張霞

[摘 要]近幾年來(lái)，關(guān)注普通民眾生存、生活狀況的民生新聞成為新聞傳媒最常見(jiàn)的新聞價(jià)值取向。各種類型的大眾傳媒在傳播民生新聞發(fā)揮其輿論引導(dǎo)力方面有著積極的表現(xiàn)，贏得了讀者，并在社會(huì)各界產(chǎn)生了廣泛影響。民生新聞在今天我國(guó)的新聞事業(yè)中獨(dú)樹一幟，枝繁葉茂，不論學(xué)界還是業(yè)界，眾多學(xué)者專家、編輯記者把此次民生新聞熱潮稱為中國(guó)媒體的一次革命，民生新聞對(duì)輿論的影響和引導(dǎo)正從深度和廣度上不斷加大。民生新聞在新聞實(shí)踐中是風(fēng)生水起，但理論界和業(yè)界對(duì)民生新聞的輿論引導(dǎo)力研究是零星散見(jiàn)。民生新聞傳播正確的輿論，可以起到思想的統(tǒng)一、人心的凝聚、推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步和提高人的素質(zhì)的作用。因此，對(duì)民生新聞?shì)浾撘龑?dǎo)進(jìn)行研究，具有較強(qiáng)的理論意義和實(shí)踐意義。

[關(guān)鍵詞]民生新聞；新聞?shì)浾摚?/p>

[中圖分類號(hào)]00 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2014）05 — 0093 — 02

經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展轉(zhuǎn)型，新聞“民生熱”如今走過(guò)鼎盛時(shí)期，已經(jīng)步入“后民生”時(shí)代。隨著我國(guó)公民社會(huì)的逐漸形成，公民參與社會(huì)議題和公共討論的熱情增加，民生訴求增多，公眾影響力加大；與此同時(shí)，國(guó)家對(duì)公民權(quán)利的尊重和保障，對(duì)輿論引導(dǎo)與監(jiān)督職能的肯定，使得新聞媒體成為建構(gòu)公民社會(huì)的參與者和組織者。為了順應(yīng)社會(huì)，跟隨主流，肩負(fù)起推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要使命，電視民生新聞現(xiàn)今不再是簡(jiǎn)單的旁觀和評(píng)論，要求更具堅(jiān)定的政治立場(chǎng)和鮮明的價(jià)值取向，更加注重公共議題的參與介入和媒體表達(dá)，始終把握正確的輿論導(dǎo)向，不斷提升輿論引導(dǎo)力。

一、認(rèn)識(shí)偏差的負(fù)面效果

“民生新聞”反映百姓的困難和意見(jiàn)是“民本意識(shí)”其價(jià)值取向的使然，但這也并不是越多就越好，就可以體現(xiàn)其社會(huì)關(guān)懷了。如果每天都有大量的諸如此類的報(bào)道，就會(huì)引起負(fù)面的輿論效果，無(wú)意中讓民眾把一些社會(huì)的“負(fù)面”誤解為社會(huì)的主流，可能激發(fā)民眾對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和不滿情緒，引發(fā)新的不安定。如近幾年頻繁見(jiàn)諸媒體的“跳樓”、“跳橋”的民生新聞，這些新聞的主角大都是一些社會(huì)弱勢(shì)群體，因?yàn)檫@樣或那樣的原因而走上這一條非理性的路。記者對(duì)這些事件進(jìn)行連續(xù)的追蹤報(bào)道，讓民眾對(duì)事件了解得更清楚，這本來(lái)沒(méi)錯(cuò)，也是民生新聞必須要做的事情。不過(guò)，媒介卻沒(méi)有注意到這些事件可能產(chǎn)生的負(fù)面影響，只是一味地渲染“跳樓”、“跳橋”事件的主角不平的遭遇，而未在報(bào)道中 強(qiáng)調(diào)對(duì)正確訴求路徑的引導(dǎo)防止這類事件的負(fù)面效果不斷地?cái)U(kuò)大，不再讓這類事件接連發(fā)生。為了吸引讀者的眼球，他們不計(jì)后果、不去采訪，以“靈敏”的嗅覺(jué)和近乎狂熱的態(tài)度，東拼西湊、移花接木，不是“獨(dú)家”就是“猛料”，不是“驚曝”就是“揭秘”，不是“親歷”就是“不得不說(shuō)”，仿佛天上的、地下的，沒(méi)有他們不知道的。這正如美國(guó)著名批評(píng)家尼爾？波茲曼所說(shuō)的那樣“娛樂(lè)至死”了。莎士比亞說(shuō)過(guò)：這是時(shí)代的苦難，這是瘋子給瞎子領(lǐng)路的時(shí)代。

