張曉華

摘要：繼續(xù)教育培訓(xùn)是構(gòu)建“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的重要組成部分，也是高校服務(wù)社會(huì)的職能之一。本文在對(duì)我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)前景分析基礎(chǔ)上，剖析高校繼續(xù)教育培訓(xùn)現(xiàn)狀，繼而提出高校繼續(xù)教育培訓(xùn)改革發(fā)展的思路對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校繼續(xù)教育培訓(xùn)改革發(fā)展

大力推進(jìn)終身學(xué)習(xí)是近年來(lái)國(guó)際教育發(fā)展的主要趨勢(shì)之一，繼續(xù)教育培訓(xùn)是終身學(xué)習(xí)體系的重要組成部分，對(duì)構(gòu)建“學(xué)習(xí)型社會(huì)”，實(shí)現(xiàn)全民終身學(xué)習(xí)具有十分重要的意義。目前我國(guó)處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，迫切需要大力發(fā)展繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)和技能，培養(yǎng)勞動(dòng)者創(chuàng)新思維。

一、我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)前景分析

黨的十八大提出的“完善終身教育體系，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)”，是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)重大戰(zhàn)略任務(wù)的根本保障；要從戰(zhàn)略高度進(jìn)一步提高對(duì)終身學(xué)習(xí)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，以終身學(xué)習(xí)理念為指導(dǎo)加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校教育，大力發(fā)展繼續(xù)教育，高度重視和加快推進(jìn)教育信息化，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型組織和學(xué)習(xí)型城市建設(shè)，全面開(kāi)創(chuàng)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的新局面。[1]

我國(guó)經(jīng)過(guò)30年的改革開(kāi)放，經(jīng)濟(jì)實(shí)力大幅提高，但經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)也付出了沉重的代價(jià)。為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，我國(guó)正面臨產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)，而產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)成敗的關(guān)鍵是人才。 我國(guó)有7.69億從業(yè)人員，有1.2億左右的農(nóng)村富余勞動(dòng)者需要逐年轉(zhuǎn)移到第二、三產(chǎn)業(yè)，每年還有數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的新增和需要再就業(yè)的勞動(dòng)者。上述接受過(guò)不同層次學(xué)校教育、進(jìn)入社會(huì)的成員是現(xiàn)有學(xué)校人數(shù)的3倍。他們對(duì)學(xué)習(xí)類(lèi)別、內(nèi)容、方式、時(shí)間的要求十分多樣化。根據(jù)國(guó)家教育部《全國(guó)教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)潛在規(guī)模將達(dá)到5000億元。為此，推進(jìn)繼續(xù)教育培訓(xùn)既是新時(shí)期我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)，又是一項(xiàng)十分艱巨復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程。

二、高校繼續(xù)教育培訓(xùn)現(xiàn)狀

1、依托學(xué)校資源，先天優(yōu)勢(shì)明顯

高校繼續(xù)教育培訓(xùn)主要依托學(xué)校前沿的學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)、豐富的師資資源、現(xiàn)有的硬件設(shè)施、濃厚的人文氛圍，先天優(yōu)勢(shì)明顯，發(fā)展成本較低。由于高校的這種先天優(yōu)勢(shì)，受到來(lái)自政府、企事業(yè)單位的青睞，這些單位對(duì)高校的繼續(xù)教育培訓(xùn)更信賴(lài)，希望員工能在高校接受博雅教育培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)；學(xué)習(xí)更多前沿知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，以更好為單位服務(wù)。

2、繼續(xù)教育培訓(xùn)受重視程度不夠

我國(guó)的繼續(xù)教育，尤其是繼續(xù)教育培訓(xùn)發(fā)展較晚，缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)及財(cái)政政策的支持。部分高校重普通教育，輕繼續(xù)教育，重學(xué)歷教育，輕培訓(xùn)教育，繼續(xù)教育培訓(xùn)的自主空間較小，培訓(xùn)的資源相對(duì)緊張，很多培訓(xùn)都是“插空”進(jìn)行，這在一定程度上制約了繼續(xù)教育培訓(xùn)的發(fā)展壯大。

3、授課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，授課方式單一

繼續(xù)教育培訓(xùn)以教師為核心競(jìng)爭(zhēng)力，教師的表達(dá)力、感染力以及教學(xué)水平直接影響培訓(xùn)成果。高校師資力量雄厚，但部分教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足，培訓(xùn)內(nèi)容偏重理論知識(shí)，與生產(chǎn)、服務(wù)一線所應(yīng)用的最新知識(shí)、最新技術(shù)、最新工藝相比，有一定距離，對(duì)現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性不高，另外教學(xué)模式大多沿襲普通大學(xué)課程教學(xué)模式，難以適應(yīng)社會(huì)不同層次培訓(xùn)對(duì)象的需求。

