趙峰

摘 要：新形勢下黨的群眾路線的內(nèi)涵是“為民、務(wù)實、清廉”，群眾路線是黨的生命線，只有得到群眾的信任、支持和擁護(hù)，我們黨才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。面對新時期所出現(xiàn)的社會問題的復(fù)雜化和群眾需求的多樣化等新情況、新要求，我們應(yīng)重新調(diào)整以往那種單一的行政命令和簡單的工作方式，要學(xué)會換位思考，多為群眾著想，多為群眾辦實事，要利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的渠道與群眾溝通，學(xué)會了解民情，體察民意，體恤民眾，通過多種方法了解群眾的各樣合理訴求，使群眾工作更好地適應(yīng)新形勢的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：群眾路線；內(nèi)涵；特點；群眾工作

黨的十八大報告提出，要在全黨深入開展以“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，群眾路線是中國共產(chǎn)黨根本的政治路線、組織路線和工作路線。不論是在戰(zhàn)爭年代還是在社會主義建設(shè)和改革時期，黨都非常重視全心全意為人民服務(wù)，與人民群眾建立密切聯(lián)系，一刻也不脫離群眾的宗旨要求。在改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵時期，堅持黨的群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，是當(dāng)前開展黨的群眾路線教育實踐活動應(yīng)解決的現(xiàn)實問題。

一、深刻認(rèn)識群眾路線的內(nèi)涵及其重要性

“為民、務(wù)實、清廉”，這是新形勢下的群眾路線的時代內(nèi)涵。“為民”是群眾路線的根本宗旨，實際上就是“一切為了人民群眾”，人民群眾的利益代表著社會的最根本的利益；“務(wù)實”是群眾路線的本質(zhì)特征，是“從群眾中來到群眾中去”這一領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法的最好體現(xiàn)；“務(wù)實”就是要求辦事做到實事求是。清廉是群眾路線的基本要求，失去了清廉，“為民”這一根本宗旨就得不到實現(xiàn)；失去了清廉，“務(wù)實”就成了空中樓閣；失去了清廉，也就失去了作為依靠的廣大人民群眾；沒有清廉，群眾路線就是一句空話。

群眾路線首先是黨的根本政治路線即生命線。明確“為了誰”，這是由黨的性質(zhì)和宗旨決定的。中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。黨除了工人階級和最廣大人民群眾的利益，沒有自己特殊的利益。群眾路線同時是黨的根本工作路線。明確“依靠誰”，這是由黨的指導(dǎo)思想和理論基礎(chǔ)決定的。馬克思主義唯物史觀的一個重要論點是歷史是人民群眾創(chuàng)造的。因此，黨必須做到一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去；必須堅持人民主體地位，必須始終緊緊依靠人民推動歷史前進(jìn)。

二、正確看待新形勢下出現(xiàn)的新特點

新形勢下，如何保持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷改革創(chuàng)新，探索建立群眾工作新對策，是我們迫切需要解決的重大課題。

首先，新形下群眾工作總體呈現(xiàn)出新的特點：一是群眾需求多樣，行為多樣，社會問題復(fù)雜化。二是群眾主體意識增強(qiáng)。三是社會矛盾尖銳。企業(yè)改革中出現(xiàn)了很多新問題，如何處理好這些尖銳性矛盾，是一個嚴(yán)峻的考驗。四是社會問題擴(kuò)散化?，F(xiàn)在信息傳播快，影響范圍廣，使各種社會問題之間產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”。

其次，群眾工作面臨新的問題：一是觀念淡化。少數(shù)干部的群眾觀念淡化，口頭上只會講，但實際工作中并沒有真正體現(xiàn)出群眾觀念。二是本領(lǐng)欠缺。少數(shù)干部對上級政策、法律法規(guī)理解不透徹，與群眾溝通時，政策依據(jù)性不強(qiáng)，道理闡述不清，沒有說服力。三是遇到問題不想做。特別是企業(yè)處于改制期間，少數(shù)干部工作起來怕得罪人，不敢正視問題，直面矛盾。四是手段單一，不敢做?，F(xiàn)在，由于引導(dǎo)組織群眾的渠道不順暢，手段不管用，調(diào)控能力減弱，群眾工作陷于一種“思想工作不靈，行政命令不行”的窘境。當(dāng)前，企業(yè)正處于不斷深化改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，利益格局深刻調(diào)整，企業(yè)的裁員、職工下崗再就業(yè)等情況，使企業(yè)部份職工群眾的利益受到了一定的傷害，并由此而產(chǎn)生了一定的抵觸情緒，群眾內(nèi)部利益主體、利益訴求、利益表達(dá)和維護(hù)方式都發(fā)生了巨大變化，群體性矛盾日益突出，黨的群眾工作出現(xiàn)了新情況、新問題。新形勢下黨統(tǒng)籌協(xié)調(diào)群眾利益關(guān)系的難度在加大，很多群眾問題不能“一刀切”解決，或只依靠簡單行政命令、情感號召解決。因此，黨的群眾工作面臨的新情況和新挑戰(zhàn)，迫切要求各級黨組織和黨員更加牢固地樹立以人為本、執(zhí)政為民的理念，堅持走群眾路線，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，切實提高做好群眾工作的能力。