在民生新聞制作和傳播中，要注意負(fù)面報(bào)道的數(shù)量、質(zhì)量、內(nèi)容的選擇和邏輯的嚴(yán)密性，避免負(fù)面新聞的教唆作用和精神污染。凡事“過(guò)猶不及”， 負(fù)面報(bào)道過(guò)于密集，會(huì)誤導(dǎo)受眾和社會(huì)輿論，滋生消極思想，破壞社會(huì)心理結(jié)構(gòu)。所以民生新聞要注重策略性，負(fù)面報(bào)道要體現(xiàn)人文關(guān)懷，平衡曝光與關(guān)懷的報(bào)道，糾正錯(cuò)誤觀念，變危機(jī)為契機(jī)。還要選準(zhǔn)新聞切入點(diǎn)要有利于受眾理解與接受，把負(fù)面效果的影響降到最低限度，努力實(shí)現(xiàn)負(fù)面的新聞?wù)婊?/p>

二、 政策的民生解讀要與民眾的承受力相適應(yīng)

我國(guó)的大眾媒介被明確地賦予宣傳黨的政策的重要職責(zé)，對(duì)民生新聞來(lái)說(shuō)，引導(dǎo)民眾正確領(lǐng)會(huì)黨的政策和策略也是它的社會(huì)責(zé)任。 如改革開放以來(lái)的基本政策，讓一部分人先富起來(lái)等。本來(lái)這些都是有條件的或由具體法律法規(guī)來(lái)體現(xiàn)的，但是在某些大眾媒介民生新聞的引導(dǎo)輿論的過(guò)程中，也都不同程度地出現(xiàn)過(guò)多的片面宣傳，造成局部的輿論震蕩的事情。如各路媒介一窩風(fēng)地報(bào)道“萬(wàn)元戶”、“百萬(wàn)元戶”，形成了中國(guó)已是很富裕，遍地都是“萬(wàn)元戶”、“百萬(wàn)元戶”的輿論，這與是一個(gè)有十幾億人還處在發(fā)展中的國(guó)家的實(shí)際情況是不相符的。對(duì)于大多數(shù)尚才解決溫飽的民眾來(lái)說(shuō)，對(duì)國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)政策是擁護(hù)的，但媒介在引導(dǎo)中出現(xiàn)的偏差，反而引起了他們對(duì)正確的政策造成誤解、反感，出現(xiàn)“仇富”心理，而流言四起。 黨的政策是對(duì)問(wèn)題長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮或帶有具體的條件要去，媒介對(duì)政策要有深切的理解，同時(shí)要充分了解民眾的心理承受能力。在這里引導(dǎo)輿論的策略重要，不講條件的一哄而上、反復(fù)加溫，往往造成大范圍的誤導(dǎo)。如改革中出現(xiàn)的問(wèn)題，這類民眾缺乏承受力的長(zhǎng)遠(yuǎn)政策，引導(dǎo)輿論要十分小心，宜采取漸進(jìn)的方式。 政策的解釋要及時(shí)防止輿論躁動(dòng)。在我國(guó)變革的今天大多出臺(tái)的政策都與民 眾的實(shí)際利益相關(guān)，輿論通常會(huì)活躍起來(lái)，人們議論，各種猜測(cè)蔓延，特別需要媒介提供權(quán)威性的政策的解釋。在民眾對(duì)政策的內(nèi)容細(xì)節(jié)了解不多甚至是歪曲理解的時(shí)候，解釋性信息傳播的時(shí)效和力度顯得格外重要。大眾傳媒這是應(yīng)具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感，及時(shí)、準(zhǔn)確地把關(guān)于政策解讀的信息傳播出去，不要認(rèn)為自己掌握了的東西，民眾就掌握了。如《重慶晚報(bào)》在重慶市出臺(tái)征收房產(chǎn)稅的政策的解讀上就在時(shí)效上做足了文章，輿論引導(dǎo)效果明顯，避免了民眾的輿論躁動(dòng)。在一些重要的改革措施和政策將陸續(xù)出臺(tái)的時(shí)候，民眾的思想是非常活躍的，社會(huì)上、民眾種存在各種各樣的猜測(cè)，媒介通過(guò)民生新聞應(yīng)該及時(shí)對(duì)政策進(jìn)行民生解讀，為民眾釋疑解惑。