4、硬件設(shè)施陳舊

舉辦各類(lèi)培訓(xùn)的整體硬件設(shè)施包括教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)設(shè)備、住宿、餐飲、活動(dòng)場(chǎng)所等。高校的硬件設(shè)施大部分依據(jù)大學(xué)生使用標(biāo)準(zhǔn)而建，一般使用年限較久，維修升級(jí)較少。繼續(xù)教育培訓(xùn)起步較晚，且未形成規(guī)模效應(yīng)，目前大多數(shù)沒(méi)有自身獨(dú)立的硬件設(shè)施，主要采取與大學(xué)生共享模式。由于硬件設(shè)施沒(méi)有按照培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)建立，與社會(huì)培訓(xùn)的現(xiàn)代化設(shè)備仍有一定距離，難以滿(mǎn)足培訓(xùn)需求，特別是高端培訓(xùn)的需求，對(duì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展造成一定影響。

5、 培訓(xùn)職能部門(mén)專(zhuān)職人員觀念守舊

由于高校繼續(xù)教育培訓(xùn)沒(méi)有生存壓力，培訓(xùn)業(yè)績(jī)也不計(jì)入績(jī)效考核，因此培訓(xùn)職能部門(mén)專(zhuān)職人員缺乏積極性，思維僵化，因循守舊，創(chuàng)新動(dòng)力不足。培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)H維持在原有基礎(chǔ)上，對(duì)社會(huì)培訓(xùn)需求沒(méi)有主動(dòng)分析，品牌意識(shí)不強(qiáng)，缺乏社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的品牌建設(shè)和推廣，市場(chǎng)份額相對(duì)較少。

三、高校繼續(xù)教育培訓(xùn)改革發(fā)展的思路

1、國(guó)家完善法律法規(guī)、高校重視并給予一定自主權(quán)

隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及對(duì)員工培訓(xùn)的重視，每年政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的培訓(xùn)形成巨大的市場(chǎng)。但目前各類(lèi)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊，魚(yú)目混珠，培訓(xùn)市場(chǎng)混亂無(wú)序。為使培訓(xùn)市場(chǎng)規(guī)范有序進(jìn)行，國(guó)家應(yīng)完善法律法規(guī)，確保培訓(xùn)市場(chǎng)有法可依。高校也應(yīng)重視繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，在教育資源、硬件設(shè)施方面對(duì)培訓(xùn)職能部門(mén)有所傾斜，給予一定自主權(quán)，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度 ，促進(jìn)培訓(xùn)工作的開(kāi)展，建設(shè)學(xué)校培訓(xùn)品牌。

2、制定品牌化發(fā)展戰(zhàn)略

培訓(xùn)品牌是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前高校繼續(xù)教育培訓(xùn)主要依托高校的名氣、品牌，而自身的培訓(xùn)品牌并沒(méi)完全建立。高校繼續(xù)教育培訓(xùn)應(yīng)依托學(xué)校學(xué)科優(yōu)勢(shì)，科學(xué)定位，明確發(fā)展戰(zhàn)略思路，突出特色，形成精品培訓(xùn)項(xiàng)目群，打造自身培訓(xùn)品牌。

3、積極開(kāi)拓培訓(xùn)市場(chǎng)

隨著培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大量增加，特別是國(guó)外高端培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)駐，培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。高校繼續(xù)教育培訓(xùn)職能部門(mén)坐等培訓(xùn)業(yè)務(wù)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，培訓(xùn)部門(mén)專(zhuān)職人員應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變思路，整合資源，樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，積極宣傳推廣，開(kāi)拓培訓(xùn)市場(chǎng)。

4、個(gè)性化定制，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)

培訓(xùn)流程包括培訓(xùn)需求診斷、培訓(xùn)方案初步擬定，前期準(zhǔn)備工作、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目評(píng)估以及后續(xù)的跟蹤服務(wù)。其中，為培訓(xùn)單位診斷培訓(xùn)需求，根據(jù)需求進(jìn)行個(gè)性化定制，是培訓(xùn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵，也是培訓(xùn)職能部門(mén)的重點(diǎn)工作。能否根據(jù)培訓(xùn)方需求，量身定制課程，科學(xué)安排系統(tǒng)學(xué)習(xí)，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力的直接體現(xiàn)。另外，培訓(xùn)過(guò)程還應(yīng)注重細(xì)節(jié)，例如為學(xué)員編排學(xué)習(xí)資料，利于學(xué)員的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；如果是外地學(xué)員，則增加本地一些風(fēng)土人情介紹，讓學(xué)員對(duì)所在培訓(xùn)城市更了解；條件允許下，為學(xué)員制作通訊錄，畫(huà)冊(cè)等資料以及組建QQ群，開(kāi)通微博、微信平臺(tái)等方式建立學(xué)員溝通學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓學(xué)員感受人性化、個(gè)性化的貼心服務(wù)，促進(jìn)培訓(xùn)事業(yè)持續(xù)發(fā)展。

