)出33個月后，柳傳志再次辭去聯(lián)想集團(tuán)董事長一職。

2009年，在聯(lián)想集團(tuán)的告別會上，柳傳志說過一段話，“當(dāng)企業(yè)的主人問題能很好地解決，業(yè)務(wù)進(jìn)入正確的軌道，到那個時候，我認(rèn)為已經(jīng)都妥當(dāng)了，自己就會離開?！蓖瑫r，柳傳志透露，“我很希望能加入新的戰(zhàn)斗?！?/p>

柳傳志期待的新戰(zhàn)斗，就是爭取在2014年至2016年間，把“聯(lián)想控股”整體上市。如今，正處于戰(zhàn)役的關(guān)鍵期。

一家公司何以稱得上偉大？柳傳志覺得至少有兩個標(biāo)準(zhǔn)是可以去度量的：一是規(guī)模夠大，二是時間夠長。“距離偉大這個目標(biāo)，我想聯(lián)想至多只完成了三分一，還需要兩三代人的努力去實現(xiàn)。”

就在2011年，柳傳志還曾感嘆，聯(lián)想現(xiàn)在全球PC的市場占有率已經(jīng)第一了，但是在美國，“除了Think系列以外，其他產(chǎn)品的知名度都很低。人家不知道Lenovo是什么，你的產(chǎn)品價格、毛利率就會低。只有把品牌做出來以后，毛利率才會提高?！?/p>

聯(lián)想控股旗下有十幾間公司，柳傳志擔(dān)任董事長，雖然無須參與具體決策，但是重大關(guān)鍵問題還是需要他和聯(lián)想控股執(zhí)行委員會共同拍板。IT、房地產(chǎn)、消費與現(xiàn)代服務(wù)、農(nóng)業(yè)、化工新材料、資產(chǎn)管理，面對如此完全不同的業(yè)務(wù)，柳傳志如何能夠正確決策？

“其實決策都是他們?nèi)プ?，我只是最后拍板?！绷鴤髦練v來用人不疑、疑人不用，其遴選接班人，最重要的標(biāo)準(zhǔn)就是看價值觀，“三觀”必要相符。

柳傳志的理想，就是把聯(lián)想控股最終打造成“沒有家族的家族企業(yè)”。

柳傳志成長于計劃經(jīng)濟(jì)年代，對于國有企業(yè)的弊病，他深有體會：“由于國企沒有真正的物理上的主人，因此，短期行為或者是為了自己的目的這種行為就可能會比較強(qiáng)?！?/p>

跨國企業(yè)也非十全十美。“我們的競爭對手公司惠普的創(chuàng)始人很能干，建立了公司并經(jīng)營得很好。但是他的后代把股權(quán)給賣到了股市上，而公司的獨立董事非常注重公司聲譽(yù)，他們盯著股價不放。一些策略不是很合適，造成他們喪失了大量的市場份額，我們占有了一部分它的市場?！?/p>

如何打造沒有家族的家族企業(yè)？

“鍋里的飯，看準(zhǔn)以后，就要提前布局人才?！?000年前后，柳傳志就賦予楊元慶極大的自主權(quán)，”放手讓年輕人去干”。柳傳志曾經(jīng)告訴楊元慶，十仗里面打勝七仗，其實就是一個好的CEO，如果過于保守，永遠(yuǎn)不敢犯錯誤，企業(yè)反而會死掉。

1994年外國企業(yè)“大兵壓境”的時候，聯(lián)想徹底做了一個大的改組，單獨成立電腦事業(yè)部，并由楊元慶負(fù)責(zé)，但楊一度與副手配合不暢，聯(lián)想內(nèi)部有人向柳傳志反映，是不是太偏袒楊元慶了。就這個問題，柳傳志專門找楊元慶談了一次，沒有談通。后來，在一次內(nèi)部會議上，柳傳志“非常嚴(yán)厲、尖銳地批評了楊元慶，當(dāng)時楊元慶就流眼淚了，聽說回去以后又哭了一場”。

2011年，柳傳志最后一次以聯(lián)想集團(tuán)董事長身份出席財報分析師會議，總結(jié)過去兩年間的工作時，給他自己打98.95分，給楊元慶打99.99分。當(dāng)時，柳傳志這樣評價楊元慶：“聯(lián)想三次生死存亡的經(jīng)歷，讓楊元慶成為一個行業(yè)內(nèi)最出色的CEO?！?/p>