政策的民生解讀要準(zhǔn)確，還得強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行的條件。出臺(tái)的政策一般是經(jīng)過(guò)反復(fù)的調(diào)查研究的，具體的表述是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑫r(shí)還有許多執(zhí)行政策的具體條件。媒介需要用生動(dòng)的語(yǔ)言吸引民眾。概括政策必須表達(dá)準(zhǔn)確，否則無(wú)形中造成對(duì)輿論的誤導(dǎo)，引發(fā)輿論的震蕩。

三、 民生新聞濫造的“熱點(diǎn)”

媒體聯(lián)動(dòng)作為一種傳播現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)傳播業(yè)界已是普遍存在。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，現(xiàn)在的狀況不再只是受眾在“聯(lián)合御敵”，許多不同形式的媒介都在打破時(shí)間、地域的限制對(duì)同一新聞作出相同、相近或相反（雖然新聞訴求點(diǎn)不盡完全一致，但事實(shí)的信息基本面大都相同——作者注）的報(bào)道。媒體的這種聯(lián)合行動(dòng)就是要更大范圍、更長(zhǎng)時(shí)間地強(qiáng)化自己的“新聞訴求”。 所謂媒體聯(lián)動(dòng)，是指在重大新聞事件的采訪報(bào)道中，各類媒體相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，協(xié)同一致地形成傳播合力，共同傳播某一信息內(nèi)容，彰顯某一新聞主題。而在現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境下，受眾對(duì)“顯著性”新聞追逐的“腳步”更緊、要求更高，擴(kuò)大新聞的受眾面，放大新聞的影響力，成為了新聞和媒體的生存法則。順應(yīng)生存法則的要求，也就成了媒體聯(lián)動(dòng)的一個(gè)基本動(dòng)因。這個(gè)動(dòng)因一方面可在一定程度上成就新聞和媒體；另一方面又暗含著“功利性”專注于新聞的“表面張力”，狹隘的新聞?dòng)^影響著新聞的解釋力。目前，媒體聯(lián)動(dòng)不僅發(fā)生在同一介質(zhì)媒體之間，也發(fā)生在不同介質(zhì)媒體之間；不僅是不同地域媒體之間的聯(lián)動(dòng)，也包括同一地域媒體之間的聯(lián)動(dòng)。