三、新形勢下如何做好群眾工作

面對新形勢、新任務(wù)、新要求，我們要高度認(rèn)識全黨保持同人民群眾血肉聯(lián)系的重要性，要以務(wù)實的作風(fēng)認(rèn)真做好新時期黨的群眾工作。

首先，著力解決群眾觀點、群眾態(tài)度、群眾立場和群眾感情的問題。感情決定立場、決定態(tài)度，立場決定方向，方向決定效果。在新的歷史時期，要培養(yǎng)與群眾的感情，第一，要學(xué)會換位思考。設(shè)身處地多想一下職工群眾的生活狀況尤其是困難群眾的生活境遇，只有這樣，才能心里想著職工群眾，才能為群眾辦實事，對群眾的真摯感情才不會淡化。第二，要端正服務(wù)態(tài)度，建立人文關(guān)懷。如公司連續(xù)20多年，每逢遇到離退休干部或下崗職工生病住院及在節(jié)假日期間，公司領(lǐng)導(dǎo)都親自帶領(lǐng)中層干部前往醫(yī)院探望或到家中對年邁體弱、生活困難的干部職工進(jìn)行慰問，雖然這只是一種工作上應(yīng)盡的義務(wù)，但送去的卻是一份組織上的關(guān)懷，人與人之間的溫暖，而更多的是增進(jìn)了干部與群眾之間的互相溝通和理解，促進(jìn)了企業(yè)的改革發(fā)展，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定，公司從改革至今10多年來，從未出現(xiàn)集體上訪等現(xiàn)象。第三，要以平等的人格真誠地貼近群眾，放下架子，用心貼近，用情貼近，以平等的人格與群眾交流，多講群眾聽得懂、能引起共鳴的話，多聊群眾關(guān)心的話題，從語言和感情上拉近與群眾的距離，把群眾的事當(dāng)自己的事來辦。第四，要切實解決立場問題，牢固樹立群眾觀點，始終堅持群眾路線，堅決站穩(wěn)群眾立場，真正做到思想上尊重群眾，政治上代表群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾。

其次，堅持問題導(dǎo)向，著力解決民生問題。要把解決群眾關(guān)心的熱點和難點問題作為群眾工作的重點。要堅持以群眾的呼聲作為第一信號，盡管群眾的利益訴求日益增多，絕不能因此無視群眾正當(dāng)?shù)睦嬖V求，任何時候都要分清輕重緩急，認(rèn)真研究民生問題，不遺余力地為群眾解決問題。要從執(zhí)行好惠民政策著手，要改進(jìn)服務(wù)方式，端正服務(wù)態(tài)度，要從人民群眾反映最普遍、最強(qiáng)烈的熱切盼望的具體問題事情做起，盡心盡力幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難，千方百計為人民群眾辦實事、辦好事，讓人民群眾得到實實在在的利益。把群眾工作做深、做細(xì)、做實，做到摸實情、講真話、求實效。

最后，要不斷改進(jìn)和拓展聯(lián)系群眾的方式方法，提高做群眾工作的能力。處理社會轉(zhuǎn)型期的新矛盾，既要總結(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗和有效做法，也要根據(jù)實際情況不斷創(chuàng)新，探索新的方式方法，提高群眾工作的針對性和實效性。如我市通過設(shè)立市長熱線電話、信訪接待日、充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體等多平臺通道，既解決了部分群眾的合理訴求，有效地避免了群體事件的發(fā)生，又掌握了社情民意，改進(jìn)了調(diào)研的方法方式。做好新形勢下的群眾工作，必須善于根據(jù)變化了的新情況和群眾工作面臨的新挑戰(zhàn)，不斷完善群眾工作的管理體制，理順群眾工作的運(yùn)行機(jī)制。探索適合于市場經(jīng)濟(jì)條件下做好群眾工作的新體制新機(jī)制，就是應(yīng)逐步建立深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的決策機(jī)制，使新時期黨的群眾路線能更好地適應(yīng)時代的發(fā)展和要求。

參考文獻(xiàn)：

居繼清.黨的群眾路線教育實踐活動的多維探析[J].2013（11）：17-19.