李明陽

摘要：物流配送管理是高職高專物流管理專業(yè)的必修課程，在物流網(wǎng)絡(luò)中，配送中心連接著供貨點(diǎn)和需求點(diǎn)，是兩者之間的橋梁，在物流系統(tǒng)中有著舉足輕重的作用，因此搞好配送中心的選址將對(duì)物流系統(tǒng)作用的發(fā)揮乃至物流經(jīng)濟(jì)效益的提高產(chǎn)生重要的影響。鑒于目前高職高專學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和心理特征，筆者在總結(jié)自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，引入模擬案例，激發(fā)學(xué)生興趣的同時(shí)帶領(lǐng)學(xué)生以綜合因素評(píng)分法來解決身邊的實(shí)際問題，取得了不錯(cuò)的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：配送中心 選址 綜合因素評(píng)分

1 基于興趣教學(xué)法的高職高專物流管理教學(xué)設(shè)計(jì)的思想基礎(chǔ)

近年來，我國(guó)高等職業(yè)教育得到了跨越式的發(fā)展，事業(yè)規(guī)模已成為高等教育的一支生力軍。一個(gè)具有中國(guó)特色和充滿生機(jī)活力的高等職業(yè)教育體系已經(jīng)初步形成，體現(xiàn)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)、高技能人才的高職教育教學(xué)發(fā)展和改革的指導(dǎo)思想更加明確。而今天的學(xué)生十分關(guān)注所學(xué)知識(shí)對(duì)社會(huì)、個(gè)人就業(yè)和生活的影響。為此，教師有責(zé)任使學(xué)生明白課堂中介紹的知識(shí)或技術(shù)的實(shí)用性和重要性，從而激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣，爭(zhēng)取其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。高職高專的物流管理專業(yè)學(xué)生在課堂上應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)和能力：

1.1 知識(shí)結(jié)構(gòu) ①掌握物流管理的一般規(guī)律和基本理論；②了解物流管理發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。

1.2 能力素質(zhì)結(jié)構(gòu) ①具備物流管理的應(yīng)用程序操作能力；②具備物流活動(dòng)組織、分析研究、傳播與開發(fā)利用的基本能力；③能進(jìn)行物流系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)和規(guī)劃，具備物流管理能力。由上可知，讓學(xué)生所得、學(xué)以致用，是高職高專物流教學(xué)的根本要求。傳統(tǒng)的注入式教學(xué)，以教師、課堂、教材為中心，采用灌注、填鴨式教學(xué)，難以真正激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。俗話說，沒有學(xué)不好的學(xué)生，只有沒教好的教師。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為如果教師要傳授給學(xué)生一碗水，那么自己必須儲(chǔ)備有一缸水，這樣才能真正做到傳道、授業(yè)和解惑。但如今的形式來看，物流管理的知識(shí)和技能也在不斷更新，學(xué)生的興趣多種多樣且不斷在發(fā)展變化，如果專業(yè)和教師不能夠及時(shí)跟上發(fā)展的腳步，就無法真正完成教師的使命。因此，物流管理專業(yè)教師的教學(xué)理念和方式也應(yīng)該快步跟上，所以筆者認(rèn)為，如今教師要想傳授給學(xué)生一碗水，自己必須成為一條不斷更新的河流，緊緊把握時(shí)代的脈搏。

正是由于這樣的原因，筆者在自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上創(chuàng)新的使用了基于問題的教學(xué)方法，用模擬案例的方式啟發(fā)學(xué)習(xí)熱情，帶領(lǐng)學(xué)生一起掌握了利用綜合因素評(píng)分法來解決配送中心選址問題的途徑。

2 配送中心選址及綜合因素評(píng)分法概述

配送中心是供應(yīng)商和客戶的橋梁紐帶，在物流系統(tǒng)中有著舉足輕重的作用。配送中心的選址將影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。物流在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位日益凸現(xiàn)，而作為連接物流網(wǎng)絡(luò)上下游的配送中心也開始逐漸為人們所重視。物流配送中心選址，是物流系統(tǒng)規(guī)劃環(huán)節(jié)中關(guān)鍵的一環(huán)。物流配送中心選址不僅直接關(guān)系到物流配送中心自身的運(yùn)營(yíng)成本和服務(wù)水平，而且還關(guān)系到整個(gè)社會(huì)物流系統(tǒng)的合理化，同時(shí)物流配送中心選址屬于物流系統(tǒng)的長(zhǎng)期規(guī)劃，一旦位置選擇不當(dāng)，所帶來的不良后果和損失不是通過以后的加強(qiáng)和完善管理等其他措施可以彌補(bǔ)的。因此，在進(jìn)行配送中心選址決策中通常要全面考慮眾多影響因素，這使得配送中心選址問題一般都非常復(fù)雜，難以解決，通常需要將定性和定量技術(shù)結(jié)合起來以尋求最合適的解決方案。