濫造“轟動(dòng)”效應(yīng) 誤導(dǎo)成風(fēng)。傳播學(xué)認(rèn)為，大眾傳播具有議程設(shè)置功能。媒體聯(lián)動(dòng)是對(duì)一些問(wèn)題給予重點(diǎn)關(guān)注，集中報(bào)道，很大程度上受眾會(huì)根據(jù)媒體的報(bào)道“顯著性”來(lái)確定社會(huì)事件中何者是必須重點(diǎn)關(guān)注的。實(shí)際上，媒體的任務(wù)應(yīng)是全面向人們反映世界的真實(shí)情況，維護(hù)大眾正當(dāng)?shù)男畔?quán)利。媒體聯(lián)動(dòng)以后，媒體往往以同樣的視角看輿論，追逐所謂“社會(huì)熱點(diǎn)”，制造“轟動(dòng)”效應(yīng)，而缺失的是各媒體的獨(dú)立意識(shí)，讓受眾生活在一個(gè)信息單調(diào)的世界里，無(wú)法讓受眾做出合理的價(jià)值判斷。如果新聞媒體之間眾口一詞，則必然不能全面反映現(xiàn)實(shí)，在一定程度上會(huì)使受眾對(duì)世界產(chǎn)生錯(cuò)誤與扭曲的看法和輿論。 新聞趨同 相互抄襲。社會(huì)是豐富多彩的，媒體的受眾也需要從媒體上獲知社會(huì)的各個(gè)側(cè)面。人們?cè)谛枰骋环矫娴男畔r(shí)，就會(huì)到相應(yīng)的媒體上去尋找。同時(shí)媒體自身的素質(zhì)，正是由自己的選題、分析、處理的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的。媒體自己獨(dú)有的新聞力量就十分重要。媒體之間的聯(lián)動(dòng)使媒體之間互成“二級(jí)傳播”的關(guān)系，多次的重復(fù)可提高信息的到達(dá)率，但過(guò)多的重復(fù)接觸受眾會(huì)產(chǎn)生逆反心理。媒體聯(lián)動(dòng)則是多家對(duì)一個(gè)事件的報(bào)道中都采用別人的報(bào)道，在媒體上眾口一詞，新聞的“同質(zhì)化”失去了不同媒體自身的一些特點(diǎn)，既無(wú)法提多方位的意見(jiàn)為政府的決策供參考，也不能充分發(fā)現(xiàn)存在的社會(huì)矛盾，反映民眾的心聲和急需解決的問(wèn)題。 對(duì)受眾權(quán)利的侵犯 社會(huì)責(zé)任缺失。在民生新聞報(bào)道中聯(lián)動(dòng)的媒體，只能提供給民眾的是對(duì)社會(huì)少數(shù)事件的調(diào)查結(jié)果和樣式。而社會(huì)上眾多的與民眾息息相關(guān)的事件卻被忽視。這讓廣大民眾的很大一部分的知情權(quán)受到了侵犯。媒體在整個(gè)社會(huì)中，是一種稀缺資源，能夠被媒體關(guān)注的社會(huì)個(gè)體本來(lái)就不多。實(shí)行媒體聯(lián)動(dòng)，使少數(shù)人的聲音占滿了時(shí)間與空間，則大多數(shù)人的呼聲無(wú)人關(guān)注，受眾表達(dá)的自由權(quán)受到更大限制。媒體之間的聯(lián)動(dòng)，容易使人將媒體的關(guān)心當(dāng)作社會(huì)熱點(diǎn)，而掩蓋了對(duì)社會(huì)上其他新的問(wèn)題的暴露與發(fā)現(xiàn)。使人們無(wú)法從媒體上感知社會(huì)問(wèn)題發(fā)展的方向，在不知不覺(jué)中放棄探求的自由，只能跟隨媒體的“聯(lián)動(dòng)焦點(diǎn)”來(lái)了解世界。由此可以看出，媒體的聯(lián)動(dòng)干擾了人們對(duì)信息需要的自由。 媒體聯(lián)動(dòng)的動(dòng)因順應(yīng)了新聞和媒體的生存法則的要求，擴(kuò)大新聞的受眾面，放大新聞的影響力。但其暗含的“功利性”專注于新聞的“表面張力”，狹隘的新聞?dòng)^影響著新聞的解釋力。媒體應(yīng)自覺(jué)運(yùn)用自己的采訪權(quán)與發(fā)表權(quán)，形成具有自己特色的信息形式，以保障受眾的知情權(quán)，為受眾創(chuàng)造健康、完整的息世界。

結(jié)語(yǔ)

民生新聞更多地體現(xiàn)為一種針對(duì)新聞媒介和新聞?dòng)浾叩膶?shí)踐活動(dòng)“民本意識(shí)”的價(jià)值取向。有了這個(gè)精神內(nèi)核，民生新聞在具體實(shí)踐這個(gè)層面就更加契合社會(huì)的主流價(jià)值觀。更具體地說(shuō)，就是民生新聞是能夠發(fā)揮其特點(diǎn)和一些特有的方式，讓其倡導(dǎo)的“民本意識(shí)”的價(jià)值取向，在新聞實(shí)踐中正向地轉(zhuǎn)化為對(duì)社會(huì)的輿論引導(dǎo)力，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定、進(jìn)步與發(fā)展。當(dāng)然在肯定民生新聞?wù)虻妮浾撘龑?dǎo)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)它在輿論引導(dǎo)中存在著一些問(wèn)題：在具體的新聞實(shí)踐中，針對(duì)個(gè)案的輿論引導(dǎo)發(fā)揮得較好，缺乏全局觀；新聞“熱點(diǎn)”多，理性的深度淺；新聞關(guān)注度高，輿論引導(dǎo)的藝術(shù)尚待提高等。這些問(wèn)題都是今后值得研究的問(wèn)題。

〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