2009年，離開聯(lián)想集團(tuán)時，柳傳志對楊元慶說了一句話，“我把命交給你了。”后來，在參加王利芬主持的電視節(jié)目中，柳傳志說道，“楊元慶其實已經(jīng)是我生命中的一部分了，因為在辦聯(lián)想整個過程中，有很多大的風(fēng)浪其實是我們一起共同渡過的，現(xiàn)在聯(lián)想其他幾位領(lǐng)導(dǎo)人，包括郭為等等，他們都是我生命中的一部分，我們共同譜寫了聯(lián)想?！?/p>

但這種情同父子，并非無條件溺愛。柳傳志說，“楊元慶如果說當(dāng)真偷懶了，或者有某些情況發(fā)生嚴(yán)重變化等等，關(guān)著門拉下臉來，該怎么辦還是怎么辦。如果楊元慶不能把企業(yè)利益放在第一位，我們就沒有共同友誼的基礎(chǔ)。”

受柳傳志影響，楊元慶在聯(lián)想集團(tuán)內(nèi)部又發(fā)展出一套新的企業(yè)亞文化。2006年，在那場著名演講中，楊元慶提出，“每一年，每一天，我們必須進(jìn)步得比別人快一點?！薄奥?lián)想集團(tuán)的目標(biāo)是建立一個堅強(qiáng)的斯巴達(dá)克方陣，一支有嚴(yán)明的組織紀(jì)律，富有朝氣的隊伍?！?/p>

2011年4月，柳傳志決定對聯(lián)想控股旗下的農(nóng)業(yè)板塊進(jìn)行整合，但誰來做這塊的負(fù)責(zé)人，時任聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、農(nóng)家出身的陳紹鵬適時表達(dá)了自己想創(chuàng)業(yè)的愿望。接受《中國新聞周刊》記者采訪時，陳紹鵬不忘當(dāng)初柳傳志對他的鼓勵和支持。

面對外界“IT人不懂農(nóng)業(yè)”的質(zhì)疑，柳傳志如是回應(yīng)：“憑什么選一個做PC的人做農(nóng)業(yè)呢？因為這里面除了種植以外，還有運輸、管理、銷售諸多領(lǐng)域，實際上是需要一個真正懂得企業(yè)運作的人來打頭才合適。陳紹鵬以前的業(yè)績證明了他是一個全面的領(lǐng)軍人物，無論從道德品質(zhì)上，從管理經(jīng)驗上，都給了我們充分的信心?！?/p>

一次，在清華大學(xué)演講“怎樣做一名好總裁”時，柳傳志談到了一把手對于建班子的重要性：“一把手是有戰(zhàn)斗力的班子的核心，一把手應(yīng)該具備什么條件，應(yīng)該如何進(jìn)行自身修養(yǎng)？一把手應(yīng)該如何選擇班子的其他成員，其他成員不合標(biāo)準(zhǔn)怎么辦？如何對班子的成員進(jìn)行考核？沒有一個意志統(tǒng)一的、有戰(zhàn)斗力的班子，什么定戰(zhàn)略，帶隊伍都做不出來。宗派是形成團(tuán)結(jié)班子的絕癥，要杜絕一切可能產(chǎn)生宗派的因素。這些都是建班子要解決的問題。”

“為退休做各方面的準(zhǔn)備”

多年前，柳傳志對自己的退休生活有過設(shè)想。

“70年代我和太太，曾經(jīng)想象過，老了以后買一個三輪兒，我拉著你，咱在北京轉(zhuǎn)一圈。那時候買一個三輪兒要200多塊錢。我存款最多的時候，才80塊錢。當(dāng)時，買個三輪也是很不現(xiàn)實的事情，是個奢想?！?/p>

此刻，柳傳志出入有專車，2009年復(fù)出，公司把柳傳志可能發(fā)生的突發(fā)狀況都研究了一遍，其中就包括身體狀況、血壓和睡眠。因為格外重視這件事，公司還專門安排了負(fù)責(zé)健康的副總裁，要求柳傳志保證每天兩小時的體育鍛煉時間。

年輕時，柳傳志喜歡看足球，上世紀(jì)80年代，在香港成立公司，柳傳志為了一場比賽，還專門回到深圳看球。后來，在觀瀾湖第一次打高爾夫時，柳傳志的第一感覺是：“我根本不可能玩這東西。”

2005年，一線工作壓力減輕后，柳傳志“發(fā)現(xiàn)打高爾夫球比游泳更適合我。游泳太枯燥了，一天游1000米要花三四十分鐘，來回游實在很悶，加上我去的是小區(qū)泳池，人很多，沒有什么私密性，也不像高爾夫那么有朋友之間的競爭性”。