5、精心遴選培訓(xùn)教師

高校師資資源豐富，但不是每位教師都適合做培訓(xùn)工作，培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)精心遴選有經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)任的培訓(xùn)教師。由于培訓(xùn)的對(duì)象不是普通大學(xué)生，而是在社會(huì)上有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人士，帶著問(wèn)題帶著想法參加培訓(xùn)，希望通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)解決一些難題，或是高端人士希望通過(guò)高校這個(gè)平臺(tái)為自己充電，提升自我，增加人脈資源。面對(duì)不同層次的培訓(xùn)對(duì)象，培訓(xùn)教師應(yīng)積極準(zhǔn)備，適當(dāng)調(diào)整自己的授課方式，在條件允許情況下盡可能提前到企事業(yè)單位調(diào)研，了解相關(guān)運(yùn)作方式，結(jié)合理論，以達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。

6、培訓(xùn)方式多樣化

培訓(xùn)方式多種多樣，不同的方式適合不同的人、不同的問(wèn)題。培訓(xùn)專(zhuān)職人員在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)目標(biāo)科學(xué)選擇培訓(xùn)方式。傳統(tǒng)的講授法是單向的信息傳遞，多用于理論知識(shí)的培訓(xùn)，該培訓(xùn)方式不利于與培訓(xùn)學(xué)員的互動(dòng)、溝通、反饋?，F(xiàn)代的培訓(xùn)方式包括案例分析法、角色扮演法、游戲培訓(xùn)法、多媒體視聽(tīng)法、咨詢(xún)式培訓(xùn)法、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)法、戶(hù)外拓展法等。圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，設(shè)置多樣化的培訓(xùn)方式能調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象的熱情，拓寬培訓(xùn)對(duì)象的思維，確保培訓(xùn)取得預(yù)期效果。

7、加強(qiáng)培訓(xùn)管理，做好培訓(xùn)評(píng)估分析

培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自各個(gè)地區(qū)、各個(gè)行業(yè)，如何在短時(shí)間內(nèi)讓學(xué)員融入到培訓(xùn)班集體？既需要培訓(xùn)部門(mén)的引導(dǎo)，也需要培訓(xùn)學(xué)員的踴躍參與。培訓(xùn)職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)班級(jí)凝聚力，促進(jìn)培訓(xùn)班集體和諧發(fā)展，如在培訓(xùn)開(kāi)始前舉辦破冰活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員相互了解；做

好培訓(xùn)期間的班級(jí)管理、后勤管理、各種突發(fā)事件管理，與學(xué)員及時(shí)溝通，解決存在問(wèn)題。此外，做好培訓(xùn)調(diào)查及效果評(píng)估分析至關(guān)重要。一般培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制圍繞教學(xué)跟管理兩大方面進(jìn)行，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)立要注意科學(xué)性、有效性和針對(duì)性。按照倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師資格的培訓(xùn)要求，教學(xué)準(zhǔn)備應(yīng)包括教學(xué)資源（主要指教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)硬件設(shè)施及設(shè)備等方面）、教學(xué)資料及輔導(dǎo)資料（主要指教材、講義、教學(xué)大綱及各種工作用表）等內(nèi)容；教師授課與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)應(yīng)包括講授的內(nèi)容、方法、技巧及效果等方面；教學(xué)檢查與評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)主要包括對(duì)學(xué)員吸收知識(shí)情況的檢查、重點(diǎn)內(nèi)容的鞏固與提高以及通過(guò)各種書(shū)面、口頭反饋信息對(duì)教學(xué)各方面加以改進(jìn)的情況等。在管理方面，包括對(duì)教學(xué)過(guò)程質(zhì)量的監(jiān)控能力，對(duì)學(xué)員政治思想的教育水平及為學(xué)員提供和保障學(xué)習(xí)及生活環(huán)境的狀況等。[2]

8、改善硬件設(shè)施，滿(mǎn)足高端培訓(xùn)需求

高校陳舊的教學(xué)設(shè)施，簡(jiǎn)陋的食宿條件，難以滿(mǎn)足高端培訓(xùn)班的需求，造成部分高端培訓(xùn)資源外流的現(xiàn)象。為擴(kuò)大培訓(xùn)市場(chǎng)份額，建立培訓(xùn)品牌，高校應(yīng)將繼續(xù)教育培訓(xùn)所需的基礎(chǔ)設(shè)施納入學(xué)校建設(shè)的整體規(guī)劃。在教學(xué)場(chǎng)地、教學(xué)設(shè)施、教學(xué)設(shè)備、住宿、餐飲、活動(dòng)場(chǎng)所等方面進(jìn)行升級(jí)改造，滿(mǎn)足培訓(xùn)學(xué)員的需要。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝克明 季明明.建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)是全面小康的重大戰(zhàn)略決策.中國(guó)教育報(bào)，2013（1）.

[2]王智星.新時(shí)期高校繼續(xù)教育工作改革與創(chuàng)新研究.繼續(xù)教育研究，2006（6）.