劉月茹

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，當(dāng)代學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及思想等各個方面均受到了重要影響。作為學(xué)生在校期間的主要管理者，輔導(dǎo)員應(yīng)充分重視網(wǎng)絡(luò)途徑在學(xué)生管理工作中的作用，并在工作中合理有效的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺。本文通過網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前學(xué)生中的普及情況，結(jié)合輔導(dǎo)員日常工作情況，分析提出網(wǎng)絡(luò)時代中輔導(dǎo)員開展管理工作的途徑。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 網(wǎng)絡(luò)時代 管理工作 開展途徑

0 引言

互聯(lián)網(wǎng)正迅速的改變著人們的生活方式與觀念，并且移動通信技術(shù)的快速發(fā)展，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大大改善，在校學(xué)生的學(xué)習(xí)及生活習(xí)慣發(fā)生了質(zhì)的改變。

1 網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)前學(xué)生中的普及情況

1.1 以QQ、博客、論壇等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方式依然在學(xué)生中占據(jù)主體

QQ作為騰訊公司開發(fā)的即時在線聊天軟件，其具有互動聊天界面，并附帶有視頻、語音、游戲等強(qiáng)大功能，目前來看，幾乎每個學(xué)生都擁有QQ聊天賬號，同時QQ群作為區(qū)域或團(tuán)體間的多人互動交流方式也為班級交流提供了便利，使得同學(xué)間的交流克服了空間與時間的限制。再者就是博客，博客擁有者可以在自己的博客平臺上發(fā)表心情、日記、時事評論以及收藏美文等，可稱之為網(wǎng)絡(luò)公開日記本。另外論壇也是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)方式的一種，通常指高校內(nèi)部的BBS，它包含了高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活如校園趣事、考證信息及二手信息等學(xué)習(xí)生活的各個方面，吸引在校學(xué)生更多關(guān)注并討論。

1.2 新型網(wǎng)絡(luò)方式逐漸呈現(xiàn)出快速成長局面

隨著智能化手機(jī)的普及，新型網(wǎng)絡(luò)方式逐漸呈現(xiàn)出快速成長局面，包括以微信為主的智能手機(jī)終端聊天工具等，其具有信息實(shí)時、快速傳播特點(diǎn)，并且人機(jī)界面精彩，可互加好友，關(guān)注朋友圈等，符合人們目前較快節(jié)奏的生活學(xué)習(xí)狀態(tài)，其最大特點(diǎn)是綁定手機(jī)號碼與QQ號碼的賬號，賦予交流雙方相對真實(shí)的聯(lián)系依據(jù)。這對于當(dāng)前每位大學(xué)生人手一部手機(jī)的時代，是最為直接快速交流的方式。

2 網(wǎng)絡(luò)為輔導(dǎo)員管理工作所帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1 使輔導(dǎo)員管理工作的形式靈活多樣

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用與不斷更新使得輔導(dǎo)員管理工作突破了空間與時間的限制，從傳統(tǒng)的依靠開會、談話等開展形勢轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)及時軟件，如微信、QQ等進(jìn)行溝通，從而了解學(xué)生實(shí)時動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理狀態(tài)與問題，并加以引導(dǎo)。

2.2 使輔導(dǎo)員管理工作的工作效率加以提高

互聯(lián)網(wǎng)具有信息覆蓋面廣、搜索快捷方便特點(diǎn)，這就極大地提高了輔導(dǎo)員工作有效性與及時性。輔導(dǎo)員不僅能夠通過網(wǎng)絡(luò)及時搜索管理工作所需要的資料，還可以通過網(wǎng)絡(luò)即時的傳輸功能將通知與消息進(jìn)行發(fā)布，這就大大縮短了傳統(tǒng)口頭傳達(dá)形勢所需要的時間。另外，輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行學(xué)生的學(xué)習(xí)信息管理，既能夠快捷方便記錄、統(tǒng)計(jì)與查詢學(xué)生成績、聯(lián)系方式等信息，又可以促進(jìn)與其他輔導(dǎo)員間以及與學(xué)校其他部門教師間的信息交流、資源共享，這在很大程度上提升了工作效率。

2.3 使輔導(dǎo)員管理工作所需的資源更加豐富，增強(qiáng)工作針對性

網(wǎng)絡(luò)時代中，輔導(dǎo)員可以隨時隨地通過網(wǎng)上圖書館及各大搜索引擎快速掌握并下載保存所需要的教育教學(xué)資源；也可以通過各大網(wǎng)站及時了解時事政治、流行文化、學(xué)生思想動態(tài)；或者通過網(wǎng)絡(luò)登陸學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)或?qū)W生信息管理系統(tǒng)，以此來全面了解學(xué)生的動態(tài)表現(xiàn)等。