綜合因素評(píng)分法屬于定量技術(shù)方法。它的實(shí)質(zhì)是運(yùn)用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)參評(píng)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)的方法，稱為多變量綜合評(píng)價(jià)方法，或簡(jiǎn)稱綜合評(píng)價(jià)方法。其基本思想是將多個(gè)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個(gè)能夠反映綜合情況的指標(biāo)來進(jìn)行評(píng)價(jià)。綜合評(píng)價(jià)法的特點(diǎn)表現(xiàn)為：①評(píng)價(jià)過程不是逐個(gè)指標(biāo)順次完成的，而是通過一些特殊方法將多個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)同時(shí)完成的；②在綜合評(píng)價(jià)過程中，一般要根據(jù)指標(biāo)的重要性進(jìn)行加權(quán)處理；③評(píng)價(jià)結(jié)果不再是具有具體含義的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，而是以分值表示參評(píng)單位“綜合狀況”的排序。

綜合因素評(píng)分法的實(shí)施步驟是：①確定綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，這是綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和依據(jù)。②收集數(shù)據(jù)，并對(duì)不同計(jì)量單位的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行同度量處理。③確定指標(biāo)體系中各指標(biāo)的權(quán)數(shù)，以保證評(píng)價(jià)的科學(xué)性。④對(duì)經(jīng)過處理后的指標(biāo)在進(jìn)行匯總計(jì)算出綜合評(píng)價(jià)分值。⑤根據(jù)評(píng)價(jià)分值對(duì)參評(píng)單位進(jìn)行排序，并由此得出結(jié)論。

3 基于興趣教學(xué)的綜合因素評(píng)分法確定配送中心選址的教學(xué)設(shè)計(jì)

3.1 設(shè)計(jì)案例 如果教師單純以定量技術(shù)的角度去教授給學(xué)生具體方法和實(shí)施步驟，學(xué)生必然會(huì)感到索然無味，而學(xué)生一旦失去興趣，那么教學(xué)質(zhì)量也會(huì)隨之下降。于是筆者根據(jù)學(xué)生群體的知識(shí)結(jié)構(gòu)抓住重點(diǎn)、簡(jiǎn)化問題，先以一個(gè)學(xué)生中間的熱門話題——“某娛樂衛(wèi)視的歌手總決賽誰會(huì)奪冠”吸引同學(xué)們注意，在大家爭(zhēng)論不休的情況下，模擬出了綜合因素評(píng)分法的使用過程，即四位選手的評(píng)價(jià)因素有哪些，這些因素各自會(huì)占總評(píng)中比重如何，進(jìn)而帶領(lǐng)熱情高漲的學(xué)生進(jìn)行評(píng)分并最終得出結(jié)論。短短的十幾分鐘，學(xué)生對(duì)這一方法的步驟已熟透于心。

為保證同學(xué)們能夠?qū)W以致用，筆者以一個(gè)學(xué)生熟悉的環(huán)境——學(xué)校所在地的縣城為背景，設(shè)計(jì)出一個(gè)獨(dú)立的配送中心選址的背景資料：①配送中心為獨(dú)立配送中心；②主要供貨客戶為縣城的所有零售超市；③假設(shè)每個(gè)配送中心的經(jīng)濟(jì)配送距離為2公里以內(nèi)；④客戶需求量與區(qū)域內(nèi)超市數(shù)量和占地面積成正比；⑤里程可根據(jù)地圖干道距離折算。

3.2 提出要求 然后讓學(xué)生以小組為單位，將自己作為物流配送中心選址的決策者，相互之間展開競(jìng)賽。為方便同學(xué)們的溝通交流，筆者特意把同一宿舍和關(guān)系較為密切的同學(xué)分在一組。要求小組在集體討論的基礎(chǔ)上明確分工、展開實(shí)地調(diào)查。