2013年，柳傳志在亞龍灣高爾夫球場，創(chuàng)下了有史以來的最好成績，88桿，“但我相信自己還有機(jī)會打得更好?！痹诟郀柗蚯驁錾希鴤髦疽浴按虻埂彼耐瘓F(tuán)董事長段永基為目標(biāo)，“每天練球一身汗，見效也不快，但我一點也不覺得煩，因為我以打倒老段為目標(biāo)，想到這個輝煌的結(jié)果，我就充滿了干勁。”

“其實我的業(yè)余愛好除了運動就是看點閑書、聊聊天?！?/p>

上淘寶、用微信，這些在柳傳志看來都應(yīng)該是基本技能，尤其是微信?！巴略谝黄痖_會很難，重要問題都是微信聯(lián)絡(luò)，兒女的事也要微信，俱樂部組織也靠它。”柳傳志在新浪微博注冊了一個微博號，但他從來不發(fā)，不過“經(jīng)常看”。他也玩網(wǎng)絡(luò)游戲，植物大戰(zhàn)僵尸就很玩過一陣子，但由于紅眼巨人僵尸出現(xiàn)后有幾關(guān)就怎么也過不去了，最近，很有一陣子，柳傳志沒有再碰過這個游戲。

柳傳志的女兒柳青、兒子柳林分別畢業(yè)于哈佛大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)，學(xué)的都是計算機(jī)專業(yè)。柳傳志給自己的子女立了條規(guī)矩，不得在聯(lián)想任職。柳傳志女兒柳青上大學(xué)時，有一年暑假，特別想去IT公司實習(xí)，但還是去不了聯(lián)想，“不但不能在聯(lián)想工作，實習(xí)也不行”，最終還是聯(lián)想的競爭對手康柏公司給了她實習(xí)機(jī)會。

每年春節(jié)，聯(lián)想的一幫高管，楊元慶、朱立南、趙令歡等，都會聚集在柳傳志家推杯換盞。作為聯(lián)想價值觀的播種機(jī)、宣傳隊長，柳傳志不自覺地就把思想教育課堂搬回了家，一有機(jī)會就對兒女們“憶苦思甜”。

“我經(jīng)常會給家里孩子講以前的苦日子，他們有時候不愛聽，但我作為一家之主，在飯桌上，我總有說話的權(quán)利吧？！我講，他們就得聽?！比ツ辏鴤髦究戳朔从炒箴嚮牡碾娪啊?942》之后，觸動很大，電影結(jié)束后，“坐在電影院里半天起不來”。但柳傳志的兒子就不愿意看，“不是不想看，是不愿意看到這些人承受的痛苦?！?/p>

柳傳志嘆了一口氣。

前不久，他看到國防大學(xué)政委劉亞洲寫的一篇有關(guān)甲午戰(zhàn)爭的文章，內(nèi)心的民族主義和愛國主義的焰火再度被點燃。沒過幾天，他就寫了篇讀后感發(fā)在了聯(lián)想內(nèi)網(wǎng)上，“如果中國人50%愛看劉亞洲的文章，中國人還有希望，中國人還有血性?！?/p>

年輕人失去了血性，是柳傳志最擔(dān)心的事情。

“我說的這些話，可能又引起85、90后的年輕孩子不高興，說柳爺爺說什么，我們根本聽不懂。你別笑，這完全有可能，可是，我就是被挨罵，我還是想這么說。因為中國經(jīng)濟(jì)，不管再怎么富裕，如果真是人心散亂，沒有信仰、沒有追求，中國在世界上立不住腳?！?/p>

對這點，柳傳志有時候又很樂觀。

“隨著老百姓生活水平提高，農(nóng)民工進(jìn)城戶口問題解決，大學(xué)生就業(yè)越來越好，人民的心態(tài)變得正向時，這些問題就好解決。當(dāng)一個人連日常生活都保證不了的時候，人們總是有種不安全感，在這種時候你讓他在精神上去追求什么，肯定是奢談?！?/p>

在2014綠公司的年會上，當(dāng)著好幾百人的面，白巖松又和柳傳志打了個賭，“您是閑不住的人。這個休輕易退不了。”

柳傳志笑了笑。采訪中，《中國新聞周刊》記者再次提到了這個問題。

“退休？有啊，我歷來主張拐大彎，得為未來打算做的事情早做準(zhǔn)備，退休生活未來一定是會實現(xiàn)的。做思想、心理、物質(zhì)，各方面的準(zhǔn)備。”柳傳志想了想，說“這些年，企業(yè)界的朋友，年齡大了，都對我很客氣，哪天當(dāng)個普通老頭的話，我對這個也得有思想準(zhǔn)備?！?