輔導(dǎo)員可以通過參與或?yàn)g覽校園BBS、學(xué)生博客中的熱門帖子，QQ空間中的日志、動態(tài)，從而洞察并掌握學(xué)生的思想情感變化及困惑，通過主動發(fā)帖引導(dǎo)，組織討論等，營造良好的輿論氛圍，使得學(xué)生管理工作更具針對性。

2.4 同時，網(wǎng)絡(luò)對輔導(dǎo)員的管理工作也增加了難度

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，海量化的信息使得學(xué)生難以甄別，從而使得輔導(dǎo)員在引導(dǎo)糾正學(xué)生的道德觀、人生觀及價值觀工作中難度增大，需要密切關(guān)注學(xué)生動態(tài)并及時進(jìn)行引導(dǎo)工作。另外網(wǎng)絡(luò)化的今天，學(xué)生很有可能沉迷于網(wǎng)絡(luò)虛擬游戲中難以自拔，這是傳統(tǒng)輔導(dǎo)員工作極少涉及到的。由此可見，網(wǎng)絡(luò)時代帶給輔導(dǎo)員管理工作便捷的同時也增加了工作難度。

2.5 網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來了消極影響

學(xué)生休閑方式與內(nèi)容由傳統(tǒng)的圖書館閱讀與體育運(yùn)動轉(zhuǎn)而為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的娛樂功能所替代，使很多學(xué)生將寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉時間浪費(fèi)掉。同時網(wǎng)絡(luò)的匿名性發(fā)言慢慢降低了學(xué)生的社會責(zé)任感，由于網(wǎng)絡(luò)上的言論不必負(fù)任何責(zé)任，網(wǎng)上論壇相互謾罵及詆毀隨處可見，黑客技術(shù)也為很多學(xué)生所崇拜。此外，網(wǎng)絡(luò)的虛擬社會使得學(xué)生逐漸減弱了人際交往能力，甚至出現(xiàn)心理疾病。面對在學(xué)習(xí)與生活中處事消極，畏懼困難的學(xué)生，輔導(dǎo)員要及時發(fā)現(xiàn)并對其進(jìn)行糾正與正確引導(dǎo)。

3 輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)時代開展學(xué)生管理工作途徑創(chuàng)新

為了順應(yīng)時代流行趨勢，提高工作效率，在網(wǎng)絡(luò)時代中輔導(dǎo)員工作途徑開發(fā)可以從以下方面著手：

3.1 利用互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)建立輔導(dǎo)員與學(xué)生間的溝通交流與信息發(fā)布平臺

對于師生間傳統(tǒng)的面對面單一溝通交流模式，在全面擴(kuò)招與學(xué)分制的今天已不能滿足思想教育與引導(dǎo)的需求，而通過互聯(lián)網(wǎng)搭建突破時間與空間限制的交流溝通平臺十分必要。微信作為騰訊公司2011年初推出的一種即時通訊的新型語音工具，使用戶可以通過手機(jī)、網(wǎng)頁等快速發(fā)送語音、文字和圖片，其朋友圈可以分享精彩生活、心情等。輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容包括思想政治教育、學(xué)生日常管理、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、心理健康輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)等多種，其具有內(nèi)容繁雜、要求較高、面對群體較大的特點(diǎn)。因此通過微信公共平臺、微群及朋友圈等功能可有效保證消息傳遞及時、準(zhǔn)確，從而有效地提高輔導(dǎo)員管理工作的效率。

輔導(dǎo)員可分年級與專業(yè)班級等建立微群，將此公眾號作為虛擬會議室，使得學(xué)生與輔導(dǎo)員能夠避免時間與空間的限制。

另外建立班級QQ群也能有效的為輔導(dǎo)員工作提供便利。

3.2 利用互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)建立輔導(dǎo)員對學(xué)生心理動態(tài)的觀察平臺

輔導(dǎo)員在學(xué)生工作管理過程中，要堅(jiān)持以人為本基本要求，其實(shí)現(xiàn)途徑就是要注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)。這就要求輔導(dǎo)員要即時全面地掌握并深入了解學(xué)生群體思想動態(tài)，從而針對具體問題具體分析并進(jìn)行引導(dǎo)。

然而觀察平臺能否真正發(fā)揮作用，則需要輔導(dǎo)員持之以恒的努力。

總之，為了更好地做好學(xué)生管理工作，輔導(dǎo)員應(yīng)更新管理觀念，緊跟時代潮流，并不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)交流新途徑，為學(xué)生管理工作提供更好的服務(wù)。

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