運(yùn)用綜合因素評(píng)分法來確定幾個(gè)備選地點(diǎn)并最終完成選址任務(wù)，之后還要有理有據(jù)的完成實(shí)驗(yàn)撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并在下次課的時(shí)候用PPT的方式來進(jìn)行決策匯報(bào)。最終在教師和學(xué)生共同組成的評(píng)審團(tuán)的評(píng)分下分出優(yōu)劣，不但最終優(yōu)勝者有象征性的獎(jiǎng)勵(lì)，其成績(jī)也會(huì)被計(jì)入平時(shí)考核成績(jī)單并同期末考試共同組成期末總評(píng)成績(jī)。

很快，在筆者的建議下各個(gè)小組基本確定了五個(gè)被普遍認(rèn)可的備選地址，分別是：薈萃路與北環(huán)交叉口附近、新世紀(jì)廣場(chǎng)附近、尼桑路與西環(huán)交叉口、官渡大街與建設(shè)路交叉口、尼桑路路與建設(shè)路。

由于選址地點(diǎn)是大家熟悉的環(huán)境，同學(xué)們的興趣被提升起來，大家踴躍的開始討論應(yīng)該確定哪些評(píng)價(jià)指標(biāo)，以及各個(gè)指標(biāo)應(yīng)該在評(píng)價(jià)體系當(dāng)中的權(quán)重。在這一環(huán)節(jié)中，筆者沒有過多的參與，而是把決定權(quán)交給了各個(gè)小組。筆者觀察了一下，大部分同學(xué)開始回憶上次課老師講到的配送中心選址的影響因素，還有同學(xué)開始利用網(wǎng)絡(luò)查詢相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

3.3 實(shí)地調(diào)研 按照綜合因素評(píng)分法的步驟，下一步是評(píng)分和匯總。為了增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，筆者留出一天的時(shí)間，要求各個(gè)小組在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上對(duì)各個(gè)地點(diǎn)的輻射范圍進(jìn)行實(shí)地考察，以負(fù)責(zé)任的科學(xué)態(tài)度進(jìn)行評(píng)分。在這一過程中，筆者為保障教學(xué)質(zhì)量也游走于各個(gè)備選地點(diǎn)之間，觀察和了解學(xué)生們的情況；并且同各小組長(zhǎng)保持實(shí)時(shí)電話聯(lián)系，確保同學(xué)們的出行安全。

3.4 匯總分析 經(jīng)過了半天時(shí)間的實(shí)地考察，各個(gè)小組在掌握資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行匯總分析，科學(xué)評(píng)分并排序，最終得出結(jié)論，完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。

3.5 授課總結(jié)和反饋 通過這樣的教學(xué)模式，最終大部分同學(xué)都掌握了此方法在配送中心選址中的應(yīng)用，覺得這樣的上課方式讓自己感到充實(shí)，同時(shí)也感受到了物流管理科學(xué)性的一面。而筆者個(gè)人也發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們的興趣點(diǎn)和學(xué)科知識(shí)結(jié)合在一起的妙處，而學(xué)生們的實(shí)驗(yàn)報(bào)告也讓筆者感動(dòng)。很多同學(xué)手繪出了選址的地圖，并且制作出了匯總分析的表格，實(shí)驗(yàn)報(bào)告豐富且具有說服力。之后通過筆者設(shè)計(jì)的課程問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與調(diào)查的80名學(xué)生中，有68人認(rèn)為已經(jīng)全面掌握了該知識(shí)和技能；有76明確表示喜歡這樣的授課方式；有72人表示這樣的創(chuàng)新教學(xué)方法值得推廣。這更加讓筆者確信，沒有壞學(xué)生，只有不努力的教師。也更加堅(jiān)定了筆者在今后創(chuàng)新使用教學(xué)方法和傳授物流管理知識(shí)和技能的決心。

4 結(jié)論

從學(xué)生興趣的角度創(chuàng)新教學(xué)方式，是高等教育教學(xué)改革的指導(dǎo)思想之一。而將學(xué)生興趣和學(xué)生實(shí)際技能培養(yǎng)結(jié)合在一起，是高等職業(yè)教育中改革的必然選擇。作為高職高專教師，如何全面細(xì)致將各類物流管理的科學(xué)知識(shí)和學(xué)生興趣及實(shí)踐技能結(jié)合理應(yīng)是教師努力的方向。

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